如果說鴻蒙4重新定義了操作系統(tǒng),那么華為全屋智能4.0則重新定義了空間交互。
80毫秒、100毫秒、200毫秒、300毫秒、1秒、2秒、10秒,是人耳對于不同聲音能感知到的時延,通常我們認為,時延越低、體驗越好,但華為卻打破了這一認知。
在華為開發(fā)者大會2023(HDC 2023)全屋智能技術(shù)論壇上,華為最新發(fā)布《全屋智能交互體驗人因白皮書》,白皮書中提到,如果人處于智能家居的環(huán)境下,時延越低、語音交互的體驗不一定越流暢。
這是因為,語音交互與其他交互形式不同,它還存在社交反饋的過程,這就好比,A在說話的過程中,B是不會貿(mào)然打斷的。同理,語音交互的過程中,機器過快的反饋,反而是對人的一種打斷,而華為發(fā)現(xiàn),語音交互的最優(yōu)時延其實是「650毫秒」。
這個小小的發(fā)現(xiàn),卻關(guān)乎整個全屋智能場景know-how的人因工程,華為把其全部濃縮在它的全屋智能4.0版本里。
全屋智能4.0有哪些革新?
相比上一代全屋智能解決方案,華為全屋智能4.0聚焦核心交互和子系統(tǒng)升級,并推出業(yè)界首款空間穿越屏智能中控屏S2和“空間快捷鍵”智能MINI。智能中控屏S2和智能MINI的組合,可實現(xiàn)任意地點、任意空間隨處可控的意圖轉(zhuǎn)化。
更直白而言,華為全屋智能4.0分別從用戶、合作伙伴(設(shè)備商/集成商等)、開發(fā)者三個角度,做到了“以人為本”。
從用戶的角度,如果要搭建一個全屋智能場景,可能需要考慮三個問題:
1、場景怎么建?在這部分,華為希望給用戶帶來所見即所得的體驗。
2、對于已經(jīng)建好的場景,不可能推倒重來,那怎么做調(diào)整?華為全屋智能4.0可以針對預制場景,做一些參數(shù)調(diào)整。
3、用戶如何觸發(fā)這些場景?華為的答案是:一鍵直達、自動服務(wù)。
何為一鍵直達、自動服務(wù)?在此次HDC 2023的全屋智能展臺中,華為搭建了一個全屋智能的樣板間,通過一個PLC主機,控制整個房間的智能家居,能做到人來燈亮、人走燈滅,比如當用戶起夜時,并不需要做出任何指令,智能燈會自動感應(yīng)到并亮起夜燈,非常貼心?,F(xiàn)場工作人員介紹,該場景是通過毫米波技術(shù)實現(xiàn)連接,PLC電力線載波技術(shù)實現(xiàn)了“有電就有網(wǎng)”的超穩(wěn)定連接,連接穩(wěn)定性高達99.99%,實現(xiàn)了高可靠性。
總結(jié)而言,對用戶,華為全屋智能提供自動捕捉場景、場景AB切換、多設(shè)備自動批控、異常體驗保障等功能,使用更簡單;
對集成商,提供遠程場景服務(wù)、場景批量導入和自動實例化等能力使裝維更容易;對設(shè)備商,提供ECA能力(事件Event、條件Condition、動作Action),自動上架,使接入更快捷。針對不同品牌系統(tǒng)不兼容的難題,華為進行了基礎(chǔ)能力與AI能力分層開放,通過云云對接、邊緣/私有云對接,實現(xiàn)了跨品牌、跨品類產(chǎn)品間的互聯(lián)互通;
對開發(fā)者,華為全屋智能發(fā)布了北向服務(wù)卡片設(shè)計規(guī)范及南向設(shè)備Profile設(shè)計標準,幫助開發(fā)者更高效地解決系統(tǒng)開發(fā)的難題。
這背后,源自于鴻蒙操作系統(tǒng)的可拓展性和兼容性,將空間場景中的各類終端進行能力整合,形成一個“超級虛擬終端”,實現(xiàn)不同的終端設(shè)備之間的快速連接、能力互助、資源共享,匹配合適的設(shè)備、提供流暢的全場景體驗。
“以人為本”激活創(chuàng)新
任何一個好的產(chǎn)品,創(chuàng)新的源動力是來自為用戶體驗,而任何交互體驗的改進,核心都是“以人為本”。
經(jīng)過長期研究,華為發(fā)現(xiàn),目前用戶全屋智能體驗主要存在兩大痛點:一是在交互層面,空間設(shè)備布局不合理、操作不夠便捷,空間交互相關(guān)人因規(guī)則有待健全;二是在產(chǎn)品層面,面板功能排布、交互參數(shù)設(shè)計等一系列產(chǎn)品設(shè)計問題有待解決。
這也是此次華為推出《全屋智能交互體驗人因白皮書》和《空間智慧語音交互體驗研究》的原因。
其中,《全屋智能交互體驗人因白皮書》深入分析用戶交互體驗的痛點,推導出合適的主控設(shè)備全屋布局規(guī)則,提出多項全屋交互人因設(shè)計規(guī)范,以提升用戶空間交互體驗為目標,幫助生態(tài)伙伴設(shè)計更好的全屋方案與產(chǎn)品。
而《空間智慧語音交互體驗研究》,則主要圍繞提升用戶與全屋系統(tǒng)的語音交互效率和智慧體驗展開,采用PACT設(shè)計框架分析方法——PACT指基于人(Person)、行動(Action)、情境(Context)、技術(shù)(Technology)的分析框架,為行業(yè)提升空間語音交互效果及效率帶來新思路。
目前,華為全屋智能已先后與深圳市龍崗區(qū)、成都市新津區(qū)、青島市市北區(qū)等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,并與世貿(mào)、綠地、金茂、遠洋、越秀等主流地產(chǎn)品牌達成戰(zhàn)略性合作,覆蓋并牽動了包括房產(chǎn)、建設(shè)、酒店、空間設(shè)計等多個相關(guān)行業(yè)的頭部資源。華為希望,將空間智能市場開拓為萬億級賽道,邀請商業(yè)伙伴分享先進的空間開發(fā)開放能力。
政策面上,也在利好空間智能化發(fā)展。
7月18日,商務(wù)部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于促進家居消費若干措施的通知,明確提出要促進智能家居設(shè)備互聯(lián)互通,推動單品智能向全屋智能發(fā)展;2022年,深圳市政府也公布了《深圳市加快推進現(xiàn)代建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,重點關(guān)注如何通過新發(fā)展理念引領(lǐng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
一系列利好全屋智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策落地,空間智能化變革的進程陡然加速。
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