亞馬遜中國加碼中國市場,最新進展是給中國賣家開綠色通道。日前,在跨境電商領域持續(xù)發(fā)力的亞馬遜中國宣布跨境出口戰(zhàn)略——“全球開店”多項舉措幫助中國賣家拓展全球市場,在全球打造“中國品牌”。
2015年上半年,中國賣家銷售額同比增長翻番。2015年,亞馬遜持續(xù)投入“全球開店”業(yè)務,借助全球領先優(yōu)勢打造中國賣家首選出口平臺。
亞馬遜全球高級副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham)
基于全球信息流及物流的扁平化,越來越多的中國企業(yè)走向全球市場 ,尋求更為廣闊的商業(yè)機遇。同時,在國家“一帶一路”政策的指引下,中國鼓勵更多的優(yōu)質企業(yè)“走出去”,拉動產業(yè)鏈的整合與升級。據“2014年中國電子商務報告”數(shù)據顯示,2014年,我國跨境網絡零售交易額達到718億美元,同比增長44%。其中出口網絡零售額約512億美元,同比增長40%。
“亞馬遜擁有20年全球電商運營經驗,目前在全球擁有2.85億活躍用戶、跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系,我們在助推中國企業(yè)發(fā)展出口業(yè)務、探索全球市場、樹立全球品牌方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。”亞馬遜全球高級副總裁康寧漢 (Sebastian Gunningham) 表示,“中國是亞馬遜‘全球開店’項目賣家招募的重點市場之一。2015年,我們將持續(xù)加大投入,幫助中國賣家更加便捷地將商品售往全球。我們也希望能夠支持中國經濟從‘中國制造’到‘中國品牌’的升級。”
20年全球電子商務運營經驗 助推中國企業(yè)出口國際市場
亞馬遜在全球擁有14大業(yè)務站點并構建了全球領先的配送運營體系,積累了豐富的跨境電商經驗。目前,包括亞馬遜美國、加拿大、法國、英國、西班牙、意大利、德國、日本、中國以及墨西哥在內的全球十大站點全面對中國賣家開放。
中國賣家借助亞馬遜平臺可將商品銷售給全球2.85億活躍用戶,其中的Prime會員用戶具有高消費力且快速增長;賣家同時可借助亞馬遜遍布全球的109個運營中心和物流配送體系,將產品配送到185個國家和地區(qū)的消費者手中。
“全球開店”中國賣家還可以充分使用亞馬遜物流服務(FBA)。亞馬遜物流服務是指賣家可以把商品提前放在亞馬遜的運營中心,由亞馬遜統(tǒng)一進行庫存管理、商品包裝、商品配送,并可代為賣家提供售前客服乃至售后退換貨的一站式解決方案。亞馬遜物流服務和Prime會員將幫助賣家更快速、更多地銷售產品。
多項全新舉措全面升級“全球開店” 幫助中國賣家輕松打造全球商業(yè)成功
2015年,亞馬遜發(fā)布了一系列全新的賣家支持服務和工具,助力中國賣家輕松高效地管理全球業(yè)務,節(jié)省運營成本,將商品出口全球。
全中文操作平臺,專屬服務團隊:在亞馬遜美國網站和英國網站推出全中文化的操作平臺,包括注冊、賣家管理中心和賣家支持服務。這也是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具?,F(xiàn)在,中國賣家可以在全中文的操作環(huán)境中,進行賬戶注冊、使用銷售中心工具并獲得客服支持。在中國構建了“全球開店”專屬賣家支持團隊服務中國賣家。
創(chuàng)新工具幫助中國賣家更好地拓展全球市場:亞馬遜今年面向賣家推出多個銷售管理工具,幫助賣家節(jié)省運營成本,以更為便捷、高效的方式管理其全球業(yè)務,拓展全球市場。新推出的工具包括北美聯(lián)合賬戶和歐洲聯(lián)合賬戶,賣家可以使用一個賬戶進行跨區(qū)銷售管理;同時推出“產品目錄全球化”功能,上線一個國外站點選品快速復制到其他國外站點,統(tǒng)一管理在北美和歐洲市場出售的商品信息;今年還推出“店鋪搬家”工具,幫助賣家輕松進行跨平臺遷移。
全球跨境物流多樣化解決方案:亞馬遜近期發(fā)布“亞馬遜全球貨運”計劃并最先在中國推出,幫助中國賣家提供全方位出口物流解決方案,解決出口跨境物流難題;全面打通歐洲配送網絡,統(tǒng)一管理歐洲五國商品庫存及配送;在現(xiàn)有亞馬遜物流服務(FBA)之外,亞馬遜宣布推出針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃。此計劃面向售價低于10美元、并能快速裝載的小件及重量較輕的商品。該服務目前已在美國推出,收費相比現(xiàn)有亞馬遜物流服務更低,特別適合中國賣家。
打造出口生態(tài)鏈:幫助中國賣家借助亞馬遜豐富的、長期可靠的合作伙伴資源,獲得從跨境物流、多語種翻譯、返程物流、稅收及貨幣轉換等多方面的服務支持。
在2014年的年末促銷中,參與“全球開店”項目的中國賣家的銷量獲得了突破性的增長。2015年年終大促即將來臨,亞馬遜中國將繼續(xù)通過賣家支持團隊以及不斷升級的創(chuàng)新銷售解決方案及工具幫助中國賣家取得優(yōu)異成績。
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