8月6日,“出境游全面進(jìn)軍口碑時(shí)代——同程旅游‘雙十億計(jì)劃’啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì)”在北京國(guó)際飯店召開。同程旅游副總裁、出境游事業(yè)部CEO柳青在發(fā)布會(huì)上宣布,將拿出10億資金支持供應(yīng)商發(fā)展,同時(shí)再拿出10億補(bǔ)貼出境游用戶。
“雙十億計(jì)劃”是同程旅游為打造出境游口碑推出的最新舉措,旨在與合作伙伴一起推動(dòng)出境游市場(chǎng)的變革。根據(jù)“雙十億計(jì)劃”,同程旅游將設(shè)立總額為10億人民幣的信貸資金,為優(yōu)質(zhì)出境游供應(yīng)商提供低息或免息貸款,幫助他們實(shí)現(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。另外,同程旅游還將為出境游用戶提供補(bǔ)貼,鼓勵(lì)他們積極嘗試高品質(zhì)的出境游產(chǎn)品,總預(yù)算也是10億人民幣?! ?/p>
(圖為發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥做題為《同程出境游的新時(shí)代》主題演講)
今年4月份,同程旅游出境游事業(yè)部完成階段性目標(biāo),并宣布進(jìn)入口碑時(shí)代,全面提升服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)。作為進(jìn)入口碑時(shí)代的首個(gè)落地動(dòng)作,同程旅游于今年6月份開始出境游“程意正品”項(xiàng)目的試運(yùn)營(yíng),力推精品出境游服務(wù)理念,獲得中婦旅、竹園國(guó)旅、俄風(fēng)行、華遠(yuǎn)、東湖等數(shù)百家大型出境供應(yīng)商的支持。此次面向優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商推出10億規(guī)模的信貸支持,是同程出境游精品計(jì)劃在供應(yīng)鏈上的又一重要舉措。
本次“雙十億計(jì)劃”的啟動(dòng)標(biāo)志著同程出境游“程意正品”項(xiàng)目正式投入運(yùn)營(yíng)。
在本次發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),北京鳳凰假期國(guó)際旅行社有限公司、北京眾信國(guó)際旅行社股份有限公司、竹園國(guó)際旅行社有限公司、華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司、北京凱撒國(guó)際旅行社有限公司分別與同程旅游就出境游“程意正品”項(xiàng)目簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
【簽約儀式后,同程旅游CEO吳志祥(中)與簽約合作伙伴合影】
同程旅游副總裁、出境游事業(yè)部CEO柳青表示,當(dāng)前的出境游消費(fèi)還存在諸多“痛點(diǎn)”需要解決,市場(chǎng)對(duì)于提高出境游服務(wù)品質(zhì)的呼聲越來(lái)越大,同程出境游“程意正品”項(xiàng)目的推出恰逢其時(shí),希望能夠在行業(yè)內(nèi)發(fā)起一場(chǎng)出境游服務(wù)的變革。供應(yīng)商要完成轉(zhuǎn)型,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品質(zhì)和口碑競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變必須要有足夠的資金支持,同程旅游愿意向積極迎接變革的供應(yīng)商提供支持。
本質(zhì)上,“雙十億計(jì)劃”面向用戶的10億補(bǔ)貼通過(guò)激發(fā)市場(chǎng)需求,最終將幫助供應(yīng)商迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、完成轉(zhuǎn)型,因此,該計(jì)劃向供應(yīng)商提供的市場(chǎng)開發(fā)等方面的補(bǔ)貼實(shí)際上達(dá)到了20億。“口碑和用戶體驗(yàn)的提升是我們完成新一輪融資后的重點(diǎn)方向之一,我們?cè)敢鉃榇嗽黾痈嗤度?,與合作伙伴一起推動(dòng)出境游服務(wù)的變革”。
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