CNET科技資訊網(wǎng) 2月20日 北京消息(文/齊豐潤): 2017年剛開始,京東超市就給自己定了一個小目標:在2017年,京東超市交易額超過千億。
當然,這個小目標只是京東超市大布局中的一部分。在2016年,京東就表示要在三年的時間里成為線上、線下中國商超領(lǐng)域絕對的銷售額第一,市場份額第一和消費者滿意度第一。這樣看來,一年賣上1000億對于這些第一來說確實只是個小目標。
如今,快消產(chǎn)品成為了消費者在網(wǎng)購時的新寵,呈現(xiàn)出了快速的增長表現(xiàn),因此線上商超也成為了消費者關(guān)注的一個極具潛力的領(lǐng)域。
京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼表示,電商發(fā)展日新月異,2017年的線上商超無論在渠道還是體驗上都呈現(xiàn)出4大全新的發(fā)展態(tài)勢。而她所說的這四個趨勢就是:大數(shù)據(jù)時代的到來、新藍海品類的出現(xiàn)、用戶對品牌認知的變革、戰(zhàn)場向三四線城市轉(zhuǎn)移。
作為一種全新的資源,數(shù)據(jù)已經(jīng)影響了很多行業(yè),零售行業(yè)自然也不例外。京東表示,京東擁有價值鏈最長、最精準的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)覆蓋了用戶從瀏覽、下單、配送到售后的完整過程,京東還是中國中產(chǎn)階級人群主要的消費平臺,掌握近2億用戶的消費行為數(shù)據(jù)。這些海量的數(shù)據(jù)資源可以讓品牌商更了解用戶需求,讓消費者享受到最適合自己的商品和服務(wù)。
據(jù)京東大數(shù)據(jù)顯示,2016年,京東超市銷售增幅最明顯品類是彩妝,口腔周邊、NFC果汁、進口紅酒、兒童玩具,環(huán)保類清潔產(chǎn)品,寵物服務(wù),而這些品類也將成為今年的新藍海品類。同時,消費者對品牌的認知也從賣場、電視等渠道逐漸轉(zhuǎn)移向了移動端、PC端、社交媒體等等,而這些新的途徑也為小眾品牌和新品牌創(chuàng)造出了更多的空間。
最后,在一二線城市用戶已逐漸趨于飽和的情況下,三四線城市成為了網(wǎng)購的新生力量,面對如此大的市場潛力,發(fā)力布局三四線城市市場將會是獲取效益的最直接方式,而京東就正在為此做著努力。
在京東超市2017年合作伙伴大會上,京東為應(yīng)對這四大新趨勢,也將會對應(yīng)的從四個方面進行布局。馮軼表示,技術(shù)驅(qū)動、品類開放、營銷開放、區(qū)域下沉將是京東在今年的整體規(guī)劃,而這也是京東希望跟合作伙伴們分享的東西。
除此之外,京東還將與品牌商進行深度融合,打造“雙百億”品牌俱樂部,即幫助至少10個品牌銷售過10億,至少100個品牌銷售過1億,這也將成為千億“小”目標中的重要一步。
馮軼表示,在技術(shù)驅(qū)動方面,未來十二年京東會用技術(shù)引領(lǐng)發(fā)展,跟合作伙伴一起利用智慧的商業(yè)、智慧預(yù)測選品、定價、推薦提升運營效率,用大數(shù)據(jù)來指引,與合作伙伴一起開發(fā)產(chǎn)品。
在品類管理方面,今年會推出一個全新的非常完整架構(gòu)的品類管理架構(gòu),幫助產(chǎn)品從前端新品上市怎樣精準匹配消費者,到后端扶持新品牌新產(chǎn)品成為一個成熟的產(chǎn)品、快消品。
在營銷開放方面,今年,在跨品類的拉新,支援活動上的優(yōu)化,還有深耕內(nèi)容的營銷,我們最主要推動的是“京騰計劃”,去年我們做了63個品牌,今年會有更多。同時京東會有傾斜的政策,鼓勵合作伙伴加入京騰計劃,幫助合作伙伴更好更精準觸達消費者同時轉(zhuǎn)化銷售。同時京東還會突出一系列的生態(tài)計劃,與合作伙伴實現(xiàn)全方位線上線下的融合,共同贏得消費者的信任。
最后在區(qū)域下沉方面,新成立的七個區(qū)域的辦公室將準備全面發(fā)力,同時還會在招商、運營、營銷方面給到我們的合作伙伴、品牌有很貼身近距離的服務(wù)。區(qū)域一定是從一二線到三四線發(fā)力最前線,我們會根據(jù)我們區(qū)域的團隊,著力在區(qū)域發(fā)展三四線的市場。
在線上商超逐漸成為主流網(wǎng)絡(luò)消費趨勢時,京東明確出了自己的步伐和目標,這對企業(yè)本身來說就具有著不小的意義。而在面對市場和競爭之下,京東的雄心能否真的實現(xiàn),也將會是所有人更加關(guān)注的方向。
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