提到旅游,是會(huì)讓人心癢的行為,如果不能說(shuō)走就走,就來(lái)根據(jù)今年旅游趨勢(shì)投其所好吧。
這是一份2015年度亞太人群旅游趨勢(shì)調(diào)研,根據(jù)5000位中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、日本和澳大利亞的用戶行為分析,來(lái)自全球在線旅游生活特惠平臺(tái)Travelzoo旅游族的年度功課。報(bào)告顯示:
2015年,去海外的中國(guó)旅游者胃口越來(lái)越高,他們需要的不再僅僅是報(bào)旅行團(tuán)逛熱門景點(diǎn),也不再滿足于到當(dāng)?shù)匮?,?duì)于OTA平臺(tái)上銷售的那些“機(jī)+酒自由行”的優(yōu)惠也逐漸沒(méi)了興致。
據(jù)最新數(shù)據(jù)分析,隨著美國(guó)、日本率先放松對(duì)中國(guó)居民的簽證門檻,國(guó)人簽證越來(lái)越好辦,2015年將是海外個(gè)性化深度游的大年,在線旅游業(yè)也因此會(huì)進(jìn)入旅游跨境電商時(shí)代。
“海外自由行的游客都有一種普遍的不滿,就是現(xiàn)在的OTA平臺(tái)上提供的自由行產(chǎn)品太通用了,造成出去以后中國(guó)游客扎堆現(xiàn)象很嚴(yán)重。怎么能像本地人一樣去海外享受生活,這已經(jīng)是中國(guó)游客的一個(gè)新的要求了。”Travelzoo旅游族中國(guó)區(qū)總裁洪維分析認(rèn)為。
主題鮮明的海外旅游項(xiàng)目一向并非OTA的強(qiáng)項(xiàng),因此,隨著人們對(duì)于統(tǒng)貨扎堆式的海外旅游漸漸不滿,然而對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司或者是垂直旅游平臺(tái)來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的發(fā)展空間。洪維預(yù)期,2015年開(kāi)始,旅游跨境電商一定會(huì)大熱。也就是說(shuō),誰(shuí)能夠?qū)⒑M饽切┯刑厣?、?dú)家性并且符合中國(guó)游客需求的旅游產(chǎn)品銷售給中國(guó)游客,誰(shuí)就有可能掌握下一波海外旅游熱的先機(jī)。
調(diào)研表明,中國(guó)游客熱衷的深度游國(guó)家包括:美國(guó)、日本、法國(guó)和澳洲,而意大利、英國(guó)和瑞士這些歐洲國(guó)家其次。
用戶今年對(duì)于去日本、美國(guó)兩地旅游的意愿比去年有明顯提高,這和兩地放寬簽證限制有一定關(guān)系。
而且,從民族情感和安全考慮,國(guó)民的愛(ài)國(guó)情結(jié)同樣體現(xiàn)在旅游上。日本旅行特別反映了,過(guò)去數(shù)年來(lái)中日關(guān)系降低到冰點(diǎn)之后的消費(fèi)反彈。同時(shí)也表明,中國(guó)居民海外旅游的意愿度和外交關(guān)系有很大的關(guān)聯(lián)度,除了拉美、印度等一向意愿度很低之外,和中國(guó)外交關(guān)系近期動(dòng)蕩的菲律賓、越南,以及馬航事件后的馬來(lái)西亞,都排列在意愿度最低的國(guó)家。
中國(guó)大陸游客在旅行頻次和花費(fèi)都明顯領(lǐng)先于亞太地區(qū)。2015年計(jì)劃每年6.4次長(zhǎng)短途旅游,估計(jì)平均花費(fèi)8559美元(53000人民幣)。相比而言,日本為5.2次,平均花費(fèi)4605美元;香港和臺(tái)灣為4.2次,平均花費(fèi)分別為6674美元和5799美元;澳大利亞旅行頻次相對(duì)較低,平均3.8次,但平均花費(fèi)最高,為10483美元。
調(diào)研顯示,親子游成為80后主流的出行方式,其中的快樂(lè)值較高。5個(gè)家庭旅游目的地分別是:日本(45.8%)、美國(guó)(36%)、澳洲(34.4%)、臺(tái)灣(32.5%)、泰國(guó)(32%)。
2014年在線旅游行業(yè)的一大亮點(diǎn)是:移動(dòng)端預(yù)訂行為的普及。調(diào)研顯示,46.5%的用戶在過(guò)去一年用移動(dòng)終端(手機(jī)或/和平板電腦)預(yù)訂過(guò)旅游產(chǎn)品。76%用戶表示2015年會(huì)考慮或繼續(xù)用移動(dòng)端預(yù)訂,其中85%能接受600元以上的產(chǎn)品用移動(dòng)預(yù)訂。而不打算用移動(dòng)端預(yù)訂的用戶比例僅占11.6%。
這說(shuō)明,移動(dòng)端支付在安全性和易用性方面都受到了用戶的廣泛認(rèn)同,未來(lái)前景巨大。
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有移動(dòng)端占總體在線旅游銷售占比的權(quán)威數(shù)據(jù),但據(jù)美國(guó)emarketer的數(shù)字顯示,2014年上半年美國(guó)在線旅游的20%在移動(dòng)端完成,移動(dòng)端旅游產(chǎn)品預(yù)訂增長(zhǎng)為20%,相對(duì)PC端僅有2%。另外emarketer于2014年4月的數(shù)據(jù)表明,25%的用戶曾在過(guò)去的12個(gè)月里至少有一次使用過(guò)平板電腦和智能手機(jī)預(yù)訂旅行,而明年這個(gè)比率有望升至30%。
但是,通過(guò)智能手機(jī)預(yù)訂旅游產(chǎn)品仍存在一些障礙,包括手機(jī)屏幕小、網(wǎng)速不穩(wěn)定等問(wèn)題。“一旦像網(wǎng)速不穩(wěn)定的問(wèn)題得到解決,移動(dòng)預(yù)訂占比會(huì)出現(xiàn)突破性的變化。”洪維認(rèn)為。
調(diào)研顯示,中國(guó)游客對(duì)海外深度游和旅游品質(zhì)的要求顯著提升,一半以上的人希望提高旅游休閑的內(nèi)在質(zhì)量,并愿意把更多的花費(fèi)放在旅途中的酒店、餐飲和娛樂(lè)方面,而不是購(gòu)物;近70%希望按自己的節(jié)奏去安排行程、控制旅游節(jié)奏;只有19.4%的用戶愿意純粹多去一些景點(diǎn)走走。
對(duì)于海灘、美食游、自駕、郵輪、歷史遺跡、當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)等主題性的項(xiàng)目,用戶意愿度都在30%以上,均比去年高10%左右。此外,一些特色旅游:生態(tài)旅游、醫(yī)療旅游如整容和體檢、養(yǎng)生度假、教育培訓(xùn)旅游、海外游學(xué)、戶外運(yùn)動(dòng)等興趣上漲。表明,國(guó)人海外旅游的興趣逐漸出多元化和主題鮮明。
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關(guān)注科技創(chuàng)新、技術(shù)投資。
以文會(huì)友,左手硬核科技,右手浪漫主義。