CNET科技資訊網(wǎng) 9月30日 北京消息:9月30日,滴滴順風(fēng)車宣布全面升級安全體系,從即日起上線“人臉識別審核”、“駕齡接單管理”、“司乘雙向?qū)嵜?rdquo;等安全舉措,全面保障司乘安全。同時,為應(yīng)對“十一”順風(fēng)車跨城出行高峰,滴滴順風(fēng)車還將增設(shè)“夜間跨城外呼”服務(wù),為節(jié)日期間跨城出行的用戶再添安全保證。
滴滴順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉表示:“滴滴順風(fēng)車一直在不斷努力提升用戶安全體驗,面對每天近百萬的順風(fēng)車行程,‘安全為先’一直是我們堅持的首要原則。這次在‘十一’前上線四大舉措,就是為了在現(xiàn)有全面安全體系的基礎(chǔ)上,為廣大車主和乘客再添一份安全保障,讓大家更放心地使用滴滴順風(fēng)車,便捷愉快地出行。”
措施一:引入“人臉識別”技術(shù)司機(jī)接單需先“刷臉”
滴滴順風(fēng)車新車主首次接單前需通過“人臉識別”系統(tǒng)審核后才能在平臺接單,以防止私換司機(jī)等違規(guī)行為,保障乘客安全。順風(fēng)車系統(tǒng)會要求車主通過搖頭、眨眼等動作進(jìn)行人像采集,并將車主上傳的面部信息及其注冊時使用的證件信息與公安部數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對,成功后才能正式接單。“人臉識別”技術(shù)用來保證司機(jī)注冊賬戶和本人信息相符,目前滴滴采用的數(shù)據(jù)庫均有公安部門的相關(guān)備案,且定期更新數(shù)據(jù)。
除此以外,國慶節(jié)期間順風(fēng)車主如果接跨城夜間訂單,在出車前需要再次通過“人臉識別”系統(tǒng)審核后才能開始行程。節(jié)日期間正是跨城順風(fēng)車的高峰期,相信這一措施將進(jìn)一步提升乘客出行的安全系數(shù)。
措施二:駕齡接單管理駕齡滿一年才能接跨城訂單
自9月30日起,駕齡在一年以上的順風(fēng)車車主才能接跨城訂單。根據(jù)國家公安部《機(jī)動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》,駕齡1年以下的實習(xí)期駕駛?cè)笋{車上高速時,必須由持相應(yīng)或更高車型駕駛證3年以上的駕駛?cè)伺阃?。由于跨城訂單大部分會行駛高速路,為了司乘安全,滴滴順風(fēng)車提升了這一標(biāo)準(zhǔn),不允許駕齡未滿一年的司機(jī)接跨城訂單。對于要長途馳騁在高速路上的順風(fēng)車司乘雙方來說,這個規(guī)定都是一份額外的安全保障。
措施三:跨城發(fā)單部分訂單需乘客實名認(rèn)證
在基于安全大數(shù)據(jù)對車主進(jìn)行實時審核的同時,滴滴順風(fēng)車也開始對符合條件的跨城訂單進(jìn)行乘客實名認(rèn)證,確保車主的安全。在乘客發(fā)布夜間行程或長途訂單時,系統(tǒng)會要求乘客以真實姓名和身份證來認(rèn)證。這一舉措將可降低潛在的乘客不良行為,保障司機(jī)安全,也有助于建立完善可靠的互聯(lián)網(wǎng)信用體系。
措施四:關(guān)懷女性乘車安全跨城長途訂單啟動夜間外呼
9月30日至10月8日的“十一黃金周”期間,滴滴順風(fēng)車還將針對夜間長途跨城行程,啟用“夜間跨城外呼”功能,為女性車主和乘客提供安全提醒及乘車關(guān)懷。屆時,順風(fēng)車客服將在夜間跨城長途行程開始前致電乘客和車主,與乘客核對車型、車牌是否符合,并提醒雙方注意夜間乘車及行車安全。
滴滴出行已陸續(xù)上線“分享行程”、“緊急求助”、“號碼保護(hù)”及“人臉識別”等安全功能。、
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