5月18日，搜狐視頻新一期《BOSS1+1》上線，搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽連麥同框上汽奧迪營銷事業(yè)部總經(jīng)理賈鳴鏑，用視頻直播采訪企業(yè)界領(lǐng)袖，通過行業(yè)領(lǐng)袖對談深度探討疫情下的社會經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)新動向。兩位一起暢聊了上汽奧迪在打造“新豪華”路上的突破與思考。搜狐網(wǎng)副總編輯、汽車事業(yè)部總經(jīng)理晏成同時連線主持。

打造新豪華，尋求可持續(xù)創(chuàng)新突破

伴隨市場上芯片的缺乏以及原材料成本上升，如何在產(chǎn)品本土化的過程中保持豪華感并吸引更多中國的年輕消費者，成為很多汽車企業(yè)追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為奧迪集團在華第二家合資企業(yè)的上汽奧迪，積極圍繞復(fù)工復(fù)產(chǎn)進行一系列的創(chuàng)新嘗試和布局，也試圖在日益激烈的競爭格局中探索出一條新的突破之路。在一個多小時的直播里，張朝陽與賈鳴鏑就疫情下汽車企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上的創(chuàng)新模式與轉(zhuǎn)型之道、品牌定位以及新能源等問題進行了探討，并分享了自身對于企業(yè)價值與科技進步方面的思考。

第二次做客《BOSS1+1》的賈鳴鏑經(jīng)過一年多的沉淀，對上汽奧迪的創(chuàng)新之路提出了更多新的見解。他表示，“打造新豪華”并不僅僅是推出創(chuàng)新的、個性化的、高端化的車型，還要打造創(chuàng)新的商業(yè)模式，形成獨有的差異化優(yōu)勢。

隨后，他向觀眾介紹了上汽奧迪的線上結(jié)合線下的新零售模式，即用戶在線上預(yù)定車輛，在線下可通過奧迪進取匯、奧迪之城、奧迪都市店等上汽奧迪體驗終端網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進行體驗，開啟從“用戶鏈路”到“用戶心路”的全域管理，從而構(gòu)建“用戶共創(chuàng)”和“不斷拓圈”的可持續(xù)創(chuàng)新體驗。賈鳴鏑表示，上汽奧迪的私域流量大約有60萬，這其中，每個用戶差異化的需求，包括他對每一個配置不一樣的點，公司都會關(guān)心到，這跟簡單做批售模式是完全不一樣。

張朝陽與賈鳴鏑還共同談到了科技發(fā)展與產(chǎn)品定位等問題，打造產(chǎn)品“天花板”成為他們談?wù)撟疃嗟脑~語。昨天搜狐舉辦了“2022年搜狐科技峰會”，就在當(dāng)天上汽奧迪也宣布了Q5 E-tron的正式售價，更是為其提供了最佳注解。據(jù)悉，此次Q5 E-tron宣布售價為37.65萬元-47.95萬元，比之前公布的預(yù)售價還要低，在如今原材料普遍上漲的情況下可謂不多見。賈鳴鏑表示，這充分體現(xiàn)了上汽奧迪在新能源車領(lǐng)域的長遠布局與愿景，希望豪華品牌的純電車型，能夠盡快地讓盡可能多的消費者接觸體驗到。

通過更具競爭力的產(chǎn)品、價格和服務(wù)，這款上汽奧迪品牌在華首款基于純電平臺打造的豪華SUV，在重新定義“新豪華”的同時，也讓更多用戶率先體驗“新豪華”，強勢走出屬于“打造新豪華”戰(zhàn)略的第一步，彰顯了其對未來電動車發(fā)展方向的堅定信心。賈鳴鏑預(yù)測，到2030年中國市場電動車將占比50%-54%，在豪華品牌中的滲透率將會更高，會達到60%-70%。

賈鳴鏑表示，會在這個電動車的窗口時期讓大家認識到電動車“新豪華”應(yīng)該是什么樣的，不光是豪華品牌本身，而是背后整體的體驗，比如內(nèi)飾的設(shè)計、內(nèi)飾的材質(zhì)、拼縫、選材，都必須符合豪華品牌的體驗。還包括駕駛的體驗、乘坐的體驗等方面。

競爭多元化，直達用戶內(nèi)心的產(chǎn)品創(chuàng)新更加重要

對于未來車型的發(fā)展，賈鳴鏑認為，競爭多元化將是未來豪華車市場的主基調(diào)，用戶衡量標(biāo)準(zhǔn)也會更成熟；從豪華體驗感上來說，國內(nèi)豪華車用戶日趨年輕化；從科技配置、安全性等因素來看，車輛需要回歸其本身屬性。不管是燃油車還是電動車，如何讓消費者體驗高端化、個性化、科技感，保持高品牌價值、擁有豪華車體驗才是上汽奧迪始終需要探索的問題。

上汽奧迪的新營銷模式通過直達年輕用戶，并與其共同成長，將最大化地拉近品牌與用戶的距離。同時綠色環(huán)保、安全性、品牌理念、外觀設(shè)計、駕乘體驗、人機互動等一系列因素，都會對用戶的選擇產(chǎn)生一定的影響。

以上汽奧迪A7L作為參照，目前用戶群實際覆蓋非常年輕。賈鳴鏑透露，年輕化的比例非常高，30歲以下的用戶達到了37%，還有37%是30到39歲，也就是小于40歲的用戶是達到了74%，另外26%是40歲以上，年輕化程度非常高。在產(chǎn)品分布上，上汽奧迪A7L也有年輕化的特點，比如特別選裝、特別顏色需求都占86%的比例。

張朝陽表示，用心鉆研用戶實際需求，未來打造用戶真正需要的產(chǎn)品和品牌將非常重要。疫情下大家都在努力尋求新方向，他本人開設(shè)的《張朝陽的物理課》與搜狐視頻的科學(xué)直播目前也在火熱進行中，每天都會吸引大量網(wǎng)友前來觀看，足不出戶也能領(lǐng)略到知識的魅力。關(guān)于疫情，賈鳴鏑表示，公司在嚴格做好疫情防控的前提下，正在積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，公司與上汽集團同步于 4 月 18 日啟動壓力測試，同時調(diào)動供應(yīng)鏈資源，協(xié)調(diào)物流，盡快將產(chǎn)品交付到用戶手中。