微軟計(jì)劃重組手機(jī)硬件業(yè)務(wù),希望縮減的智能手機(jī)業(yè)務(wù)能帶來成效。
當(dāng)?shù)貢r間本周三,微軟公司宣布將裁員7800人,主要都來自手機(jī)業(yè)務(wù)部門,并將減記與收購的諾基亞設(shè)備和服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)的資產(chǎn),減記費(fèi)用支出約為76億美元。這實(shí)際上表明,這項(xiàng)微軟曾斥資72億美元獲取的資產(chǎn)是毫無價值的。
微軟的裁員標(biāo)志著該公司在移動設(shè)備業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面的一個重大轉(zhuǎn)變,畢竟在蘋果iPhone和大批運(yùn)行谷歌Android系統(tǒng)的智能手機(jī)充斥的市場下,該公司移動設(shè)備的銷售一直困難重重。為推動Windows移動操作系統(tǒng)與iOS和Android并駕齊驅(qū),多年來微軟一直在努力,然而收獲甚微。在去年最后一個季度,Windows移動操作系統(tǒng)所占市場份額僅有2.5%,相比之下,Android系統(tǒng)占據(jù)的市場份額達(dá)79%。
市場研究公司Current Analysis分析師Avi Greengart指出:“很明顯,微軟不愿意再向幾乎已沒多大希望的手機(jī)業(yè)務(wù)上賠錢了。”
不過,雖然微軟目前在手機(jī)硬件業(yè)務(wù)上暫時有所退縮,但該公司并非退出了智能手機(jī)業(yè)務(wù)。實(shí)際上,微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在其面向全體員工的電郵中明確表示,該公司接下來將把重點(diǎn)放在這三個關(guān)鍵領(lǐng)域:商業(yè)、價值和旗艦產(chǎn)品。
然而,據(jù)一位知情人士表示,這意味著微軟將大大削減Lumia系列設(shè)備每年的產(chǎn)品數(shù)量,僅保留其最暢銷的那款機(jī)型。
納德拉表示:“我們的戰(zhàn)略正在從發(fā)展一項(xiàng)獨(dú)立的手機(jī)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向創(chuàng)建并發(fā)展一個充滿活力的Windows生態(tài)系統(tǒng),包括我們自己的系列設(shè)備。”
雖然微軟很可能不會效仿蘋果的做法,每年召開一次發(fā)布會、推出一兩款設(shè)備,也可能不會采用谷歌的發(fā)布模式,每年僅推出一款Nexus手機(jī),但毫無疑問,該公司勢必將精簡其每年發(fā)布的機(jī)型。2014年,微軟和諾基亞大約共推出九款設(shè)備,根據(jù)地域和運(yùn)營商還有不同的變種。
然而,大幅縮減的人員——微軟去年裁掉了18000個工作崗位——也意味著該公司資源的重大損失,微軟裁掉了維持其手機(jī)業(yè)務(wù)的重要人力資源和研發(fā)力量。
對此,咨詢公司Gartner的分析師肯·杜蘭尼(Ken Dulaney)表示:“他們不能離開手機(jī)部門——這太重要了。”
上個月,微軟已流露出了對智能手機(jī)業(yè)務(wù)部門的重組意向:該公司辭退了其設(shè)備部門主管斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)及其副手哈爾羅(Jo Harlow),隨后該部門歸由Windows部門主管特里·邁爾森(Terry Myerson)兼管。
微軟這一設(shè)備部門組建于2014年4月,那時微軟剛剛完成對諾基亞的收購,在過去的一年里,該部門收益狀況一直不佳,僅僅發(fā)布過一些廉價智能手機(jī),更別提所謂的高端、旗艦智能手機(jī)了。
據(jù)知情人士表示,微軟還計(jì)劃在今年年底推出一款旗艦智能手機(jī)。
然而這種低端策略對于提升Windows Phone在消費(fèi)者中的形象助益甚微。盡管某些新興市場的消費(fèi)者和發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)狀況不佳的群體會因?yàn)長umia的性價比選擇它,但Windows Phone從來沒能像iOS和Android那樣成為移動操作系統(tǒng)的主流。
調(diào)研公司451 Research分析師克里斯·黒茲爾頓(Chris Hazelton)說道:“在當(dāng)今的智能手機(jī)市場上,缺乏高端設(shè)備就意味著他們沒有能夠與iPhone 6、三星Galaxy S6相抗衡的產(chǎn)品,因此這種硬件策略已經(jīng)過時。”
不過,盡管Lumia旗艦手機(jī)并不能像iPhone那樣熱銷,但重要的是微軟還在這一領(lǐng)域努力著。
此外,Windows Phone的低認(rèn)知度還致使微軟的供應(yīng)商合作伙伴不愿參與到微軟手機(jī)的制造中來,不過它們都非常愿意生產(chǎn)Windows 10系統(tǒng)的PC和筆記本。雖然三星和HTC都生產(chǎn)過Windows手機(jī),但可以看出他們對此也不怎么情愿。
消費(fèi)者市場研究公司Kantar WorldPanel的分析師卡羅琳娜·米蘭內(nèi)塞(Carolina Milanesi)表示,微軟最初收購諾基亞的目的是組建它自己的智能手機(jī)業(yè)務(wù),但該公司削減自家產(chǎn)品線的行為表明,它可能在試圖與其它供應(yīng)商重建合作關(guān)系,而這正是為何Windows仍在PC領(lǐng)域如此流行的重要原因。
米蘭內(nèi)塞表示:“微軟可以回歸其初心。”
然而,供應(yīng)商是否愿意回歸就難說了。微軟目前正主打Windows 10,希望這款能夠在多種設(shè)備上運(yùn)行的新操作系統(tǒng)能夠吸引消費(fèi)者對Windows移動設(shè)備的興趣。微軟過去也曾推出過類似的策略,但收效甚微,不過Windows 10能否扭轉(zhuǎn)這一局面,仍有待市場的證明。
此外,這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變在另一方面也說明了微軟將放棄其以往的原則,即其核心服務(wù)只能在Windows設(shè)備上運(yùn)行,促使該公司的各種應(yīng)用和服務(wù)在所有平臺上都可使用,如Outlook、Office和Skype等都已登陸其他平臺。
據(jù)知情人士表示,除智能手機(jī)之外,微軟還希望能主導(dǎo)移動領(lǐng)域涌現(xiàn)的新興勢力。因此,該公司仍非常重視硬件業(yè)務(wù)和移動理念。
納德拉說道:“從長遠(yuǎn)來看,微軟的設(shè)備將激發(fā)創(chuàng)新,引領(lǐng)新趨勢,為Windows生態(tài)系統(tǒng)的完善創(chuàng)造更多機(jī)遇。”
因此,雖然微軟在當(dāng)下的移動領(lǐng)域激戰(zhàn)中暫處下風(fēng),但在未來的某一熱門領(lǐng)域,它或許有望重奪桂冠。
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