科技行者 9月7日 北京消息： 第九屆中國（天津濱海）國際生態(tài)城市論壇暨2018中國國際數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新峰會于9月7日-8日在天津舉行。本會議由天津市濱海新區(qū)人民政府、中國經(jīng)濟體制改革研究會產(chǎn)業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展委員會主辦。大會以"數(shù)字時代讓城市生活更美好"為主題，圍繞數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、生態(tài)城市等主題開展一系列展覽展示、投融資對接、實地考察、濱海座談等專項活動。

大會還邀請了政府官員、權(quán)威研究機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和眾多知名企業(yè)高管出席和發(fā)表精彩演講，共同探討數(shù)字經(jīng)濟理念、智慧生態(tài)城市建設(shè)、智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智能數(shù)字生活，推進美好的城市生活建設(shè)。

網(wǎng)易云副總經(jīng)理陳諤

網(wǎng)易云副總經(jīng)理陳諤應(yīng)邀出席大會，并做了題為《開放技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》的主題演講。陳諤認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟是信息化時代背景下經(jīng)濟活動的總和，以信息和知識作為基本要求。在此背景下，各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，上云、擁抱開源是必經(jīng)之路。另外，陳總也介紹網(wǎng)易輕舟微服務(wù)解決方案的構(gòu)思以及相關(guān)案例，讓用戶更加全面的了解網(wǎng)易云近些年的成果。

陳諤：感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，今天我要給大家講的話題其實是我們對于數(shù)字經(jīng)濟下企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路的探索。

首先數(shù)字經(jīng)濟是信息化時代背景下一系列經(jīng)濟活動的總和。它以信息和知識作為基本要素，以現(xiàn)在的通信網(wǎng)絡(luò)作為載體，目的是要提高數(shù)字經(jīng)濟之下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。我們國家的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展非常迅猛，2016年數(shù)字經(jīng)濟滲透達到了30%的經(jīng)濟總量，但是發(fā)達國家在40%甚至50%以上。當(dāng)然跟其它國家的兄弟相比，我們已經(jīng)領(lǐng)先了不少。

50%意味著什么？意味著數(shù)字化已經(jīng)滲透到了國民經(jīng)濟的方方面面，我們國家目前行業(yè)現(xiàn)狀是怎樣的？

首先，因為我來自網(wǎng)易，文娛是是媒體的強項領(lǐng)域，它依靠網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播，所以一定是走在數(shù)字化的最前列。金融不必我多說，金融本身以數(shù)字作為載體。零售、教育在我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展也非常迅猛。而體量最大的制造業(yè)，在我們接觸的很多企業(yè)客戶，對數(shù)字化的需求也是非常旺盛的，但是大部分制造企業(yè)數(shù)字化處于單點試驗和局部推廣的階段，

今天主要講講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，作為一家云計算的公司，我們怎么看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及怎么達到轉(zhuǎn)型目的。

首先，我們面向的還是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟的背景下要做轉(zhuǎn)型需要的是IT架構(gòu)的云化，一方面需要把你的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，因為在企業(yè)內(nèi)部，雖然有很多數(shù)據(jù)，也有可能這些數(shù)據(jù)壓根就沒有把它收集出來，即使收集出來，它可能并不是企業(yè)可以轉(zhuǎn)化為效益的資產(chǎn)，我們要把數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。另一方面，我們要把企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)化。服務(wù)化什么意思？很多企業(yè)在IT領(lǐng)域進行過投資了，有ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都是一系列的孤島，當(dāng)需要聯(lián)合系統(tǒng)組合出一些業(yè)務(wù)，利用數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造一些價值的時候，你會發(fā)現(xiàn)這些業(yè)務(wù)是非常難以組合的。服務(wù)化意味著我們抽象成一個一個業(yè)務(wù)服務(wù)，形成企業(yè)的中臺，通過他們的總和，通過數(shù)據(jù)的利用為企業(yè)創(chuàng)造價值。

企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要技術(shù)，更需要在一個生態(tài)里各有所長的進行分工、協(xié)作。所以我們認(rèn)為，做數(shù)字經(jīng)濟很重要的一點是擁有數(shù)字經(jīng)濟的生態(tài)，企業(yè)要么去創(chuàng)建生態(tài)，要么就參與到生態(tài)之中。在生態(tài)中，你可以獲得技術(shù)，你可以獲得這個行業(yè)的一些經(jīng)驗的幫助，可以把你擅長的事情放大，可以把你不擅長的事情在生態(tài)中找到合作伙伴為你解決。

另一方面是追求服務(wù)化，企業(yè)在樹立了業(yè)務(wù)形成數(shù)字化、服務(wù)化以后，我們企業(yè)的能力、企業(yè)的服務(wù)都可以在這個生態(tài)中提供它的服務(wù)，產(chǎn)生整個產(chǎn)業(yè)雙贏、多贏的局面。

我們作為一家廠商，能夠幫助企業(yè)的第一步，剛才已經(jīng)說了，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化也好還是業(yè)務(wù)的服務(wù)化也好，第一步都是要上云，以云作為這件事情的基礎(chǔ)。雖然大家可以看到在目前市場上我們選擇一朵云，看上去是比較容易的，但是并不是所有云都適合企業(yè)目前做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候我們對企業(yè)有幾點建議：

首先，你選擇的云平臺系統(tǒng)是否可以做平滑的演進。對于企業(yè)來說，很大的成本在做云化的建設(shè)，過幾年我們是否會要更大的更新迭代一次，可能需要重新購買一套云，所有業(yè)務(wù)都需要搬遷一次，是否會有這樣的情況。

另一方面，企業(yè)采購的軟件和IT系統(tǒng)，他會不會被一個廠商所鎖定，如果只用廠商特有的一些技術(shù)，過幾年以后你會發(fā)現(xiàn)有很多問題需要更新迭代，這時候你只能找同一樣廠商對系統(tǒng)進行升級。

還有一個問題在于，你在市場上能否招聘到熟悉這些系統(tǒng)的人才，這其實也是一個很大的問題。如果你采用了一個技術(shù)，這個技術(shù)對你是一個黑客，找不到合適的人才，只能依賴廠商給你提供服務(wù)。

所以我們建議，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在云的選擇上，開放一定是未來，開放有一個概念叫自研，這個并不認(rèn)為是貶義詞，總體來說是褒義詞，首先自研會造成重復(fù)建設(shè)和浪費，如果技術(shù)比較封閉的話，將來只有你維護這個系統(tǒng)，當(dāng)然后來有一些想法改變的時候，這個系統(tǒng)可能需要做翻天覆地的變化，你的客戶很難適應(yīng)這種變化，這是我們目前看到帶來的問題。

資源相對封閉的情況下，企業(yè)容易被廠商鎖定。以后任何一個在黑客內(nèi)的小更新都需要依賴于廠商定制化的支持，但你并不知道這里面發(fā)生了什么樣的改變。

除此之外，自研的一些設(shè)施，他的人才層面很難從市場上招聘到懂一家廠商自研的人才。開放的市場就不一樣，如果選擇一個開源的基礎(chǔ)設(shè)施，我們能在市場上招聘到這樣的人才。我們能知道每次迭代、改進到底修改了什么樣的內(nèi)容，并且社區(qū)由于一個開源產(chǎn)品被世界上數(shù)百家、上千家企業(yè)都在使用，一定會考慮到演進的平滑性。我們認(rèn)為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中，擁抱開放是沒有錯的。

但是說到開放，并不能把它跟拿來主義等同，并不是拿一個開源榕建直接用了就可以了，開源軟件會留下非常多的問題，可能有質(zhì)量的缺陷、性能的缺陷，還有易用性，能夠與軟件做必要的增強。

在網(wǎng)易，首先提出的是怎么解決業(yè)務(wù)架構(gòu)，云上的業(yè)務(wù)大家比較清楚，業(yè)務(wù)的架構(gòu)如何適應(yīng)于云，怎么做業(yè)務(wù)的服務(wù)化。網(wǎng)易有一整套微服務(wù)的解決方案輕舟，這個名字怎么來的？在網(wǎng)易，我們許多的產(chǎn)品大約從2014、2015年開始都不約而同使用微服務(wù)的架構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)這是各個團隊在技術(shù)上選擇產(chǎn)生的不約而同的現(xiàn)象。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)整個業(yè)界都在往這樣的方向發(fā)展，這是因為軟件的持續(xù)迭代、保障軟件的質(zhì)量、保持軟件服務(wù)的彈性已經(jīng)成為許多企業(yè)必須要解決的問題。在網(wǎng)易，我們實施微服務(wù)并不是一蹴而就，2010年我?guī)ьI(lǐng)團隊就嘗試過微服務(wù)的架構(gòu)，當(dāng)初相對比較失敗，為什么？把一個企業(yè)內(nèi)部很多的IT系統(tǒng)服務(wù)，把軟件拆分成更小力度服務(wù)的時候，你會發(fā)現(xiàn)無論是運維還是問題的排查，還是解決團隊間的依賴，這樣的問題都變得非常復(fù)雜。雖然你可以做這樣的技術(shù)架構(gòu)，但是這樣的技術(shù)架構(gòu)一旦落到線上就很難排查問題，很難運維它，很難對它進行迭代測試。

第二次嘗試是我們公司考拉電商這樣的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的時候，我們不得不再次開始微服務(wù)嘗試?；谝郧暗慕?jīng)驗，我們建立一整套技術(shù)支撐位一整套的解決方案，這一次微服務(wù)架構(gòu)實施比較順利，無論是研發(fā)還是測試，從線上的運維部署到問題的跟蹤，形成了一整套完整的解決方案，這時候業(yè)務(wù)面對老板提出的兩三天搞一個迭代的需求長出一口氣。我們開玩笑說，成選是兩岸猿聲啼不住，來一個輕舟方案讓大家非常高興。

我們做了一個微服務(wù)解決方案，基于開源社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為基于這樣的標(biāo)準(zhǔn)，能使整套解決方案更有長期的生命力。

輕舟對網(wǎng)易做軟件系統(tǒng)的時候提供了很大的幫助，幫我們節(jié)省了大量的人力運維的成本，也提高了軟件迭代的層次。在這個過程中我們發(fā)現(xiàn)了非常有意思的價值，對企業(yè)是有重要意義的。我們有客戶每年通過軟件的外包加自研的方式推進IT迭代建設(shè)和需求。以前找的第三方軟件的外包企業(yè)最終交付給它的往往是一個ZIP包，里面滿滿打包一個代碼，搭建了一個系統(tǒng)，說你先用著，需要做迭代的時候發(fā)現(xiàn)這個ZIP包里面的解碼很難迭代，需要修改的時候也不知道怎么著手。如果把第三方的企業(yè)叫過來迭代一下功能的時候，就會發(fā)現(xiàn)他說要改什么，你根本就沒有辦法評估修改的范圍，修改的力度是合適的。

我們跟客戶探討用微服務(wù)架構(gòu)規(guī)范化的微系統(tǒng)外包，第三方外包從軟件構(gòu)成開始就需要為企業(yè)提供一個可持續(xù)構(gòu)建的軟件的版本，企業(yè)之后也隨時可以利用這個系統(tǒng)做任何的修改做持續(xù)的構(gòu)件或者集成當(dāng)前需要的版本。有技術(shù)支撐，有需要迭代支撐的時候，企業(yè)自己可以改，或者讓第三方外包公司修改的時候很明確界定這次修改需要修改哪些內(nèi)容，使得這些客戶在外包加自研的時候在IT系統(tǒng)推進方式下有了迭代的能力，這是相比之前是一個重大的進步。

在網(wǎng)易做電商時，這些就顯得更加的卓有成效了。在電商網(wǎng)易考拉業(yè)務(wù)上線的時候，我們大概只能做兩次變更，現(xiàn)在大約拆到近400個服務(wù)，一天在所有系統(tǒng)可以做1000個變更，這是非?？捎^的，軟件的缺陷率大幅度下降，因為每次更新的力度變得更小，軟件質(zhì)量綜合提升了50%以上。

我們提供了輕舟完整的微服務(wù)的解決方案，這也是我們希望在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可以幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)架構(gòu)層面可以做的事情。

說到企業(yè)上云。有沒有一朵云能夠更適合企業(yè)IT架構(gòu)的長期發(fā)展呢？網(wǎng)易自己用的一套私有云是我們自己打造的，叫瀚海，除了原來SaaS、PaaS這樣的源購，我們與輕舟系統(tǒng)進行整合，使得云計算、私有云系統(tǒng)不僅能夠解決IT架構(gòu)的問題，也可以在這個基礎(chǔ)上解決業(yè)務(wù)架構(gòu)的問題。也是基于許多開放兼容的標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)的，它的技術(shù)生態(tài)在選擇上是非常成熟的，并且我們做了源碼級的掌控。在這樣的生態(tài)下用openstack、OVS、KVM這樣的組件就不太容易被綁定，就會知道網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)面做什么樣的版本，這就是企業(yè)可控的私有云的表現(xiàn)。

開源組件優(yōu)化方面，我們做了很多工作，網(wǎng)易打造的瀚海云可以管理5000個節(jié)點、30000臺主機，這個業(yè)務(wù)量是非?？捎^的。由于這朵云一直是網(wǎng)易自身的基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)穩(wěn)定運行了6年了，是一個非常穩(wěn)定的云計算的環(huán)境。

把數(shù)據(jù)資產(chǎn)化同樣基于開源開放的標(biāo)準(zhǔn)來做的。整個數(shù)據(jù)閉環(huán)上我們做的系統(tǒng)，這個閉環(huán)系統(tǒng)叫猛犸，還做了實時流計算，取代傳統(tǒng)的BI，有敏捷的BI解決方案，叫做"有數(shù)"，我們也為企業(yè)提供有更大數(shù)據(jù)量的分布式數(shù)據(jù)庫。

在網(wǎng)易，像猛犸這樣的系統(tǒng)一年要處理500PB的數(shù)據(jù)，很多產(chǎn)品都有數(shù)據(jù)分析師的團隊，在這樣的系統(tǒng)下，我們提供了標(biāo)準(zhǔn)接口，使得大家的工作效率可以提升60%。

許多企業(yè)需要做數(shù)據(jù)分析，會出非常多的BI報表，這是決策當(dāng)中不可缺失的一環(huán)。但是大家是否想過，平時出入一些BI報表的時候不是那么自由，可能需要通知IT團隊，你需要給我做什么樣的報表，整合什么樣的數(shù)據(jù)，這是一個比較冗長的過程。但是網(wǎng)易所有的產(chǎn)品都是基于敏捷的BI體系做數(shù)據(jù)分析，電商團隊有上百人，包括專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師，包括產(chǎn)品經(jīng)理、運營都能在數(shù)據(jù)分析的平臺上自己組合這些數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)的探索，形成報表，推進自己的業(yè)務(wù)發(fā)展。許多企業(yè)客戶也開始接受這樣的模式。

網(wǎng)易以自己的經(jīng)驗，推動的事情第一步是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，我們把數(shù)據(jù)化能力開放出來，把它沉淀化。我們更想與許多產(chǎn)業(yè)客戶怎么協(xié)作的？推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，我們建設(shè)了網(wǎng)易工業(yè)智能的平臺，希望在工業(yè)智能制造層面做出一些成績。PaaS層在數(shù)字化的生產(chǎn)和質(zhì)量優(yōu)化方面我們構(gòu)建了SaaS的服務(wù)，我們希望與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)合作，幫助我們一起把這個工業(yè)智能平臺建立起來，推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。

網(wǎng)易云工業(yè)大數(shù)據(jù)解決方案，有工業(yè)數(shù)據(jù)倉庫，與合作伙伴合作，推進數(shù)據(jù)模型的建立。

在網(wǎng)易數(shù)字化優(yōu)化方面，更像一個龍骨，我們對各個行業(yè)的專家非常敬畏，大家在這個領(lǐng)域經(jīng)營了二、三十年，我們希望跟各行各業(yè)合作，推進各個大腦的建設(shè)。由網(wǎng)易提供支撐，包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能，我們提供支撐大腦的技術(shù)要素，與合作伙伴共同推進大腦的建立。

我們已經(jīng)與許多企業(yè)形成了數(shù)字化落地，包括像吉利、萬向、傳話旗下的數(shù)聯(lián)科技、中國電子，跟德邦物流合作，希望與更多企業(yè)形成進一步的合作。

謝謝大家！