新冠病毒繼續(xù)在全球范圍內(nèi)肆虐——這不僅是指病毒本身的快速傳播,同時也迫使越來越多的國家出臺嚴格的控制措施、民眾囤積重要物資并為長期自我隔離做好準備。那么,各大科技巨頭又在緩解疾病的社會影響、特別是各國及各公司鼓勵民眾居家辦公的背景之下,做出了哪些具體努力?
公司最近透露,他們將禁止發(fā)布任何宣稱能夠“治愈”新冠病毒感染的廣告,同時努力讓用戶能夠與世界衛(wèi)生組織以及其他本地權(quán)威信息發(fā)布機構(gòu)聯(lián)系起來。另外,F(xiàn)acebook還提供2000萬美元捐款,并為世衛(wèi)組織提供免費的廣告空間以傳遞重要信息。
方面,如果用戶搜索與新冠病毒相關(guān)的標簽,系統(tǒng)也會給出類似的通知,并提供指向當?shù)匦l(wèi)生部門(例如美國疾病控制與預防中心)的鏈接。Twitter公司還在努力刪除一切疫情陰謀論性質(zhì)的推文,并警告各企業(yè)客戶注意管理這方面活動。
結(jié)合自身實際,幫助人們盡量輕松快捷地獲取口罩、衛(wèi)生紙以及洗手液等產(chǎn)品的當前價格與購買通道。該公司還與Twitter、Facebook、谷歌以及微軟一樣,鼓勵員工們在家中辦公。Amazon此前曾針對已被確診感染的員工提供為期兩周的帶薪假期,但不少合作伙伴對此表示不滿,稱在實際執(zhí)行當中,全食超市(歸Amazon公司持有)鼓勵員工將自己正常的“帶薪假期”捐贈給感染員工“沖抵病假”。
公司還積極刪除各類不具備官方衛(wèi)生組織及政府背景的應用程序,阻止他們肆意發(fā)布與新冠病毒相關(guān)的錯誤信息。蘋果還關(guān)閉了不少實體門店,同時叫停AirPods與Apple Watch的試戴服務,避免因此造成人群之間的交叉感染。
方面也開始在自家Play Store應用商店中努力清理一切可能傳播虛假信息的應用程序。谷歌還建立起一套專業(yè)知識庫,確保與COVID-19病毒相關(guān)的正確信息始終在搜索引擎中排名靠前;他們也計劃與美國政府合作建立專項網(wǎng)站,為民眾提供與當?shù)匾咔榧靶l(wèi)生資源相關(guān)的信息播報服務。最后,谷歌公司承諾提供750萬美元捐款,用于資助世衛(wèi)組織建立的COVID-19聯(lián)合應急基金。
公司聯(lián)合創(chuàng)始人Alexis Ohanian則在時代廣場租下一塊廣告牌,敦促人們留在家中,直到“疫情形勢趨于緩和”。
(類似于中國的美團點評)將不再向餐廳收取營銷費用,幫助這些顧客量銳減的經(jīng)營者度過難關(guān)。
也在疫情流行期間上線了“直接放在門口”的全新配送方式。DoorDash與Grubhub還鼓勵用戶與送餐員電話溝通,盡可能在避免碰面的情況下完成餐食交接。
是的,各大科技企業(yè)已經(jīng)行動起來,確保我們獲得正確的疫情信息、幫助我們待在家中也能感受到整個社會的溫暖。一切終將過去,加油!
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