CNET科技資訊網(wǎng) 5月27日 北京消息（文/周雅）：Dyson戴森在多數(shù)人印象里，是西方市場(chǎng)一個(gè)“賣吸塵器的技術(shù)宅”，是一個(gè)在英國(guó)甚至歐美都家喻戶曉的名字。而近兩年，戴森不遺余力的加碼中國(guó)市場(chǎng)，在戴森中國(guó)總經(jīng)理Michaela Tod（陶敏之）的解讀下，是為了把這個(gè)有著古老發(fā)明傳統(tǒng)的公司，更好地介紹給一個(gè)同樣有夢(mèng)想的古老國(guó)度。

“我被一種孤獨(dú)的發(fā)明精神所吸引”

Michaela Tod在戴森從事研發(fā)銷售已長(zhǎng)達(dá)16年，2015年8月，她開始接手戴森中國(guó)的工作。在Michaela Tod的眼里，戴森不僅僅是一個(gè)品牌，而且被深深地打上了一個(gè)家族的徽印。

吸引她在這里工作多年的，是創(chuàng)始人詹姆斯·戴森——一位孤獨(dú)的發(fā)明家創(chuàng)建一個(gè)全球技術(shù)公司的傳奇故事。作為一名工程設(shè)計(jì)師，她意志堅(jiān)定，永不言輸。

真空吸塵器，是戴森最初、最出名的發(fā)明。那時(shí)候，詹姆斯發(fā)現(xiàn)自家的真空吸塵器性能總是不佳，于是動(dòng)手拆開，在頂部放置了一個(gè)紙板旋流器，試圖分離灰塵和污垢。這個(gè)原理，是詹姆斯在參觀當(dāng)?shù)匾患忆從緩S時(shí)受到啟發(fā)，該鋸木廠采用大型工業(yè)旋流器產(chǎn)生的氣流來(lái)清除木屑。

在研發(fā)的路上，他遭受挫折和質(zhì)疑，冒著家庭破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，靠妻子賣畫來(lái)維持家用。更有甚者，很多人試圖盜取他的發(fā)明。歷經(jīng)15年磨礪、5127臺(tái)產(chǎn)品原型，詹姆斯最終推出了首款以自己名字命名的真空吸塵器。

戴森公司發(fā)展了20多年，現(xiàn)擁有3000多項(xiàng)專利超過(guò)500項(xiàng)發(fā)明，是全英僅次于勞斯萊斯的第二大科技公司。

為中國(guó)消費(fèi)者，發(fā)明更多

2016年4月，一個(gè)全新的戴森客服中心在上海設(shè)立。此前一個(gè)月，戴森微信服務(wù)帳戶推出，第一次與中國(guó)消費(fèi)者互動(dòng)。而 4年前的11月1日，在西方傳統(tǒng)萬(wàn)圣節(jié)來(lái)臨之日，戴森公司與中國(guó)市場(chǎng)正式聯(lián)姻。

而Michaela Tod最大的職責(zé)，是讓戴森在中國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)超過(guò)英國(guó)。而在英國(guó)，每三人中就有一人擁有戴森產(chǎn)品。戴森品牌在過(guò)去20年里融入了西方市場(chǎng)52個(gè)國(guó)家，A堅(jiān)信中國(guó)肯定是第53個(gè)。

無(wú)葉風(fēng)扇，是戴森第一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)受追捧的產(chǎn)品。盡管戴森空氣倍增器技術(shù)已非常先進(jìn)，但中國(guó)消費(fèi)者提出更高要求——更安靜。為此，戴森開發(fā)出Helmholtz cavity系統(tǒng)，一臺(tái)降噪75%的無(wú)葉風(fēng)扇為專為中國(guó)人而生。

為了除菌加濕器在中國(guó)能熱銷，戴森研發(fā)團(tuán)隊(duì)特意找來(lái)了英格蘭最硬的水來(lái)進(jìn)行測(cè)試，以模擬北京的“硬水”。最后產(chǎn)品大熱，戴森的努力沒(méi)有白費(fèi)。

讓研發(fā)工程師更了解中國(guó)客人的心思，戴森甚至在英國(guó)總部設(shè)立了“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室”。包括研發(fā)適合中國(guó)的吸塵器，對(duì)付高度拋光的地板、深陷的天花板以及積塵的紗窗等。

Michaela Tod認(rèn)為，戴森在實(shí)現(xiàn)中國(guó)“本土化”過(guò)程中所作的努力，反映公司創(chuàng)始人戴森先生的創(chuàng)業(yè)理念：“我們時(shí)常對(duì)不好的產(chǎn)品感到失望，但我們的任務(wù)就是通過(guò)不斷改進(jìn)與創(chuàng)新解決生活中的問(wèn)題。”

在這里，年輕人為技術(shù)而狂熱

說(shuō)到這里，如果你對(duì)戴森感興趣，你最好前往英國(guó)西南部，穿過(guò)草木叢生的丘陵和古老村落，在一座外觀圓潤(rùn)的銀色大樓里，這座大樓里工作的有工程師、會(huì)計(jì)師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、經(jīng)理人和律師，但沒(méi)有一人是體力勞動(dòng)者。

為了技術(shù)研發(fā)，戴森肯花多少錢？Michaela Tod的介紹估計(jì)讓所有中國(guó)的家電公司汗顏。

戴森的核心技術(shù)在于數(shù)碼馬達(dá)，他們?yōu)榇嘶ǖ袅?億6千萬(wàn)英鎊研發(fā)費(fèi)用。這才有了轉(zhuǎn)速達(dá)到每分鐘10萬(wàn)轉(zhuǎn)的戴森數(shù)碼馬達(dá)，其吸力比競(jìng)品高3倍。

戴森公司習(xí)慣尋找一些人們不滿意的產(chǎn)品，然后用最尖端的科技和簡(jiǎn)單優(yōu)雅的設(shè)計(jì)來(lái)優(yōu)化這個(gè)產(chǎn)品。2016年，戴森公司預(yù)計(jì)每一周會(huì)花五百萬(wàn)英鎊用于研究和開發(fā)新技術(shù)。

而Michaela Tod的團(tuán)隊(duì)里，就有100個(gè)為技術(shù)而狂熱的年輕人在完成這項(xiàng)任務(wù)。他們給戴森帶來(lái)巨大動(dòng)力。“這是他們中不少人的第一份工作，這意味著更可塑造的大腦，和更愿探索的心。” Michaela Tod笑著說(shuō)，眼睛里閃現(xiàn)著科研愛(ài)好者特有的光芒。

戴森中國(guó)區(qū)的工程師來(lái)自五湖四海，比如中國(guó)的湖南、內(nèi)蒙古，還有英國(guó)、奧地利和印度—— 他們平均年齡僅有26歲。

停不下來(lái)的中國(guó)人

“瘋狂的，充滿活力的，有創(chuàng)業(yè)氛圍的。”是Michaela Tod瞬間能想出來(lái)的對(duì)中國(guó)的印象。

Michaela Tod笑著說(shuō)，在戴森公司坐落的上海黃浦區(qū)中心有著許多餐館，每次她總是發(fā)現(xiàn)中國(guó)人連吃飯都極其忙碌，不休止地談?wù)撡嶅X和發(fā)展。歐洲人則更為松散得多。

讓她感動(dòng)的是，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于新技術(shù)有著一種癡迷。有時(shí)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)剛結(jié)束，他們就迫不及待地追問(wèn)：“戴森下一個(gè)新技術(shù)是什么？”——這正說(shuō)明中國(guó)人正大踏步地走在全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前沿，“樂(lè)觀向前，無(wú)所畏懼，不像西方公司背著那么多包袱”。

當(dāng)然，Michaela Tod最喜歡的是中國(guó)獨(dú)特的生活方式，包括參觀成都大熊貓繁育研究基地。當(dāng)看到這些罕見(jiàn)而可愛(ài)的動(dòng)物嚼著竹子，她就興奮得想尖叫。此行Michaela Tod代表戴森公司，給熊貓寶寶贈(zèng)送戴森無(wú)繩吸塵器和空氣凈化風(fēng)扇——“它們同樣值得享受戴森級(jí)的服務(wù)”。