CNET科技資訊網(wǎng) 1月27日 國(guó)際報(bào)道：如果要用一個(gè)準(zhǔn)確的詞來(lái)形容2017年教育技術(shù)，這個(gè)詞或許是“改變”。密歇根加爾文學(xué)院特約教授兼高級(jí)指導(dǎo)設(shè)計(jì)師丹尼爾·克里斯汀（Daniel Christian）表示：“我們現(xiàn)在正處于技術(shù)變革的指數(shù)增長(zhǎng)階段。一些技術(shù)將繼續(xù)匯合，人機(jī)交互的各種新形式將逐漸迸發(fā)，變得像萬(wàn)花筒般越來(lái)越豐富、越來(lái)越有趣！”

我們邀請(qǐng)了一個(gè)由五位高等教育大佬組成的小組，來(lái)評(píng)估未來(lái)一年教育領(lǐng)域的頂尖科技趨勢(shì)。這五位成員是：

德雷塞爾大學(xué)（PA）在線學(xué)習(xí)（Online Learning）高級(jí)副總裁兼德雷塞爾大學(xué)Online主席 蘇姍·奧爾德里奇（Susan Aldridge）；加州州立大學(xué)圣貝納迪諾IT Sevices副校長(zhǎng) 杰勒德·奧（Gerard Au）；加爾文學(xué)院(MI)特約教授兼高級(jí)指導(dǎo)設(shè)計(jì)師 丹尼爾·克里斯?。―aniel Christian）；Marci Powell & Associates首席執(zhí)行官/總裁、美國(guó)遠(yuǎn)程教育協(xié)會(huì)名譽(yù)主席兼前會(huì)長(zhǎng) 馬西·鮑威爾（Marci Powell）；喬治亞州立大學(xué)首席創(chuàng)新官 菲爾·文蒂米利亞（Phil Ventimiglia）

都說(shuō)“計(jì)算機(jī)的普及要從娃娃抓起”，這五位大佬認(rèn)為，2017年這11個(gè)科技趨勢(shì)要從教育行業(yè)抓起。

虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/混合現(xiàn)實(shí)

丹尼爾·克里斯?。宏P(guān)于如何與計(jì)算設(shè)備交互這個(gè)問(wèn)題，教育行業(yè)正處于重大變革的邊緣。許多財(cái)力雄厚的公司一直都在致力于研究調(diào)查新形式的人機(jī)交互（HCI）——增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和混合現(xiàn)實(shí)(MR)，蘋果、谷歌、Facebook、微軟、索尼等科技巨頭推出的消費(fèi)類產(chǎn)品已經(jīng)大大影響了高等教育機(jī)構(gòu)，這些教育機(jī)構(gòu)用來(lái)傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的軟硬件就隨之更新?lián)Q代。

Magic Leap的例子就能從側(cè)面反應(yīng)這個(gè)現(xiàn)象。Magic Leap是一家位于美國(guó)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)公司，雖未推出過(guò)正式的產(chǎn)品，但目前估值已經(jīng)達(dá)到了45億美元！可見，這些新形式的人機(jī)交互也許會(huì)在不久的將來(lái)產(chǎn)生巨大影響——在我們與計(jì)算設(shè)備交互的方法上進(jìn)行重大變革。

當(dāng)我們考慮將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)與認(rèn)知計(jì)算（如機(jī)器學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和聊天機(jī)器人）結(jié)合在一起時(shí)，這個(gè)預(yù)測(cè)將更加引人注目。

在這當(dāng)中，包括一些發(fā)人深省的問(wèn)題：

1、遠(yuǎn)程員工能夠通過(guò)其全息透鏡相互看到并互動(dòng)（也就是相當(dāng)于實(shí)際參與這個(gè)會(huì)議）嗎？這對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)將意味著什么呢？

2、我們的智能手機(jī)會(huì)逐漸讓我們看到更多覆蓋在現(xiàn)實(shí)世界之上的信息嗎？可以聯(lián)想對(duì)比之前很火的游戲Pokémon GO，但是要把這種技術(shù)應(yīng)用到大量不同的應(yīng)用程序中，其中許多應(yīng)用實(shí)質(zhì)上是有教育意義的。

3、這些新形式的人機(jī)交互會(huì)影響我們?cè)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)空間的方法嗎？會(huì)如何影響呢？

4、學(xué)生能夠選擇他們喜歡的學(xué)習(xí)設(shè)置嗎？也就是說(shuō)，他們可以選擇在一條小溪旁或是河流旁，或在一個(gè)類似于星巴克的虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)研究嗎？

5、會(huì)研發(fā)更多結(jié)合人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/混合現(xiàn)實(shí)相關(guān)的設(shè)備/平臺(tái)嗎？例如，學(xué)生能不能在提出一個(gè)口頭問(wèn)題或語(yǔ)音指令之后，領(lǐng)略和體驗(yàn)古羅馬世界？

6、會(huì)有很多新型的學(xué)習(xí)體驗(yàn)嗎？例如微軟與凱斯西儲(chǔ)大學(xué)合作的過(guò)程中所創(chuàng)造出的體驗(yàn)，微軟HoloLens全息透鏡將改變?nèi)梭w解剖學(xué)的授課方式。

這些不確定性給我們打了一個(gè)問(wèn)號(hào)，讓我們期待在2017年看到更多產(chǎn)品的發(fā)布，并在未來(lái)幾年持續(xù)改進(jìn)。

馬西·鮑威爾：對(duì)教育而言，Magic Leap的潛力是巨大的，如果它可以兌現(xiàn)它的承諾，這一點(diǎn)將尤為顯著。我們可以期待許多院校將與科技公司合作的情形，例如Magic Leap、VRTUL或微軟，他們使用第三方應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)。

虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)和開發(fā)的巨大成本促使合作成為了必要，這意味著，我們將在2017年看到越來(lái)越多的戰(zhàn)略合作，這也是趨勢(shì)之一。丹尼爾為我們舉了凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的案例，展示了克利夫蘭診所與微軟為了“使用全息術(shù)打造活躍多維學(xué)習(xí)”而達(dá)成的合作。

另外，我們還將看到價(jià)格越來(lái)越實(shí)惠的高品質(zhì)虛擬現(xiàn)實(shí)解決方案的發(fā)展。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)已經(jīng)越來(lái)越能為大眾所負(fù)擔(dān)得起，而且可以讓我們?cè)趯?shí)際生活中看到那些由計(jì)算機(jī)所生成的內(nèi)容，如圖形、視頻、聲音或GPS數(shù)據(jù)等。例如，Ecogotchi就是一個(gè)由薩爾斯堡大學(xué)應(yīng)用科學(xué)教授基于“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)開發(fā)的游戲，這位教授講授的是關(guān)于可持續(xù)性、環(huán)境和綠色生活的知識(shí)。是否將AR技術(shù)應(yīng)用于游戲化課程或促進(jìn)新生適用校園中，這一趨勢(shì)將延續(xù)至2017年。

人工智能

克里斯汀：我們這些工作在高等教育機(jī)構(gòu)的人需要把人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)用在我們的雷達(dá)系統(tǒng)中。同時(shí)，我們需要持續(xù)檢測(cè)自然語(yǔ)言處理(NLP)被集成到了應(yīng)用程序中的哪些地方。例如，NLP已經(jīng)應(yīng)用在了個(gè)人助理中，如Siri、Cortana、Alexa等等。人們必然想知道：當(dāng)NASA為亞馬遜Alexa發(fā)布一個(gè)可以讓你咨詢有關(guān)火星的問(wèn)題的新“技能”時(shí)，對(duì)教育和學(xué)習(xí)方面會(huì)有什么影響？而且我們不能忘記，IBM的人工智能程序Watson也一直在不斷進(jìn)軍全世界的高等教育。

聊天機(jī)器人與日俱增的使用率也可以加入我們的雷達(dá)系統(tǒng)。這些類型的應(yīng)用程序或許在解決學(xué)生的未來(lái)問(wèn)題方面特別有用，而且也可以用于觀察一個(gè)學(xué)生的大學(xué)助學(xué)金使用狀態(tài)?；蛘?，聊天機(jī)器人可以幫助在校生支付賬單，獲取下個(gè)學(xué)期的課程信息等等。

鮑威爾：在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用人工智能已成為一種趨勢(shì)，這種趨勢(shì)將是多方面的。我們必須培養(yǎng)學(xué)生致力于人工智能行業(yè)，或與人工智能行業(yè)共事的職業(yè)興趣。我們也將看到各大學(xué)在想方設(shè)法地利用人工智能簡(jiǎn)化流程和節(jié)省成本。

澳大利亞迪肯大學(xué)就是個(gè)很好的例子。迪肯大學(xué)使用IBM Watson創(chuàng)建了一項(xiàng)24/7/365全年全天在線學(xué)生咨詢服務(wù)來(lái)提高學(xué)生體驗(yàn)。這減少了5%至10%由管理人員負(fù)責(zé)的咨詢管理，在服務(wù)推出的前期，A回答了3萬(wàn)多個(gè)問(wèn)題，由A節(jié)約出來(lái)的大量時(shí)間，管理員工可以用來(lái)處理更為復(fù)雜的問(wèn)題。

我們也期望能將人工智能應(yīng)用于學(xué)習(xí)和評(píng)估。Cognii開發(fā)的虛擬學(xué)習(xí)助理（Virtual Learning Assistant）工具可以讓大學(xué)為學(xué)生提供一對(duì)一的輔導(dǎo)。有了自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和智能計(jì)算技術(shù)，Cognii可以回答開放式問(wèn)題，即時(shí)反饋并與其對(duì)話，直到學(xué)生掌握某個(gè)概念為止。然后，它會(huì)根據(jù)用戶的表現(xiàn)提供即時(shí)評(píng)分。

杰勒德：我們的校園內(nèi)運(yùn)營(yíng)著一個(gè)24/7全天候技術(shù)支持中心，有Blackboard Student Services的合作伙伴將提供夜間技術(shù)支持。盡管該中心提供了最基本的桌面和LMS的支持，但它不支持等其他辦事機(jī)構(gòu)，如助學(xué)金、招生、停車服務(wù)和通知等。

隨著人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)變得越來(lái)越主流，校園可以利用這些技術(shù)向眾多不同校園辦公機(jī)構(gòu)的所有用戶提供24/7全天候援助。使用自然語(yǔ)言處理，系統(tǒng)能夠理解并回答最常見的一些問(wèn)題，并為用戶提供即時(shí)響應(yīng)。

此外，對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)家、工程師和網(wǎng)絡(luò)安全的需求將越來(lái)越多，開發(fā)和保護(hù)這些技術(shù)的需求將以極快的速度增長(zhǎng)，而且可能對(duì)高等教育有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。這些項(xiàng)目往往需要大量的資源來(lái)提供支持。

游戲和模擬

蘇姍·奧爾德里奇（Susan Aldridge）：游戲技術(shù)正迅速成為一個(gè)沉浸式和交互式的教學(xué)和學(xué)習(xí)工具?？梢钥隙ǖ氖?，游戲化方式可以讓學(xué)生通過(guò)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在重復(fù)且引人深思的實(shí)踐中積極學(xué)習(xí)，在一個(gè)安全且多感知的環(huán)境里模擬真實(shí)的生活。

這些虛擬游戲世界可以為我們提供一個(gè)可以應(yīng)用全新知識(shí)、完成至關(guān)重要任務(wù)決策的絕佳機(jī)會(huì)，同時(shí)可以識(shí)別障礙，從多個(gè)視角進(jìn)行考慮，演練不同情況下的各種反應(yīng)。同樣，他們通常包含某種形式的即時(shí)反饋或獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，研究發(fā)現(xiàn)它能夠刺激大腦釋放多巴胺。此外，隨著技術(shù)的進(jìn)步，它將迅速部署到設(shè)計(jì)教育類游戲和模擬任意學(xué)科的歷程中。

舉例而言，德雷塞爾大學(xué)的護(hù)理與衛(wèi)生保健職業(yè)學(xué)院采用了塔塔交互式系統(tǒng)，為尋求醫(yī)療資格證書認(rèn)證的在線學(xué)生開發(fā)一種基于仿真的學(xué)習(xí)解決方案。該項(xiàng)目旨在為醫(yī)護(hù)人員提供必要的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，在暴力犯罪之后，進(jìn)行全面、敏感和合法充分的臨床評(píng)估。它包含有復(fù)雜的模擬，以確保學(xué)生有足夠?qū)⒄n堂技能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

例如，一個(gè)3D虛擬犯罪現(xiàn)場(chǎng)包括多條“線索”和持續(xù)性的反饋，使得學(xué)生能夠進(jìn)行漏洞風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。同時(shí)還有現(xiàn)實(shí)的模擬采訪受害者和犯罪者給出犯罪的細(xì)節(jié)，以及回放功能來(lái)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)性能。

區(qū)塊鏈和資格審查

克里斯?。寒?dāng)談?wù)摰劫Y格審查和落款這一主題時(shí)，區(qū)塊鏈與高等教育機(jī)構(gòu)變得高度相關(guān)。史蒂文·諾頓（Steven Norton）在他的《華爾街日?qǐng)?bào)》文章“CIO解說(shuō)：什么是區(qū)塊鏈？（CIO Explainer: What Is Blockchain?）”中給出了該技術(shù)的一個(gè)定義。從本質(zhì)上講，區(qū)塊鏈可能會(huì)使學(xué)習(xí)者保持終身的、基于云計(jì)算的學(xué)習(xí)者特征。這樣的配置文件可以不斷積累各種機(jī)構(gòu)和程序的證書和徽章(無(wú)論是實(shí)體類還是數(shù)字/虛擬/在線類)。一個(gè)潛在雇主可以使用一個(gè)自動(dòng)機(jī)器人或蜘蛛搜索這些基于網(wǎng)絡(luò)的配置文件，來(lái)尋找其下一個(gè)自由職業(yè)者或員工。

從微軟在2016年對(duì)LinkedIn的收購(gòu)中我們已經(jīng)可以預(yù)見這一技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，而此前微軟在2015年便已收購(gòu)了Lynda.com。如果一個(gè)人在Lynda.com網(wǎng)站學(xué)習(xí)了某些課程，他或她的LinkedIn檔案上就會(huì)反映這一點(diǎn)。微軟在人工智能領(lǐng)域的進(jìn)展可以很輕松地創(chuàng)建一個(gè)市場(chǎng)，供雇主尋找匹配稱職的員工。而高等教育機(jī)構(gòu)則很可能成為這些數(shù)據(jù)檔案的常見信息之一。

自適應(yīng)學(xué)習(xí)

菲爾·文蒂米利亞：2017年，喬治亞州正在大量投資于自適應(yīng)學(xué)習(xí)。我們正處于利用開放教育資源(OER)作為學(xué)習(xí)資料的過(guò)程中，并結(jié)合一些針對(duì)我們的核心本科類課件的自適應(yīng)課程，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、政治科學(xué)、化學(xué)和生物學(xué)。自適應(yīng)材料可以讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)模式，他們可以按照自己的節(jié)奏發(fā)現(xiàn)個(gè)人學(xué)習(xí)途徑。自適應(yīng)學(xué)習(xí)的目標(biāo)是滿足每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化教育需求并支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，不僅適用于學(xué)生，也適用于教師。

鮑威爾：我們一定會(huì)看到越來(lái)越豐富的開放性教育資源課程?，F(xiàn)在，我們正處一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，這個(gè)時(shí)點(diǎn)我們可以收集數(shù)據(jù)，用認(rèn)知科學(xué)理論來(lái)構(gòu)建算法，我們可以用全新且獨(dú)特的方式創(chuàng)建個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。以O(shè)smosis為例，Osmosis是由美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)的兩位醫(yī)學(xué)生開發(fā)的。他們運(yùn)用自己的神經(jīng)科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)知識(shí)背景，開發(fā)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，并搭載智能教學(xué)評(píng)測(cè)系統(tǒng)，現(xiàn)已應(yīng)用于數(shù)百家醫(yī)學(xué)院。

通過(guò)了解學(xué)生的時(shí)間表和課程教材，該系統(tǒng)為用戶推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容并生成測(cè)試。如果一個(gè)學(xué)生在下周二有一節(jié)關(guān)于心肌梗死的課，那么該系統(tǒng)將會(huì)為他（她）發(fā)生一個(gè)視頻鏈接，為他（她）做好課前準(zhǔn)備工作。下課之后，它還將發(fā)送給學(xué)生一個(gè)快速測(cè)試，以檢測(cè)學(xué)生在這節(jié)課的學(xué)習(xí)情況?；谒ㄋ┑拇鸢?，系統(tǒng)將通過(guò)提供開放教育資源（OER）或其他內(nèi)容的鏈接，來(lái)強(qiáng)化課程概念。

我們可以期待Osmosis能夠在2017年將其平臺(tái)拓展至其他學(xué)科。

物聯(lián)網(wǎng)

杰勒德：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(IoT)正呈指數(shù)型增長(zhǎng)，而且廣泛應(yīng)用于消費(fèi)者領(lǐng)域，對(duì)高等教育領(lǐng)域而言仍有很多未開發(fā)的潛力，特別是在智能城市、智能校園領(lǐng)域。

雖然一些基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，如灑水控制和燈光控制等，但許多設(shè)施都還未聯(lián)網(wǎng)。停車位通知/監(jiān)控系統(tǒng)以及建筑警報(bào)系統(tǒng)是一對(duì)關(guān)于如何改善校園管理的很好例子。此外，隨著未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的迭代，更多的智能產(chǎn)品都將植入其中，“打開/關(guān)閉”之類的人類互動(dòng)可能會(huì)減少，或者預(yù)先設(shè)置好某些程序。

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與不同的API或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合，一旦需要許多的人工交互，它就會(huì)發(fā)出連續(xù)的命令來(lái)執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)。在我們的校園中，教師正在與學(xué)生創(chuàng)建和保護(hù)一個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)控制探測(cè)器，用于緊急探索，例如評(píng)估地震的后果等。

鮑威爾：隨著2017年的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，我們會(huì)看到，為了滿足不斷變化的就業(yè)市場(chǎng)，高等教育將繼續(xù)采用適應(yīng)或構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)學(xué)位和認(rèn)證項(xiàng)目。有一些屬于物聯(lián)網(wǎng)概念子范疇的東西被列入了“新型智能產(chǎn)品”，如無(wú)人機(jī)和機(jī)器人。

預(yù)計(jì)到2025年，社會(huì)上將會(huì)產(chǎn)生10萬(wàn)以上無(wú)人機(jī)相關(guān)的工作。無(wú)人駕駛車輛大學(xué)（Unmanned Vehicle University）等機(jī)構(gòu)已經(jīng)宣告市場(chǎng)，并在無(wú)人系統(tǒng)工程授予了博士和碩士項(xiàng)目，以及“無(wú)人飛行系統(tǒng)”項(xiàng)目管理認(rèn)證。亞馬遜推出了自己的“無(wú)人駕駛高速公路”項(xiàng)目，因此我們可以期待這些機(jī)構(gòu)可以尋找機(jī)會(huì)擴(kuò)招學(xué)生。

克里斯?。何锫?lián)網(wǎng)，或者說(shuō)萬(wàn)物互聯(lián)（IoE），很可能會(huì)對(duì)我們的世界產(chǎn)生巨大的影響。雖然要達(dá)到萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)還需要數(shù)年時(shí)間，但屆時(shí)將會(huì)有越來(lái)越多基于機(jī)器對(duì)機(jī)器(M2M)的通信設(shè)備——從我們的房子和汽車中的互聯(lián)設(shè)備，到可穿戴設(shè)備，再到城市中的基礎(chǔ)設(shè)施和用于工業(yè)和制造業(yè)的設(shè)備，無(wú)所不在。因此，關(guān)于如何開發(fā)這些設(shè)備或?yàn)檫@些設(shè)備收集數(shù)據(jù)的課程需求將越來(lái)越大。

例如，基于M2M的通信系統(tǒng)可以在高等教育領(lǐng)域派上用場(chǎng)。例如，設(shè)想一位教員走進(jìn)了教室，那么在系統(tǒng)會(huì)立即感覺到是誰(shuí)走了進(jìn)來(lái)，并立即執(zhí)行這個(gè)教員特定的個(gè)性化/自定義設(shè)置，進(jìn)入學(xué)習(xí)空間模式：燈光自動(dòng)暗淡下來(lái)，屏幕放下，投影儀啟動(dòng)，然后適當(dāng)?shù)恼n程出現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）。

或者，從學(xué)生的角度來(lái)看，好比Estimote的全新Mirror產(chǎn)品，可以讓學(xué)生預(yù)先加載課堂討論內(nèi)容，這樣等他們進(jìn)入一個(gè)活躍的學(xué)習(xí)教室時(shí)，將會(huì)有一個(gè)應(yīng)用程序自動(dòng)啟動(dòng)，在其最近的顯示屏上展示他們的內(nèi)容。

數(shù)字素養(yǎng)

文蒂米利亞：前幾代人首次體驗(yàn)技術(shù)的力量往往是在工作上，然后會(huì)想辦法在他們的個(gè)人生活中利用這種技術(shù)，而當(dāng)代學(xué)生的技術(shù)初體驗(yàn)往往都是娛樂和社交。這使得當(dāng)代學(xué)生的技術(shù)之路在學(xué)生的感知能力和雇主期望畢業(yè)生擁有的技能兩者之間存在著的差距。為了增加喬治亞州立大學(xué)的數(shù)字素養(yǎng)，我們將通過(guò)本科核心課程，結(jié)合課程，鼓勵(lì)學(xué)生使用現(xiàn)有技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題。例如，在一篇英語(yǔ)作文課程的學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建一個(gè)博客，閱讀基本的網(wǎng)絡(luò)腳本，或在歷史課上學(xué)習(xí)如何通過(guò)可視化和繪制地圖信息解釋人口結(jié)構(gòu)對(duì)一個(gè)事件的影響。這種整合的目的在于，幫助學(xué)生成為自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)者，成為一個(gè)自己知道如何查找到最新信息并結(jié)合可得技術(shù)，創(chuàng)建全新解決方案的人，這一點(diǎn)對(duì)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入任何領(lǐng)域的影響都很重要。此外，還可以通過(guò)在課外舉辦一些比賽和活動(dòng)來(lái)為學(xué)生提供提高數(shù)字技能的機(jī)會(huì)，如編程馬拉松等。

克里斯?。寒?dāng)代學(xué)生的制作能力非常豐富，多媒體通信變得越來(lái)越重要。只要訪問(wèn)任何通信網(wǎng)站，就可能會(huì)找到類似的通信內(nèi)容。此外，學(xué)生可以創(chuàng)建內(nèi)容并將其貼到WordPress博客上，之后這里就可以成為他們自己的電視臺(tái)，自己的廣播電臺(tái)，向全球觀眾直播。雖然這并不是什么新鮮事，但如果讓我們現(xiàn)在的教員要求學(xué)生創(chuàng)建這樣豐富的媒體和通訊內(nèi)容，并將其與作業(yè)相結(jié)合，那么問(wèn)題并不僅僅在于教師需要花時(shí)間學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建這些內(nèi)容，而在于他們需要學(xué)會(huì)將這些內(nèi)容精確分級(jí)。

Z一代（Generation Z，95后）

杰勒德：對(duì)于Z一代的技術(shù)預(yù)期遠(yuǎn)不同于其上一代，包括千禧一代。而所有的事情中，“需求”才是關(guān)鍵，人們對(duì)于隱私的擔(dān)憂已逐漸降低。Z一代更喜歡量身定制自己的數(shù)字體驗(yàn)，喜歡系統(tǒng)根據(jù)他們自身過(guò)去的行為所推送的有用信息。

雖然這關(guān)系到其他話題，如物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，它描繪的是高等教育將如何為新生提供服務(wù)的根本性改變。這些變化會(huì)廣泛影響到校園的管理運(yùn)營(yíng)，從餐飲服務(wù)(學(xué)生如何從移動(dòng)設(shè)備定餐)，到計(jì)算資源供應(yīng)(根據(jù)課程需要接收所有軟件或虛擬桌面資源)，再到選課(安排好學(xué)生的時(shí)間表，并為他們挑選出必修課程)。

文蒂米利亞：隨著對(duì)學(xué)生技術(shù)預(yù)期的增加，我們將試用虛擬桌面基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，來(lái)提供他們所需要的技術(shù)工具和軟件。學(xué)生可以利用無(wú)處不在的計(jì)算設(shè)備訪問(wèn)計(jì)算服務(wù)，如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦。

課堂內(nèi)外都可以學(xué)習(xí)

文蒂米利亞：正式和非正式的學(xué)習(xí)空間正逐漸向課堂外延伸。我們的正式教室正逐漸變成了合作討論的空間，而且學(xué)習(xí)內(nèi)容越來(lái)越數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。我們逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的課堂授課空間，轉(zhuǎn)向有很多可移動(dòng)家具和協(xié)統(tǒng)計(jì)數(shù)的靈活可互動(dòng)空間，例如采用多個(gè)大屏幕顯示屏，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式學(xué)習(xí)共事。

在校園之外，非正式學(xué)習(xí)空間將繼續(xù)這個(gè)主題的互動(dòng)和協(xié)作。有著數(shù)字創(chuàng)建工具（如3D打印機(jī)、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。電路板等等）的創(chuàng)客空間將逐漸成立，這樣來(lái)自各個(gè)學(xué)科的學(xué)生就可以用其所學(xué)到的知識(shí)通過(guò)協(xié)作來(lái)構(gòu)造課堂之外的體驗(yàn)。例如，學(xué)生將能夠做從探索創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)原型的過(guò)程中開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，更深入地理解歷史事件，更好地理解和分析其研究元素。

奧爾德里奇：另一件非正式協(xié)作學(xué)習(xí)工具是機(jī)器人遠(yuǎn)程監(jiān)控，這是一種靈活、無(wú)縫、身臨其境、互動(dòng)和個(gè)性化的體驗(yàn)。盡管目前在線教育仍然不同步或?qū)W生自定進(jìn)程，但越來(lái)越多的在線教師發(fā)現(xiàn)了在校內(nèi)同步小組討論的同時(shí)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的增加值。

激活機(jī)器人的方法往往提供虛擬體驗(yàn)時(shí)非常有益，而且一般需要一個(gè)物理或現(xiàn)場(chǎng)人員存在，通常需要一個(gè)掌握一定臨床能力的在線護(hù)理學(xué)生。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，杜克大學(xué)護(hù)理學(xué)院將采用在線遠(yuǎn)程監(jiān)控機(jī)器人與資深護(hù)理學(xué)生一起做高度保真的臨床模擬。

這些機(jī)器人設(shè)備往往都裝有一個(gè)可調(diào)桿，上面安裝有iPad以及視頻會(huì)議軟件。學(xué)生可以使用平板電腦、電腦或智能手機(jī)遠(yuǎn)程控制該裝置，基本上可以從任意方向在房間里操縱它。

IT支持和培訓(xùn)

文蒂米利亞：技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于提供有效的學(xué)習(xí)方案，很難分清教學(xué)技術(shù)和教學(xué)的區(qū)別。在喬治亞州，我們最近開設(shè)了一個(gè)可以支持整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)需求的科研中心，探索教學(xué)技術(shù)與用數(shù)字教學(xué)工具從事學(xué)術(shù)研究的方法。該中心由教師共同承托事務(wù)，我們的教學(xué)支持和技術(shù)團(tuán)隊(duì)將提供無(wú)縫援助。我們將在2017年繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)。

克里斯?。何覀冃枰粋€(gè)全新的高等教育內(nèi)容創(chuàng)建和交付模式。

隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)用一個(gè)又一個(gè)期望裝滿了教授的盤子（即教學(xué)、咨詢、做研究、參加部門和/或委員會(huì)會(huì)議，打造和交付內(nèi)容，等等）。但我們很少將這些東西從那些盤子中移出來(lái)，而學(xué)生們的期望還在增加。例如，學(xué)生們經(jīng)常會(huì)接觸到豐富的、交互式媒體和游戲。我們期待大學(xué)教師們也能提供這類的材料，但是他們可能并沒有時(shí)間、人才、背景或興趣來(lái)打造這些內(nèi)容。我們能期待教師們不斷地向自己的盤子里新增更多技能嗎？

不，是時(shí)候終結(jié)這些范例了?，F(xiàn)在我們必須朝著貫徹一個(gè)更多基于團(tuán)隊(duì)的方法的方向努力，這樣眾多專家都將為學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)和交付做出貢獻(xiàn)。這樣一來(lái)，新生升學(xué)后，將開始為新一代處理這些缺口（即全新需求），他們已經(jīng)習(xí)慣了高水準(zhǔn)的內(nèi)容和參與體驗(yàn)。

鮑威爾：我同意丹尼爾的看法：這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。從技術(shù)上講，即將入學(xué)的新生將被賦予很高的期望。同樣，教師們要想繼續(xù)下去，將不得不繼續(xù)了解新技術(shù)并獲得適當(dāng)?shù)闹С?。鑒于其復(fù)雜性，我們應(yīng)該期待創(chuàng)建或進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新中心和辦公室教學(xué)及學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，滿足教師瞬息萬(wàn)變的技術(shù)需求。創(chuàng)新中心將為教師提供一種獲得新技術(shù)的方法，更好地應(yīng)用于他們的課程或項(xiàng)目工作中。而教學(xué)和學(xué)習(xí)中心將為其發(fā)展提供支持。

新的學(xué)習(xí)模式

克里斯汀：新技術(shù)在歷史上對(duì)就業(yè)和工作場(chǎng)所產(chǎn)生了沖擊：它們迫使人們重塑自我，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況。在接下來(lái)的幾十年里，人們?cè)谧约旱穆殬I(yè)生涯中，將更加需要多次且非常迅速地重塑自己！他們將用即將市場(chǎng)化／可用的技能剝離其原有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。然而目前美國(guó)的（高等教育）認(rèn)證系統(tǒng)將阻止我們不落后以及對(duì)人們的需求有求必應(yīng)。

我們需要：

1、反思并改善我們的認(rèn)證系統(tǒng)，使其更適應(yīng)人們的需要；

2、提供更便宜的可選項(xiàng)；

3、更有效、更有戰(zhàn)略性地使用各種技術(shù)；

4、改變我們的授課方式以及學(xué)生接受教育的方式；

5、考慮向基于團(tuán)隊(duì)力量打造和交付內(nèi)容的方向努力，包括使用這些團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生。

我們?cè)谶M(jìn)行高等教育工作的同時(shí)必須盡力確保社會(huì)公正，不同的背景和社會(huì)經(jīng)濟(jì)排名榜上的人均可以獲得這些有求必應(yīng)的、最新的教育，他們需要迅速地一遍又一遍地重新改造自己。