近期的突然離職。
桑德伯格本人在會上解釋道,“昨天一整天,人們在不斷地追問我,「為什么是這時候走?」因為我覺得是時候翻開人生新篇章了。而我對高管團隊、特別是扎克伯格很有信心,我的歷史使命已經(jīng)結束了。”
會議重點討論了桑德伯格對Meta公司的卓越貢獻——特別是如何幫助公司扭虧為盈。另外,桑德伯格還回憶了扎克伯格的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,表示在自己退出之后,扎克伯格將進一步整合Meta各產品線及業(yè)務團隊。
桑德伯格的離開,恰逢Meta身陷有史以來最大的迷茫期。這位科技巨頭已經(jīng)決定將未來方向由“社交媒體”轉向“元宇宙”。與此同時,公司的股價即將下跌至歷史最低點,長期困擾公司的監(jiān)管審查也一刻沒有停歇。
號稱“扎克伯格團隊監(jiān)護人”的桑德伯格決定離去,瞬間在Meta公司乃至整個科技圈掀起軒然大波。
30分鐘的會議中,桑德伯格和扎克伯格主要表達了相互之間的感激之情。扎克伯格感謝桑德伯格當初教會23歲的自己“如何經(jīng)營這家公司”,而桑德伯格則稱贊扎克伯格“極富遠見”、也欣慰于二人聯(lián)手建立的團隊。
Facebook在競爭對手TikTok的快速崛起下正迅速失去年輕用戶份額、以及業(yè)界對于元宇宙未來前景的普遍質疑。
。
該公司在如此緊要的關頭,如何定位桑德伯格這位杰出領導者的離去。
為了壓縮篇幅、保證表達流暢,以下內容經(jīng)過編輯調整。
:大家好。感謝各位加入今天的會議。相信大家已經(jīng)在FYI通知中看到了扎克伯格和桑德伯格發(fā)布的帖子。今天的會議有點不同,我們不會回答任何問題。這里我們會舞臺交給他們兩位,認真聆聽你們的聲音。請吧。
如果沒有她,根本就不會有Meta成功的現(xiàn)在、我們也就不可能像這樣齊聚一堂。所以我想聊聊桑德伯格剛剛加入時的情況,讓更多人了解她對公司做出的貢獻。
畢竟那時候我們本質上還是個初創(chuàng)團隊,不知道該怎么成長過渡為真正的嚴謹組織。
定下了基本的發(fā)展框架。所以,正是她的前瞻性讓我們有了全球無數(shù)用戶的支持,怎么稱贊她對Meta的擁立之功都不為過。
雪莉是個非常了不起的領導者、合作伙伴和朋友,我們感謝她所做的一切,感謝她對合作伙伴關系的關注,也感謝她培養(yǎng)人際關系并幫助更多同事們順利成長。
雪莉的貢獻。
謝謝。確實,當初我甚至覺得自己可能都待不到5年。一切都是個美好的意外,有一天我在聚會上遇到了馬克,我們一直站在門邊聊天。之后我們又出去吃過一次飯,他真的讓人印象深刻。我不是那種很有辨識度的人,但我在谷歌管理過一個規(guī)模不小的團隊,有個谷歌同事碰巧看到了我們在一起,所以之后我們就不怎么在外面碰面了。再有什么要聊的,一般都是來我家里,因為當時馬克住的是個單間公寓,床墊就直接放在地板上。在那吃飯……不是特別舒服。
慢慢大家成了好朋友,我開始帶著我的丈夫、馬克帶著她的女朋友,我們一起聚會。我丈夫戴夫在路上提醒我,“想要接受這份工作,你至少得保證能待滿5年,否則沒有任何意義。”他的話總在我腦海里響起,就像馬克剛剛說的,那可是14年前,我真能堅持為這個人工作5年、不離不棄嗎?呃,我覺得可以。
在Meta的經(jīng)歷是我一生最大的榮耀和亮點,而這一切都由馬克而起。
我們必須開誠布公地平等交流,我們每周必須會面,而且每次會面他必須要給我反饋。他對第三條不太滿意,說“除非你也給我反饋,否則我沒法每周給你反饋。”他說得沒錯,那就這么定了。當初,我們定的是每周五會面并相互反饋。但我很快發(fā)現(xiàn),馬克根本就不管什么約定的反饋時間,經(jīng)常周二就帶著意見來了。我心說,“不是定的周五嗎?”
就這樣,我們建立起真正的伙伴關系,我也希望能把這種文化引入Facebook。我們應該是一家由「人」組成的企業(yè),是一家有「人情味」的企業(yè)。是一個個「人」,決定了這家企業(yè)的生死存亡,決定了它能拿出怎樣的產品、獲得怎樣的營收。坦誠一點、直接一點,才能保證公司的發(fā)展路線不出大差錯。馬克就是這樣,他抱怨說“反饋也不一定非得周五吧。”這樣很好,有什么說什么。
而且在建立這種反饋文化的過程中,馬克也給了我很多啟發(fā)。在他的引導下,我們始終保持著勃勃的發(fā)展野心。我還記得2008年經(jīng)濟危機的突然爆發(fā),當時我真的相當悲觀和沮喪,覺得以后肯定沒人再找我們投廣告了。也確實,我們2009年的收入跟馬克預測的一樣,“不太好”。我當時已經(jīng)沒信心了,說“市場崩盤了,整個世界都崩潰了。”很多年輕的同事可能沒經(jīng)歷過那個階段,但老員工肯定對這事兒還有印象,那種感覺就是經(jīng)濟衰退永遠也不會結束。不過馬克說,“就算這樣,我們還是得賣廣告、經(jīng)營公司啊。”是的,事情還是得繼續(xù)做。
一種是制定了雄心勃勃的計劃,但沒能實現(xiàn);另一種是制定的計劃太過平庸,就算做到了也沒什么好處。他總強調,希望Facebook永遠也不要遇到第二種情況。所以看看現(xiàn)在,我們的元宇宙計劃是如此雄心勃勃,這也是馬克長久以來的一貫工作態(tài)度。我真的很欽佩這支團隊。
昨天一整天,人們在不斷地追問我,“為什么是這個時候走?為什么?”因為我覺得是時候翻開人生的新篇章了。實際上,我對高管團隊、特別是扎克伯格很有信心,從Marne到Justin,再到Molly、Maxine、Lori、Jen和Nick,他們幾個月就開始直接向馬克匯報了。
[編者注:Marne Levine為Meta公司首席商務官,Justin Osofsky為Instagram COO兼全球運營副總裁,Molly Cutler為Meta公司戰(zhàn)略響應計劃副總裁,Maxine Williams為Meta公司全球首席多元化官,Lori Goler為Meta公司人事主管,Jennifer Newstead為Meta公司首席法務官,Nick Clegg則是Meta公司全球事務總裁]
,他即將踏入全新的領域,但吐故納新對Meta公司來說非常重要。我對大家充滿信心,也很感激大家發(fā)布了這么暖心的帖子、消息和短信??吹酱蠹艺f“我的存在以某種方式觸動了你們的生活”,我真的很高興,你們也觸動了我的生活。
主持人:我有點控制不住眼淚。我主持過很多場內部會議,但今天的氛圍最溫馨。很多同事也在贊嘆馬克和雪莉這么多年來的伙伴關系、這段偉大的友誼。有你們在真是太好了,特別是在如今這個功利至上的時代。接下來,咱們再聊點更具體的變化。馬克,你能介紹一下雪莉的離開會給公司的管理結構帶來哪些變化嗎?
首先我想說,雪莉的角色是沒辦法直接替代的。雪莉是位獨特而且才華橫溢的領導者,她的加入又恰逢公司處于特定的歷史階段,那時候不光是產品,就連整個業(yè)務體系都需要從零開始構建。
首席商務官Marne Levine和全部Meta業(yè)務組都將由他領導。Javi一直是個極度嚴謹、專注于提升經(jīng)營效率的領導者,我們也一直不斷向他的“轄區(qū)”內納入更多組合。現(xiàn)在除了商務這部分,他還需要接手經(jīng)營事務,管理我們的基礎設施團隊、企業(yè)誠信、營銷、分析、業(yè)務發(fā)展和增長等。
Javi的COO將回歸傳統(tǒng),更多專注于內部和運營事務。在多數(shù)情況下,Javi不會在外部過多拋頭露面。未來,Meta公司的主要公共商務大使將由首席商務官Marne擔任。她非常擅長這方面工作,也曾幫助Meta將業(yè)務部門、銷售部門及其他合作伙伴緊密團結在一起。
在今年下半年,我們會投入大量精力,確保將雪莉的這部分日常工作移交給Marne。未來,Marne將負責與我們各合作伙伴的CEO保持接洽,管理Meta的合作伙伴關系,并直接向Javi匯報。
公司全球事務總裁。之前他們是向我和雪莉同時匯報的,所以在雪莉離開之后,他們就只需要向我匯報了。
首席多元化官Maxine Williams將繼續(xù)駐扎在人力團隊,但她之前就一直參加員工會議,所以之后也將保持不變。她一直在團隊中為公司提供寶貴的見解,非常感謝。
管理戰(zhàn)略響應小組的Molly Cutler也將納入Javi的管理隊伍,向Naomi匯報,主要負責決策和執(zhí)行工作的效率提升。我們會在接下來幾周內發(fā)布關于組織調整的更多信息,目前還有一些收尾工作沒有完成。但我相信隨著時間的推移,各個團隊必然、也必須更好地團結在一起,以親密無間的合作,讓產品運營變得更有效率。只有這樣,我們才能更直接地從客戶以及社區(qū)成員那邊獲得準確反饋,再據(jù)此優(yōu)化產品組合。未來可期,這對整個Meta也將是個好消息。
總之,大家應該能感受到雪莉那強大的影響力了。我期待著與她培養(yǎng)的這些接班人們繼續(xù)合作,也相信他們能夠維持Meta的良好運轉。但雪莉太出色了,我們還是要精心調整,才能實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
主持人:太棒了。感謝馬克的分享。我想花幾分鐘時間,跟大家聊聊你們二位多年來的伙伴關系。馬克,我前幾天提過,公司在雪莉加入前后發(fā)生了很大的變化。我們都知道她有著非凡的影響力,但能不能帶我們回顧一下這段歷程?你們合作的這些年中,一切是怎么開始的,公司又是如何發(fā)展到現(xiàn)在的?
好啊,那是從雪莉開始,還是我先說?
肯定要從我加入前說起,所以馬克你先來吧。
但當時大家熟悉的Web2.0時代,巨頭們還大多沒有出現(xiàn),所以沒人敢保證單憑廣告業(yè)務能不能支撐得起這樣一個可持續(xù)發(fā)展的公司,更不用說一路發(fā)展壯大、甚至孕育出新的完整產業(yè)了。
所以我們需要從“松散的創(chuàng)業(yè)文化”,順利過渡到“嚴謹?shù)慕M織架構”。我們不能再滿足于技術興趣小組的狀態(tài)了,我們得開真正的公司,以嚴謹?shù)姆绞酵瑫r推進一系列不同的工作。
但當時的老員工對這些事情完全沒有經(jīng)驗。我們只知道怎么開發(fā)產品,怎么編程,怎么跟其他人分享技術心得。但怎么建立具備盈利能力的規(guī)?;瘡V告業(yè)務?或者把企業(yè)規(guī)模擴展到幾百、幾千甚至幾萬人?我們真的一點頭緒也沒有。
這時候雪莉加入,不僅把結構確定了下來,而且只用幾年就制定了以廣告業(yè)務為核心商業(yè)模式的運營道路。而且一路走來,她還為公司培養(yǎng)了這么多核心人才,吸納了新鮮血液,并引導他們成長為合格的企業(yè)領導者。
所以她剛來的時候,很多人都會半開玩笑地說,她就是我們這家公司的“監(jiān)護人”。
現(xiàn)在她監(jiān)護下的“孩子們”終于長大了,已經(jīng)有能力自行處理那些非常復雜、規(guī)模龐大的工作。有這么多人追隨著你、延續(xù)著你為公司建立的組織結構,我覺得雪莉有理由為自己的成就感到無比自豪。
我們必須接受一個現(xiàn)實,任何人都有離開的一天——也許是為了探索新的項目,也許是有了新的生活規(guī)劃。而我們的責任,就是要讓現(xiàn)在的同事們,未來能夠把這份事業(yè)接管過去,這樣我們才能抽出身來嘗試新的方向。我認為雪莉做得非常好。當初的起步階段真的困難重重,即使作為事件的親歷者,我也不想回到14年前那種混亂的局面中去。我們分享歷史的意義,就是理解當初的艱辛與青澀,進而更好地理解雪莉對公司產生了多么重大的影響。
但Facebook不同,他們擁有更大的野心。
馬克很謙遜,一直說Facebook早晚會出現(xiàn),不是他們,也會有其他人來做。但事實沒有假設,這款產品就是出自他們的手筆。你還提到了“監(jiān)護人”,在我加入之前,是由Naomi負責這方面工作的。另外還有Molly Cutler和她帶領的團隊,他們也在規(guī)劃產品和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。他們都做得很好,所以大家其實是共同成長的,不存在我一個人引領大家的情況。
而且那個時候,沒人能預見到后來所發(fā)生的一切。當初我們還在市區(qū)的寫字樓里,后來大家去帕洛阿爾托選園區(qū),也就是現(xiàn)在的Meta總部。我還清楚記得當時的情景,我心說“這園區(qū)也太大了吧,我們需要這么大的空間嗎?”現(xiàn)在我就在這邊,從園區(qū)的一頭走到另一頭可能需要十幾、二十分鐘。當時我覺得公司永遠也占不滿這么大片地方。馬克,你想說兩句吧。
你繼續(xù),你繼續(xù)。
我記得剛到園區(qū)的時候,馬克還擔心那邊的配套不夠完善。我說沒事,大家可以去麥當勞吃飯。你還記得嗎?
嗯,大概記得。
嗯,大概是這個意思。我們是一起坐公交車去看的,然后我跟馬克說:第一,你可能不喜歡這個地方;第二,我們三天之后就要簽租約了。其實我明白他為什么不喜歡,這個地方當初太單調了、看著很沉悶,但團隊入駐之后一切都變了,而且我們從來也沒慘到要天天去麥當勞吃飯。
其實去哪吃飯都行。
他的很多計劃需要無數(shù)個步驟才能實現(xiàn),但他從來不肯把預期放低。
就是14年前考慮加入Facebook的時候,我從馬克身上看到了非常罕見的特質——一種難得一見的遠見卓識。更重要的是,他的這種特質不是孤立的,而是來自公司里每一位成員的支持。
我在帖子里也說過這一點,但現(xiàn)在我想再強調一次。每一天,都會有員工拿出讓我大吃一驚的成果。我不禁感嘆,“這太聰明了、太精致了、太有創(chuàng)意了。”正是這樣持續(xù)不斷的支持,讓我們的公司能夠從一個成功走向另一個成功、直到今天。
主持人:其實每次瀏覽園區(qū),我都很受觸動。我想給你們讀一條評論:“對老同事貢獻的肯定,是同理心和勇氣的表現(xiàn),也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要前提。謝謝馬克,謝謝你為公司定下坦誠、直接的溝通基調。也謝謝雪莉,感謝你在公司的文化中永遠銘記下的優(yōu)雅、影響力和商業(yè)思維。在公司的實習經(jīng)歷,讓我得以順利畢業(yè),我將永遠感謝這里的一切。”相信很多員工對此也有同感。這場會議大概還有2分鐘,要不要最后再分享點什么?
首尾呼應,我還是要強調雪莉為公司付出的一切。正是她當初奠定的基礎,才讓我們后續(xù)建立起百花齊放的產品組合。很遺憾要就此告別,但我也很高興你愿意繼續(xù)擔任公司董事會成員。感謝你所做的一切。為了讓公司繼續(xù)保持有利的市場地位,我們需要在組織結構和人員調度上克服重重困難。好在你為公司培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的人才,建立起強有力的團隊。我非常感激,真的非常感激。
我也要感謝你,馬克。感謝你的善良和慷慨,也感謝你以無比的熱情經(jīng)營這家企業(yè)。你不只改變了無數(shù)美國民眾的生活,更改變了全世界民眾的生活。我也要感謝加入我們、在這里工作的大家,感謝為我們開發(fā)產品的大家,我也會繼續(xù)堅定地使用公司推出的產品。謝謝你們,也謝謝你,馬克。
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