CNET科技資訊網(wǎng) 9月1日 北京消息（文/孫封蕾）： “未來(lái)，CIO們的身價(jià)也會(huì)隨著云的不斷深入水漲船高。”這是華為輪值CEO胡厚崑在華為全聯(lián)接大會(huì)（HUAWEI CONNECT 2016）上，對(duì)人才戰(zhàn)略的判斷。云時(shí)代，CIO不僅是企業(yè)“技術(shù)掌門人”，應(yīng)成為“戰(zhàn)略制定者”，能夠用信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革，而CIO的身價(jià)也會(huì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中增值。

圖1：華為副董事長(zhǎng)、輪值CEO胡厚崑

據(jù)華為判斷，到2025年，所有企業(yè)企業(yè)都會(huì)用到云的技術(shù)、云的模式，85%以上企業(yè)應(yīng)用會(huì)被部署到云上，在這其中，華為希望成為企業(yè)云化、數(shù)字化戰(zhàn)略的使能者。

華為副董事長(zhǎng)、輪值CEO徐直軍更是提出了CI³O的說(shuō)法，CIO要成為應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者，陪著業(yè)務(wù)部門做變化，很多時(shí)候，是企業(yè)與客戶、合作伙伴互動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部互動(dòng)的使能者。

圖2：什么是CI³O

事實(shí)上，華為的客戶和合作伙伴已經(jīng)開始嘗到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的甜頭。在第一天開場(chǎng)的主題演講中，SAP公司高級(jí)副總裁兼CIO Thomas Saueressig、匯豐銀行CIO Darryl West用自己的經(jīng)歷，講述了各自企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色，他們的工作已經(jīng)不僅僅是提供信息化手段，而是成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器。

SAP CIO：提高員工和雇主的生活質(zhì)量

在一家企業(yè)里，提高員工和雇主的生活質(zhì)量，往往被認(rèn)為是HR部門的工作，而這句話從一位CIO嘴里說(shuō)出來(lái)，感覺更值得尋味。

SAP公司高級(jí)副總裁兼CIO Thomas Saueressig提到，邁向云端的時(shí)候，私有云和公有云連接了企業(yè)內(nèi)部和外部，連接供應(yīng)商的供應(yīng)商，最終改變了組織和信息化部門的關(guān)系。

圖3：SAP公司高級(jí)副總裁兼CIO Thomas Saueressig

對(duì)于企業(yè)的信息化部門來(lái)說(shuō)，思維方式也在不斷改變，過(guò)去，提高效率節(jié)約成本，是信息化部門的目標(biāo)，而現(xiàn)在，協(xié)作的方式在不斷演進(jìn)，以客戶為中心也變成了信息化部門的關(guān)鍵詞。

圖4：SAP的IT部門職能轉(zhuǎn)變

在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，員工的滿意度得到了意想不到的提升。

數(shù)字化企業(yè)里，不同設(shè)備緊密協(xié)作，縮短了向用戶提供服務(wù)的時(shí)間，新技術(shù)帶來(lái)大量的想象空間，工作場(chǎng)景也在不斷變化，而最終獲益的是企業(yè)的員工，提高了員工和雇主的工作狀態(tài)，他們的生活質(zhì)量也隨之改善。

匯豐銀行：面臨余額寶挑戰(zhàn) 沒有技術(shù)怎么行

Darryl West是匯豐銀行CIO，過(guò)去，他一直在歐洲或美國(guó)工作，而現(xiàn)在，他搬到了亞洲，來(lái)到了香港，對(duì)于匯豐銀行來(lái)說(shuō)，感受到了來(lái)自阿里巴巴和騰訊的威脅。

超過(guò)一億用戶的余額寶，其易用性，移動(dòng)技術(shù)的使用，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)了反思，如何開發(fā)產(chǎn)品？如何從ATM、銀行網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)縫銜接到移動(dòng)銀行？都是匯豐銀行面臨的挑戰(zhàn)。

圖5：匯豐銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變

過(guò)去，匯豐銀行研究消費(fèi)者行為，是看消費(fèi)者在銀行網(wǎng)點(diǎn)的停留時(shí)間，而現(xiàn)在，他們關(guān)注的是消費(fèi)者用手機(jī)購(gòu)物的偏好。

以前，用戶要牢記銀行密碼，而現(xiàn)在，生物識(shí)別讓這些來(lái)得更簡(jiǎn)單，指紋、語(yǔ)音都可以成為生物識(shí)別方式，使用簡(jiǎn)單，并且更易于打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪。

這些事情，如果匯豐銀行不主動(dòng)去做，去迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，那么，騰訊、阿里巴巴有朝一日成為匯豐銀行的終結(jié)者。

所以，匯豐銀行積極擁抱新的金融科技，優(yōu)先發(fā)展手機(jī)銀行，還引入了微信支付，把社交網(wǎng)絡(luò)與銀行無(wú)縫對(duì)接。引入人工智能，數(shù)據(jù)庫(kù)分析等先進(jìn)技術(shù)，反洗錢，監(jiān)控客戶有無(wú)違反各國(guó)政策的行為。

面對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，Darryl West所在部門要提供穩(wěn)健的系統(tǒng)支持，優(yōu)化的用戶體驗(yàn)，而他的部門只有四十多名IT人員，就需要有華為、SAP等先進(jìn)的解決方案的支持，也得益于這些供應(yīng)商研發(fā)的持續(xù)投入，不斷優(yōu)化的技術(shù)服務(wù)提供方式，使得匯豐銀行的轉(zhuǎn)型成為可能。