文/高飛
16個月前,華為開始在公有云市場進行的連番操作,在業(yè)界引發(fā)了轟動。
2017年3月,華為時任輪值CEO徐直軍在生態(tài)合作伙伴大會上宣布強力投資公有云,成立Cloud BU。同年8月,華為總裁任正非簽發(fā)了一份“關(guān)于Cloud BU組織變動的通知”,負(fù)責(zé)公有云業(yè)務(wù)的Cloud BU成為華為集團下的一級部門,在地位上僅此于華為的運營商BG、企業(yè)BG和消費者BG。1個月之后,在華為的全聯(lián)接大會上,華為宣布要成為全球的5朵云之一。
徐直軍去年在名為《擁抱公有云,共建云生態(tài)》的演講中宣布華為將強力投資公有云
震動形成的回響,一半是“海水”,擔(dān)心源自華為來這個市場太晚,在公有云領(lǐng)域,無論是在國際市場,還是在國內(nèi)市場,都已經(jīng)出現(xiàn)了比較明確的領(lǐng)先者陣營,質(zhì)疑者的疑問是:格局真的還會有大變化么?另外一半的回響是“火焰”熱捧,因為過去的經(jīng)驗證明,華為從來不怕激烈競爭,也不怕是后來者,反而是反超的經(jīng)驗十足。
7月初,正值Cloud BU成立一年的當(dāng)口,華為輪值董事長徐直軍在和我們的交談中,給出了華為自己對公有云業(yè)務(wù)的階段性評價,“我們對Cloud BU這個部門的績效評價很高的,因為華為云在公有云這個市場的存在感已經(jīng)建立起來了,不管是從渠道、媒體,還是來自客戶的感知和購買”,華為已經(jīng)正式參與到這公有云棋局當(dāng)中。
從無到有是開始,但從大到強才是重點。華為后來居上的憑借在哪里?從徐直軍的言談中,可以得出的結(jié)論是,華為認(rèn)為其不是平地起高樓做公有云,而是在做加法——兩個加法。
第一個加法是業(yè)務(wù)的加法。
“在公有云上面,本質(zhì)上華為云在華為掌握的技術(shù)上增加了運營系統(tǒng),讓企業(yè)購買云服務(wù)非常方便、簡單;再又增加運維系統(tǒng),讓用戶有任何問題可以得到快速響應(yīng)”,徐直軍總結(jié)道。這個體系可以總結(jié)為這樣一個公式——華為云=華為ICT能力+運維系統(tǒng)+運營系統(tǒng),也就是技術(shù)能力+輸出能力+服務(wù)能力。而在這個公式當(dāng)中,輸出和服務(wù)兩項是新增的,另外一項華為ICT能力,則是既有能力。當(dāng)然,這是相對重要的既有能力,也是華為有自信的既有能力,來自過去30年來在這個領(lǐng)域的長期積累,用徐直軍的話說:“本身就做的扎實”。
在去年的合作伙伴生態(tài)大會上,徐直軍就曾對華為云化的技術(shù)能力做了一一例舉,包括軟件開發(fā)能力、企業(yè)IT應(yīng)用開發(fā)能力、語音與視頻通訊能力、視頻能力等等。
比如在視頻方面:華為一直專注視頻和通訊領(lǐng)域,在這個領(lǐng)域構(gòu)筑了大量的能力,華為要把視頻能力、通訊能力全部API和SDK化,使得廣大合作伙伴能夠基于這些能力快速開發(fā)應(yīng)用,快速響應(yīng)需求,大幅度降低合作伙伴開發(fā)應(yīng)用的工作量。
在軟件開發(fā)領(lǐng)域:華為多年積累了前沿開發(fā)理念和軟件開發(fā)實踐和多年先進開發(fā)工具,把它們?nèi)吭苹?,使得軟件開發(fā)企業(yè)、軟件開發(fā)者能夠在軟件端到端的開發(fā)過程中,華為云DevCloud就能高效、高質(zhì)量地把軟件開發(fā)出來。當(dāng)然,技術(shù)永遠需要更新。到了2018年,華為云的技術(shù)組合中又多了面向企業(yè)的人工智能服務(wù)——華為云EI(企業(yè)智能),也增加了面向區(qū)塊鏈服務(wù)的BCS(Blockchain Service)。
徐直軍用榮耀手機來舉例說明這種加法關(guān)系,“榮耀是華為智能終端業(yè)務(wù)在線去面向客戶的一種方式,我們叫做互聯(lián)網(wǎng)品牌”。華為認(rèn)為傳統(tǒng)渠道是一種模式,在線也是一種模式,所以單獨做一個榮耀品牌,用線上滿足消費者需求,讓消費者通過線上買到榮耀手機。事實證明,這個嘗試是成功的。
“而華為云就是另外一個榮耀,原來企業(yè)客戶是點對點線下購買我們的服務(wù)器、存儲、計算能力,華為云就是用在線方式把我們30多年打造的基礎(chǔ)設(shè)施,提供給企業(yè)客戶。”需要說明的是,這里的榮耀,更多的是說明業(yè)務(wù)的商業(yè)模式,而非把在業(yè)務(wù)比重上把華為云等同于榮耀手機。
華為云第二個加法是技術(shù)的加法。
在2017年12月30日的華為2018年新年獻詞《致我們的三十而立:構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界》中,華為公布了公司愿景——“把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界!”
分析這個口號,愿景當(dāng)中的每個人、個家庭、每個組織,是來自物理世界,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界,是基于華為長期以來“聯(lián)接”能力突出的目標(biāo),而帶入數(shù)字世界的過程,或者說+互聯(lián)網(wǎng)基因的過程,可以理解為是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。
智能世界的基礎(chǔ)是萬物互聯(lián),過程是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,華為是從物理世界走出的高科技公司
“賽博故事”此前與富士通日籍高管和田英久有過交談,他說了這樣一段讓人印象深刻的話,富士通現(xiàn)在雖然是一個高科技公司,但是在成立一百年的過程中,生產(chǎn)過電氣設(shè)備,也生產(chǎn)過通訊設(shè)備,更生產(chǎn)過計算機設(shè)備,所以某種程度上,富士通也是一家制造公司。無獨有偶,華為某種程度也是一家有濃厚制造基因,或者物理世界基因的高科技公司。
而中國的絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè),尤其是工業(yè)類企業(yè),是物理世界基因占主導(dǎo)的公司。他們的企業(yè)歷史周期長,對客戶數(shù)據(jù)安全有天然的敏感性,更重要的是,他們往往擁有龐大的既有IT投資,或者需要保留私有的IT設(shè)施。
無論同為來自物理世界所具備的同理心,還是多年來服務(wù)企業(yè)客戶的經(jīng)驗,華為在這方面是有儲備的。華為云的一個特質(zhì),也是華為的公有云和私有云并行發(fā)展,兩者采用同一套架構(gòu)和同一套API,這樣應(yīng)用就能夠在公私兩種設(shè)施上相對自由的遷移,華為云上開發(fā)的應(yīng)用,可以部署在華為已經(jīng)部署在企業(yè)、政府的私有云和政務(wù)云上,反過來也可以。
加法有之,減法也有之。
這個減法就是華為著名的三不政策,上不做應(yīng)用,下不碰數(shù)據(jù),不做股權(quán)投資,這三件事從華為云的業(yè)務(wù)中被“減掉了”。不做應(yīng)用和不碰數(shù)據(jù),在過去講的比較多,不做股權(quán)投資,則是一個相對后出現(xiàn)的提法。
徐直軍強調(diào),不做股權(quán)投資,首先肯定不是有錢沒錢的問題,實際上,很多投資如果真要做,不見得需要錢。“有多家準(zhǔn)上市公司,就曾經(jīng)希望華為入股10%,只要華為愿意,可以極低的代價,甚至零代價投資”,“很多手機APP應(yīng)用,也希望得到華為的投資,也可以贈送股份的方式,讓華為入局(從而獲得流量等資源)”
因此,徐直軍解釋,不做股權(quán)投資,一方面是華為習(xí)慣了“老老實實做產(chǎn)品、老老實實做實業(yè),掙錢掙慢一點的”,用任正非的話,是不能破壞華為的價值觀,投資掙錢掙多了,掙得快了,難免會和“慢錢”業(yè)務(wù)發(fā)生沖突?讓高管就分心。而具體到業(yè)務(wù)上,更重要的則是中立性和安全性問題。
一旦進行了股權(quán)投資,就難免產(chǎn)生嫡系問題。“可能收購一個企業(yè),就會帶來一堆競爭對手,收購一個,跑掉幾個”,徐直軍舉例,比如用友和金蝶,它們是競爭對手,假設(shè)華為投資用友,就影響了和金蝶的關(guān)系。所以華為選擇把基礎(chǔ)設(shè)施做好、把平臺做好,做“黑土地”(黑土地是華為語境,指做良性的生態(tài)平臺)。
同樣的,不做應(yīng)用,和不碰數(shù)據(jù),也是為了保持華為在中立性和安全性方面的位置。不做應(yīng)用,就不會和應(yīng)用開發(fā)商沖突。在不碰數(shù)據(jù)方面,徐直軍則有意做了澄清,不碰數(shù)據(jù)不代表不懂?dāng)?shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是不以拿到數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)合作前置條件,同時不會把客戶數(shù)據(jù)變現(xiàn),作為商業(yè)模式。Cloud BU總裁鄭葉來此前也有同樣的表示。
徐直軍講過華為自己的經(jīng)驗,一項新的技術(shù)投資,回報周期起碼是8年。盡管華為在公有云大踏步發(fā)展之初就定下了全球5朵云的目標(biāo),但是目前在內(nèi)部,和Cloud BU團隊傳遞的信息是,并不急于圈地、擴大規(guī)模,關(guān)鍵是產(chǎn)品和服務(wù)。
以消費者BG業(yè)務(wù)為例,“當(dāng)時華為做手機的時候,大家就笑話,華為投三千研發(fā)人員,也是做兩款手機,相比別人頂多投八百人”。但是現(xiàn)在手機業(yè)務(wù)(包括其他終端)已經(jīng)是500億美金收入規(guī)模的群組了。華為云,也是一樣的道路。
徐直軍多次強調(diào)華為云的戰(zhàn)略屬性,“華為云在華為公司承擔(dān)的使命不僅僅是創(chuàng)造收入,還是華為公司未來所有業(yè)務(wù)的底座:承載消費者BG面向全球服務(wù)終端用戶(每年新增約2億用戶),承載華為內(nèi)部面向170多個國家內(nèi)部的IT服務(wù),承載華為未來面向運營商走向全面云化的戰(zhàn)略。”
“華為云肯定不是看當(dāng)年收入多一個億、還是少了一個億人民幣,我們要看到十年后”,他直言。
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