CNET科技資訊網(wǎng) 1月10日 北京消息(文/周雅):亞馬遜中國今天公布了2016跨境網(wǎng)購趨勢報告,報告基于亞馬遜海外購大數(shù)據(jù)和消費者行為調(diào)查,得出4個結(jié)論:跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購人群年輕化、跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化和免費跨境配送釋放消費潛力。
2016年12月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是2014發(fā)布之初的23倍,其中擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者占比超過50%。
自從亞馬遜在國內(nèi)推出亞馬遜Prime會員以來,“剁手黨”更加“囂張”了起來——注冊會員的訂單覆蓋了全國31個省市自治區(qū)的380多個市和地區(qū),最南至海南三亞市,最北達黑龍江大興安嶺地區(qū),最西為新疆喀什地區(qū),最東則是黑龍江雙鴨山市。
2016年黑五當天,亞馬遜中國的銷售額較2015年同期翻番,是雙11當天的6倍;而亞馬遜香港/保稅倉黑五當天的銷售額是去年同期的12倍。
哪些人最會海淘?年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。數(shù)據(jù)顯示,35歲以下的海淘用戶占比近8成,擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的亞馬遜消費者占9成,月收入5000元以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%,這也意味著,和中國互聯(lián)網(wǎng)一起成長起來的這一代人,已經(jīng)成為了跨境網(wǎng)購的主力消費人群,更愿意追求高品質(zhì)的生活。
一個新的現(xiàn)象是,家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,從個人需求到家庭需求衍變,說明了他們從以前的偶爾買逐漸變成現(xiàn)在的經(jīng)常買,其中有子女的家庭占比約84%。
近年來,越來越多的人對品質(zhì)的看重超過了價格,比起買便宜的,更愿意買品質(zhì)好的。亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢報告顯示,2015年,中國消費者在跨境網(wǎng)購中最關(guān)注價格。而2016年,品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購的關(guān)注點。
另一個有趣的現(xiàn)象是,女性對產(chǎn)品品質(zhì)的需求遠遠高過了男性,而男性更關(guān)注的還是價格。所以,直男們也不要再嫌你們的女票愛花錢了,她們花出去的每一分錢,都是在對隨隨便便的生活say no!
2016年亞馬遜Prime會員服務(wù)的上線,為中國的海淘黨們準備了跨境配送單筆訂單滿200元免運費的服務(wù),這極大地刺激了大家的消費潛力。今年黑五及圣誕購物季,亞馬遜共發(fā)售了超過10億的亞馬遜Prime商品及FBA(亞馬遜物流)商品,直接的結(jié)果是:亞馬遜Prime會員全站訂單平均交易額遠高于非Prime會員。
同時,亞馬遜Prime的30天免費試用也收到了好效果。根據(jù)“2016年亞馬遜中國消費者行為調(diào)研”,亞馬遜用戶表示試用Prime后平均每月購買頻次增加了,9成以上的消費者試用Prime會員服務(wù)以后有向身邊人推薦的沖動。
從地域分布來看,一線城市依然是領(lǐng)頭羊,且以南方城市為主。2016年亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市分別為:北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武漢、蘇州,其中蘇州首次進入排行榜前十。
北京【居家城】 偏愛購買家居選品——皇城根腳下的帝都人民,從2015年大量購買空氣凈化器的健康城,變成了更加注重家居品質(zhì)的居家城。
上海【寶貝城】 奶粉、玩具、母嬰用品等購買大市——魔都上海則由2015年的奶粉城,豐富到了愛買母嬰產(chǎn)品的寶貝城。
廣州【智能城】 購買智能選品最多
深圳【美麗城】 偏愛美妝、飾品
成都【杯杯城】 偏愛保溫杯等瓶瓶罐罐
杭州【辦公城】 打印機、鼠標等辦公類用品購買大市
南京【玩具城】 玩具購買金額名列前茅
天津【數(shù)碼城】 數(shù)碼產(chǎn)品購買金額排名在十大城市中最靠前
武漢【戶外城】 熱衷購買戶外用品
蘇州【廚具城】 廚具用品購買金額排名在十大城市中最靠前
省份不同,海淘關(guān)注的因素也各不相同:南部地區(qū)跨境網(wǎng)購用戶更看重“是否為正品”;南北部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶比中部地區(qū)的跨境網(wǎng)購用戶更重視價格;廣西、江西、西藏三“西”省份更關(guān)注運費及關(guān)稅。
南部北部海淘的產(chǎn)品也各有所好:南方的跨境網(wǎng)購用戶更愛美(是購買護膚美妝和服飾鞋靴的集中省份),北方的跨境網(wǎng)購用戶更懂養(yǎng)生(是購買保健品的集中省份)。
品類方面,服裝、鞋靴是2016年亞馬遜海外購最受中國消費者歡迎的兩大品類。母嬰和美妝表現(xiàn)尤為亮眼,分別由2015年的第8、9位成功躋身2016年第3、4位??磥?,隨著國家二胎政策的開放,女性對購物品質(zhì)需求的日益增強,都極大地影響著整個海外購品類的排名。
今年的最受歡迎海外購品牌排行榜與2015年相比變化極大,除了CK、Comotomo、膳魔師、Crocs仍在榜單,其他6位均為新晉前十榜單的海外購品牌。同時,這十大最受歡迎品牌全部來自母嬰和時尚類品牌,再次印證了海淘黨們的對母嬰、服飾、鞋靴等品類的購買意愿最強。
最受中國消費者青睞的跨境Prime商品包括來自亞馬遜美國的Ddrops Baby D3滴劑、Bad Air Sponge吸收異味空氣凈化劑、膳魔師Foogo真空杯、L’il Critters小熊軟糖、玉蘭油新生塑顏金純面霜,以及來自亞馬遜英國的德龍迷你Me咖啡機、飛利浦電動牙刷和標準牙刷頭、歐樂-B Genius 8900 電動充電牙刷和其樂Edgewick男士休閑鞋。
英國站受歡迎單品
美國站受歡迎單品
不同星座的海淘黨們的海淘特征當然也不同。最愛買買買的是一直被認為溫柔顧家的巨蟹座,巨蟹座寶寶們無論是在“海淘花費總額超過1萬元”、“每筆訂單花費在5000元以上”和“月均海淘7次以上”排名,都是第一!
天蝎座對運費及關(guān)稅問題最為關(guān)注,他們善于找到跨境運費最劃算的商品,榮登“最精明的星座”。
獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意,獲得“最焦慮的星座”稱號。
金牛座則以買的東西最實在而再次證明了其對金錢的看重;最省錢的星座稱號則被風(fēng)一般飄忽不定的水瓶座寶寶們!
雖然海淘群體整體趨向年輕化,但并不意味著老年人就被海淘世界拋棄了。在這次數(shù)據(jù)調(diào)研中,60歲及60歲以上的老年人單筆消費在5000元以上的占比最多!果然,一山還比一山高,老年人剁起手來完全不遑多讓?。?/p>
一半以上的男性消費者是通過“導(dǎo)購網(wǎng)站”來選擇跨境網(wǎng)購的平臺;而對于女性來講,被親友安利則是一件最為幸福的事情,“親友推薦”是近60%女性消費者選擇海淘網(wǎng)站的關(guān)鍵。
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