8月3日,繼上線國內(nèi)接送機服務(wù)后,途牛國際接送機服務(wù)在“途牛旅游”APP和M站正式上線,可提供覆蓋100多個國家、1100多座城市的國際接送機服務(wù)。
途牛副總裁陳世宏表示,在實現(xiàn)機票、火車票、汽車票和租車等業(yè)務(wù)全覆蓋的基礎(chǔ)上,途牛大交通正不斷細(xì)化業(yè)務(wù)布局,將進(jìn)一步豐富途牛用戶出游服務(wù)體驗。
國際接送機上線 覆蓋全球千余城市
受可自由支配收入增多、簽證放寬、航班航線增加、消費環(huán)境改善以及人民幣升值等因素影響,我國居民出境游熱情不斷被激發(fā)。途牛最新發(fā)布的《2016上半年中國在線出境旅游報告》顯示,在出境游人群中,跟團(tuán)游仍是主流,但自助游比例提升明顯。對于出境自助游用戶來說,提前預(yù)訂好接送機服務(wù)無疑可以合理安排時間,省卻在異國他鄉(xiāng)語言不通、排隊等車等煩惱。
為了進(jìn)一步提升用戶體驗,途牛聯(lián)合多家海外知名租車平臺推出國際接送機服務(wù),覆蓋全球100多個國家的知名旅游城市1100多座。途牛提供的國際機場接送服務(wù)車型多樣,既有經(jīng)濟(jì)型、舒適型轎車,也有8-10座小巴等車型,在價格和容量上可以滿足不同群體的需求。
途牛旅游用車總經(jīng)理李錦國表示,途牛接送機服務(wù)給予用戶充分服務(wù)保障,目前全球大部分地區(qū)的接送機車輛可以實現(xiàn)免費車載WIFI,部分地區(qū)更有中文司機服務(wù)。此外,用戶在預(yù)訂過程中遇到任何問題,均可聯(lián)系途牛24小時中文客服,隨時溝通解決。
“途牛目前支持國際接送機當(dāng)天預(yù)訂,但有需求的用戶最好提前24小時預(yù)訂,以便在出游高峰時預(yù)訂到滿意的車型。”李錦國表示,用戶在出游途中可用手機登錄“途牛旅游”APP,在首頁“出行用車”頻道,點擊“國際接送機”模塊即可進(jìn)行預(yù)訂。
國內(nèi)接送機搶先上線 受用戶歡迎
今年4月,途牛國內(nèi)接送機服務(wù)搶先上線,覆蓋國內(nèi)100座城市。上線以來,途牛國內(nèi)接送機服務(wù)受到用戶廣泛歡迎,隨著暑期出游旺季到來,預(yù)訂量更是增長顯著。
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,從國內(nèi)接送機目前的預(yù)訂情況看,預(yù)訂量前十的城市分別為廈門、北京、三亞、上海、成都、昆明、重慶、青島、西安、廣州。這些城市均是國內(nèi)知名旅游城市,表明途牛接送機用戶的旅游群體屬性。此外,從用戶特征來看,80后占比最高,男性用戶高于女性用戶。
目前,途牛接送機正推出一系列優(yōu)惠活動,給用戶帶來實惠。用戶可在購買國內(nèi)機票時一起預(yù)訂接送機服務(wù),也可單獨預(yù)訂接送機,均有機會獲得每筆立減40元至50元的優(yōu)惠。
借力大交通布局讓旅游更簡單
近兩年,途牛在大交通領(lǐng)域布局不斷加速,在機票、火車票業(yè)務(wù)搶先上線并實現(xiàn)業(yè)績迅猛增長的同時,今年途牛還相繼上線了汽車票頻道、國內(nèi)國際租車、國內(nèi)接送機等業(yè)務(wù)。隨著國際接送機上線,途牛在大交通領(lǐng)域的織網(wǎng)式布局愈加完善。
途牛在交通領(lǐng)域的布局大大豐富了在線休閑旅游打包產(chǎn)品的豐富度,使得途牛“+X”生態(tài)圈更加完善。同時,交通領(lǐng)域的布局更是途牛完善從出發(fā)地到目的地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的關(guān)鍵。在途牛完成在線休閑旅游行業(yè)第一、積極發(fā)力自助游的當(dāng)下,大交通領(lǐng)域的布局為途牛自助游的快速發(fā)展形成了強有力的支撐。
“我們所有產(chǎn)品的拓展,都圍繞著 ‘讓旅游更簡單’的使命。”陳世宏表示,接下來,途牛大交通將持續(xù)完善服務(wù)體系,打造覆蓋出行多種場景的交通服務(wù),讓用戶通過途牛安心出行、快樂旅游。
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