互聯(lián)網(wǎng)+一切。與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有機對接，讓企業(yè)管理、業(yè)務、經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)管理的無處不在，無處不通，暢捷通提出了“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式，幫助小微企業(yè)連接人、工作和管理。

未來，員工可有自定義工作流程

近日，暢捷通執(zhí)行董事兼CEO曾志勇在2015 MIIC（移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會）上發(fā)表了他的觀點。曾志勇認為，在未來，員工可以自定義工作流程。

曾志勇表示，從2013年開始，企業(yè)管理進入數(shù)據(jù)驅(qū)動時代。核心是通過數(shù)據(jù)集成打破數(shù)據(jù)孤島。通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)經(jīng)營診斷、提前預警，通過云計算技術實現(xiàn)控制成本和提高效率，通過社會化的內(nèi)部管理模式和外部溝通協(xié)同機制實現(xiàn)效率的提升。

協(xié)同與數(shù)據(jù)打通，形成管理閉環(huán)。在協(xié)同上，暢捷通認為三個產(chǎn)品是中國人最需要的。第一個圈子是完全的陌生人社交，是一個完全開放的圈子；第二個圈子是半封閉的，諸如微信這樣的社交平臺屬于熟人社交；第三個圈子是全封閉的工作社交，工作和生活要分開。

暢捷通有一個產(chǎn)品叫工作圈，是一款企業(yè)移動辦公平臺，它基于工作場景，集成企業(yè)通訊錄、電話會議、外勤簽到、請示、請假、指派任務、圈子信息交流、單/多人溝通討論組、移動審批等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用于一體，幫助企業(yè)提高溝通協(xié)作效率、簡化工作流程、降低管理成本。

工作圈有幾個特色。首先是應對應用碎片化。過去報銷的時候，有一個標準程序，而現(xiàn)在如果報銷的話，我可以直接發(fā)起。第一次發(fā)起流程以后，系統(tǒng)會自動記錄下來，下次再發(fā)起的時候，就會變成個性化的流程。這是機器學習的結(jié)果，非常方便。

第二個特色為易溝通。在工作圈，和工作相關的所有信息就全進來了。

第三個特色為歷史信息、授權(quán)即見。兩個同事討論的時候，可以接入第三名同事，把第三名同事拉進來的時候，經(jīng)過授權(quán)就以后可以看到之前溝通的所有信息，而不用重復發(fā)信息。

第四個特色為工作日歷。可以把工作寫到手機日歷上，通過手機進行提醒。因為信息透明溝通，使得管理效率極高。在現(xiàn)在社會里，因為信息透明溝通，帶來的價值是巨大的，人人都是管理者。

第五個特色為易集成。不僅能集成自己的系統(tǒng)，還能跟ERP深度集成，還可以集成第三方的系統(tǒng)。做完審批以后，可回寫到ERP系統(tǒng)里，非常方便。

對于企業(yè)來說，還需要全貌的消息，所以在數(shù)據(jù)上，暢捷通能夠把后臺技術打通，今年8月中旬將向全社會發(fā)布。暢捷通頂層架構(gòu)團隊在硅谷，技術是跟全球同步的。

理想管理，無為而治

2015 MIIC互聯(lián)網(wǎng)領袖云集。作為SaaS領域第一家上市公司掌舵人的曾志勇被主持人調(diào)侃太低調(diào)。“這是我的風格，我更專注于做事。”曾志勇一笑算是回應。

正是曾志勇這種做事風格和堅持不懈的性格，成就了今天的暢捷通，也是曾志勇高調(diào)做事的體現(xiàn)。用他的話說，雖然是60后，但有一顆90后的心，對新事物新思維有極強的好奇心和激情。

他調(diào)侃自己正在向90后逆生長。現(xiàn)在公司內(nèi)部員工年齡結(jié)構(gòu)越來越年輕化，年輕人尤其是90后，他們的表達更為直接，自己也早已適應。“去年上半年，大家都在為上市做準備，加班是常態(tài)。一位業(yè)務部的員工在X信上抱怨：‘今天生日，還T*D的要加班’。結(jié)果部門領導是他X信上的好友，看到了很不好意思，回復到：‘辛苦了，生日快樂。’這個員工看到后更不好意思了，私下和大家說：“早知道應該寫加班真快樂！”

但這不是管理的常態(tài)，還是那句話，工作和生活要分開。公司內(nèi)部全面應用工作圈后，溝通更加直接，高效，反應更加快速，現(xiàn)在自己已不喜歡再用郵件交流的方式，郵件是在匯報問題，而在當下工作中更多的是需要交互，需要快速反應。

曾志勇表示，當下的很多管理方式其實是“舶來品”，而從中國文化的角度講，管理的最高境界是無管理，也就是“無為而治”，這其實是對管理效率的追求。暢捷通從今年1月起對研發(fā)人員正式取消KPI考核，“取消考核后，員工迸發(fā)出的工作熱情更高，我們在努力嘗試以員工意愿為主的管理方式。”

無“管理”是最好的管理，這里的無管理不是無序，而是一種全新的、互聯(lián)網(wǎng)思維的管理模式。從暢捷通自身的管理哲學中，我們可以窺見其對管理扁平化、透明化、交互性思維的思考和創(chuàng)新。