6月5日下午南京消息，由途牛主辦的2015資金之巔互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇在南京進(jìn)行。百度總監(jiān)陳蕾在會(huì)上做了《展示廣告—百度互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略催化劑》的演講。

百度總監(jiān)陳蕾

前幾天，李彥宏在證監(jiān)會(huì)上用duang來形容互聯(lián)網(wǎng)+，而“互聯(lián)網(wǎng)+最大的變化就是全民移動(dòng)”，這是百度總監(jiān)陳蕾的開場(chǎng)白。陳蕾承認(rèn)，“基于信息的檢索核心，百度在其中賺了很多錢”，過去“百度做的是連接人與信息”現(xiàn)在百度開始“連接人與服務(wù)”。

陳蕾說，過去PC端是中心，現(xiàn)在移動(dòng)APP在一定程度上弱化了搜索中心化的能力。“三年之后移動(dòng)搜索會(huì)占到移動(dòng)世界的中心，但是這個(gè)所謂的中心比以前可能要弱化，以前的中心非常強(qiáng)大，PC上像百度的中心能力可能超過90%，但是未來這個(gè)比例會(huì)下降，隨著H5的發(fā)展，移動(dòng)搜索會(huì)利用人的惰性，這決定了最終搜索在任何時(shí)候都會(huì)占到生態(tài)圈的中心去。”

陳蕾提到，在整個(gè)移動(dòng)生態(tài)下，消費(fèi)者的變化有這么幾個(gè)趨勢(shì)。

第一，即時(shí)反饋。在PC互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)上，用戶實(shí)際上是從信息的整個(gè)閉環(huán)中進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)買，因此整個(gè)流程長(zhǎng)，消費(fèi)者也比較有耐心，但是在移動(dòng)生態(tài)環(huán)境下，“消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和即時(shí)反饋的要求非常高。”

第二，消費(fèi)者角色的碎片化，這就對(duì)信息的豐富度和完整性提出了更高的要求。以往用戶是基于大搜索進(jìn)行信息轉(zhuǎn)化的，如百度的搜索引擎就是“網(wǎng)羅所有的網(wǎng)民對(duì)各式各樣的信息和服務(wù)需求”但是，今天百度通過垂直搜索進(jìn)行用戶的需求推薦。

第三，消費(fèi)場(chǎng)景化。“我們看到消費(fèi)的場(chǎng)景化，各個(gè)公司都在做自己的場(chǎng)景。”陳蕾表示。

第四，交互的多媒體化。用戶不希望是簡(jiǎn)單的文字交互。

最后一個(gè)是交互的多媒體化，交互不希望是簡(jiǎn)單的文字化。這是在整個(gè)移動(dòng)生態(tài)下，消費(fèi)者變化的四個(gè)趨勢(shì)。

而陳蕾認(rèn)為：展示廣告是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的催化劑，因?yàn)?ldquo;它是目前我們?cè)诖畹乃邢到y(tǒng)架構(gòu)”，大數(shù)據(jù)、營(yíng)銷理論、媒體以及形式，最后會(huì)構(gòu)成催化劑，“這個(gè)催化劑跟我們以往的廣告解決不一樣。

移動(dòng)時(shí)代的營(yíng)銷是向全價(jià)值鏈、滿足即時(shí)服務(wù)延伸。“今天我所談的廣告跟以前談的廣告不一樣，以前的廣告是幫你在媒體上把形象展示出來，我現(xiàn)在提出的廣告是幫助你理解你的行業(yè)你的用戶需求是什么，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量把用戶的需求，除了按照以往的搜索這種用戶主動(dòng)告訴你我的需求是什么，現(xiàn)在新的廣告技術(shù)讓你挖掘到用戶的需求是什么，并且能夠進(jìn)行需求和供給的配對(duì)。”陳蕾表示。

因?yàn)?ldquo;以往所有的廣告只在中間做，后來出現(xiàn)了社交媒體、電商，像阿里巴巴廣告、淘寶廣告會(huì)集中在購(gòu)買上做更多的工作，百度可能在傳播角度做，后來出現(xiàn)的微博、微信，可能是從分享角度做，但我百度現(xiàn)在的聚變能力主要是基于端能力的互動(dòng)技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)升級(jí)。

陳蕾列舉了蒙牛云端牧場(chǎng)的例子。他介紹了前段時(shí)間在百度聯(lián)盟峰會(huì)上百度的新產(chǎn)品。他說蒙牛云端牧場(chǎng)的好處在于，當(dāng)用戶在搜索時(shí)可以追溯奶源，看到喝的牛奶從哪里來，也可以在線下看到商品的二維碼并進(jìn)行掃描二維碼，從而知曉生產(chǎn)牛奶的廠商、甚至“可以看到給你生產(chǎn)牛奶的牛在干什么“，陳蕾認(rèn)為這是一種“互聯(lián)網(wǎng)+能力”。

此外，在技術(shù)營(yíng)銷創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)升級(jí)方面，百度一直保持非常開放的心態(tài)，包括一些純公益的事情，百度也會(huì)當(dāng)成產(chǎn)品來進(jìn)行研發(fā)。如將二手的東西變廢為寶，百度會(huì)提供線上的解決方案，用戶可拍照并上傳舊家電等用品，通過預(yù)定價(jià)格并上門選取。在創(chuàng)新性項(xiàng)目上，百度也希望能與其他行業(yè)的人進(jìn)行合作。

在連接人與服務(wù)方面，百度直達(dá)號(hào)可以實(shí)現(xiàn)全程連接。傳統(tǒng)意義上旅游，用戶通過PC端搜索路徑，但是“在PC上不能做到即時(shí)反饋，并且盡管峨眉山的相關(guān)搜索非常多，但實(shí)際的地理環(huán)境非常復(fù)雜，真正實(shí)用的信息不夠集中。”而最近如百度與峨眉山的合作，發(fā)現(xiàn)用戶在移動(dòng)端上面對(duì)即時(shí)反饋的要求非常明確，他們會(huì)對(duì)峨眉山和相似的地方作對(duì)比，需要很高的關(guān)聯(lián)度。

百度直達(dá)號(hào)的解決方案就是通過滲透線下，與其他的伙伴一起合作等，打通線上和線下，更好滿足用戶需求。

用陳蕾的話說“用戶搜的是峨嵋山就跟峨嵋山一樣靠普，明顯相關(guān)度很高。峨嵋山新的APP就可以全程連接人與服務(wù)。通過陳蕾的現(xiàn)場(chǎng)演示我們可以看到峨眉山的景點(diǎn)介紹，圖片預(yù)覽，游客進(jìn)入景區(qū)后百度還會(huì)提供解決方案，如“百度會(huì)告訴游客哪些是熱點(diǎn)地區(qū)，等人少了再進(jìn)去等信息。”

也就是說會(huì)滲透跟線下行業(yè)或者進(jìn)行緊密合作，最終成為了線下服務(wù)的一部分。