區(qū)塊鏈技術(shù)有望徹底改變現(xiàn)代商業(yè)體系中的方方面面。對(duì)于更樂觀的區(qū)塊鏈支持者來說，這項(xiàng)技術(shù)甚至有可能重現(xiàn)當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)帶來的全面顛覆。

盡管如此，區(qū)塊鏈技術(shù)的現(xiàn)實(shí)示例在相當(dāng)一部分領(lǐng)域中仍然不夠強(qiáng)大，企業(yè)也很難設(shè)想該如何具體實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)技術(shù)。在本文中，我們將從三個(gè)行業(yè)出發(fā)，看看他們?nèi)绾螐膮^(qū)塊鏈中獲得實(shí)實(shí)在在的收益，又有哪些值得其他行業(yè)效法與借鑒的心得。

先說說區(qū)塊鏈本身。區(qū)塊鏈技術(shù)有望為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、管理及保護(hù)等任務(wù)帶來切實(shí)可行的解決方案。它帶來了一種實(shí)用且高度安全的信息、身份以及交易驗(yàn)證方式，并以此為基礎(chǔ)建立起能夠?qū)崟r(shí)更新的超級(jí)安全記錄。

因此，區(qū)塊鏈的本質(zhì)上屬于一種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。用更專業(yè)的術(shù)語來說，它是一種公開的分布式分類賬(類似于數(shù)據(jù)庫)，其中的數(shù)據(jù)分布在多臺(tái)計(jì)算機(jī)之上(重復(fù))。分類賬具備去中心化屬性(即不存在單一中央管理員)，且信息能夠通過對(duì)等系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證。

比特幣這類加密貨幣可以算是最具知名度的區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)例了。但除此之外，我們可以將幾乎一切信息存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈之上——包括金融交易、合同條款、供應(yīng)鏈信息乃至醫(yī)療數(shù)據(jù)等等。從理論層面出發(fā)，任何對(duì)信息進(jìn)行記錄、監(jiān)督與驗(yàn)證的過程，都能在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下得到增強(qiáng)。

區(qū)塊鏈在行動(dòng)

最近幾年，關(guān)于區(qū)塊鏈的炒作之聲確實(shí)不絕于耳，而其實(shí)際應(yīng)用恐怕尚未起步。最重要的一點(diǎn)在于，區(qū)塊鏈技術(shù)仍不夠成熟(類似于互聯(lián)網(wǎng)的早期階段)，而且我們還很難準(zhǔn)確判斷區(qū)塊鏈將帶來何種規(guī)模的技術(shù)變革。

但以下幾個(gè)行業(yè)已經(jīng)在區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域投入大量資金，并用實(shí)際行動(dòng)將區(qū)塊鏈廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。

區(qū)塊鏈與保險(xiǎn)行業(yè)

通過比特幣項(xiàng)目，我們已經(jīng)感受到區(qū)塊鏈在支持交易方面的強(qiáng)大能力。此外，區(qū)塊鏈也可以通過智能合約建立起正式的商業(yè)關(guān)系。更進(jìn)一步，這種能力有望實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化、促進(jìn)理賠暢通度并減少保險(xiǎn)欺詐活動(dòng)，最終徹底改變整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的面貌。

例如，Insurwave是一套基于區(qū)塊鏈的海運(yùn)船舶保險(xiǎn)平臺(tái)。該平臺(tái)由A.P. Moller-Maersk集團(tuán)、ACORD以及微軟公司的合作產(chǎn)物，預(yù)計(jì)該平臺(tái)將在上線的12個(gè)月之內(nèi)完成50萬筆自動(dòng)交易并處理1000余艘商業(yè)船舶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。Insurwave平臺(tái)能夠向保險(xiǎn)公司與被保險(xiǎn)方提供重要的實(shí)時(shí)信息，包括船舶位置、狀況以及安全隱患等。因此，一旦船舶進(jìn)入高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)到此情況并在保費(fèi)計(jì)算中有所體現(xiàn)。

再來看另一個(gè)示例，Nationwide保險(xiǎn)公司正在試運(yùn)行RiskBlock保險(xiǎn)證明區(qū)塊鏈解決方案。該解決方案能夠幫助執(zhí)法部門及其他保險(xiǎn)公司實(shí)時(shí)驗(yàn)證保險(xiǎn)責(zé)任范圍。

區(qū)塊鏈與銀行業(yè)

區(qū)塊鏈能夠極大簡(jiǎn)化交易流程、同時(shí)提升交易安全度，為此銀行業(yè)也開始著力探索區(qū)塊鏈的實(shí)際應(yīng)用。根據(jù)客戶了解(KYC)規(guī)則的要求，不少銀行正嘗試將區(qū)塊鏈作為身份驗(yàn)證與欺詐檢測(cè)的可行方法。

區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)Bluzelle以及普華永道，近期與包括匯豐銀行在內(nèi)的新加坡銀行聯(lián)盟合作開發(fā)出一套KYC平臺(tái)。從項(xiàng)目的實(shí)際表現(xiàn)來看，區(qū)塊鏈技術(shù)不僅能夠降低身份欺詐風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以減少重復(fù)工作量、提供清晰的審計(jì)線索，并最終將保障成本降低25%至50%。

巴克萊銀行也建立起多項(xiàng)區(qū)塊鏈發(fā)展計(jì)劃，用以跟蹤金融交易、保障合規(guī)性以及打擊欺詐行為。該公司對(duì)于區(qū)塊鏈的優(yōu)勢(shì)深信不疑，并將此技術(shù)譽(yù)為“這顆星球的新一代操作系統(tǒng)”。

區(qū)塊鏈與旅游行業(yè)

旅游行業(yè)能夠上榜，也許出乎很多朋友的預(yù)料，畢竟他們似乎跟保險(xiǎn)及銀行業(yè)完全搭不上邊。但仔細(xì)想想，區(qū)塊鏈支持下的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易也許會(huì)徹底重塑旅游業(yè)的基本面貌。Airbnb的極高人氣表明，消費(fèi)者非常喜歡跳過中間商，直接跟房東取得聯(lián)系。有了區(qū)塊鏈技術(shù)，我們甚至不需要Airbnb之類的中間平臺(tái)，即可輕松完成所有交易——區(qū)塊鏈將以智能合約的形式一步步完成條款履行。因此，建議每一位從事旅游行業(yè)的朋友都認(rèn)真關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的動(dòng)向。

可能正因?yàn)槿绱?，酒店服?wù)集成平臺(tái)GOeureka才選擇使用區(qū)塊鏈技術(shù)提高業(yè)務(wù)透明度并降低成本——他們直接向用戶提供40萬間酒店的訂房服務(wù)，且不產(chǎn)生任何中間費(fèi)用。TUI集團(tuán)也投資于區(qū)塊鏈技術(shù)，希望徹底消滅Expedia等中介機(jī)構(gòu)。

另外，區(qū)塊鏈技術(shù)也有望減少旅行途中那些常見的小麻煩，例如護(hù)照審查與海關(guān)排隊(duì)等。咨詢企業(yè)埃森哲與世界經(jīng)濟(jì)論壇合作開發(fā)出一套Traveler數(shù)字身份識(shí)別系統(tǒng)。這套基于區(qū)塊鏈的系統(tǒng)能夠收集并存儲(chǔ)旅客的身份信息，有助于改善旅客與海關(guān)官員之間的數(shù)據(jù)往來，同時(shí)縮短出入境過程中的等候時(shí)長(zhǎng)。

也許區(qū)塊鏈技術(shù)還要幾年時(shí)間才能真正普及，但上述示例至少證明，區(qū)塊鏈技術(shù)確實(shí)有能力推動(dòng)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、為客戶帶來更大價(jià)值、同時(shí)改善數(shù)據(jù)安全性等等。因此，無論您身處哪個(gè)行業(yè)，都有必要對(duì)區(qū)塊鏈加以關(guān)注。