第九屆中國(guó)（天津?yàn)I海）國(guó)際生態(tài)城市論壇暨2018中國(guó)國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新峰會(huì)于9月7日-8日在天津舉行。本會(huì)議由天津市濱海新區(qū)人民政府、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)產(chǎn)業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主辦。大會(huì)以“數(shù)字時(shí)代讓城市生活更美好”為主題，圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、生態(tài)城市等主題開(kāi)展一系列展覽展示、投融資對(duì)接、實(shí)地考察、濱海座談等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

大會(huì)還邀請(qǐng)了政府官員、權(quán)威研究機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和眾多知名企業(yè)高管出席和發(fā)表精彩演講，共同探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念、智慧生態(tài)城市建設(shè)、智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智能數(shù)字生活，推進(jìn)美好的城市生活建設(shè)。亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁彭海濤先生出席大會(huì)，并做了題為《新閱讀與城市智能生活》的演講。

亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁彭海濤

以下為亞馬遜中國(guó)產(chǎn)品副總裁彭海濤演講內(nèi)容整理（該內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)速記整理，未經(jīng)發(fā)言嘉賓確認(rèn)，僅供參考，謝絕轉(zhuǎn)載）

彭海濤：各位來(lái)賓，大家下午好，我來(lái)自亞馬遜Kindle，亞馬遜在中國(guó)有三塊業(yè)務(wù)，一塊是電商，在中國(guó)可以購(gòu)全球的商品，第二塊的業(yè)務(wù)是AWS，也就是云服務(wù)，第三塊就是2013年在中國(guó)推出的Kindle，下面我分享一下中國(guó)的數(shù)字閱讀和Kindle在中國(guó)進(jìn)展的情況。

首先，中國(guó)的數(shù)字閱讀蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在有4億人在讀書(shū)，用手機(jī)和數(shù)字讀書(shū)，當(dāng)然，產(chǎn)值不是特別大，152億，相當(dāng)于紙書(shū)的1/10。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在大家在手機(jī)或者是數(shù)字閱讀的付費(fèi)率不是特別高，基本上將近一半的人在付費(fèi)，當(dāng)然單價(jià)相對(duì)于紙書(shū)來(lái)說(shuō)也比較低。相對(duì)于美國(guó)書(shū)籍價(jià)值來(lái)說(shuō)，中國(guó)書(shū)籍價(jià)格比較低，總體來(lái)說(shuō)產(chǎn)值不太高。隨著正版化率的提升，出版社認(rèn)識(shí)到數(shù)字閱讀是未來(lái)的趨勢(shì)，我們的產(chǎn)業(yè)規(guī)模是不斷擴(kuò)大。2007年我們做數(shù)字閱讀的時(shí)候，貝索斯說(shuō)與其讓別人顛覆自己，不如自己顛覆自己，我們推出了數(shù)字閱讀，希望大家擁抱數(shù)字閱讀，今天的主題是生態(tài)城市，數(shù)字閱讀不用耗木材印刷，人們可以隨時(shí)隨地想讀就讀，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是用戶(hù)的需求和環(huán)保趨勢(shì)相符合。

中國(guó)數(shù)字化趨勢(shì)10億人當(dāng)中，8億人中73%通過(guò)數(shù)字化閱讀，50%人傾向于數(shù)字閱讀，數(shù)字閱讀和紙書(shū)閱讀不是互相排斥，兩者是相輔相成的，我們跟出版社經(jīng)常交流，出版《人民的名義》紙質(zhì)書(shū)的時(shí)候，如果電子書(shū)同步發(fā)行的話(huà)，并不會(huì)影響紙書(shū)銷(xiāo)售，反而會(huì)促進(jìn)紙書(shū)銷(xiāo)售，兩者相輔相成。剛才我講到很多人愿意為書(shū)付費(fèi)，在網(wǎng)上找半天還不如花幾塊錢(qián)為正版圖書(shū)付費(fèi)。

大家知道，亞馬遜有一個(gè)飛輪理論。我們提供足夠多的商品和選品，像電商提供最豐富的選品，提供最低的價(jià)格和最好的體驗(yàn)，這樣吸引來(lái)更多的用戶(hù)，更多用戶(hù)進(jìn)入我們的生態(tài)系統(tǒng)，我們就會(huì)達(dá)到更多的選品，我們也會(huì)讓我們更有好的價(jià)格提供給用戶(hù)，形成一個(gè)正循環(huán)，使得提供的整個(gè)服務(wù)和體驗(yàn)越來(lái)越好。

把這套理論運(yùn)用到Kindle上的話(huà)，我們提供最多的電子書(shū)選品，讓大家閱讀得越來(lái)越舒服，價(jià)格做到最低，所以所有人都會(huì)來(lái)讀書(shū)，這也是我們?yōu)橹袊?guó)的閱讀事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

做Kindle的時(shí)候或者是做Kindle生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，我們提出了一個(gè)愿景，一個(gè)人在世界任何一個(gè)角落，用它的任何一臺(tái)設(shè)備能夠在60秒內(nèi)獲得他想要的任何一本書(shū)，很難實(shí)現(xiàn)，但我們一直在朝著這個(gè)目標(biāo)努力。需要一臺(tái)設(shè)備，需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，還有拿到任意想要的書(shū)，書(shū)有那么多語(yǔ)言、那么多種類(lèi)，都需要電子化，現(xiàn)在紙書(shū)有幾百萬(wàn)本在賣(mài)，電子書(shū)現(xiàn)在中文只能做到四五十萬(wàn)，英文有幾百萬(wàn)，但是不一定能拿得過(guò)來(lái)，這樣來(lái)看我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

大家最了解的是Kindle的閱讀器，07年發(fā)布閱讀器的時(shí)候，喬布斯說(shuō)不可能有人買(mǎi)吧，不能看視頻，不能聽(tīng)音樂(lè)，只能看書(shū)，為什么出這樣的產(chǎn)品？但是我們相信，只要滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求就應(yīng)該有市場(chǎng)，07年我們就提出，你要做一個(gè)電子書(shū)的商店，隨時(shí)隨地拿到書(shū)，商店里面有豐富的選品，有一個(gè)設(shè)備可以接收它，這個(gè)設(shè)備必須聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)設(shè)備不應(yīng)該老去充電，應(yīng)該五周、十周幾個(gè)月的待機(jī)時(shí)間，想看就看。紙書(shū)帶起來(lái)五本書(shū)就覺(jué)得很方便。電子書(shū)的好處是2000本書(shū)直接存在里面，在出發(fā)的時(shí)候下載下來(lái)，飛機(jī)上沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候就可以看，Kindle提供了一個(gè)移動(dòng)的圖書(shū)館，這樣好的體驗(yàn)會(huì)獲得全球用戶(hù)的青睞，中國(guó)是我們現(xiàn)在全球最大的市場(chǎng)，這說(shuō)明Kindle受歡迎的程度之深。大家在高鐵、在飛機(jī)上或多或少看到鄰桌或者隔壁的人掏出Kindle看書(shū)，這說(shuō)明我們的占有率比較高，也受到了大家的歡迎。

當(dāng)然，歡迎不是有沒(méi)理由的，除了我們提供豐富的選品之外，針對(duì)中國(guó)我們開(kāi)發(fā)了很多的功能。比如說(shuō)中國(guó)人讀英文很困難，如果讀英文看到不認(rèn)識(shí)的詞怎么辦？我們提供一種分析趨勢(shì)，根據(jù)你的水平，如果是小孩就是嬰兒英語(yǔ)水平，大學(xué)生可能托福考過(guò)了，我們推薦的書(shū)就適合你的水平，讀書(shū)過(guò)程當(dāng)中肯定有單詞不認(rèn)識(shí)，我們會(huì)自動(dòng)把單詞的釋義用中文或者簡(jiǎn)單的英文替代。我們還可以幫你理清楚書(shū)中的人物關(guān)系。在手機(jī)、PC或者閱讀器上的閱讀進(jìn)度是不是不同步呢？我們是一個(gè)帳號(hào)所有設(shè)備都是同步的，還包括微信、微博等分享功能，也支持微信支付等這些中國(guó)特有的功能。所以在Kindle上，我們要做到體驗(yàn)是“不是紙書(shū)，更勝紙書(shū)。”

Kindle進(jìn)入中國(guó)五年了，我們現(xiàn)在是第一大市場(chǎng)。我們現(xiàn)在提供的電子書(shū)有66萬(wàn)種，其中有40萬(wàn)種是中文書(shū)，30萬(wàn)種是英文書(shū)，而且我們還把中文的書(shū)一些好的精品推薦到美國(guó)的商店，讓美國(guó)的華人或者說(shuō)美國(guó)人來(lái)看，我們有翻譯的，也有沒(méi)翻譯的，讓他們能夠享受中華民族的一些精品書(shū)籍。我們推出了包月暢讀，非常便宜，讓大家能夠享受閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣。

我們每年發(fā)布閱讀的趨勢(shì)和報(bào)告。我們有大量的閱讀客戶(hù)的基礎(chǔ)，對(duì)他們的閱讀行為進(jìn)行分析，總共14000份問(wèn)卷，調(diào)研了300個(gè)城市。其中大家對(duì)閱讀的需求非常高，閱讀是生活的必需。已經(jīng)成為大家的共識(shí)。在受訪(fǎng)者當(dāng)中，近五成受訪(fǎng)者年閱讀量10本以上，00后10本以上的人比較多，每天讀半小時(shí)以上的有八成。

我們說(shuō)紙電一起讀，55%的人使用電子書(shū)，45%的人可能看紙書(shū)，這之間沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)別，為什么發(fā)明對(duì)電子閱讀器？如果用手機(jī)看書(shū)的話(huà)，大家總想玩微信、看信息，但是Kindle不會(huì)，你只能安安靜靜地看書(shū)，我們的理念是沉浸式閱讀，只干一件事，就是閱讀，把閱讀這件事做好就是我們的根本，這也得到的用戶(hù)的認(rèn)可，69%的閱讀愛(ài)好者用專(zhuān)門(mén)的閱讀器閱讀，不排除說(shuō)在有些地方時(shí)間太短的情況下，因?yàn)槭謾C(jī)閱讀也是可以的。

付費(fèi)閱讀有50個(gè)人愿意為正版付費(fèi)，所以經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的也占到了29%。閱讀付費(fèi)率也越來(lái)越高，00后的版權(quán)意識(shí)越來(lái)越高，有85%的都是愿意付費(fèi)的，父母也比較樂(lè)意為孩子付費(fèi)。

閱讀除了好的設(shè)計(jì)，還需要有好的氛圍，濱海新區(qū)的網(wǎng)紅圖書(shū)館非常漂亮，我們?cè)谀沁呉苍O(shè)了售賣(mài)，營(yíng)造全民閱讀的場(chǎng)所也是非常必要的，70%人需要好的氛圍閱讀。

圖書(shū)選擇非常重要，有時(shí)候你想要的書(shū)沒(méi)有看到，會(huì)非常失望。我們跟680家出版社簽約，說(shuō)我們希望能夠拿到你的版權(quán)，把你的紙書(shū)轉(zhuǎn)成數(shù)字化，我們有專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化的加工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行排版、校對(duì)這些，包括很多作者，我們也會(huì)跟作者聯(lián)系拿到他們的版權(quán)，通過(guò)出版社進(jìn)行出版。

這是我們?yōu)殚喿x做的一些調(diào)研。現(xiàn)在紙書(shū)和電子書(shū)加一起，北上廣深排在前列，天津在第12位，當(dāng)然跟人口也有關(guān)系，但是付費(fèi)的力度中人均閱讀城市榜是烏魯木齊等，Kindle人均完成率的城市最高是紹興、泉州、溫州，因?yàn)橐痪€(xiàn)城市太忙，買(mǎi)了書(shū)沒(méi)有讀完，完成率比較高的是紹興市和泉州市等。我們也在推出一些功能，來(lái)提醒大家你買(mǎi)的書(shū)怎么沒(méi)讀完，會(huì)提醒消費(fèi)者，希望促使大家花了錢(qián)就把它讀完，Kindle也為老百姓或者中國(guó)用戶(hù)閱讀操碎了心。

天津購(gòu)書(shū)總量排名第12位，國(guó)外引進(jìn)的圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)率非常高，說(shuō)明天津一直是國(guó)際化的大都市，我們覺(jué)得天津也是非常有發(fā)展前途的。

以上是我的分享，謝謝大家！