CNET科技資訊網(wǎng) 5月26日 北京消息:隨著社交媒體的全面興起,社交廣告在中國市場(chǎng)進(jìn)入換擋提速的新周期,爆發(fā)風(fēng)口已來,品牌營銷升級(jí)在即。5月25日,在北京舉行的AD+2016騰訊社交廣告營銷峰會(huì)上,騰訊社交廣告首次推出“AD+”理念,發(fā)布全新品牌和社交營銷三大趨勢(shì),打造精準(zhǔn)、高效的新一代廣告,從連接、升級(jí)、生態(tài)的維度釋放社交能量,賦能商業(yè),助力廣告行業(yè)和品牌營銷模式的升級(jí)與創(chuàng)新。
從2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”元年起,騰訊以“連接”為使命,在金融、教育、醫(yī)療、公共服務(wù)等領(lǐng)域全面布局,騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊表示:“AD+是騰訊互聯(lián)網(wǎng)+在商業(yè)領(lǐng)域的演繹,以賦能商業(yè)、提升營銷效率為核心理念。AD+時(shí)代下的騰訊社交廣告將致力于連接人與商業(yè),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和廣告升級(jí)創(chuàng)新,提升營銷效率,為商業(yè)賦能,構(gòu)建全新的營銷生態(tài),并與合作伙伴共享社交連接和商業(yè)價(jià)值。”
三大趨勢(shì):社交風(fēng)口已來,AD+時(shí)代的機(jī)遇
AD+時(shí)代,站在社交風(fēng)口的品牌營銷者們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,善于御風(fēng)而行、升級(jí)思維,在數(shù)字營銷路數(shù)上敢于創(chuàng)新出拳的廣告主將成為社交營銷紅利的分享者。針對(duì)此,林璟驊分享了對(duì)于營銷格局的洞見,指出2016年AD+的三大趨勢(shì)。
騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊分享AD+三大趨勢(shì)
趨勢(shì)一:社交廣告成為廣告主的必選。步入社交時(shí)代,廣告主對(duì)社交廣告的投放意愿增強(qiáng),近85%的廣告主選擇在社交平臺(tái)投放廣告。在廣告形態(tài)探索中,原生廣告優(yōu)勢(shì)明顯,并被證實(shí)是用戶最不反感的廣告形式,也已成為廣告主優(yōu)選和廣告平臺(tái)創(chuàng)新的核心領(lǐng)域。騰訊社交廣告在業(yè)界率先推出QQ空間信息流廣告大獲成功之后,持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新,帶來新一輪的廣告升級(jí):“不干擾”——廣告自然融入消費(fèi)者的內(nèi)容消費(fèi)環(huán)境和體驗(yàn)之中,讓用戶擁有與品牌互動(dòng)的主動(dòng)權(quán),沉浸式的體驗(yàn)更能有效抓住用戶的注意力;“有價(jià)值的相關(guān)性”——借助數(shù)據(jù)能力和強(qiáng)賬號(hào)體系,依據(jù)用戶興趣、需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的廣告展現(xiàn),提升廣告對(duì)用戶的價(jià)值;“層層遞進(jìn)”——廣告信息展示層層遞進(jìn),從品牌認(rèn)知到閉環(huán)購買,提供給用戶流暢的廣告體驗(yàn),在社交場(chǎng)景下自然觸發(fā)轉(zhuǎn)化。從體驗(yàn)新款汽車朋友圈廣告時(shí)的眼前一亮到填單預(yù)約4S店試駕,從QQ空間廣告對(duì)明星鐵桿粉絲個(gè)性化推薦,到成為品牌忠實(shí)用戶,并與好友分享消費(fèi)體驗(yàn),體驗(yàn)流暢、高度沉浸的移動(dòng)原生廣告達(dá)成潛移默化的轉(zhuǎn)化效果,從汽車、快消、電商、高端時(shí)尚奢侈品等開始,越來越多領(lǐng)域的品牌正在成為社交廣告的實(shí)踐者。
趨勢(shì)二:社交廣告彌合品效鴻溝。以往廣告主通過展示廣告、搜索廣告、電商站內(nèi)推廣等渠道投放,分別去引起消費(fèi)者關(guān)注、產(chǎn)生興趣、比較再到購買轉(zhuǎn)化,用戶決策影響鏈條較長,品效割裂,效果衡量困難,效率難以提升。社交廣告不僅有著更好的品牌渲染力,同時(shí)支持購買、下載、關(guān)注及線下轉(zhuǎn)化的達(dá)成,更重要的是,基于騰訊社交廣告特有的移動(dòng)支付、LBS、強(qiáng)賬號(hào)體系等社交廣告場(chǎng)景的基礎(chǔ)連接力,用戶決策鏈條空前縮短,品效融合,大大提升了線上線下的轉(zhuǎn)化效率。在社交廣告營銷實(shí)踐中,基于社交關(guān)系鏈的互動(dòng)擴(kuò)散產(chǎn)生類似“蝴蝶效應(yīng)”的放大效果,最終起到高效提升品牌影響和銷售轉(zhuǎn)化的雙重效果。以騰訊與京東合作構(gòu)建的電商廣告場(chǎng)景為例,得益于數(shù)據(jù)賬號(hào)體系的打通和營銷閉環(huán)的建立,消費(fèi)者從被廣告吸引打動(dòng)到在京東商城下單消費(fèi),體驗(yàn)快捷、順暢、高效,“品”和“效”從分割走向融合已成為現(xiàn)實(shí)。
趨勢(shì)三:社交視頻廣告將爆發(fā)。報(bào)告顯示,電視收視正面臨下降拐點(diǎn),用戶正從電視端快速向移動(dòng)端遷移。QQ空間和微信上帶有社交屬性的視頻廣告有著其他平臺(tái)難以匹敵的觸達(dá)和全時(shí)段覆蓋優(yōu)勢(shì),且用戶呈現(xiàn)高活躍和高頻次觀看趨勢(shì)。騰訊社交品牌實(shí)驗(yàn)室與數(shù)字100聯(lián)合的用戶調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,60%的用戶每天都在騰訊社交廣告相關(guān)媒體平臺(tái)觀看視頻。另據(jù)微信數(shù)據(jù)顯示,每天人均播放應(yīng)用內(nèi)視頻約4次。繼電視、網(wǎng)絡(luò)視頻之后,社交視頻已成為新一代的黃金廣告渠道。此外,社交場(chǎng)景的視頻廣告形成了品牌與用戶間“紳士般”的對(duì)話形式,通過可選擇的觀看體驗(yàn),和點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)形式,實(shí)現(xiàn)與用戶的友好互動(dòng),從而促成了更好的廣告效果。該調(diào)研同時(shí)顯示,社交視頻廣告在用戶觸達(dá)、點(diǎn)擊互動(dòng)、分享傳播、效果轉(zhuǎn)化等方面顯著優(yōu)于其他視頻形態(tài)。騰訊社交廣告推出移動(dòng)視頻廣告4個(gè)月以來,中國視頻廣告投放量前40的廣告主中有超過六成相繼參與視頻廣告投放,共計(jì)產(chǎn)生51億播放量,用戶觀看正在井噴,社交視頻爆發(fā)在即。
兩個(gè)直面:以人為核心的數(shù)據(jù)挖掘和以目標(biāo)為導(dǎo)向的投放創(chuàng)新
騰訊社交廣告部總經(jīng)理羅征深刻剖析了營銷的兩大基本問題:營銷的對(duì)象,以及營銷的根本目的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使廣告主與用戶溝通渠道發(fā)生本質(zhì)變化,溝通單元進(jìn)一步碎片化,受眾精準(zhǔn)度與投放規(guī)模兩者往往難以兼得。另一方面,以CPM、CPC為主的傳統(tǒng)廣告售賣模式無法直接與廣告主的營銷目標(biāo)直接掛鉤,用戶轉(zhuǎn)化成本難以控制。羅征提出騰訊社交廣告的營銷解決思路,通過“直面用戶”和“直面目標(biāo)”,助力品牌駕馭社交風(fēng)口。
騰訊社交廣告總經(jīng)理羅征詮釋數(shù)字營銷“兩個(gè)直面”新模式
首先,直面用戶,以人為核心進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),微信和WeChat合并月活躍賬戶數(shù)已達(dá)到7.62億,QQ、QQ空間月活躍賬戶數(shù)分別達(dá)到8.77億和6.48億?;隍v訊大規(guī)模、多維度、跨終端、多元化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),品牌不僅可以從人口屬性、地理位置、設(shè)備行為等基礎(chǔ)維度深入了解受眾,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,更可以根據(jù)所處行業(yè)的廣告投放需求,了解用戶與垂直行業(yè)相關(guān)的特征和行為,鎖定目標(biāo)用戶群;相似人群拓展功能通過構(gòu)建用戶受眾特征,挖掘出更多和種子用戶具有共同特征的高相似度人群,騰訊獨(dú)特的社交關(guān)系鏈人群拓展更可通過對(duì)用戶社交關(guān)系鏈的分析,挖掘出與種子用戶具備特定社交關(guān)系的潛在受眾,有效擴(kuò)大目標(biāo)受眾規(guī)模;同時(shí)基于微信、QQ兩大賬號(hào)體系及其關(guān)聯(lián),識(shí)別使用不同設(shè)備上網(wǎng)的同一用戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)人群覆蓋和觸達(dá)頻次的有效控制。“從用戶洞察、精準(zhǔn)定向、人群拓展到受眾優(yōu)化去重,始終于人,幫助廣告主在精準(zhǔn)度與規(guī)?;g尋找最優(yōu)解,是騰訊社交廣告帶給業(yè)界的數(shù)據(jù)技術(shù)能力升級(jí)和新數(shù)字營銷理念的體現(xiàn)”,羅征這樣詮釋。
其次,直面目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向創(chuàng)新投放模式。羅征提出“Target-CPA”解決方案,為廣告主提供一種新的出價(jià)和效果優(yōu)化方式:廣告主僅需選定一個(gè)特定的投放目標(biāo),如下載激活、注冊(cè)、放入購物車等等,提供愿意為此投放目標(biāo)而支付的平均價(jià)格,并及時(shí)、準(zhǔn)確地回傳效果數(shù)據(jù),騰訊社交廣告系統(tǒng)即會(huì)借助轉(zhuǎn)化預(yù)估模型,實(shí)時(shí)預(yù)估每一次曝光的轉(zhuǎn)化價(jià)值,自動(dòng)出價(jià),最終按照點(diǎn)擊扣費(fèi)。轉(zhuǎn)化預(yù)估模型還會(huì)根據(jù)廣告轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不斷自動(dòng)優(yōu)化,持續(xù)提高廣告的效率和投入產(chǎn)出比。羅征通過分享旅游、婚戀、電商等行業(yè)品牌的投放案例,展示了簡單、智能的Target-CPA出價(jià)的轉(zhuǎn)化成本可控、轉(zhuǎn)化量提升可觀的優(yōu)勢(shì)。
以“品效合一,未來已來”為議題的圓桌論壇上,融360、易車、百事食品、樂視商城等廣告主和騰訊合作伙伴分享了在品效融合方面的優(yōu)秀案例和探索實(shí)踐,并達(dá)成“兩個(gè)回歸”的共識(shí),即營銷要回歸用戶原點(diǎn),通過數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)推進(jìn)用戶需求洞察,是充分挖掘用戶全生命周期價(jià)值、制訂和調(diào)整營銷策略的關(guān)鍵;同時(shí)還要注重綜合的效果衡量,借助社交廣告平臺(tái)和運(yùn)營能力,持續(xù)地進(jìn)行投放優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)品效價(jià)值的最大化。
論壇:品效合一,未來已來
創(chuàng)造營銷生態(tài),共享社交紅利
現(xiàn)場(chǎng),WPP、京東、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室與騰訊社交廣告等多方共同發(fā)起的社交品牌實(shí)驗(yàn)室首次亮相,首期營銷思享會(huì)上,騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊、京東集團(tuán)副總裁及市場(chǎng)營銷中心負(fù)責(zé)人熊青云、WPP中國首席執(zhí)行官李倩玲、北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長陳剛及場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲等,圍繞社交風(fēng)口下品牌如何把握機(jī)遇,提升生態(tài)賦能價(jià)值發(fā)表了精彩觀點(diǎn)。WPP中國首席執(zhí)行官李倩玲稱:“騰訊社交廣告的大數(shù)據(jù)技術(shù)和廣告創(chuàng)新給行業(yè)注入了新一輪的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力,為4A和生態(tài)伙伴提供了更寬廣的創(chuàng)新平臺(tái)”,京東熊青云表示:“騰訊社交廣告與京東在數(shù)據(jù)和平臺(tái)能力方面深度合作,全新的電商營銷閉環(huán)提升效率的同時(shí),也給用戶帶來了更好的數(shù)字電商消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”。陳剛、吳聲分別從傳統(tǒng)品牌的營銷轉(zhuǎn)型,新興品牌借力賦能效應(yīng)、分享社交紅利角度,肯定了騰訊社交廣告的顯著價(jià)值和對(duì)品牌與用戶溝通模式的創(chuàng)新。
社交品牌實(shí)驗(yàn)室營銷思享會(huì):風(fēng)口上的社交營銷機(jī)會(huì)點(diǎn)與價(jià)值創(chuàng)新路徑
與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為,生態(tài)各方要握指成拳、迎接變化,發(fā)揮商業(yè)賦能效應(yīng),構(gòu)建更具營銷影響力的社交營銷生態(tài)。林璟驊最后表示:“騰訊社交廣告希望通過能力的開放,助力品牌營銷,賦能商業(yè),也希望和更多合作伙伴共同耕耘生態(tài)、合作創(chuàng)新、共享社交紅利”。
峰會(huì)上,騰訊社交廣告在現(xiàn)場(chǎng)嘉賓見證下,發(fā)布了品牌全新標(biāo)識(shí)形象和“賦能商業(yè),始終于人”的品牌理念。
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