想必今天下午很多人在使用支付寶時(shí)都遇到了無法登錄或支付的情況,由于支付寶已經(jīng)深入到了不少人的日常生活,出現(xiàn)這樣的狀況,一時(shí)還真有點(diǎn)不適應(yīng)。
就在幾個(gè)小時(shí)前,筆者下外賣訂單,進(jìn)行在線支付時(shí),就卡在了支付寶,而是用了百度錢包,不過反而省了幾塊錢。跑題了,我們言歸正傳。
對于此次超過兩個(gè)小時(shí)的故障,支付寶回應(yīng)稱,“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷,造成目前少部分用戶無法使用支付寶。”
對此說法,很多業(yè)內(nèi)人士表示懷疑啊。某業(yè)內(nèi)大咖對記者表示,“像支付寶這樣公司的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)不只是簡單的雙活,而已經(jīng)是多活數(shù)據(jù)中心了。如果由于鏈路出現(xiàn)問題,切換到其他數(shù)據(jù)中心恢復(fù)正常業(yè)務(wù)的時(shí)間肯定是分鐘級的。”
我們注意到,從網(wǎng)友反映支付寶故障(27日17點(diǎn)左右),到官方通知恢復(fù)正常服務(wù)(27日19:28),這個(gè)時(shí)間超過2個(gè)小時(shí)。
所以從金融級的IT架構(gòu)來看,支付寶這個(gè)所謂“正在緊急將用戶請求切換至其他機(jī)房”的時(shí)間過于長了點(diǎn)。
據(jù)傳言是此次故障是因?yàn)闄C(jī)房出現(xiàn)問題,這個(gè)似乎也簡單了些。所以甚至有業(yè)內(nèi)人士指出是接口或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,不過這一傳言未經(jīng)證實(shí)。
可以看到的是,在支付寶官方發(fā)布服務(wù)恢復(fù)時(shí),還附帶上了這樣的話:“如果出現(xiàn)交易信息不同步的情況,會逐步恢復(fù)。”
也許有人看出端倪,這還是簡單的光纖被挖斷嗎?
回顧IT災(zāi)備發(fā)展的里程,已經(jīng)經(jīng)歷了從數(shù)據(jù)災(zāi)備到應(yīng)用災(zāi)備到業(yè)務(wù)災(zāi)備的過程,筆者還真認(rèn)為支付寶應(yīng)該是業(yè)務(wù)級災(zāi)備的階段了。
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