技術可靠性已成為我們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中最為關注的問題之一。特別是在維持企業(yè)正常運轉的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，短短幾分鐘的停機，可能會導致生產(chǎn)中斷、數(shù)據(jù)損壞、收入損失，而且會使企業(yè)達不到監(jiān)管要求或服務水平協(xié)議（SLA）要求。更不用說，隨著當今云、虛擬化和IoT生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展進步，確保絕對的可靠性顯得比以往任何時候都更為重要。

近日，聯(lián)想服務器在ITIC《全球服務器硬件可靠性報告》中榮膺可靠性第一，在美國TBR調查中再次被評為客戶滿意度第一。這也是聯(lián)想連續(xù)多年在服務器可靠性和客戶滿意度方面排名第一。

ITIC《全球服務器硬件可靠性報告》可靠性第一

可靠性對企業(yè)客戶來說從來都是一個關鍵要素。根據(jù)行業(yè)分析公司Information Technology Intelligence Consulting（ITIC）最近發(fā)布的《全球服務器硬件可靠性報告》顯示，98%的企業(yè)表示，一小時的故障停機帶來的損失超過100,000美元；81%的受訪者表示，60分鐘的故障停機帶來的損失超過300,000美元，另有三分之一或33%的企業(yè)透露，一小時的故障停機帶給他們的損失高達100萬至500萬美元。顯而易見，如何保證服務器可靠是一個必須重視的問題。

聯(lián)想數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團憑借聯(lián)想經(jīng)年累月的產(chǎn)品可靠性，可以確保服務器最長的正常運行時間，進而降低總體擁有成本。此次ITIC的最新報告是對來自全球各地超過750家各種規(guī)模的企業(yè)的首席高管和IT經(jīng)理進行調查后編寫的，報告顯示，聯(lián)想服務器的意外停機時間在所有主流x86服務器解決方案中最短。此外，高達99%的受訪者認為聯(lián)想的服務和支持以及產(chǎn)品質量非常出色。

美國TBR調查客戶滿意度第一

實際上，在改進客戶體驗和達到客戶預期方面，業(yè)務開展簡便性也至關重要。聯(lián)想依靠X86服務器強大的可靠性，助力企業(yè)提供出色的正常運行時間，進而保持業(yè)務連續(xù)性和創(chuàng)造最大商業(yè)價值。

聯(lián)想服務器在Technology Business Research（TBR）調查中再次被評為客戶滿意度第一，該報告顯示，通過滿足客戶在可靠性、性能和效率方面的預期，聯(lián)想在品牌知名度調查中拔得頭籌。

值得一提的是，這是自2015年1月份以來公司連續(xù)第8次獲此殊榮，也是自2009年下半年以來30次評選中第24次榮獲第一。其中還包括每年兩次對負責采購x86服務器的300位IT決策者的調查采訪。

這兩份獨立而且客觀的行業(yè)調查報告證明，聯(lián)想可以提供出色的數(shù)據(jù)中心解決方案，并超出客戶在產(chǎn)品、銷售、服務和質量方面的預期，這對數(shù)據(jù)中心合作伙伴的信賴至關重要。同時，聯(lián)想在x86服務器客戶滿意度和可靠性方面的領先優(yōu)勢也將是幫助其從競爭中脫穎而出的兩大關鍵要素。