3月9日,搜狗公布了2019年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。財報顯示,2019年搜狗公司全年營業(yè)收入超80億元人民幣,創(chuàng)歷史新高,增速領(lǐng)先行業(yè)水平,非美國通用會計準則下,歸屬搜狗公司凈利潤超7.3億元人民幣。第四季度搜狗公司營業(yè)收入達21億元,非美國通用會計準則下,歸屬于搜狗的凈利潤達人民幣2.74億元,同比增長46%。
在全球經(jīng)濟增速放緩,宏觀經(jīng)濟形勢持續(xù)面臨挑戰(zhàn)的背景下,搜狗憑借在搜索、輸入法、智能硬件、AI領(lǐng)域的完善與創(chuàng)新,整體業(yè)務(wù)健康穩(wěn)步發(fā)展。
搜狗搜索通過差異化的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)和AI智能服務(wù)創(chuàng)新,增速持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)水平。內(nèi)容服務(wù)生態(tài)建設(shè)方面,搜狗繼續(xù)深化與微信公眾號合作、完善搜狗號內(nèi)容、通過與官方網(wǎng)站、專家、學術(shù)網(wǎng)站合作補充內(nèi)容,同時以醫(yī)療為切入點探索智能分診的機會,在此基礎(chǔ)上智能問答首條直接答案的覆蓋率和準確率領(lǐng)先行業(yè)水平;在AI智能服務(wù)方面,搜狗以AI技術(shù)持續(xù)提升用戶體驗,在此次疫情期間,搜狗搜索在行業(yè)內(nèi)率先上線“患者同程查詢”、“防護用品實時搜索”、“地域疫情動態(tài)”等特色功能,幫助用戶更好的獲取相關(guān)信息。此外,搜狗搜索還啟動“AI抗疫”,在疫情動態(tài)聚合頁中加入新冠肺炎AI自測、新冠肺炎智能問答機器人,完善搜狗搜索的服務(wù)生態(tài),獲得用戶的廣泛認可。
在AI能力加持下,搜狗輸入法針對多樣化的用戶使用場景不斷創(chuàng)新,大幅提升用戶輸入體驗。其中,AI助手“智能汪仔”可為用戶在聊天、購物等多重場景中推薦豐富多樣的表情、妙語、回復(fù)、評價等內(nèi)容,2019年搜狗輸入法用戶每天使用的推薦內(nèi)容達數(shù)億次,來自輸入法推薦體系相關(guān)的收入也較去年同期增長近90%。另外,搜狗輸入法還通過AI賦能,推出語音變聲、個性化語音識別等特色功能,推動用戶粘性不斷提升。搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%,全年峰值最高達8.3億次,創(chuàng)歷史新高,繼續(xù)穩(wěn)居國內(nèi)最大的語音識別應(yīng)用。
AI硬件方面,搜狗在自身業(yè)務(wù)快速增長的同時,賦能行業(yè)的能力進一步凸顯。2019年3月,搜狗憑借在語音AI領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,在錄音筆行業(yè)里先后推出了AI錄音筆C1與C1 Pro,首創(chuàng)語音轉(zhuǎn)寫、同聲傳譯、陣列降噪以及多端同步編輯等功能,兩款錄音筆在短時間內(nèi)就成為主流電商平臺銷量冠軍。同時,搜狗還向行業(yè)開放了搜狗聽寫服務(wù),與索尼錄音筆、愛國者、紐曼等多家錄音筆硬件廠商成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟,攜手錄音筆廠商重新定義新一代AI產(chǎn)品的用戶體驗,探索基于AI服務(wù)的商業(yè)模式,引領(lǐng)整個錄音筆行業(yè)升級到AI時代。
核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的同時,搜狗在語音、視覺、翻譯和問答等以語言為核心的技術(shù)上也取得全面突破。一方面,搜狗獨有的分身技術(shù)迎來了實時對話虛擬人的重大升級,加速了“AI合成主播”的廣泛落地,目前已在傳媒、法律、金融、藝術(shù)多個領(lǐng)域得到應(yīng)用,搜狗自有AI合成主播“雅妮” 多次成功支持行業(yè)大會,引起廣泛關(guān)注;另一方面,搜狗同傳技術(shù)在行業(yè)首次引入OCR識別技術(shù),將機器同傳技術(shù)升級至語境引擎,讓搜狗同傳不僅會聽,還首次具備會看、能理解、會推理的能力,翻譯準確率提升40%,當前搜狗同傳已成為T-EDGE創(chuàng)新大會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等數(shù)十場大型會議的指定翻譯官。
回顧2019年,在以語言為核心的AI戰(zhàn)略下,搜狗整體表現(xiàn)優(yōu)于市場預(yù)期。展望2020年,雖然疫情給中國經(jīng)濟帶來了巨大的挑戰(zhàn),但同時也催生了新的用戶和行業(yè)需求。疫情期間搜狗通過一系列舉措,在搜索、信息流和AI醫(yī)療等方面進行服務(wù)創(chuàng)新,相繼推出十幾款網(wǎng)絡(luò)服務(wù),帶來立竿見影的效果。目前這些產(chǎn)品的總訪問量已經(jīng)超過5.6億次。同時搜狗醫(yī)療搜索量同比提升約100%,自有智能分診系統(tǒng)在線問診量提升約400%。相信隨著疫情結(jié)束后經(jīng)濟活力的全面恢復(fù),搜狗將進入加速發(fā)展階段。
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