CNET科技資訊網(wǎng) 12月28日 廣州消息（文/周雅）：這張照片攝于2016年1月9號，微信應(yīng)用號（微信小程序）啟動(dòng)日那天，微信團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)在討論——“微信應(yīng)該有一種新的形態(tài)，不該只停留在訂閱號或者公眾號，而是提供更多新能力。”微信團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)對小程序并沒有一個(gè)十分清晰的概念，而是覺得這是一個(gè)值得努力的方向。

時(shí)間調(diào)回到一年后，小程序慢慢找到了自己的定位和形態(tài)。今天，騰訊高級副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍站在廣州2017微信公開課PRO版的會(huì)場上，清晰的解讀了微信小程序究竟是什么。

小程序是什么？

張小龍之前花了多年時(shí)間寫程序，他相信很多的程序員都會(huì)有一個(gè)夢想，就是除了自己去寫一個(gè)程序，是否能再去寫一個(gè)能運(yùn)行程序的程序。

通常來說可以運(yùn)行程序的程序，意味著是一個(gè)操作系統(tǒng)，但張小龍并不認(rèn)為有精力去做一個(gè)操作系統(tǒng)，卻可以有機(jī)會(huì)在某種程度上達(dá)到同樣的能力。

小程序內(nèi)側(cè)期間，張小龍給微信團(tuán)隊(duì)寫了一段介紹：

“什么是小程序：小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了‘用完即走’的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時(shí)可用，但又無需安裝。“

目前，我們正處于一個(gè)智能手機(jī)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在下一個(gè)時(shí)代，會(huì)出現(xiàn)什么樣的形態(tài)？

張小龍的腦袋里浮現(xiàn)的十年以后的場景是這樣的：

智能手機(jī)之后，有可能是一種類似于眼鏡這樣的設(shè)備，成為主流。當(dāng)眼鏡變得非常非常的智能化的時(shí)候，整個(gè)電腦的系統(tǒng)藏在眼鏡里面，未來的技術(shù)可以做到把一個(gè)非常大的屏幕投入到視網(wǎng)膜里面，日常我們就戴著這樣一個(gè)眼鏡到處跑。眼鏡背后，不需要再安裝應(yīng)用程序，而是目光所及，相關(guān)的應(yīng)用程序就唾手可得。例如想打開或關(guān)掉房間里的一盞燈，燈的上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬的開關(guān)，可以用眼睛控制。那個(gè)開關(guān)，就是出現(xiàn)在真實(shí)物體上的一個(gè)應(yīng)用程序；再比如，當(dāng)我走到公園門口，門票的應(yīng)用程序就自動(dòng)出現(xiàn)了。

我們想象在這樣一個(gè)虛擬未來的智能眼鏡里面，應(yīng)用程序已經(jīng)是完全不同的形態(tài)，當(dāng)我們看到它，就包含了它的全部信息和對信息的處理。“所以，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站是唾手可得”。

而相比于手機(jī)應(yīng)用，小程序又有什么特性呢？

1、無需安裝

PC時(shí)代，最常用的應(yīng)用叫做程序管理，用戶要花很多的精力看哪些程序占了多大空間、哪些程序應(yīng)該卸載掉了、哪些程序可能會(huì)出問題等等。

智能手機(jī)時(shí)代，用戶對這個(gè)的管理變得更加輕量化，但還是存在下載、安裝、使用的應(yīng)用程序過程，小程序的第一個(gè)特性就是免去了下載的過程，可以直接使用它。

2、觸手可及

比爾蓋茨在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候?qū)懥艘槐久麨?ldquo;信息唾手可得”的書，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)給大家?guī)硪粋€(gè)很大的變化，就是信息唾手可得。而張小龍所理解的信息唾手可得，是當(dāng)我們拿著智能手機(jī)接觸周邊的時(shí)候，可以通過手機(jī)直接獲得信息。

小程序的表現(xiàn)形式同理，比如以后不再通過手機(jī)應(yīng)用運(yùn)行智能家居，而是直接用手機(jī)掃一掃，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，完成與家居的互動(dòng)。

3、用完即走

比如我們到一個(gè)餐館，在排隊(duì)或者點(diǎn)菜的過程中，并不需要下載這個(gè)餐館的應(yīng)用程序，而是通過掃二維碼的形式完成，這樣吃完飯之后也并不需要卸載這個(gè)應(yīng)用程序。

4、無須卸載

訪問應(yīng)用程序的服務(wù)，但不需要程序管理器去管理它，免去了卸載的過程。

張小龍希望通過這四個(gè)點(diǎn)讓大家認(rèn)識到，小程序并非過去意義上的應(yīng)用程序，而是一種更靈活的應(yīng)用組織形態(tài)。

為什么好的工具應(yīng)該“用完即走”？

當(dāng)許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛表示自己要做的不是工具，而是平臺的時(shí)候，張小龍的理解不同：“微信是個(gè)工具，是個(gè)非常宏大的目標(biāo)，我不認(rèn)為工具是低層次的目標(biāo)。 ”

正是因?yàn)閷ξ⑿殴ぞ叩亩ㄎ唬瑥埿↓堅(jiān)俦鲆粋€(gè)消息：2017年春節(jié)微信官方不參與紅包大戰(zhàn)。“微信是日常工具，不應(yīng)該因?yàn)楣?jié)日而做出變動(dòng)。”

“一個(gè)好的工具應(yīng)該有一個(gè)很強(qiáng)的屬性，就是提高效率，讓用戶用完即走。”小程序就是微信實(shí)踐“用完即走”的產(chǎn)品工具。

那么“用完即走”的真正內(nèi)涵是什么？就是幫用戶最高效的方式完成任務(wù)。所謂高效，即是用最短最短的時(shí)間去完成任務(wù)，任務(wù)完成以后，用戶就可以離開，而不是停留在產(chǎn)品里面。——以上更深層次的意思是，盡可能幫用戶提高效率，縮短完成一個(gè)任務(wù)所需要的時(shí)間，不用無謂的功能消耗用戶的時(shí)間。

張小龍這么說，或許很多人心里是不服的：你微信有足夠多的用戶，有足夠強(qiáng)大的用戶黏性，你們當(dāng)然可以這樣說大話，其他產(chǎn)品想盡辦法黏住用戶還來不及。

張小龍進(jìn)一步解釋說，微信所謂的用戶粘性，不是用戶在一個(gè)產(chǎn)品中耗了多少時(shí)間，而是產(chǎn)品能幫助他們完成多少想要做的事情。

同樣的邏輯可得，小程序不是一種意圖占用用戶注意力和時(shí)間的產(chǎn)品，而是在用戶有需求的時(shí)候，能隨時(shí)訪問來解決問題，解決完成也不給用戶帶來多余負(fù)擔(dān)的工具。

小程序的定位是什么？

PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索欄，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。

PC時(shí)代我們通過網(wǎng)站來獲取服務(wù)，我們要先找到這個(gè)網(wǎng)站，所以搜索框在當(dāng)時(shí)特別重要。但是在智能手機(jī)時(shí)代，我們要獲取服務(wù)的話，更多的是跟線下有關(guān)，就目前手機(jī)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)來說，可能通過掃二維碼是最簡易的一種方式，跟周邊產(chǎn)生聯(lián)系，并且獲取服務(wù)。

所以二維碼在微信里的重要性一直都很高，從添加好友到訂閱公眾號等等，它都是微信里的一個(gè)基礎(chǔ)入口，掃一掃也是微信里一個(gè)非常非常基礎(chǔ)的功能，掃一掃甚至變成了微信去觸達(dá)周邊的一個(gè)最基本的方式。

而小程序又有點(diǎn)不同。小程序擁有過去互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站服務(wù)基因，又不像網(wǎng)站服務(wù)那樣的原始體驗(yàn)，而是讓用戶更快捷的獲取服務(wù)，同時(shí)又免去了下載一個(gè)APP那么麻煩?？偨Y(jié)就是，體驗(yàn)比網(wǎng)站好，比下載APP更便捷。

我們?yōu)槭裁葱枰〕绦颍?/h2>

微信團(tuán)隊(duì)在做小程序的時(shí)候，目的并不是說從開發(fā)人員的角度來改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，是要滿足一個(gè)特定的需求，這個(gè)需求應(yīng)該是真實(shí)存在的。

這個(gè)需求是什么呢？

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人PC時(shí)代，企業(yè)是很難通過不聯(lián)網(wǎng)的PC去提供服務(wù)的，直到有了互聯(lián)網(wǎng)才改變了這個(gè)局面。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得所有的企業(yè)都能建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站把自己的服務(wù)放到網(wǎng)上，讓任何可以上網(wǎng)的人能訪問得到，所以在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里，改變這個(gè)世界的并不是有更多的應(yīng)用程序出現(xiàn)，而是有更多的網(wǎng)站出現(xiàn)了，并且在這個(gè)背景底下誕生了非常多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。

很快當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)候，以前通過網(wǎng)站提供服務(wù)的企業(yè)開始選擇通過手機(jī)端的APP去提供服務(wù)，但用戶獲得了更便利的使用方式，也是更懶的使用方式，越來越多的用戶只愿意每天只使用那么幾個(gè)APP，而不愿意去下載或者使用很多很多APP。

這時(shí)候很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們在智能手機(jī)時(shí)代反而不如像PC的時(shí)代那樣，更方便的通過一個(gè)網(wǎng)站來解決所有的問題，這也是為什么公眾號出來的時(shí)候，很多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)公眾號可能是一個(gè)比他們做APP、做網(wǎng)站更好的方式。

但公眾號的缺陷在于，變成了客戶關(guān)系管理或者一個(gè)消息推送器的角色，是基于訂閱和推送的關(guān)系。企業(yè)公眾號更多的精力放在怎樣吸粉，這就會(huì)有大量的推送、促銷存在，某種程度上起到反作用。

所以張小龍認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，他們?nèi)鄙倭艘环N有效的載體，像PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣，方便的通過網(wǎng)站可以很方便把他們的服務(wù)線上化，又不對用戶造成負(fù)擔(dān)。

小程序的入口在哪里？

小程序在微信里是沒有入口的，就好比一個(gè)用戶如果沒有訂閱過任何一個(gè)公眾號，他在微信里面找不到這樣一個(gè)入口，同樣，如果一個(gè)人沒有去運(yùn)行過任何一個(gè)小程序，他在微信里也是找不到小程序的入口。

微信一直倡導(dǎo)去中心化的結(jié)構(gòu)，所以微信到現(xiàn)在都沒有訂閱號的入口，訂閱號的入口其實(shí)不是在微信里面，而是在二維碼里。

張小龍希望小程序的啟動(dòng)來自于掃二維碼，就像公眾號的早期一樣。

盡管看似微信里面沒有一個(gè)集中的入口，實(shí)際上未來小程序的入口將無處不在。

會(huì)不會(huì)有一個(gè)類似于小程序商店的地方，可以去下載小程序？

不會(huì)，因?yàn)闆]有下載過程。 更不會(huì)像外界所猜測的那樣，做一個(gè)APP的分發(fā)想法。就像公眾號從來不會(huì)有一個(gè)公眾號中心，小程序也不會(huì)做小程序的分類、排行、推薦。

張小龍是這樣解釋的：

“在微信里我們曾經(jīng)考慮過對機(jī)器推薦和一個(gè)人的社交推薦的差異，朋友圈其實(shí)是類似于社交推薦，你的朋友其實(shí)起到了一個(gè)推薦器的作用，使得你不用依賴系統(tǒng)的推薦。

系統(tǒng)推薦遠(yuǎn)沒有“社交推薦”好使。系統(tǒng)不會(huì)給你推薦一些你沒有接觸過的東西，系統(tǒng)只會(huì)強(qiáng)化你接觸過的信息，并且不斷地去學(xué)習(xí)你的歷史，往你的歷史方面繼續(xù)推薦。但是你的朋友可能在朋友圈里面說，某一部電影很好看，那你會(huì)因?yàn)槟愕呐笥讶タ戳诉@部電影也去看，機(jī)器是無法理解這一點(diǎn)的，機(jī)器只會(huì)采集你過去看過的電影，然后把你看過電影的類型整理出來，認(rèn)為你就喜歡這一類型的電影。

小程序這里也是一樣的，你可能會(huì)使用千奇百怪的小程序，但是我們不會(huì)因?yàn)槟阋呀?jīng)使用了一款，就反復(fù)給你推薦學(xué)英語的小程序。”

小程序可不可以訂閱？

小程序跟公眾號本質(zhì)上截然不同，小程序不是一種公眾號，它是一種新的形態(tài)。

公眾號會(huì)收獲到訂閱用戶，并且大家會(huì)從粉絲數(shù)來判斷這個(gè)號的價(jià)值。但是小程序開發(fā)目的不是吸粉，因?yàn)榉劢z并不意味著訪問量, 它只有一種訪問的關(guān)系。

但是因?yàn)楹芏嗟墓娞柡托〕绦蚩赡苁且粋€(gè)企業(yè)開發(fā)的，所以它們應(yīng)該也有某種關(guān)聯(lián)。目前微信團(tuán)隊(duì)提供的一種關(guān)聯(lián)是，你在公眾號里面可以看到同一個(gè)企業(yè)還做了哪些小程序，或者你在一個(gè)小程序能看到同一個(gè)企業(yè)還做了哪些公眾號，他們是可以互相跳的。

小程序能不能推送消息？

不能。因?yàn)槿绻〕绦蚰芡扑拖⒌脑挘蔷鸵馕吨阍L問的每一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)發(fā)一條消息給你，你可能會(huì)崩潰。

但小程序會(huì)提供比較有限的服務(wù)觸達(dá)能力。

當(dāng)你在小程序里面做了一個(gè)操作，并且主動(dòng)選擇了希望收到后續(xù)通知的時(shí)候，微信會(huì)提供這樣一個(gè)通知的機(jī)制，所以它是一種很有限的通知的能力。

之所以這樣嚴(yán)格限制，是不想出現(xiàn)類似“垃圾郵件”的情況。

小程序能不能分享？

肯定不能。但是小程序可以分享到聊天內(nèi)容里，可以分享到群里。

這樣的分享反倒會(huì)帶來一種新的協(xié)作方式。

比如當(dāng)你把一個(gè)投票的小程序發(fā)到群里的時(shí)候，意味著群里面的每個(gè)人可以立即啟動(dòng)這個(gè)小程序，并且每個(gè)人可以看到其他人的投票。意味著，這個(gè)小程序帶有群里每個(gè)人的登錄狀態(tài)，它可以被群里面的所有人共享，當(dāng)任何一個(gè)人更新群里小程序狀態(tài)的時(shí)候，群里其他人都可以看到，這樣可能會(huì)存在非常多的一些協(xié)作式的小程序。

小程序能不能做游戲？

不能。

小程序能不能被搜索到？

也許有人認(rèn)為，早一點(diǎn)做小程序，就能利用到前期的流量。

對此，張小龍遺憾地表示，小程序不是基于一種流量分發(fā)的方式獲取用戶，而是當(dāng)用戶需要的時(shí)候能觸達(dá)用戶，來完成使用，而不是不需要的時(shí)候推薦給他使用。所以微信會(huì)讓用戶能搜到小程序，但會(huì)極力限制這種搜索的能力，以避免被濫用。

小程序會(huì)對線下店鋪?zhàn)龀鎏崾締幔?/h2>

目前階段，微信團(tuán)隊(duì)可能會(huì)很輕量地讓用戶看到在他附近還有哪些提供小程序服務(wù)的店。

小程序什么時(shí)候啟動(dòng)？

2017年1月9日。