CNET科技資訊網(wǎng) 12月13日 北京消息（文/周雅）：12年專(zhuān)注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的洛可可公司，對(duì)于獲獎(jiǎng)已經(jīng)習(xí)以為常了，而今年洛可可拿到紅點(diǎn)獎(jiǎng)的幾個(gè)產(chǎn)品，幾乎都有共通的調(diào)性：設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)、時(shí)尚、大部分跟軟硬件一體化的體驗(yàn)結(jié)合到一起。這讓洛可可集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官兼華東區(qū)總經(jīng)理連振隱約覺(jué)得，這個(gè)現(xiàn)象本身就是一個(gè)趨勢(shì)。他在12月8日“MIC1000第二屆中國(guó)制造千人會(huì)”上的主題分享中強(qiáng)調(diào)，帶來(lái)體驗(yàn)的就是產(chǎn)品，超越產(chǎn)品的只能是服務(wù)，與其追求銷(xiāo)量，不如設(shè)計(jì)完整的服務(wù)。

“現(xiàn)在無(wú)論哪個(gè)產(chǎn)品，背后都會(huì)有一個(gè)應(yīng)用，收集用戶數(shù)據(jù)，從而提供更好的服務(wù)，這是一個(gè)循環(huán)作業(yè)，所有這些內(nèi)容都在讓我們的消費(fèi)模式發(fā)生巨大變化”，連振說(shuō)，服務(wù)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)領(lǐng)域最前沿的概念點(diǎn)，這個(gè)時(shí)代已經(jīng)并不是賣(mài)軟件+硬件，而是賣(mài)一整套完整的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)。

之所以要談設(shè)計(jì)的革命，是因?yàn)?/span>這里面非常重要的觀點(diǎn)，在于用戶。“不懂用戶怎么混江湖。”連振說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)重新劃分用戶

“80后已經(jīng)老了，現(xiàn)在年輕人叫00后”，連振舉例，“現(xiàn)在有大量網(wǎng)紅培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)校，一個(gè)月收費(fèi)非常高，用完整的課程服務(wù)教你怎么做網(wǎng)紅。這就是亞文化，我們可以不理解，但是我們不能忽略這樣一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)檫@樣一個(gè)趨勢(shì)正在生長(zhǎng)。我們跟他沒(méi)關(guān)系，不證明我們的消費(fèi)者跟他沒(méi)關(guān)系。”

然而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變了我們傳統(tǒng)劃分用戶的概念，不是從城市、學(xué)歷、收入、家庭、花費(fèi)這些維度，而是從消費(fèi)觀念和消費(fèi)群體，瘋狂極客、新潮大人、潮流粉絲、實(shí)用消費(fèi)、滯后跟風(fēng)、頑固懷疑。

同理，制造業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵在于，自產(chǎn)的產(chǎn)品要培養(yǎng)一種什么樣的人，如何觸動(dòng)用戶的消費(fèi)情緒，讓其產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。就拿蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，不會(huì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)在校生開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，但是在中國(guó)卻利用消費(fèi)觀念或者消費(fèi)情緒引導(dǎo)消費(fèi)。同樣，制造業(yè)產(chǎn)品的最終覺(jué)悟在于為消費(fèi)者創(chuàng)造很好的生活方式，而不是放到市場(chǎng)上去賺錢(qián)，這樣的話，必須懂用戶。

不知道創(chuàng)新不敢創(chuàng)新，很容易被牽著走

“中國(guó)制造業(yè)真正問(wèn)題就是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成也國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，敗也國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”，連振認(rèn)為，一是因?yàn)橹袊?guó)制造業(yè)很少參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；而是因?yàn)槭袌?chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)多，市場(chǎng)變化快，研發(fā)成本高，技術(shù)迭代快，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)坑人山寨緊隨其后。

中國(guó)目前面臨的問(wèn)題是，不知道該怎么創(chuàng)新，也不敢創(chuàng)新，就很容易被行業(yè)現(xiàn)狀牽著走——“中國(guó)制造業(yè)有一個(gè)現(xiàn)狀是，我不知道該怎么創(chuàng)新，我也不敢創(chuàng)新，那很簡(jiǎn)單，我等著別人嘛。中國(guó)有很多的企業(yè)在國(guó)際上做到第一名的時(shí)候，馬上失去方向了，我已經(jīng)行業(yè)第一了，我該怎么搞，等等看看第二名發(fā)什么新產(chǎn)品，我們看看怎么弄。”

導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象的源頭在于，對(duì)制造業(yè)本身缺少使命感和價(jià)值觀。

“一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程是這個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新服務(wù)流程，包括產(chǎn)品企劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣和營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。”連振拿洛可可和霍尼韋爾的案例舉例，首先，洛可可先找到空凈領(lǐng)域銷(xiāo)量排名前五的品牌產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)分析和大數(shù)據(jù)分析，定義產(chǎn)品價(jià)格范圍，產(chǎn)品趨勢(shì)方向；接著，進(jìn)行目標(biāo)用戶入戶訪談，調(diào)研使用環(huán)境，挖掘用戶痛點(diǎn)，確定產(chǎn)品功能訴求；最后，根據(jù)企劃導(dǎo)出需求，進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)論證，原理機(jī)設(shè)計(jì)。完成這些準(zhǔn)備工作之后，再開(kāi)始“頭腦風(fēng)暴+草圖+草模+2D+3D”這些設(shè)計(jì)的部分。

“我們認(rèn)為想要做好產(chǎn)品機(jī)會(huì)非常大，不存在一個(gè)產(chǎn)品通吃所有的市場(chǎng)，我們找到精準(zhǔn)人群，把產(chǎn)品品質(zhì)做起來(lái)，把價(jià)值觀做起來(lái)，持續(xù)一代一代去升級(jí)。”

以下為連振的演講實(shí)錄：

非常容幸下午跟大家做一個(gè)設(shè)計(jì)方面的分享。首先跟大家介紹一下洛可可，我們是一家中本土以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為主的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，我們現(xiàn)在算是國(guó)內(nèi)比較大的一家公司，已經(jīng)12年時(shí)間專(zhuān)注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面。我們現(xiàn)在有超過(guò)600名員工及現(xiàn)在整個(gè)區(qū)域位置，我們是以北上深為主的幾個(gè)設(shè)計(jì)區(qū)域中心，上海這邊是華東區(qū)設(shè)計(jì)中心，除上海之外，包括蘇州、南京、寧波都有分支機(jī)構(gòu)。2013年是第一批國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。上海是在局門(mén)路這邊。

這是我們獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，IF金獎(jiǎng)，紅點(diǎn)獎(jiǎng)，IDEA，紅星獎(jiǎng)，算是大滿貫的狀態(tài)。我作為首席設(shè)計(jì)師還是講一下設(shè)計(jì)流程方法和設(shè)計(jì)趨勢(shì)方面的問(wèn)題。今年我們八款產(chǎn)品去申報(bào)了紅點(diǎn)獎(jiǎng)，有四款產(chǎn)品獲得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

這款產(chǎn)品非常有意思，這是一個(gè)小玩具一樣的，它是配合唱吧，唱歌時(shí)候的一個(gè)小麥克風(fēng)。這個(gè)對(duì)我們來(lái)講感覺(jué)比較好玩的一個(gè)東西。它主要的痛點(diǎn)，就是當(dāng)你用手機(jī)去唱歌的時(shí)候，桉躅手機(jī)去唱歌，其實(shí)這個(gè)動(dòng)作不可持續(xù)，時(shí)間上用戶體驗(yàn)上會(huì)有一些問(wèn)題，我們就想從產(chǎn)品端，體驗(yàn)端有沒(méi)有可能一個(gè)外界小設(shè)備，能夠增強(qiáng)人機(jī)工程和用戶體驗(yàn)。第二是在商業(yè)角度上，把硬件作為一個(gè)入口，因?yàn)锳PP這個(gè)部分，包括現(xiàn)在在線很多直播平臺(tái)有很多APP都是可以實(shí)現(xiàn)在線唱歌聽(tīng)歌，甚至把你的聲音變得跟某某歌星差不多，甚至幫你去做優(yōu)化等等。

這個(gè)人群還是非常大的，怎么防止用戶流失到別的平臺(tái)上面去，硬件端是非常好的限制橫向用戶流失很好的方式。有這樣一個(gè)產(chǎn)品之后，它本身給你帶來(lái)很好的用戶體驗(yàn)，同時(shí)可以屏蔽掉，你因?yàn)閯e的軟件的選擇跳到別的平臺(tái)上面去，同時(shí)硬件采樣率等等會(huì)讓你整個(gè)唱歌效果會(huì)更加好一些。另外我們配套一個(gè)小的充電寶，因?yàn)槌枋且碾姡@是一整套的系統(tǒng)。

從設(shè)計(jì)層面上來(lái)講，做得非常小巧，而且是比較時(shí)尚感，沒(méi)有銳角的設(shè)計(jì)，這樣對(duì)于年輕人可以把它放在包包里面去，往外拿的時(shí)候，不會(huì)跟其他產(chǎn)品產(chǎn)生碰撞。

這兩個(gè)產(chǎn)品也是今年獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)。一個(gè)是運(yùn)動(dòng)的時(shí)候貼在心臟位置，監(jiān)測(cè)心率、脈搏，把運(yùn)動(dòng)的過(guò)程通過(guò)APP方式記錄出來(lái)，給你一個(gè)建議。比如說(shuō)心臟突然跳這么快，說(shuō)明你前面準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)做的比較少，也有可能心臟一直不太跳，說(shuō)明運(yùn)動(dòng)沒(méi)達(dá)到效果，強(qiáng)度不夠，當(dāng)然后面也有大數(shù)據(jù)等等方式。

下面這個(gè)小產(chǎn)品是一個(gè)藍(lán)牙的聽(tīng)診器，家長(zhǎng)給小孩聽(tīng)一聽(tīng)，通過(guò)手機(jī)知道了你整個(gè)肺呼吸的聲音和頻次，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算方式給你建議。

在2015年我們有一個(gè)產(chǎn)品拿了一個(gè)大滿貫，這是LED拼接屏，小屏怎么拼接到一塊，這個(gè)產(chǎn)品怎么實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度最優(yōu)化，重量要輕，要一個(gè)人能夠安裝，比如說(shuō)兩只手怎么扶起來(lái)，怎么卡上去，怎么樣的機(jī)構(gòu)可以鎖死，后面的圖像可以串起來(lái)。

回過(guò)頭來(lái)看，2016年幾個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，首先是非常極簡(jiǎn)和時(shí)尚的，同時(shí)給人感覺(jué)工業(yè)感不強(qiáng)，大部分都是跟軟硬件一體化的體驗(yàn)結(jié)合到一塊去的。今年我們報(bào)了八個(gè)產(chǎn)品，但這幾個(gè)拿了獎(jiǎng)，所以我們?cè)谙耄t點(diǎn)獎(jiǎng)是巧合呢，還是一個(gè)趨勢(shì)，是不是大家會(huì)認(rèn)為，所謂產(chǎn)品功能本身的升級(jí)已經(jīng)到了節(jié)點(diǎn)了，現(xiàn)在還有多少產(chǎn)品沒(méi)有被智能化，或者智能化算不算噱頭，應(yīng)該算是普遍現(xiàn)象，都是我們思考的問(wèn)題。像這種軟硬件一體化提供服務(wù)的產(chǎn)品竟然獲得了一些獎(jiǎng)項(xiàng)。

拿IF金獎(jiǎng)，那年遇上了羅永浩，他的差別也拿到IF金獎(jiǎng)，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)合了一個(gè)影，那個(gè)時(shí)候跟羅老師交流，那個(gè)時(shí)候他正在賣(mài)情懷，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間。我們就在討論產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是什么，為什么別人攻擊你去賣(mài)情懷，你堅(jiān)定不移的去賣(mài)情懷。

回到今天，我們幾個(gè)主要的風(fēng)口，比如說(shuō)消費(fèi)升級(jí)/新消費(fèi)，還有軟硬件一體化的，去年投O2O基本上都完蛋了，活下來(lái)都是剛需，這也是一個(gè)趨勢(shì)，一波一波淘汰之后，真正對(duì)我們改變是什么？我覺(jué)得帶來(lái)體驗(yàn)的就是產(chǎn)品，超越產(chǎn)品的只能是服務(wù)，與其追求銷(xiāo)量，不如設(shè)計(jì)完整的服務(wù)。

剛剛交流的戴總，現(xiàn)在他們也跟我們合作，你現(xiàn)在做一個(gè)空氣凈化器，做電飯煲、空調(diào)、電視機(jī)、搖控器、吸塵器等等，你是不是都得有一個(gè)APP。做APP并不是所謂產(chǎn)品升級(jí)的目的，你做APP不是說(shuō)你有APP，你的IT部門(mén)升級(jí)了嗎？你有沒(méi)有數(shù)據(jù)？你整個(gè)后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)是不是聯(lián)系到一塊去了。他有沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為什么呢？當(dāng)手機(jī)是我們身上一個(gè)器官，他把人的能力延伸了，變成了身體一部分。不管手機(jī)未來(lái)會(huì)變成什么樣的狀態(tài)，所以說(shuō)你提供的其實(shí)是一個(gè)服務(wù)，手機(jī)的頻次是我可以每天每時(shí)每刻跟這個(gè)企業(yè)，和他的后臺(tái)發(fā)生關(guān)系，操控這個(gè)產(chǎn)品的同時(shí)，會(huì)留下很多所謂的后臺(tái)數(shù)據(jù)。

所有這些內(nèi)容都在讓我們的消費(fèi)模式發(fā)生很大的變化，是不是還要賣(mài)產(chǎn)品？為什么我談到是服務(wù)呢？今年我們?cè)谏虾３闪⒘薙DN上海，SDN是國(guó)際服務(wù)設(shè)計(jì)聯(lián)盟，服務(wù)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)領(lǐng)域最前沿的概念點(diǎn)，你賣(mài)的所有產(chǎn)品其實(shí)是一種服務(wù)，假如你是賣(mài)一個(gè)實(shí)體，比如說(shuō)今天賣(mài)的是手機(jī)，回歸到山寨機(jī)橫行的年代。怎么賣(mài)手機(jī)，把數(shù)據(jù)打出來(lái)，蘋(píng)果待機(jī)時(shí)間是多少，我待機(jī)時(shí)間是多少等等。就是說(shuō)這個(gè)時(shí)代已經(jīng)并不是賣(mài)軟件+硬件，而是他提供給你的是一整套完整的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，所以你構(gòu)建的其實(shí)是服務(wù)，這個(gè)服務(wù)里面實(shí)體化產(chǎn)品，只是實(shí)現(xiàn)你整套服務(wù)里面必要的環(huán)節(jié)和道具而已，因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)了整個(gè)系統(tǒng)，所以一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)里面的道具，這才是消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的核心價(jià)值。

這里面非常重要的觀點(diǎn)，我們?yōu)槭裁匆勗O(shè)計(jì)的革命，里面有一個(gè)點(diǎn)叫用戶的革命，不懂用戶怎么混江湖。80后已經(jīng)老了，不要認(rèn)為80后是年輕人，現(xiàn)在年輕人叫00后，90后瞧不起80后，80后已經(jīng)老了，從今年雙十一的數(shù)據(jù)去看，80后消費(fèi)多少，我估計(jì)75%是80后消費(fèi)的，我們要看90后和00后。前段時(shí)間我去了一趟武漢，有大量網(wǎng)紅培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)校，一個(gè)月收費(fèi)非常高，完整的服務(wù)教你，課程教你怎么做網(wǎng)紅。一個(gè)網(wǎng)紅做得好一個(gè)月幾千塊錢(qián)，為什么要去打工呢，稍微做一做就做到一萬(wàn)多塊錢(qián)，甚至有人號(hào)稱(chēng)月薪十萬(wàn)，這是二三線城市立一個(gè)年輕人，一個(gè)高中生投入幾千塊錢(qián)學(xué)怎么做網(wǎng)紅，這就是亞文化，我們可以不理解，但是我們不能忽略這樣一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)檫@樣一個(gè)趨勢(shì)正在生長(zhǎng)。我們跟他沒(méi)關(guān)系，不證明我們的消費(fèi)者跟他沒(méi)關(guān)系。所以80后，90后，我們印象應(yīng)該把他們當(dāng)老人。

之前我們做了大量用戶研究，也有咨詢顧問(wèn)公司，去劃分很多緯度，你是一線二線還是三線城市，你是大學(xué)，還是高學(xué)歷，是本科還是專(zhuān)科，你的月收入是五千，還是八千，還是一萬(wàn)二，你是一家三口住呢，還是三世同堂，你是在市區(qū)住，還是郊區(qū)住，你每個(gè)月有多少花費(fèi)預(yù)算。其實(shí)這里面有很大的問(wèn)題，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)改變了這個(gè)緯度。

我這邊談?wù)摰木暥仁窍M(fèi)觀念和消費(fèi)群體，瘋狂極客、新潮大人、潮流粉絲、實(shí)用消費(fèi)、滯后跟風(fēng)、頑固懷疑。我身邊有這樣一群人，每個(gè)新產(chǎn)品出來(lái)他會(huì)第一個(gè)買(mǎi)，他會(huì)給你做測(cè)評(píng)，給你意見(jiàn)。我們印象中年紀(jì)很老的人他的思路是非常先鋒的，我們也見(jiàn)過(guò)比如說(shuō)不穿衣服走秀的老年人，真有這樣的，比我們年輕人活的還要瀟灑，所以消費(fèi)觀念非常重要，我們要培養(yǎng)一種什么樣的人，你的產(chǎn)品應(yīng)該怎么觸動(dòng)他的消費(fèi)情緒，讓他去購(gòu)買(mǎi)，或者產(chǎn)生這樣的消費(fèi)沖動(dòng)。

比如蘋(píng)果這樣的手機(jī)新品均價(jià)六千塊錢(qián)左右，我在上大學(xué)的時(shí)候，一個(gè)星期兩千塊錢(qián)，剩下自己想辦法，我當(dāng)時(shí)不理解，為什么iPhone手機(jī)在校園里面賣(mài)的這么好。

蘋(píng)果不會(huì)針對(duì)在校生開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，他覺(jué)得你根本就不是我們的人群，我是給精英用的，但是在中國(guó)呢，它不是一種理性的消費(fèi)，它是一種消費(fèi)觀念或者消費(fèi)情緒引導(dǎo)下的消費(fèi)，那我們?cè)撛趺粗圃爝@樣的消費(fèi)機(jī)會(huì)。

中國(guó)制造業(yè)真正問(wèn)題就是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成也國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，敗也國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，從一開(kāi)始不參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)怎么玩呢？各種游戲規(guī)則，去年是微商，今年是電商，電商不行了又走線下。

邏輯關(guān)系上，我為什么要?jiǎng)?chuàng)新呢？我模仿一下不就好了嘛，你怎么樣創(chuàng)新，我們是一家設(shè)計(jì)公司，我們是要做創(chuàng)新，我們不要做山寨，你做山寨不要找我們。制造業(yè)為誰(shuí)？為消費(fèi)者創(chuàng)造很好的生活方式，而不是市場(chǎng)上去賺錢(qián)，如果這樣的話你必須要懂用戶。懂用戶因?yàn)槭袌?chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)多，市場(chǎng)變化快，研發(fā)成本高，技術(shù)迭代快，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)坑人山寨緊隨其后。這就是中國(guó)目前面臨的問(wèn)題。我不知道該怎么創(chuàng)新，我也不敢創(chuàng)新，那很簡(jiǎn)單，我等著別人嘛。中國(guó)有很多的企業(yè)在國(guó)際上做到第一名的時(shí)候，馬上失去方向了，我已經(jīng)行業(yè)第一了，我該怎么搞，等等看看第二名發(fā)什么新產(chǎn)品，我們看看怎么弄。

特別是民營(yíng)企業(yè)，今年有一個(gè)很大趨勢(shì)，很多都在資本變現(xiàn)，然后舉家移民國(guó)外，這是中國(guó)現(xiàn)狀。趕緊做幾個(gè)爆款，撈點(diǎn)錢(qián)趕緊走。

核心來(lái)講其實(shí)對(duì)制造業(yè)本身缺少使命感和價(jià)值觀。說(shuō)到設(shè)計(jì)流程和方法，我們產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)流程，包括產(chǎn)品企劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣和營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。跟大家分享一個(gè)具體的案例霍尼韋爾。

我們做了大量市場(chǎng)研究和分析，霍尼韋爾只有一個(gè)報(bào)告，告訴我，中國(guó)空氣指數(shù)在未來(lái)多少多少年不見(jiàn)得好轉(zhuǎn)，是一個(gè)巨大的商機(jī)，所以我們決定投入資本開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品打入這個(gè)市場(chǎng)，我們?cè)谧鍪袌?chǎng)研究，定位分析，左邊是所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品線，右邊是用戶訪談尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，最后把兩個(gè)部分合到一塊去，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，包括京東大數(shù)據(jù)，未來(lái)我們可以深度的合作，包括產(chǎn)品的趨勢(shì)及大數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)品定義，包括產(chǎn)品差異化策略，加上價(jià)格范圍的建議，再加上用戶需求的痛點(diǎn)挖掘，我們導(dǎo)出整個(gè)企劃報(bào)告。

基于這樣一些功能，比如說(shuō)風(fēng)量，噪音等等進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研發(fā)，包括風(fēng)道，我們找到一個(gè)合作伙伴，他是給商飛做大飛機(jī)的，他有一套軟件是模擬流體力學(xué)，然后進(jìn)入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和人機(jī)公稱(chēng)尺寸的設(shè)計(jì)。這個(gè)產(chǎn)品算是中國(guó)第一個(gè)沒(méi)有說(shuō)明書(shū)的一個(gè)產(chǎn)品，只要掃二維碼就可以使用，包括APP開(kāi)發(fā)。一直到樣機(jī)測(cè)試，模具、評(píng)審、裝配等等。

這是整個(gè)過(guò)程，最終我們看到，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段去做一些營(yíng)銷(xiāo)。第一年差不多9個(gè)月時(shí)間進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這是蘋(píng)果官方商城的一張截圖，目前我們做的產(chǎn)品做了銀色和黑色定制款給蘋(píng)果。

在去年我們又合作開(kāi)發(fā)第二款產(chǎn)品，一款更加升級(jí)版商用空氣凈化器。當(dāng)我們?cè)谧霎a(chǎn)品研究過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很大的困難，小米這邊推出了千元機(jī)以下空氣凈化器，我們臨時(shí)項(xiàng)目剎車(chē)。最后我們覺(jué)得中國(guó)保時(shí)捷已經(jīng)賣(mài)到10萬(wàn)塊了，但是保時(shí)捷依然有300萬(wàn)的賣(mài)得掉，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)是有高端市場(chǎng)，只要我們要找到他們是誰(shuí)。所以我們把項(xiàng)目繼續(xù)下去，我們進(jìn)行了全新風(fēng)道渦輪式開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)入工程、結(jié)構(gòu)和軟件端升級(jí)，各種測(cè)試，一直到小批量試裝。這是測(cè)試生產(chǎn)小批量，上面一排是商用平臺(tái)，下面是前一年做的家用的平臺(tái)，一共是兩個(gè)平臺(tái)。這是在京東上面的發(fā)售，雙十一發(fā)售，我們定價(jià)9999元，銷(xiāo)量是3600臺(tái)。

其實(shí)做生意，做市場(chǎng)來(lái)講，一定要有自己的目標(biāo)和方向，不能跟著別人走。但是我們要很清楚的判斷我們的目標(biāo)是什么。技術(shù)在中國(guó)制造，我不認(rèn)為中國(guó)制造掌握技術(shù)，我們各種技術(shù)，包括生產(chǎn)工藝技術(shù)，到了一定階段基本上停滯不前的?，F(xiàn)在所謂家電和智能化，智能化基本上實(shí)現(xiàn)模塊化和解決方案了，所以技術(shù)在我們看來(lái)基本上沒(méi)有太大問(wèn)題，通過(guò)技術(shù)整合，或者整合集成式研發(fā)都可以做到。中國(guó)技術(shù)差在原始創(chuàng)新，比如說(shuō)芯片，比如說(shuō)傳感器，你做一個(gè)新的傳感器可能時(shí)間非常長(zhǎng)，原始性研發(fā)和創(chuàng)新在中國(guó)是缺少土壤的，包括有技術(shù)含量的制造業(yè)是在集成方案基礎(chǔ)之上做研發(fā)。我們認(rèn)為想要做好產(chǎn)品機(jī)會(huì)非常大，不存在一個(gè)產(chǎn)品通吃所有的市場(chǎng)，我們找到精準(zhǔn)人群，把產(chǎn)品品質(zhì)做起來(lái)，把價(jià)值觀做起來(lái)，持續(xù)一代一代去升級(jí)。我們的觀念：用心設(shè)計(jì)，打造好產(chǎn)品。與其追求銷(xiāo)量，不如設(shè)計(jì)完整的服務(wù)，謝謝大家。

主題分享之后，洛可可集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官兼華東區(qū)總經(jīng)理連振接受了ZD至頂網(wǎng)的視頻專(zhuān)訪，從各個(gè)角度解讀了中國(guó)制造業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)，干貨滿滿，以下是專(zhuān)訪實(shí)錄：

主持人：大家好，這里是第二屆中國(guó)制造千人會(huì)ZD至頂網(wǎng)視頻采訪間，我們邀請(qǐng)到了洛可可集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官兼華東區(qū)總經(jīng)理連振接受采訪，連總跟大家打個(gè)招呼吧？

連振：謝謝大家，大家好。

主持人：現(xiàn)在中國(guó)制造越來(lái)越重要，或?qū)⒊蔀榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱了，你覺(jué)得目前中國(guó)制造工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品處于一個(gè)什么樣的水平狀態(tài)？

連振：從工業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，應(yīng)該說(shuō)這么多年有非常大的進(jìn)步，從能力到水平到人才，整體上在國(guó)際領(lǐng)域不輸給任何一個(gè)國(guó)家。只不過(guò)，設(shè)計(jì)的創(chuàng)造力價(jià)值最終體現(xiàn)在設(shè)計(jì)決策上。我覺(jué)得，中國(guó)制造和中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系主要分歧點(diǎn)在設(shè)計(jì)決策。

因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的企業(yè)采用的是老板或者管理層的決策方式，缺少專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)決策。但這個(gè)決策的價(jià)值水平最終代表了設(shè)計(jì)的水平，這個(gè)判斷代表了整個(gè)設(shè)計(jì)判斷。所以我覺(jué)得中國(guó)企業(yè)和中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之間的結(jié)合點(diǎn)，還有很大的提升空間。

主持人：你覺(jué)得工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于中國(guó)制造而言，意味著什么？

連振：中國(guó)制造從一開(kāi)始能夠生產(chǎn)出產(chǎn)品，到能夠出訂單要求品質(zhì)的產(chǎn)品，已經(jīng)具備了很強(qiáng)的基本能力和素質(zhì)。幾年前國(guó)家倡導(dǎo)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做自主品牌，堅(jiān)持創(chuàng)新，其實(shí)核心都是在于制造業(yè)的創(chuàng)造力，而不僅僅是加工和生產(chǎn)能力。

創(chuàng)造力這個(gè)層面上，設(shè)計(jì)是非常非常重要的。因?yàn)樗袆?chuàng)新都是被設(shè)計(jì)出來(lái)的，所以說(shuō)我覺(jué)得，中國(guó)制造和工業(yè)設(shè)計(jì)之間的核心在于，怎么樣能夠讓設(shè)計(jì)的力量去帶領(lǐng)或者附加在整個(gè)中國(guó)制造的能力上面，去創(chuàng)造出更多有嶄新意義的產(chǎn)品和更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，從這個(gè)角度看，設(shè)計(jì)應(yīng)該起到核心作用。

主持人：你剛才說(shuō)國(guó)內(nèi)的制造業(yè)已經(jīng)越來(lái)越先進(jìn)，發(fā)展越來(lái)越快，那么國(guó)內(nèi)外的制造業(yè)相比，有沒(méi)有差異化的比較？

連振：差異化比較明顯，最近一直在討論這件事情，包括大會(huì)上也討論這件事情。中國(guó)的制造業(yè)，前幾年還可以講，“我們的底子薄我們的基礎(chǔ)差，但是我們發(fā)展空間好，我們?cè)谄疵θグl(fā)展，中國(guó)已經(jīng)變成世界的工廠”，這種話講了很多，到了今天我覺(jué)得，最好的蘋(píng)果產(chǎn)品也是中國(guó)生產(chǎn)的，很多的代工產(chǎn)品基本上都是中國(guó)代工的。

我們現(xiàn)在再談中國(guó)制造業(yè)和國(guó)際的制造業(yè)存在差距，原因是什么？我個(gè)人認(rèn)為是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)需。我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)需是一把雙刃劍，就是當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，我們巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)放內(nèi)需會(huì)讓中國(guó)的制造業(yè)不會(huì)像國(guó)外的制造業(yè)一樣經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們的制造業(yè)能夠不斷發(fā)展，GDP能夠保持不斷的增長(zhǎng)。

換句話講，我們也喪失掉了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)中國(guó)制造業(yè)不像國(guó)外這些制造業(yè)一樣參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、不爭(zhēng)取國(guó)際份額，而只是關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的話，會(huì)導(dǎo)致我們制造業(yè)很多的問(wèn)題都是跟國(guó)外脫節(jié)，所以說(shuō)，一旦中國(guó)的外貿(mào)、WTO或者關(guān)稅沒(méi)有壁壘，一旦國(guó)外所有優(yōu)秀產(chǎn)品以正常售價(jià)不加稅的情況加入國(guó)內(nèi)，對(duì)國(guó)內(nèi)的制造業(yè)沖擊將是很可怕，中國(guó)制造業(yè)將停留在一個(gè)中低端的水平。

比方說(shuō)，我們?yōu)槭裁磿?huì)有人去日本買(mǎi)馬桶圈，就是這個(gè)概念，假如日本的馬桶圈在中國(guó)國(guó)內(nèi)以日本同質(zhì)同價(jià)銷(xiāo)售，中國(guó)國(guó)內(nèi)的馬桶企業(yè)就完蛋，因?yàn)闆](méi)有人購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品。

所以我覺(jué)得，中國(guó)制造業(yè)其實(shí)一直在躲避跟國(guó)際制造業(yè)正常競(jìng)爭(zhēng)。導(dǎo)致包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、仿冒抄襲問(wèn)題、假貨問(wèn)題等等的出現(xiàn)，其實(shí)都是因?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)足夠大，而中國(guó)的大部分的制造業(yè)企業(yè)（當(dāng)然優(yōu)秀的已經(jīng)走到全球化了）沒(méi)有把眼光放在全球化，還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這是很本質(zhì)的區(qū)別。

主持人：你剛才說(shuō)內(nèi)需也是可以作為一個(gè)決定性因素，其實(shí)放眼國(guó)內(nèi)外，在咱們現(xiàn)實(shí)生活中，商業(yè)設(shè)計(jì)審美有時(shí)候會(huì)存在矛盾的，不能兼顧，你認(rèn)為對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，這三者如何舍本逐末？

連振：其實(shí)當(dāng)你把它三者三位一體的話會(huì)發(fā)揮巨大的價(jià)值。既然這個(gè)有可能，我認(rèn)為應(yīng)該將三者盡量地協(xié)調(diào)一致，而且我不認(rèn)為說(shuō)這個(gè)是本質(zhì)性不能調(diào)和的矛盾，像蘋(píng)果這樣的企業(yè)，就很好地將商業(yè)、美學(xué)、設(shè)計(jì)等等所有的因素非常好的結(jié)合到一起，包括利潤(rùn)也非常高。

這三點(diǎn)我不同意說(shuō)是不可調(diào)和的，國(guó)內(nèi)恰恰是因?yàn)檎麄€(gè)的決策機(jī)制和管理層，缺少對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)層面、相關(guān)美學(xué)層面、品味層面、生活方式、消費(fèi)趨勢(shì)、價(jià)值的一些理解，缺少洞察，而是有太多的商業(yè)洞察。有點(diǎn)像前一段時(shí)間微信圈里面一篇爆文“你不缺乏什么智商，你缺乏美商”，所有中國(guó)制造現(xiàn)在的問(wèn)題缺乏美商，缺少對(duì)設(shè)計(jì)，對(duì)趨勢(shì)，對(duì)審美，對(duì)生活方式，對(duì)品位等等部分的美商。

一談到產(chǎn)品就是開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，技術(shù)投入多少，成本是多少，生產(chǎn)制造多少，你有沒(méi)有去思考，一個(gè)產(chǎn)品品位層面上需要投入多少的資本呢？對(duì)審美的情懷需要開(kāi)發(fā)多少呢？對(duì)美學(xué)的關(guān)注度需要投入多少呢？這個(gè)其實(shí)我覺(jué)得，如果充分參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，特別是高層的競(jìng)爭(zhēng)的話，附加值這個(gè)部分、人文藝術(shù)的這個(gè)點(diǎn)會(huì)越來(lái)越突出。這個(gè)點(diǎn)也是現(xiàn)在中國(guó)大部分制造業(yè)我覺(jué)得應(yīng)該解決的問(wèn)題，就像問(wèn)題里邊說(shuō)，設(shè)計(jì)、商業(yè)、美學(xué)這三者貌似很矛盾，那很簡(jiǎn)單，我們解決掉這個(gè)矛盾，它三個(gè)融到一起去，我覺(jué)得就不存在這個(gè)問(wèn)題。

主持人：你覺(jué)得就是怎么樣去改變這種現(xiàn)狀？除了參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，像你剛剛說(shuō)的，還有什么別的方法去加大這個(gè)美學(xué)這種比重？

連振：我覺(jué)得從企業(yè)來(lái)講，首先來(lái)講整個(gè)決策機(jī)制和組織架構(gòu)必須支持自己這次升級(jí)和轉(zhuǎn)型。正常來(lái)講，一個(gè)企業(yè)從生產(chǎn)部門(mén)，生產(chǎn)車(chē)間，生產(chǎn)流水線能加工起來(lái)，才能到生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，后來(lái)我們要去做研發(fā)做技術(shù)，就有了技術(shù)部、研發(fā)部、開(kāi)發(fā)部；做品牌的時(shí)候有市場(chǎng)部、品牌推廣部、運(yùn)營(yíng)部甚至營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)；電商我們要把營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)升級(jí)成線上和線下一體化的營(yíng)銷(xiāo)。這都是中國(guó)制造業(yè)這么多年該做的事情。

到今天依然有多少的企業(yè)沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有自己的設(shè)計(jì)顧問(wèn)，幫助企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)方面的決策。有多少企業(yè)的企業(yè)家自己的個(gè)人審美和品位其實(shí)達(dá)不到做這種高端產(chǎn)品的水平，所以說(shuō)從組織架構(gòu)里邊必須有這樣的一個(gè)機(jī)制。比如洛可可給很多公司做設(shè)計(jì)的咨詢和顧問(wèn)工作，其實(shí)這些公司要的并不是我們給他出方案，而是在專(zhuān)業(yè)緯度上幫助他們進(jìn)行決策、判斷市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的工作。

回歸到這個(gè)話題，首先企業(yè)一定要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為，當(dāng)我們的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)能力、運(yùn)營(yíng)的能力包括資本都OK的時(shí)候，想要真正將自己的企業(yè)變成所謂屹立于世界企業(yè)之林里面的佼佼者，要去反思我們和國(guó)外之間，除了硬件層面之外，軟件層面到底缺的是什么。特別是美學(xué)方面和設(shè)計(jì)層面的品位上，缺在這兒。而且這個(gè)品位并不是所謂的這種奢侈或者說(shuō)是所謂的炫富，這不叫品位，因?yàn)槲覀兿M(fèi)層面有不同的消費(fèi)層級(jí)。

假如我們?nèi)サ揭恍┲圃鞓I(yè)比較成熟穩(wěn)定的國(guó)家，比如日本，不見(jiàn)得感覺(jué)到多么奢華或者富麗堂皇，但是我們感覺(jué)走在街道上處處恰到好處，這個(gè)就是一種品位和定位。把什么事情不分高低貴賤，把它做的很完美非常適當(dāng)，這是我們現(xiàn)在應(yīng)該做的工作，所以說(shuō)應(yīng)該從意識(shí)層面上有這樣的渴望，從組織架構(gòu)層面建立這樣的團(tuán)隊(duì)或者人員。

而且我遇到很多現(xiàn)在大部分的企業(yè)，會(huì)把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)扔在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)下面，用技術(shù)的人管設(shè)計(jì)，這個(gè)本身是不對(duì)的。因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì)決策水平是什么？設(shè)計(jì)部門(mén)的上面到底是誰(shuí)？我覺(jué)得設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)該直接向CEO匯報(bào)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)是研發(fā)，設(shè)計(jì)部門(mén)是設(shè)計(jì)，是獨(dú)立的兩條線。

主持人：你剛剛說(shuō)日本，工匠精神放在日本很合適，如果放到中國(guó)，一個(gè)好的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的表現(xiàn)方式？

連振：我覺(jué)得一個(gè)好的產(chǎn)品有很多的評(píng)價(jià)，比方說(shuō)我們最近這幾年經(jīng)常聽(tīng)到圈子里有人講爆款，爆款就認(rèn)為是好產(chǎn)品，這就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。為什么？因?yàn)楸a(chǎn)賣(mài)的很大，這個(gè)可能就是一個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。所以評(píng)價(jià)好產(chǎn)品看緯度，如果你從商業(yè)緯度上來(lái)講，那肯定是怎么讓市場(chǎng)接受度更高，銷(xiāo)量更高，甚至利潤(rùn)更高，那一定是好產(chǎn)品。從是否設(shè)計(jì)的好來(lái)評(píng)判，產(chǎn)品獲得了頂級(jí)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，起碼證明它是好產(chǎn)品。

我們?cè)谏蠈W(xué)的時(shí)候，有一個(gè)思想就是，可持續(xù)設(shè)計(jì)是從搖籃到墳?zāi)沟囊粋€(gè)過(guò)程。

現(xiàn)在很多制造業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品的終點(diǎn)在哪兒？在銷(xiāo)。我把東西企劃好賣(mài)掉這個(gè)事就結(jié)了，這只是中國(guó)現(xiàn)階段。什么叫可持續(xù)設(shè)計(jì)，去北歐也好，去日本也好，包括德國(guó)一些非常成熟的國(guó)家，他的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或者開(kāi)發(fā)部門(mén)要去解決所有問(wèn)題，使這個(gè)產(chǎn)品被消費(fèi)者淘汰了之后，扔到大街上，是否依然可持續(xù)，這是企業(yè)自主意識(shí)，我要持續(xù)關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，如果用了兩年它壞了掉，或者用了20年壞掉了，材料可不可降解，是否可以所謂的可持續(xù)，這就考慮到社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)資源的優(yōu)化配置。

并非一個(gè)工廠開(kāi)了幾十年做了一堆東西，然后我只管把東西賣(mài)掉，而是賣(mài)掉之后我外包一個(gè)維修，這個(gè)都是產(chǎn)業(yè)鏈。所以從這個(gè)維度看，如果有企業(yè)能夠以這種可持續(xù)的角度去看待所有的產(chǎn)品，那么就是好產(chǎn)品。

主持人：你個(gè)人平時(shí)自己是怎么樣從生活中找這種設(shè)計(jì)的靈感呢？

連振：功能和使用性是最核心的一件事，因?yàn)槲沂且粋€(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)師。雖然產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美學(xué)、態(tài)、造型、色彩等等這些部分每年都會(huì)有趨勢(shì)，就像服裝、發(fā)型一樣，隨時(shí)都會(huì)變，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)研究設(shè)計(jì)的趨勢(shì)。

但是，真正的產(chǎn)品創(chuàng)新層面的一定是使用方式和功能層面的創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新在當(dāng)今來(lái)講更多表現(xiàn)為技術(shù)層面的個(gè)性。所以說(shuō)一個(gè)好的設(shè)計(jì)師，想要不斷去做出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，除了我們專(zhuān)長(zhǎng)的美學(xué)層面的基本功之外，必須要去了解技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，功能的發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注前沿的技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)熱點(diǎn)，包括生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)方式，包括現(xiàn)在所有的這種數(shù)據(jù)化和智能化，包括傳感器，包括像VR、AR等等，所有這些其實(shí)我覺(jué)得只有通過(guò)功能層面的創(chuàng)新，才能夠找到一些真正創(chuàng)新的靈感做出顛覆性的產(chǎn)品。

主持人：那其實(shí)創(chuàng)新是很重要的點(diǎn)，但是有的時(shí)候創(chuàng)新放到中國(guó)來(lái)講會(huì)覺(jué)得很空泛，更多的有的企業(yè)可能會(huì)覺(jué)得，拿來(lái)主義比較合適，你覺(jué)得創(chuàng)新對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)這塊意味著什么？

連振：創(chuàng)新是我們這個(gè)行業(yè)的根本性的目標(biāo)，沒(méi)有任何一家企業(yè)或者設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)不以創(chuàng)新為追求的。所以說(shuō)就像制造業(yè)一樣，創(chuàng)新實(shí)際上是一個(gè)結(jié)果，我們?cè)谧非笠粋€(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果希望是創(chuàng)新的。但是只是一味追求結(jié)果，過(guò)程就會(huì)迷茫，我怎么才能得到一個(gè)創(chuàng)新的結(jié)果，甚至有人在質(zhì)疑，你這個(gè)就是創(chuàng)新了嗎？這個(gè)是不是創(chuàng)新的足夠，是不是還能更創(chuàng)新一些。

對(duì)創(chuàng)新的理解，我套用一句老話，“凡夫畏果，菩薩畏因”，我們都是在追求一個(gè)結(jié)果，為了一個(gè)結(jié)果去爭(zhēng)論它是否是創(chuàng)新，怎么樣能創(chuàng)新？倒不如去思考如何創(chuàng)新，換句話講，把創(chuàng)新去掉，你要做出一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的，更有價(jià)值的甚至改良之前一些不足的東西。你的目的就像制造業(yè)不斷一代一代新產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

可能每一個(gè)企業(yè)每年都在不斷推出新產(chǎn)品，都有自己的研發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣計(jì)劃，做著做著就忘掉原因了。好像到了年底，我一定要有新產(chǎn)品，明顯的計(jì)劃和規(guī)劃，我一定要花多少錢(qián)投入到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，那么你做新產(chǎn)品的目的到底是什么？難道就是為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嗎？并不是，我一直認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第二位，所以內(nèi)圣而外王也是這個(gè)意思。

就是說(shuō)你下一代產(chǎn)品一定是基于你的企業(yè)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的理解，這是新一代產(chǎn)品，這代產(chǎn)品在功能上，在體驗(yàn)上，在使用上，在價(jià)值上，超越了以往一代產(chǎn)品，而競(jìng)爭(zhēng)是因?yàn)槟阌泻芏喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，千萬(wàn)不要以競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)去看研發(fā)，或者看創(chuàng)新。我只是為了告訴別人，我這個(gè)企業(yè)又推出了一代新產(chǎn)品，這個(gè)新產(chǎn)品在哪些層面上升級(jí)了，哪些層面上顛覆了，哪些層面上革新了，哪些層面上解決了以往產(chǎn)品的一些不足，甚至升級(jí)的哪些技術(shù)的指標(biāo)，你講的是這個(gè)，講的是自己。

這才是為什么要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，是因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)要證明我這個(gè)企業(yè)要不斷超越自我，超越以前的產(chǎn)品，超越市場(chǎng)上所有的產(chǎn)品，在各個(gè)層面上，創(chuàng)造出新的東西，當(dāng)你的目標(biāo)變成這個(gè)的時(shí)候，最后這個(gè)新產(chǎn)品創(chuàng)新了多少，只是一個(gè)結(jié)果，但無(wú)論這個(gè)結(jié)果程度如何，結(jié)果一定是創(chuàng)新的。

所以我希望所有的企業(yè)得想著，中國(guó)為什么缺少工匠精神，因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)人想告訴別人，我的東西好在哪兒？我這個(gè)新產(chǎn)品比上一代產(chǎn)品好在哪兒？我下一代還要怎么做？很少有企業(yè)去講這些事。

所以我覺(jué)得制造業(yè)就是你追求的不是賺錢(qián)，你追求的也不是創(chuàng)新，只要你把產(chǎn)品迭代升級(jí)做好，把所有注意力集中在這個(gè)層面上，所有的結(jié)果都會(huì)水到渠成的，因?yàn)?，事情做好不可能不賺錢(qián)，產(chǎn)品做好了出來(lái)新產(chǎn)品，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你不創(chuàng)新。

主持人：其實(shí)產(chǎn)品的迭代跟流行趨勢(shì)也有關(guān)系？

連振：對(duì)。

主持人：現(xiàn)在2016年該流行的已經(jīng)過(guò)去了，你覺(jué)得2017年還會(huì)有什么樣的流行趨勢(shì)？

連振：2017年從產(chǎn)品系統(tǒng)角度來(lái)講，會(huì)有幾個(gè)比較明確的趨勢(shì)。一個(gè)是消費(fèi)的體驗(yàn)性的服務(wù)升級(jí)。第二個(gè)是線下的回歸，就是線上的銷(xiāo)售之外的線下回歸，線下回歸并不是重復(fù)以往，而是將體驗(yàn)式的內(nèi)容式的所有東西帶到線下，這是一個(gè)比較大的趨勢(shì)。因?yàn)槿耸腔钤诰€下，人已經(jīng)不像前幾年那么宅了，該宅的原因都可以被手機(jī)替換掉。第三個(gè)，從整個(gè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)講，要更加國(guó)際化。后現(xiàn)代一些，更加標(biāo)準(zhǔn)，極簡(jiǎn)純粹，應(yīng)該是國(guó)際通用性的設(shè)計(jì)，而不是針對(duì)某一個(gè)具體市場(chǎng)的設(shè)計(jì)，可能更受歡迎。

主持人：我們說(shuō)現(xiàn)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)者也越來(lái)越多，你以一個(gè)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，有沒(méi)有什么想說(shuō)的？

連振：我覺(jué)得設(shè)計(jì)本身是被別人設(shè)計(jì)出來(lái)，設(shè)計(jì)是一種社會(huì)學(xué)的學(xué)科。他自身隨著產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，再不斷的產(chǎn)生新的方法、新的理念，新的思維，再不斷地去從內(nèi)部發(fā)生劇烈的變化，這個(gè)是設(shè)計(jì)學(xué)本身。

其實(shí)中國(guó)制造業(yè)這么多年來(lái)，對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的需求一直是很大的。但其實(shí)從對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知來(lái)講，本質(zhì)上并沒(méi)有太大的提升。所以說(shuō)以設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)講，我認(rèn)為暫時(shí)還是不太成熟。另外我認(rèn)為就是任何一個(gè)人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，都可能成功和失敗，一半一半，那么除了個(gè)人的努力之外，我覺(jué)得還是看核心競(jìng)爭(zhēng)力。

比如我們講你用設(shè)計(jì)的方式來(lái)創(chuàng)業(yè)，那我們就要想，你的設(shè)計(jì)是否優(yōu)于以往的設(shè)計(jì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？你的設(shè)計(jì)的價(jià)值是什么？如果你具備非常明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，那毫無(wú)疑問(wèn)，你創(chuàng)業(yè)成功。假如只是提供一個(gè)別人也能夠提供的服務(wù)和內(nèi)容，我認(rèn)為這種創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。