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見證連接與計(jì)算的「力量」

首頁 中國商業(yè)新物種2.0:AI“馴獸師”與全球商業(yè)新版圖

中國商業(yè)新物種2.0:AI“馴獸師”與全球商業(yè)新版圖

2025-08-13 18:27
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2025-08-13 18:27 ? 于佳卉

世界正處在一場深刻變革的中心。世界經(jīng)濟(jì)論壇(World Economic Forum)將其定義為第四次工業(yè)革命(4IR),其核心特征是物理、數(shù)字和生物世界的融合,從根本上改變著人類的生活、工作乃至彼此相處的方式。

這場革命的核心驅(qū)動(dòng)力,正是“人工智能+萬物互聯(lián)”的融合。這并非遙遠(yuǎn)的未來構(gòu)想,而是正在重塑全球商業(yè)底層邏輯的現(xiàn)實(shí)力量。人工智能已不再僅僅是提升效率的工具,它正成為驅(qū)動(dòng)研發(fā)創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造的核心引擎。

當(dāng)我們將視線聚焦于中國,深圳無疑是這場變革風(fēng)暴的中心。一位長期關(guān)注科技與跨境領(lǐng)域的資深投資人將其評價(jià)為“全世界最像硅谷的地方”,這一評價(jià)背后,是堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

深圳作為中國無可爭議的“跨境電商之都”,發(fā)展勢頭持續(xù)強(qiáng)勁。繼2023年深圳跨境電商進(jìn)出口額突破3265億元、2024年達(dá)3720億元之后,2025年上半年官方雖未給出跨境電商具體貿(mào)易額,但其貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到2.17萬億元,規(guī)模繼續(xù)在中國內(nèi)地城市中保持首位,足以證明其外貿(mào)活力。

這座城市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在驚人的貿(mào)易數(shù)字上,更體現(xiàn)在其賣家族群的龐大規(guī)模和高度集中的生態(tài)系統(tǒng)。官方數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜上約有三分之一的中國賣家來自深圳。這種主導(dǎo)地位的形成,得益于深圳密集且成熟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)——一個(gè)集超快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈、高度集中的風(fēng)險(xiǎn)資本、深厚的人才儲備以及完善的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)于一體的獨(dú)特環(huán)境,為新生代創(chuàng)業(yè)者提供了“最佳的土壤”。

正是在這片土壤上,一個(gè)全新的商業(yè)群體——“跨境新生代”——正以一種全新的進(jìn)化形態(tài)出現(xiàn)。他們不同于以往敘事中繼承父輩產(chǎn)業(yè)的“廠二代”,他們中的許多人是典型的“跨境創(chuàng)一代”。

他們不是在既有軌道上進(jìn)行改良,而是在這輪技術(shù)浪潮中從零到一,深刻理解全球市場,敢于冒險(xiǎn),將深圳的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與全球的科技浪潮相結(jié)合。他們手中最核心的武器,就是科技,尤其是人工智能。他們是第四次工業(yè)革命在全球商業(yè)領(lǐng)域的“搶灘者”,其行動(dòng)正在預(yù)示著一場商業(yè)版圖的深刻重構(gòu)。

“AI馴獸師”——深圳跨境新生代的精神內(nèi)核

在7月17日于深圳舉辦的亞馬遜全球開店“跨境新生代思享會”上,一個(gè)精準(zhǔn)的隱喻被提出,用以定義這群創(chuàng)業(yè)者的精神內(nèi)核——“AI馴獸師”。這個(gè)詞匯由亞馬遜中國副總裁邱勝提出,它描繪了不做技術(shù)的附庸者,而是能夠駕馭、馴服AI這頭“猛獸”,并使其為自身商業(yè)目標(biāo)服務(wù)的掌控者。這種精神內(nèi)核,建立在三大相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值支點(diǎn)之上,共同構(gòu)成了“中國商業(yè)新物種2.0”的基因圖譜。

中國商業(yè)新物種2.0:AI“馴獸師”與全球商業(yè)新版圖

“AI即合伙人”

對于這群新生代而言,AI早已超越了單純的效率工具范疇。它被視為“超能合伙人”、企業(yè)核心的虛擬員工,乃至一個(gè)可以持續(xù)進(jìn)化的決策“外腦”。AI不再僅僅是輔助,而是深度嵌入組織運(yùn)作的核心。

星織科技創(chuàng)始人兼CEO Kevin Li的實(shí)踐是這一價(jià)值的極致體現(xiàn)。他以“一人公司”(一個(gè)在組織結(jié)構(gòu)上無固定全職人力團(tuán)隊(duì),核心運(yùn)營完全依賴AI工具與外部協(xié)作的商業(yè)實(shí)體)的形態(tài),同時(shí)運(yùn)營著三個(gè)定位各異的服裝品牌。

他為每個(gè)品牌都訓(xùn)練了一位全天候在線的AI合伙人:專注于女性體型數(shù)據(jù)庫的“艾米”(Amy)、聚焦男士塑形與功能面料的“賈斯珀”(Jasper),以及緊跟社媒熱點(diǎn)、主打潮流款式的“皮特”(Peter)。

這些AI智能體自主處理從市場調(diào)研、視覺設(shè)計(jì)到listing生成和廣告投放的全鏈路工作,實(shí)現(xiàn)了模型的自我進(jìn)化和成本的持續(xù)遞減。

這種模式深刻地體現(xiàn)了麥肯錫的研究結(jié)論:AI的真正價(jià)值來自于“重塑公司的運(yùn)營方式”,而“工作流程的重新設(shè)計(jì)”是對企業(yè)盈利能力影響最大的因素。Kevin Li的“AI合伙人”模型,正是對工作流程最徹底的重新設(shè)計(jì)。

“情緒價(jià)值可計(jì)算”

這群新生代堅(jiān)信,技術(shù)能夠?qū)⒂脩裟:㈦[性的情緒需求,轉(zhuǎn)化為可計(jì)算、可分析、可滿足的產(chǎn)品價(jià)值。他們的商業(yè)追求,正從滿足功能的“性價(jià)比”,轉(zhuǎn)向觸達(dá)內(nèi)心的“心價(jià)比”。其終極目標(biāo),是將“中國制造”升級為“全球情緒供應(yīng)鏈的價(jià)值輸出”。

可以科技創(chuàng)始人楊健勃所打造的Loona機(jī)器狗,是這一理念的杰出范例。Loona并非一個(gè)冰冷的硬件,而是一個(gè)“懂得人心的伙伴”和“情緒陪伴者”。

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它通過攝像頭和AI算法,能夠識別幾十種人類表情,甚至能分辨用戶皺眉的力度,并主動(dòng)做出安撫行為。更進(jìn)一步,它能通過分析微表情來預(yù)測情緒,提前介入。這些功能的靈感并非工程師的憑空想象,而是團(tuán)隊(duì)從亞馬遜的產(chǎn)品評論區(qū)中逐條“摳出來的真實(shí)需求”。

一條來自加州兒童醫(yī)院的反饋提到,6臺Loona機(jī)器狗成為了病房里的特殊成員,能準(zhǔn)確叫出每個(gè)孩子的名字,并記住他們上周說過的夢想。這正是將“被理解”這種深刻的情感需求,轉(zhuǎn)化為“可觸摸的體驗(yàn)”。

這一商業(yè)邏輯并非空中樓閣。全球情感計(jì)算(Affective Computing)市場正以驚人的速度擴(kuò)張,多個(gè)市場研究報(bào)告預(yù)測其市場規(guī)模將在未來數(shù)年內(nèi)達(dá)到數(shù)千億美元,年復(fù)合增長率(CAGR)普遍超過25%。在這樣的背景下,新生代創(chuàng)業(yè)者不僅將情感價(jià)值進(jìn)行商業(yè)化探索,也以敏銳的前瞻視角投向全球市場,借助跨境布局驗(yàn)證這一賽道的廣闊潛力與可行性。

“產(chǎn)品即智能體”

在“AI馴獸師”的眼中,產(chǎn)品不再是一次性交付后就固化的硬件,而是一個(gè)能夠通過OTA(Over-the-Air)在線升級、與用戶共同成長的智能生命體。產(chǎn)品的價(jià)值更接近于軟件,其成功與否可以用用戶留存率和凈推薦值(NPS)等軟件行業(yè)的指標(biāo)來衡量。

可以科技的Loona再次印證了這一點(diǎn)。在過去兩年中,Loona經(jīng)歷了大約30個(gè)版本的OTA更新。這種持續(xù)的、由用戶反饋驅(qū)動(dòng)的迭代,直接帶來了產(chǎn)品體驗(yàn)的飛躍。

其在亞馬遜上的評分從最初的3.7分,穩(wěn)步提升至4.3分;其NPS也從最初的7分升至60多分。更關(guān)鍵的是,其30日用戶留存率超過了60%,日均交互時(shí)長超過三小時(shí),這些數(shù)據(jù)都表明產(chǎn)品與用戶之間建立了極強(qiáng)的粘性。

增長的核心動(dòng)力來自于AI技術(shù)的集成,以及市場對能夠提供陪伴、輔助和情感交互的“社交機(jī)器人”日益增長的需求。Loona的進(jìn)化之路,正是這一宏大市場趨勢在產(chǎn)品層面的微觀縮影。

這三個(gè)價(jià)值支點(diǎn)并非孤立存在,而是構(gòu)成了一個(gè)強(qiáng)大的、自我強(qiáng)化的正向循環(huán)。當(dāng)AI作為“合伙人”深度嵌入業(yè)務(wù)流程時(shí),它能夠持續(xù)收集用戶行為數(shù)據(jù)和情緒反饋;這些數(shù)據(jù)反過來訓(xùn)練AI更精準(zhǔn)地識別和計(jì)算情緒價(jià)值,形成更個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn);而產(chǎn)品作為智能體的持續(xù)進(jìn)化,又為AI合伙人提供了更豐富的學(xué)習(xí)樣本和優(yōu)化空間。這個(gè)由“數(shù)據(jù)、技術(shù)、場景”構(gòu)成的閉環(huán),正是“商業(yè)新物種2.0”的核心增長引擎。

三條進(jìn)化路徑,勾勒“AI馴獸師”畫像

在深圳的思享會上,三位企業(yè)家的分享勾勒出了新生代在AI時(shí)代的三條典型進(jìn)化路徑。他們分別代表了運(yùn)營模式、產(chǎn)品主義和市場策略上的創(chuàng)新,共同構(gòu)成了“AI馴獸師”群體的畫像。

Kevin Li:從“一人公司”到“AI軍團(tuán)”的降維打擊

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擁有金融背景的Kevin Li,是一位徹底的AI實(shí)踐者,他所代表的是一種運(yùn)營模式的根本性革命。他的三個(gè)品牌店鋪都運(yùn)營在亞馬遜上,通過自研AI智能體,他將傳統(tǒng)的“精兵”團(tuán)隊(duì)升級為一支高效的“超級部隊(duì)”,實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)人就是一家公司”的終極形態(tài)。

Kevin Li的商業(yè)模式是全鏈路的AI驅(qū)動(dòng)。在供應(yīng)鏈端,他訓(xùn)練了一個(gè)AI智能體,通過接入1688的API,7x24小時(shí)不間斷地抓取和分析新品,甚至能模擬人類與供應(yīng)商進(jìn)行初步的溝通和詢價(jià)。

在內(nèi)容創(chuàng)作端,通過本地部署的AI模型,他實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品圖片的“零拍攝”和“零成本”,并確保了模特形象的一致性,規(guī)避了侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。在廣告投放端,他訓(xùn)練的AI智能體能夠輔助完成80%的決策,將他從繁瑣的日常優(yōu)化中解放出來。

作為創(chuàng)始人兼CEO,Kevin Li信奉“快執(zhí)行,慢決策”的商業(yè)邏輯。AI負(fù)責(zé)高速、精準(zhǔn)的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,而他本人則專注于宏觀的戰(zhàn)略思考和決策。這也正是《哈佛商業(yè)評論》等頂尖商業(yè)研究機(jī)構(gòu)所探討的“人機(jī)協(xié)同”新范式的完美實(shí)踐。

楊健勃:以“終”為始,定義AI新物種

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作為一名深耕消費(fèi)機(jī)器人領(lǐng)域十年的技術(shù)理想主義者,楊健勃的路徑代表了產(chǎn)品主義的極致創(chuàng)新。他的創(chuàng)業(yè)歷程始于大學(xué)時(shí)代,其核心方法論是“以終為始”——即不從當(dāng)下的痛點(diǎn)出發(fā),而是構(gòu)想在顛覆性技術(shù)迭代下的未來終局,再反推當(dāng)下的產(chǎn)品路徑。

楊健勃敏銳地抓住了AIGC浪潮的歷史機(jī)遇,果斷地將公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略從依賴用戶生成內(nèi)容的“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)”,轉(zhuǎn)向了以AI為核心的“智慧驅(qū)動(dòng)”。他沒有選擇去改良一個(gè)已有的產(chǎn)品,而是致力于開創(chuàng)一個(gè)全新的品類——AI情感陪伴機(jī)器人。

他堅(jiān)信,在AI時(shí)代,“所有存在交互的家庭產(chǎn)品,都值得重做一遍”。這需要巨大的前期投入,甚至在短期內(nèi)看不到明確的投資回報(bào)率,但正是這種對長期主義和深層技術(shù)壁壘的堅(jiān)持,才使得真正的品類開創(chuàng)成為可能 。

云鯨陳剛:用“極致創(chuàng)新”攻破“成熟賽道”

中國商業(yè)新物種2.0:AI“馴獸師”與全球商業(yè)新版圖

云鯨智能的亞太區(qū)副總裁陳剛,則代表了在競爭白熱化的“內(nèi)卷”賽道中,如何通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)破局的實(shí)戰(zhàn)派。

掃地機(jī)器人行業(yè)參數(shù)和功能競爭激烈,但云鯨選擇了一條與眾不同的道路。他們的創(chuàng)新理念并非“堆功能”,而是“減參與”。其產(chǎn)品研發(fā)的核心問題,從“機(jī)器人還能做什么”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶還需要做什么”。

云鯨的成功,源于對不同市場文化和用戶痛點(diǎn)的極致洞察。他們發(fā)現(xiàn),東南亞普遍的“光腳文化”對拖地潔凈度有著極高的要求,為此他們研發(fā)了拖布外擴(kuò)后下壓力仍能保持在8-12N的技術(shù),確保頑固污漬也能被清除。

針對日本消費(fèi)者對安靜生活環(huán)境的偏好,他們將機(jī)器清洗拖布的噪音降至47分貝左右,這一音量大致相當(dāng)于安靜圖書館中的環(huán)境聲,在同類產(chǎn)品中具備顯著的靜音優(yōu)勢。為了解決北美家庭普遍存在的多寵物和地毯環(huán)境下的毛發(fā)纏繞問題,他們甚至在深圳的35家理發(fā)店進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)月的極限測試,最終推出了“氣旋導(dǎo)流零纏繞”技術(shù)的產(chǎn)品。

這種深入骨髓的用戶洞察,正是將技術(shù)與用戶的生活方式相結(jié)合,在成熟賽道中實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新的關(guān)鍵。

資本的凝視——為什么是他們?

這群新生代的崛起,不僅在商業(yè)模式上引發(fā)關(guān)注,也迅速吸引了資本市場的敏銳目光。他們?yōu)楹文塬@得資本的青睞?在思享會的圓桌對話環(huán)節(jié),一位長期關(guān)注科技與跨境領(lǐng)域的資深投資人的觀點(diǎn),為我們揭示了背后的邏輯。

這位投資人明確指出,投資的核心是投“人”。資本最終押注的是企業(yè)家本人的抱負(fù)、決心和視野。對于這群新生代,資本看到的關(guān)鍵特質(zhì)是,他們不再滿足于模仿,而是敢于直面并解決國外成熟競品的痛點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上“重新定義產(chǎn)品”。這種從0到1的開創(chuàng)精神和解決問題的能力,遠(yuǎn)比一份完美的商業(yè)計(jì)劃書更具說服力。

資本看重的并非技術(shù)本身,而是技術(shù)成功商業(yè)化的能力。這位投資人強(qiáng)調(diào),一個(gè)理想的投資標(biāo)的,通常位于一個(gè)“不大不小”的細(xì)分市場——市場不能大到巨頭林立、毫無生存空間,也不能小到缺乏增長潛力。

更重要的是,這個(gè)市場需要有較高的毛利率,因?yàn)楦呙粌H意味著盈利空間,其背后更深層的含義是存在“技術(shù)門檻”,能夠有效阻止競爭對手的快速模仿,從而構(gòu)建起企業(yè)的護(hù)城河。

這一觀點(diǎn)與全球風(fēng)險(xiǎn)投資的最新趨勢不謀而合。數(shù)據(jù)顯示,盡管VC資金正以前所未有的規(guī)模涌入AI領(lǐng)域,但投資焦點(diǎn)正從通用平臺轉(zhuǎn)向“垂直AI”應(yīng)用。投資者越來越青睞那些能夠?qū)I技術(shù)應(yīng)用于特定行業(yè)、解決具體痛點(diǎn)、并能清晰展示其商業(yè)價(jià)值和盈利路徑的初創(chuàng)公司。

無論是Kevin Li的AI驅(qū)動(dòng)時(shí)尚品牌,楊健勃的情感機(jī)器人,還是云鯨的智能清潔方案,都精準(zhǔn)地切入了這樣一個(gè)具備高技術(shù)門檻和清晰商業(yè)化路徑的垂直領(lǐng)域。

亞馬遜:創(chuàng)業(yè)者最好的“路演”舞臺

那么,投資人如何在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀的“AI馴獸師”?在討論中,一個(gè)名字被反復(fù)提及:亞馬遜。對于這些硬件初創(chuàng)企業(yè)而言,亞馬遜不僅是一個(gè)銷售渠道,更是一個(gè)至關(guān)重要的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和能力驗(yàn)證系統(tǒng)。

真實(shí)的銷售數(shù)據(jù)和用戶評價(jià),是創(chuàng)業(yè)者最硬核的“路演材料”。楊健勃在分享中坦言,投資人尤其喜歡看亞馬遜上的差評,因?yàn)樽钅苷鎸?shí)反映產(chǎn)品的短板和團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力。對于Loona這樣一個(gè)新品類,那些長篇的、充滿真情實(shí)感的用戶評價(jià),無論是贊美還是批評,都為投資人提供了評估產(chǎn)品市場契合度(PMF)和用戶粘性的第一手、也是最寶貴的資料。

這些未經(jīng)修飾的數(shù)據(jù),其說服力遠(yuǎn)超任何精心制作的商業(yè)計(jì)劃書。亞馬遜所提供的這個(gè)公平、透明的全球競技場,讓一家來自深圳的初創(chuàng)企業(yè)得以憑借產(chǎn)品力直接與全球消費(fèi)者對話,并將其市場表現(xiàn)清晰地呈現(xiàn)在全球投資人面前。

這種現(xiàn)象背后,實(shí)際上形成了一個(gè)由“AI原生創(chuàng)業(yè)者”、“全球化數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施”和“風(fēng)險(xiǎn)資本”三者構(gòu)成的,高效運(yùn)轉(zhuǎn)的創(chuàng)新加速“三螺旋”模型。

創(chuàng)業(yè)者利用AI快速創(chuàng)新產(chǎn)品和商業(yè)模式;借助亞馬遜等渠道,他們能以極低的門檻將產(chǎn)品推向全球市場,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)并快速迭代,這個(gè)過程會產(chǎn)生大量真實(shí)的市場表現(xiàn)數(shù)據(jù);風(fēng)險(xiǎn)資本則將這些公開、透明的數(shù)據(jù)作為核心的盡職調(diào)查依據(jù),精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)并投資于那些被市場驗(yàn)證的明日之星。資本的注入,又反過來加速了創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)研發(fā)和市場擴(kuò)張。這個(gè)良性循環(huán)極大地縮短了從一個(gè)創(chuàng)新想法到一家有資本支持的、規(guī)?;娜蛐云髽I(yè)的成長周期。

深圳“跨境新生代思享會”所勾勒的,不僅是一群年輕創(chuàng)業(yè)者的奮斗群像,更是一個(gè)由新世代與新技術(shù)共同塑造的全球商業(yè)新范式的黎明。這群“AI馴獸師”,正將人工智能從一個(gè)外部的、賦能型的技術(shù),內(nèi)化為一種全新的商業(yè)思維和組織模式。他們不再僅僅依賴中國傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,而是站在技術(shù)創(chuàng)新的最前沿,以一種全新的維度參與全球競爭。

他們所預(yù)示的,是一個(gè)“人機(jī)協(xié)同”新商業(yè)紀(jì)元的到來。Kevin Li所踐行的“快執(zhí)行,慢決策”法則,很可能成為未來企業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)。在這個(gè)新范式中,AI將承擔(dān)起絕大部分復(fù)雜的、可計(jì)算的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行工作,而人類的價(jià)值則被提升到前所未有的戰(zhàn)略高度——專注于愿景設(shè)定、模式創(chuàng)新、品牌構(gòu)建和人文關(guān)懷。

最終,這場進(jìn)化的終點(diǎn),或許正如亞馬遜中國副總裁邱勝在演講結(jié)尾時(shí)所發(fā)出的倡議,它精準(zhǔn)地概括了這群新生代的終極抱負(fù)與時(shí)代使命:“讓我們以技術(shù)為杠桿,破文化壁壘,立全球新規(guī),讓中國創(chuàng)新成為世界渴望的溫度。”

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