1月30日，途牛九周年盛典在南京奧體中心熱力開啟，現(xiàn)場高潮迭起、氣氛嗨翻天。

砥礪前行 途牛人的2015

在九周年盛典上，途牛CEO于敦德和總裁嚴海鋒向在場的全體途牛人發(fā)表了新春致辭。

面對從全國各地前來參加途牛9周年盛典的數(shù)千名員工，于敦德難掩興奮之情：“我們第一次年會是48人，以前最大的一次，在2000人左右，今天到場的員工有近5000人，這表明我們的隊伍在不斷發(fā)展壯大。同時，我們的交易額也在持續(xù)提升。2007年4月途牛一個月最高的交易額是近30萬元，現(xiàn)在要實現(xiàn)這樣一個交易額峰值時，只需要一分鐘。”

過去9年，途牛經(jīng)歷了從內(nèi)容到平臺、從平臺到自營、從自營到直采的轉(zhuǎn)變，同時圍繞質(zhì)量和競爭力不斷做著博弈，在不斷的博弈和均衡下，途牛的質(zhì)量又上到一個更高的臺階。2015年，途牛整個跟團游平均客單價增長10%，平均滿意度水平提升7.26%，投訴率降低10.9%。“隨著消費者需求的升級，途牛正通過搭建出發(fā)地和目的地兩張網(wǎng)絡(luò)更好地提升客戶體驗，讓客戶獲得更好的滿意度。截至1月29日，途牛已在全國建立170家區(qū)域服務(wù)中心；在海外設(shè)立了馬爾代夫、巴厘島等6家目的地服務(wù)中心。同時可以通過這兩張網(wǎng)絡(luò)支撐我們的產(chǎn)品品牌，比如瓜果親子游、牛人專線；可以擴展我們的產(chǎn)品品類，包括自助游、自駕游、機票、酒店、門票、火車票。”于敦德表示。

嚴海鋒在回顧途牛2015年時表示，途牛這一年很酷：成為中國在線休閑旅游的第一名，包括跟團和自助游業(yè)務(wù)；直采比例已經(jīng)超過30%，對于整個產(chǎn)業(yè)有巨大貢獻；2015年途牛融資額超過10億美元，上半年引入京東作為戰(zhàn)略投資人，收獲5億美元投資，下半年又與海航達成戰(zhàn)略合作，拿到了五億美元的投資。這10億美元的投資可以幫助途牛在2016的“冬天”繼續(xù)投資，繼續(xù)加速整個產(chǎn)業(yè)鏈的整合，繼續(xù)提升客戶服務(wù)；途牛金服在2015也初具規(guī)模，開創(chuàng)了行業(yè)先河，引發(fā)同行紛紛效仿。展望2016年，嚴海鋒表示，途牛將會圍繞旅游和金融，區(qū)域和品牌，海外目的地以及全球化，繼續(xù)推進既有戰(zhàn)略，堅持團結(jié)協(xié)作，以“二”為本。2016年的途牛將會收獲更多精彩。

超級精彩 這才是“別人家的年會”

此次九周年盛典，途牛管理層頒出了優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀個人、業(yè)務(wù)明星等獎項，獎金總額達500萬元，而不設(shè)抽獎環(huán)節(jié)是途牛年會的特別之處，這也是以“二”為本的體現(xiàn)，不搞大鍋飯，把省下來的獎項集中到對20%火車頭員工的獎勵上。

除了各種業(yè)務(wù)獎項，現(xiàn)場 “五年陳”的獎勵也引人關(guān)注。“五年陳”是在途牛工作滿五年的老員工的代名詞。在途牛九年的發(fā)展歷程中，這些員工為途牛奉獻青春、揮灑汗水，途牛高管在盛典上為他們送上了一份特殊的禮物。

九周年盛典上，幾位BOSS聯(lián)袂出場，唱起筷子兄弟的《老男孩》時，全場掌聲雷動，最后于敦德和嚴海鋒也登上舞臺與大家合影，引發(fā)五千名觀眾集體自拍，現(xiàn)場氣氛被引爆。途牛第一支樂隊“2.0樂隊”也在九周年盛典現(xiàn)場獻出了自己的“處女秀”，一曲《海闊天空》唱得蕩氣回腸。另外途牛代言人周杰倫、林志穎以及陳思成、王寶強等明星也精心錄制了視頻，給途牛人送上自己的新春祝福。

在歡笑和掌聲當(dāng)中，途牛九周年盛典落下帷幕，但途牛人為用戶創(chuàng)造價值的腳步將永不停息，等待途牛人的是充滿希望和挑戰(zhàn)的2016年。