CNET科技資訊網(wǎng) 9月23日 北京消息（文/齊豐潤(rùn)）： 對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的通訊成本一直是一塊相當(dāng)大的支出，而這也成為了企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊軟件收到追捧的原因。不過(guò)，許多即時(shí)通訊手段都有一個(gè)弊端，那就是無(wú)法保證雙方信息快速、高效的傳遞，經(jīng)常是信息發(fā)出后，接收者過(guò)了一段時(shí)間后才會(huì)看到接收的信息，大大降低了效率。

而從實(shí)時(shí)通訊手段來(lái)看，我們最常用的應(yīng)該就是通過(guò)打電話與對(duì)方進(jìn)行語(yǔ)音通話，這樣的方式雖然高效，可以實(shí)時(shí)的與對(duì)方進(jìn)行信息的交流，但其成本也被大大的提高了。因此，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的通訊解決方案，對(duì)于企業(yè)在通訊成本的控制方面，起到了不可或缺的作用。

有信源通訊事業(yè)部總經(jīng)理蔡杰在采訪中表示，“對(duì)于一個(gè)有萬(wàn)名與其你公的企業(yè)來(lái)說(shuō)每個(gè)月為員工提供的話費(fèi)補(bǔ)貼就可能達(dá)到上百萬(wàn)之多，而源通訊的實(shí)時(shí)通訊解決方案甚至能把企業(yè)的通訊成本降低至萬(wàn)元，極大的節(jié)約了企業(yè)的投資成本。”

據(jù)介紹，有信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2012年3月，主要產(chǎn)品為新通訊工具以及場(chǎng)景化實(shí)時(shí)通話服務(wù)平臺(tái)“有信電話”，以及深入了解互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)不同場(chǎng)景下的業(yè)務(wù)需求而推出的企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)音視頻通訊服務(wù)“源通訊”。為普通消費(fèi)者和企業(yè)級(jí)用戶提供全面的增強(qiáng)通訊體驗(yàn)、交互及拓展場(chǎng)景。而將實(shí)時(shí)音視頻通訊與人工智能、AR、VR等新興科技結(jié)合，也是有信現(xiàn)在重點(diǎn)探索的方向。

除了可以降低實(shí)時(shí)通訊成本之外，有信源通訊還針對(duì)O2O平臺(tái)推出了一款商機(jī)保護(hù)解決方案“商機(jī)號(hào)”，蔡杰介紹說(shuō)：“O2O平臺(tái)對(duì)于商機(jī)的保護(hù)有非常大的需求，一個(gè)號(hào)碼就是一條商機(jī)。目前的問(wèn)題就是，只要我向某一個(gè)商家打通某一通電話，我的商機(jī)就被泄漏了，本來(lái)這些商機(jī)可以為O2O平臺(tái)創(chuàng)造更多利潤(rùn)，但如果被泄漏就會(huì)造成很大的損失。”

有信一直在2C領(lǐng)域里有著優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)，而這也讓有信擁有了過(guò)億用戶通訊的支撐體驗(yàn)，對(duì)于企業(yè)級(jí)客戶來(lái)說(shuō)，他們對(duì)于經(jīng)驗(yàn)也更加注重。正式這樣的經(jīng)驗(yàn)，也讓源通訊得到了像58同城、微軟等客戶的青睞。據(jù)有信介紹，源通訊為微博、58同城、魅族、微軟小冰等近百家企業(yè)級(jí)客戶提供InApp實(shí)時(shí)通訊服務(wù)，間接服務(wù)用戶數(shù)量超5億。

人工智能也是有信未來(lái)要發(fā)力的領(lǐng)域，前段時(shí)間，微軟小冰入駐有信讓人類(lèi)與人工智能完成了第一次的實(shí)時(shí)對(duì)話。對(duì)此，蔡杰認(rèn)為微軟小冰之所以選擇與有信展開(kāi)合作，主要取決于四點(diǎn)原因，“1、有信對(duì)下一代AI人機(jī)交互體驗(yàn)的理解，與微軟小冰自身對(duì)未來(lái)科技與人類(lèi)互動(dòng)形態(tài)的理解一致。2、有信電話高清通話最高支持48kHz采樣，能讓小冰更好的識(shí)別人類(lèi)語(yǔ)言。3、有信可以幫助小冰觸達(dá)更多用戶。4、“源通訊”擁有成熟的SDK對(duì)外對(duì)接能力，大大縮短小冰實(shí)現(xiàn)與用戶實(shí)時(shí)通話的開(kāi)發(fā)周期。5、有信‘蜜語(yǔ)’頻道非常契合微軟小冰平臺(tái)入駐需求。”

除此之外，源通訊還可以為智能家居、智能產(chǎn)品提供實(shí)時(shí)的語(yǔ)音通訊方案，蔡杰介紹道：“在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，只要是相關(guān)的產(chǎn)品，源通訊就可以讓它實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的語(yǔ)音通訊功能，未來(lái)我們還會(huì)將一些的視頻解決方案應(yīng)用進(jìn)來(lái)。”

“賦能”是現(xiàn)在許多企業(yè)都在提及的一個(gè)話題。蔡杰也認(rèn)為，有信源通訊在解決了自身強(qiáng)大的需求之后，也應(yīng)當(dāng)將自己的能力開(kāi)放出來(lái)，為更多的企業(yè)“賦能”，在技術(shù)能力上解決了自己的問(wèn)題之后，再擴(kuò)散出去，為更多的企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。