第九屆中國（天津濱海）國際生態(tài)城市論壇暨2018中國國際數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新峰會于9月7日-8日在天津舉行。本會議由天津市濱海新區(qū)人民政府、中國經(jīng)濟體制改革研究會產(chǎn)業(yè)改革與企業(yè)發(fā)展委員會主辦。大會以“數(shù)字時代讓城市生活更美好”為主題，圍繞數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、生態(tài)城市等主題開展一系列展覽展示、投融資對接、實地考察、濱海座談等專項活動。

大會還邀請了政府官員、權威研究機構領導和眾多知名企業(yè)高管出席和發(fā)表精彩演講，共同探討數(shù)字經(jīng)濟理念、智慧生態(tài)城市建設、智能科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智能數(shù)字生活，推進美好的城市生活建設。亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁彭海濤先生出席大會，并做了題為《新閱讀與城市智能生活》的演講。

亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁彭海濤

以下為亞馬遜中國產(chǎn)品副總裁彭海濤演講內(nèi)容整理（該內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)發(fā)言嘉賓確認，僅供參考，謝絕轉載）

彭海濤：各位來賓，大家下午好，我來自亞馬遜Kindle，亞馬遜在中國有三塊業(yè)務，一塊是電商，在中國可以購全球的商品，第二塊的業(yè)務是AWS，也就是云服務，第三塊就是2013年在中國推出的Kindle，下面我分享一下中國的數(shù)字閱讀和Kindle在中國進展的情況。

首先，中國的數(shù)字閱讀蓬勃發(fā)展，現(xiàn)在有4億人在讀書，用手機和數(shù)字讀書，當然，產(chǎn)值不是特別大，152億，相當于紙書的1/10。為什么？因為現(xiàn)在大家在手機或者是數(shù)字閱讀的付費率不是特別高，基本上將近一半的人在付費，當然單價相對于紙書來說也比較低。相對于美國書籍價值來說，中國書籍價格比較低，總體來說產(chǎn)值不太高。隨著正版化率的提升，出版社認識到數(shù)字閱讀是未來的趨勢，我們的產(chǎn)業(yè)規(guī)模是不斷擴大。2007年我們做數(shù)字閱讀的時候，貝索斯說與其讓別人顛覆自己，不如自己顛覆自己，我們推出了數(shù)字閱讀，希望大家擁抱數(shù)字閱讀，今天的主題是生態(tài)城市，數(shù)字閱讀不用耗木材印刷，人們可以隨時隨地想讀就讀，準確來說是用戶的需求和環(huán)保趨勢相符合。

中國數(shù)字化趨勢10億人當中，8億人中73%通過數(shù)字化閱讀，50%人傾向于數(shù)字閱讀，數(shù)字閱讀和紙書閱讀不是互相排斥，兩者是相輔相成的，我們跟出版社經(jīng)常交流，出版《人民的名義》紙質(zhì)書的時候，如果電子書同步發(fā)行的話，并不會影響紙書銷售，反而會促進紙書銷售，兩者相輔相成。剛才我講到很多人愿意為書付費，在網(wǎng)上找半天還不如花幾塊錢為正版圖書付費。

大家知道，亞馬遜有一個飛輪理論。我們提供足夠多的商品和選品，像電商提供最豐富的選品，提供最低的價格和最好的體驗，這樣吸引來更多的用戶，更多用戶進入我們的生態(tài)系統(tǒng)，我們就會達到更多的選品，我們也會讓我們更有好的價格提供給用戶，形成一個正循環(huán)，使得提供的整個服務和體驗越來越好。

把這套理論運用到Kindle上的話，我們提供最多的電子書選品，讓大家閱讀得越來越舒服，價格做到最低，所以所有人都會來讀書，這也是我們?yōu)橹袊拈喿x事業(yè)做點貢獻。

做Kindle的時候或者是做Kindle生態(tài)系統(tǒng)的時候，我們提出了一個愿景，一個人在世界任何一個角落，用它的任何一臺設備能夠在60秒內(nèi)獲得他想要的任何一本書，很難實現(xiàn)，但我們一直在朝著這個目標努力。需要一臺設備，需要一個網(wǎng)絡，還有拿到任意想要的書，書有那么多語言、那么多種類，都需要電子化，現(xiàn)在紙書有幾百萬本在賣，電子書現(xiàn)在中文只能做到四五十萬，英文有幾百萬，但是不一定能拿得過來，這樣來看我們?nèi)沃氐肋h。

大家最了解的是Kindle的閱讀器，07年發(fā)布閱讀器的時候，喬布斯說不可能有人買吧，不能看視頻，不能聽音樂，只能看書，為什么出這樣的產(chǎn)品？但是我們相信，只要滿足了用戶的需求就應該有市場，07年我們就提出，你要做一個電子書的商店，隨時隨地拿到書，商店里面有豐富的選品，有一個設備可以接收它，這個設備必須聯(lián)網(wǎng)，這個設備不應該老去充電，應該五周、十周幾個月的待機時間，想看就看。紙書帶起來五本書就覺得很方便。電子書的好處是2000本書直接存在里面，在出發(fā)的時候下載下來，飛機上沒有網(wǎng)絡的時候就可以看，Kindle提供了一個移動的圖書館，這樣好的體驗會獲得全球用戶的青睞，中國是我們現(xiàn)在全球最大的市場，這說明Kindle受歡迎的程度之深。大家在高鐵、在飛機上或多或少看到鄰桌或者隔壁的人掏出Kindle看書，這說明我們的占有率比較高，也受到了大家的歡迎。

當然，歡迎不是有沒理由的，除了我們提供豐富的選品之外，針對中國我們開發(fā)了很多的功能。比如說中國人讀英文很困難，如果讀英文看到不認識的詞怎么辦？我們提供一種分析趨勢，根據(jù)你的水平，如果是小孩就是嬰兒英語水平，大學生可能托福考過了，我們推薦的書就適合你的水平，讀書過程當中肯定有單詞不認識，我們會自動把單詞的釋義用中文或者簡單的英文替代。我們還可以幫你理清楚書中的人物關系。在手機、PC或者閱讀器上的閱讀進度是不是不同步呢？我們是一個帳號所有設備都是同步的，還包括微信、微博等分享功能，也支持微信支付等這些中國特有的功能。所以在Kindle上，我們要做到體驗是“不是紙書，更勝紙書。”

Kindle進入中國五年了，我們現(xiàn)在是第一大市場。我們現(xiàn)在提供的電子書有66萬種，其中有40萬種是中文書，30萬種是英文書，而且我們還把中文的書一些好的精品推薦到美國的商店，讓美國的華人或者說美國人來看，我們有翻譯的，也有沒翻譯的，讓他們能夠享受中華民族的一些精品書籍。我們推出了包月暢讀，非常便宜，讓大家能夠享受閱讀帶來的樂趣。

我們每年發(fā)布閱讀的趨勢和報告。我們有大量的閱讀客戶的基礎，對他們的閱讀行為進行分析，總共14000份問卷，調(diào)研了300個城市。其中大家對閱讀的需求非常高，閱讀是生活的必需。已經(jīng)成為大家的共識。在受訪者當中，近五成受訪者年閱讀量10本以上，00后10本以上的人比較多，每天讀半小時以上的有八成。

我們說紙電一起讀，55%的人使用電子書，45%的人可能看紙書，這之間沒有嚴格區(qū)別，為什么發(fā)明對電子閱讀器？如果用手機看書的話，大家總想玩微信、看信息，但是Kindle不會，你只能安安靜靜地看書，我們的理念是沉浸式閱讀，只干一件事，就是閱讀，把閱讀這件事做好就是我們的根本，這也得到的用戶的認可，69%的閱讀愛好者用專門的閱讀器閱讀，不排除說在有些地方時間太短的情況下，因為手機閱讀也是可以的。

付費閱讀有50個人愿意為正版付費，所以經(jīng)常購買的也占到了29%。閱讀付費率也越來越高，00后的版權意識越來越高，有85%的都是愿意付費的，父母也比較樂意為孩子付費。

閱讀除了好的設計，還需要有好的氛圍，濱海新區(qū)的網(wǎng)紅圖書館非常漂亮，我們在那邊也設了售賣，營造全民閱讀的場所也是非常必要的，70%人需要好的氛圍閱讀。

圖書選擇非常重要，有時候你想要的書沒有看到，會非常失望。我們跟680家出版社簽約，說我們希望能夠拿到你的版權，把你的紙書轉成數(shù)字化，我們有專門的數(shù)字化的加工團隊進行排版、校對這些，包括很多作者，我們也會跟作者聯(lián)系拿到他們的版權，通過出版社進行出版。

這是我們?yōu)殚喿x做的一些調(diào)研?，F(xiàn)在紙書和電子書加一起，北上廣深排在前列，天津在第12位，當然跟人口也有關系，但是付費的力度中人均閱讀城市榜是烏魯木齊等，Kindle人均完成率的城市最高是紹興、泉州、溫州，因為一線城市太忙，買了書沒有讀完，完成率比較高的是紹興市和泉州市等。我們也在推出一些功能，來提醒大家你買的書怎么沒讀完，會提醒消費者，希望促使大家花了錢就把它讀完，Kindle也為老百姓或者中國用戶閱讀操碎了心。

天津購書總量排名第12位，國外引進的圖書購買率非常高，說明天津一直是國際化的大都市，我們覺得天津也是非常有發(fā)展前途的。

以上是我的分享，謝謝大家！