你的產(chǎn)品是不是剛需?這是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常被問到的問題。大疆副總裁Andy Pan(潘農(nóng)菲)在第二屆“互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇-2015紫金之‘顛’”峰會上對“剛需才能活”的論調(diào)進(jìn)行駁斥,“新世代企業(yè)不用剛需做思考,巨大機(jī)會也可能是陷阱。”
剛需是什么?
從字面可以理解“剛需”就是硬性的,必須需要的東西,不過Andy Pan有一套自己的解讀,他認(rèn)為剛需是一個不斷演化的過程。
“在互聯(lián)網(wǎng),聊天是剛需,像QQ、微信,之后搜索、網(wǎng)購都是剛需產(chǎn)品,但在這以前,這些并不是剛需;而在硬件,像電視、洗衣機(jī)還有手機(jī)、插線板都變成剛需產(chǎn)品,我們看到,剛需是不斷演化的過程。”
“從硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來看,剛需要符合海量的市場,尤其在中國要是紅海市場,比如說品類一般是牙刷性品牌,每天都會用,重復(fù)購買性非常強(qiáng),覆蓋到衣食住行,價(jià)格是評價(jià)的,標(biāo)桿是沃爾瑪企業(yè)。”
中國剛需正在發(fā)生轉(zhuǎn)變
當(dāng)下中國市場的剛需是什么?Andy Pan認(rèn)為,中國剛需到了一個拐點(diǎn),已經(jīng)不是之前的初期需求階段。
“中國制造業(yè)從80年代開始就做剛需,從馬斯洛需求來講,中國應(yīng)該是到了另外一個階段,在滿足前面幾種基本需求的時候,是不是有一種可能性,到了時間的拐點(diǎn),中國制造業(yè)會向下一個區(qū)間邁進(jìn)。”
“80到90年代,中國的剛需是小家電、大家電,00到10年代,聯(lián)想這種企業(yè)就會出來。我有一個前微軟的同事,他做了一個企業(yè)ZEPP,做海外市場,基本海外銷售額占90%以上,他做的東西其實(shí)是高爾夫球等練習(xí)器。這個產(chǎn)品不是剛需產(chǎn)品,甚至可能中產(chǎn)都不會用,是非常喜歡高爾夫球的人才會認(rèn)真的練,他們沒有做剛需產(chǎn)品也發(fā)展的很好。還有一家公司是更專業(yè)的諾亦騰,也是80后創(chuàng)業(yè)者,做動作捕捉,同樣不是剛需產(chǎn)品,一個差不多賣到10萬元一套。”
不用剛需做思考的企業(yè)如何活?
不用剛需做思考的企業(yè)到底能不能活?從上述兩個案例來看,顯然是可以存活的,并且可以活得很好。Andy Pan的邏輯是,會有一批金字塔上面的用戶愿意為非剛需產(chǎn)品溢價(jià)買單。
“新世代企業(yè)的價(jià)值觀,不會用剛需做思考,希望做美的東西而不是做便宜的東西,希望做出來有高度和質(zhì)感的品牌,無論是大疆還是我剛才說的企業(yè),非常重視企業(yè)品牌的高度。他們一開始就是全球化的企業(yè),直接就是從國外最發(fā)達(dá)地區(qū)開始做。”
“中國在積累這么多原始財(cái)富以后,在現(xiàn)在這個階段,其實(shí)是進(jìn)入到消費(fèi)升級的時候,有些企業(yè)會持續(xù)的抓金字塔下面最大用戶量的區(qū)間,但是我們會發(fā)現(xiàn)上面會出來一個很大的機(jī)會,這批用戶的量級不如金字塔頂端下面的量級大,但是他們?yōu)楦哔|(zhì)量的產(chǎn)品所付出的高溢價(jià)的東西愿意買單。”
剛需是陷阱?
說剛需是陷阱,其實(shí)是說紅海市場的競爭更加慘烈,進(jìn)去就是死,除非有“干爹”。
Andy Pan的觀點(diǎn)其實(shí)不無道理,他說:“剛需這個東西看起來是巨大的機(jī)會,我們覺得有時候是一些陷阱,所謂剛需就是所有的人都能看到,會不會像嘀嘀打車那樣有一個‘干爹’為你燒上億的錢。”
當(dāng)下的打車o2o市場,是一片血海之爭,滴滴和快的兩大巨頭都采取了合并戰(zhàn)略,其他的打車拼車軟件沒有資本基礎(chǔ),就會很快淘汰出局。
為什么不做剛需做品位?
對于不做剛需而做品位,Andy Pan給出了以下三個理由。
第一,當(dāng)你有好的創(chuàng)新,你應(yīng)該把核心產(chǎn)品賣出一個體面的價(jià)格,去維持后續(xù)的品牌和創(chuàng)新研發(fā)。
第二,好的生態(tài)是可以增強(qiáng)用戶黏性,但是生態(tài)不應(yīng)該希望它直接去貢獻(xiàn)利潤和現(xiàn)金,收入和利潤還是源于核心產(chǎn)品的銷售。
第三,創(chuàng)新的產(chǎn)品需要有體面的價(jià)格和體面的利潤,這是我們一直非常堅(jiān)持的,尤其在海外銷售的時候,我們一直不希望在發(fā)達(dá)地區(qū)別人買到大疆的產(chǎn)品的時候,會覺得這是來自于中國的便宜貨,現(xiàn)在在海外大疆的產(chǎn)品以非常高的價(jià)格和好的品牌出現(xiàn)。
Andy Pan說:“我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品最終品牌的高度來自于產(chǎn)品的品位,我們也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的領(lǐng)軍人物自己對品位和美的理解會直接影響到產(chǎn)品的品位高度。”
不過做有品位的產(chǎn)品也并不容易,除非你真的有品位,否則就不要硬裝,不然只能適得其反。
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