科技行者 5月8日 北京消息（文/周雅）：轉(zhuǎn)型既是企業(yè)的機(jī)遇，但是轉(zhuǎn)型之路也往往充滿不確定性。如果你問10位CIO，如何找到適合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，或許會得到一個(gè)相同主題的10個(gè)不同答案。而這個(gè)難題，對提供數(shù)字化方案的解決方案公司也同樣存在，如何保障護(hù)航客戶的轉(zhuǎn)型之路？不過在2018華為生態(tài)大會上，有三家企業(yè)面對這個(gè)問題時(shí)卻達(dá)成了共識——“找到一個(gè)能提供平臺服務(wù)的合作伙伴”。

他們提到的合作伙伴是華為，基于華為的服務(wù)平臺，上海合勝計(jì)算機(jī)科技股份有限公司、北京偉仕佳杰信息技術(shù)服務(wù)有限公司和濟(jì)南博賽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路得以成功落地。這三家企業(yè)在IT領(lǐng)域摸爬滾打多年，對于“什么樣的服務(wù)是客戶最需要的”自然有切身體會。

上海合勝計(jì)算機(jī)科技股份有限公司成立于2003年，自成立起就定位為一家IT服務(wù)公司，從三個(gè)層面打造IT服務(wù)能力：一是業(yè)務(wù)方面，在全國200多個(gè)城市維護(hù)了超過23000多個(gè)盈利機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)；二是人才培養(yǎng)方面，與華為合作，在一些數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)能力領(lǐng)域建設(shè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)；三是平臺方面，基于華為“大服務(wù)”平臺，搭建了IT一體化運(yùn)維管理解決方案系統(tǒng)，可以為中小企業(yè)提供服務(wù)。

上海合勝計(jì)算機(jī)科技股份有限公司總經(jīng)理段旭光總結(jié)道：“華為提供一流的平臺和產(chǎn)品，合勝熟知金融、商業(yè)零售等行業(yè)的應(yīng)用場景，所以我們跟華為是真正的優(yōu)勢互補(bǔ)。”

而北京偉仕佳杰信息技術(shù)服務(wù)有限公司是一家覆蓋亞太地區(qū)的ICT增值解決方案服務(wù)商，去年?duì)I業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到546億，其中與華為在企業(yè)網(wǎng)的合作規(guī)模將近40億人民幣。借助于華為服務(wù)開放平臺，偉仕佳杰目前已經(jīng)成為華為的IT、數(shù)通的四鉆和五鉆CSP（Certified Service Partner，認(rèn)證服務(wù)合伙伙伴），同時(shí)認(rèn)證了CSSP（華為認(rèn)證服務(wù)解決方案伙伴）。

北京偉仕佳杰信息技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理陳巖回憶起公司的服務(wù)業(yè)務(wù)，始于2015年，當(dāng)時(shí)還成立了服務(wù)事業(yè)部，通過把服務(wù)資源整合在一起來做，然而，當(dāng)偉仕佳杰成為華為的CSP的那一年（2016年），陳巖才認(rèn)為公司的服務(wù)業(yè)務(wù)真正有了起色，偉仕佳杰也因此成立了服務(wù)公司，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)比較成規(guī)模的綜合服務(wù)商。

相較于前兩家公司，濟(jì)南博賽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與華為的合作則是在傳統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域。從2011年與華為合作，短短兩年，博賽網(wǎng)絡(luò)便在山東和內(nèi)蒙給當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域伙伴貢獻(xiàn)了很多HCIE的論證人才，2017年9月，博賽網(wǎng)絡(luò)從原有的培訓(xùn)業(yè)務(wù)擴(kuò)充了集成業(yè)務(wù)和相關(guān)的維保服務(wù)業(yè)務(wù)，攜手華為面向地市市場共同打造聯(lián)合運(yùn)維模式。

生態(tài)多元化：合作源于“大服務(wù)”理念

“華為服務(wù)走到今天，其實(shí)整個(gè)生態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)多元化。”華為EBG中國區(qū)副總裁李同廣總結(jié)道。

華為EBG中國區(qū)副總裁李同廣

2013年，華為提出“大服務(wù)”理念， 距離華為“大服務(wù)”理念推出至今已經(jīng)5年，按照慣例，華為通常會做五年SP（戰(zhàn)略規(guī)劃），李同廣分享了華為“大服務(wù)”的五年SP：

1、從產(chǎn)業(yè)規(guī)?？?，從2013年到2017年底，整個(gè)大服務(wù)復(fù)合增長率62%，高于華為企業(yè)業(yè)務(wù)增長。

2、從服務(wù)收入結(jié)構(gòu)看，行業(yè)服務(wù)比重截至2017年年底占比30%。

3、從合作伙伴生態(tài)看，模式逐漸豐富，以前的認(rèn)證體系以CSP為主，CSP體系目前有超過2000家具備服務(wù)資質(zhì)的合作伙伴，其中高鉆五鉆76家，三鉆及以上伙伴占比44%；去年，華為觀察到行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對服務(wù)的訴求，提出CSSP（華為認(rèn)證服務(wù)解決方案伙伴）體系（該體系指把合作伙伴能力拿出來，這個(gè)能力華為沒有，聚合在一起，以聯(lián)合服務(wù)的方式提供給最終用戶），目前已發(fā)展34家。

4、人才服務(wù)生態(tài)方面，華為目前推出22類ICT認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，8類HCIE認(rèn)證。在中國市場，通過華為認(rèn)證的產(chǎn)國65000人，其中HCIE超過5000人。

5、行業(yè)服務(wù)解決方案方面，華為目前在幾個(gè)領(lǐng)域取得較好進(jìn)展，比如公共安全、金融。

合作回歸平臺和生態(tài)：智能的、場景的、繁榮的

采訪中，華為合作伙伴和華為都強(qiáng)調(diào)了平臺的重要性。李同廣表示：“華為對自己的定位比較清楚，我們要做平臺。”段旭光補(bǔ)充道：“華為做解決方案的技術(shù)大平臺，給了合作伙伴一個(gè)很大的空間，我們在華為的大平臺上面，去搭建最后一公里，就是到客戶運(yùn)維場景最后一公里的小平臺。”

具體而言，華為通過打造智能化服務(wù)平臺，攜手伙伴在交付、運(yùn)維、行業(yè)服務(wù)三大領(lǐng)域展開聯(lián)合創(chuàng)新，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

華為智能化服務(wù)平臺包括三大業(yè)務(wù)場景：

1. 共享交付平臺。指的是未來行業(yè)解決方案越來越多之后，與合作伙伴的協(xié)作，可能將成為一種主要的服務(wù)方式，可能需要華為的交付服務(wù)，疊加上合作伙伴的能力，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目驗(yàn)證、合同物流信息管理、交付進(jìn)度及問題管理。

2. 統(tǒng)一運(yùn)維平臺：融合新技術(shù)（AI）、知識庫（云）、伙伴（生態(tài)），服務(wù)于最終用戶。

3. 服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)&驗(yàn)證中心：當(dāng)解決方案成為一種主流的時(shí)候，華為與合作伙伴最關(guān)鍵是保證雙方產(chǎn)品推出來的時(shí)候，它就是可用的，這就需要非常完善的驗(yàn)證平臺。

華為2018年預(yù)計(jì)投資超過2000萬美金在此平臺，且未來將每年持續(xù)投入，逐步打造一個(gè)智能化的平臺。

搭建了平臺之后，華為還不斷的往里輸送ICT人才，以形成一個(gè)良好的服務(wù)生態(tài)。“生態(tài)要繁榮，必須要有源源不斷的人才”，李同廣介紹。

首先，針對客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為會不斷豐富人才標(biāo)準(zhǔn)。去年9月份HC大會上，華為推出了針對行業(yè)的人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；

其次，在人才培養(yǎng)方面，華為走進(jìn)高校，目前與華為合作的ICT學(xué)院超過200所，其中985、211高校有34所。此外，2018年華為中國區(qū)大學(xué)生ICT大賽已經(jīng)開始，初賽預(yù)計(jì)將逾1萬名學(xué)生參賽；

第三，人才輸送方面，華為有意為企業(yè)和院校搭建一個(gè)橋梁，稱之為“人才聯(lián)盟”，華為去年在全國26個(gè)省會或直轄市舉辦26場華為人才聯(lián)盟雙選會，近800家生態(tài)企業(yè)、一萬名學(xué)生參與，達(dá)成簽約意向2000個(gè)。2018華為中國生態(tài)伙伴大會期間，華為成立生態(tài)大學(xué)，攬括創(chuàng)新數(shù)字學(xué)院、應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和合作伙伴學(xué)院三大學(xué)院，依托認(rèn)證體系面向?qū)W生及ICT從業(yè)者樹立人才標(biāo)準(zhǔn)，為ICT人才終身學(xué)習(xí)提供全面的服務(wù)支持。