十多年來,無論社會(huì)反響如何,微軟一直都未放棄其手機(jī)業(yè)務(wù)。微軟當(dāng)初收購諾基亞智能手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),意在開啟一個(gè)新紀(jì)元,但是在本月早些時(shí)候,距離收購該部門15個(gè)月后,微軟做出一個(gè)戲劇性的決定:裁減7800名員工并減記76億美元資產(chǎn)。
消息公布幾天后,在接受ZDNet微軟觀察員瑪麗·喬·弗利(Mary Jo Foley)的一次采訪時(shí),微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)堅(jiān)稱,盡管微軟將解雇數(shù)千名員工,而且基本上也將其手機(jī)業(yè)務(wù)估價(jià)為零,但微軟不會(huì)放棄智能手機(jī)的制造業(yè)務(wù),未來該公司將降低手機(jī)目標(biāo),精簡手機(jī)產(chǎn)量,專注于業(yè)務(wù)、廉價(jià)手機(jī)和一兩款旗艦手機(jī)。
盡管微軟已設(shè)法在智能手機(jī)市場積攢了3%的份額,但這遠(yuǎn)不足以回報(bào)它所投入的時(shí)間和資金。因此,微軟要改變其移動(dòng)戰(zhàn)略根本不足為奇。而且基于某些原因,微軟的移動(dòng)戰(zhàn)略依舊耐人尋味。
首先,微軟基本上算是唯一一家能夠在資金力量和技術(shù)上都趕得上谷歌和蘋果的公司,不論這種可能性看起來有多遙遠(yuǎn)。不過,如果連微軟都無法打入這一市場,那我們將不得不處理接下來的問題:在今后的一段時(shí)間內(nèi),智能手機(jī)市場雙龍爭霸的局面將持續(xù)。
其次,微軟在手機(jī)領(lǐng)域的成敗對該公司的未來計(jì)劃影響更為廣泛。微軟宣布重組手機(jī)業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)非常有趣,因?yàn)檫@將意味著,在Windows 10在本月底上市之前,這一壞消息對新系統(tǒng)的影響已無大礙。但它確實(shí)引發(fā)了一個(gè)問題:對Windows、微軟及其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)來說,缺乏一個(gè)成功的移動(dòng)戰(zhàn)略會(huì)有多大影響?
此外,有一個(gè)重要轉(zhuǎn)變不容忽視:如今,使用智能手機(jī)的用戶很可能要多于PC用戶。對很多人而言,智能手機(jī)是他們的默認(rèn)計(jì)算設(shè)備。事實(shí)上,對于很多新興市場的用戶來說,智能手機(jī)將成為他們的唯一設(shè)備。那么,微軟在這一領(lǐng)域中的地位是什么?
在此,微軟的短期計(jì)劃便講得通了——削減一般的Lumia系列機(jī)型,僅推幾款有針對性的手機(jī)。畢竟,蘋果已努力用四款(差別不大的)iPhone機(jī)型征服了智能手機(jī)領(lǐng)域。
一款Lumia旗艦手機(jī)已遲到很久,仍有一些企業(yè)對Windows手機(jī)感興趣。微軟在Surface平板電腦方面也取得了一些成就,這促使部分硬件制造商最終堅(jiān)持了下來,冒著風(fēng)險(xiǎn)生產(chǎn)更好的設(shè)備。不過,難以想象現(xiàn)在為何會(huì)有Android廠商愿意切換至Windows平臺(tái)。雖然對微軟而言,向其他平臺(tái)上推廣Office等主要應(yīng)用是有所裨益的,但這對于Windows平臺(tái)的支持率幫助不大。
雖然微軟的最新戰(zhàn)略言之有理,但其實(shí)施將艱難無比,在這么多通曉移動(dòng)知識(shí)的專業(yè)人士離開微軟后,這一困難將尤為突出。
在采訪中納德拉還認(rèn)為,當(dāng)下,專注于智能手機(jī)將與過去他們將PC看做一切的中心這一設(shè)想一樣危險(xiǎn)。“如果說我們在過去曾犯過什么錯(cuò)誤,那么一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤便是認(rèn)為PC將永遠(yuǎn)是一切產(chǎn)品的中心。而如今,6英寸的手機(jī)設(shè)備市場占有率已非常高。我對這一點(diǎn)表示承認(rèn)。但是,如果我們現(xiàn)在又認(rèn)為這便是未來的一切,那將表明我們還未能吸取教訓(xùn),在遠(yuǎn)不如過去的情況下還有可能重蹈覆轍。那將是愚蠢的行為。”
納德拉是正確的:只專注于6英寸的智能設(shè)備與認(rèn)為PC將永不過時(shí)一樣危險(xiǎn)。這正是各大公司近幾年來突然大舉進(jìn)軍可穿戴設(shè)備的意義所在:對下一代技術(shù)的大規(guī)模公測。
問題在于,目前可穿戴市場至多仍處于初級階段:對此感興趣的消費(fèi)者很少,而且其產(chǎn)品硬件還遠(yuǎn)不成熟??纱┐髟O(shè)備要想成為主流,可能還需五年或五年以上的時(shí)間。納德拉表示“我們必須尋找未來趨勢中的下一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)”而且“我只是不想再打造一款手機(jī),不想推出一個(gè)‘山寨’手機(jī)操作系統(tǒng)”,盡管他的話很正確,但在還需不斷探索智能手機(jī)的未來之路上,微軟將很難直接從PC市場跨越到全息虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備HoloLens這一領(lǐng)域。
微軟要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),很大程度上都將取決于該公司最新移動(dòng)戰(zhàn)略的成功與否以及能否獲得開發(fā)人員的支持。而且,微軟未來一年的動(dòng)態(tài)將至關(guān)重要。微軟的確該思考下一個(gè)大事件了,但它的到來或許還要等很久。
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