5月22日,滴滴快的CEO程維表示,滴滴快的致力于把所有交通工具搬到網(wǎng)上來,成為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的“全球最大的一站式出行平臺”。
在合并三個月后,滴滴快的CEO程維首次透露了合并后滴滴快的的業(yè)績數(shù)據(jù):出租車覆蓋全國360個城市135萬司機(jī),專車覆蓋61個城市40萬司機(jī),出租車日訂單400萬單,專車日訂單最高150萬單。
不過,這些數(shù)字顯然還不能讓他滿足。程維表示:“我們致力于把所有交通工具搬到網(wǎng)上來,成為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的‘全球最大的一站式出行平臺’。在未來三年內(nèi),我們的目標(biāo)是要讓所有人出行,車子都能在三分鐘內(nèi)到面前,每天可以服務(wù)3000萬用戶。”
數(shù)據(jù)顯示,目前我國每天的出行需求在4.6億人次左右,其中有3000到5000萬是用出租車和專車的用戶,有1.5億自駕族,有將近2億坐公共交通,但絕大多數(shù)的出行還是跟互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系。從滴滴和快的平臺上此前每天都在“跑”的大數(shù)據(jù)看,目前中國大城市最大的出行難就在“高峰難”,即使在去年補(bǔ)貼大戰(zhàn)最厲害的競爭白熱化時期,高峰期叫車的成功率依然只有40%多。那么,如何解決這一難題?程維第一次提出了“潮汐戰(zhàn)略”,即整合社會上的專業(yè)運(yùn)力和零散運(yùn)力,并通過分檔運(yùn)營手段來靈活滿足高峰期低谷期不同時段的民眾出行需求。
據(jù)程維介紹,滴滴快的希望幫助出租車專車化,通過滴滴快的整合運(yùn)力,保證應(yīng)答,驅(qū)動出租車進(jìn)化;專車是為了讓人們可以體面出行,快車是為了讓人們便捷出行,順風(fēng)車是鼓勵大家共享出行,代駕是幫大家找到一個司機(jī)。
隨著Uber、神州租車等打車軟件陸續(xù)進(jìn)入市場,滴滴快的也坐不住了。程維宣布,滴滴將投入10億元請全國人民免費(fèi)體驗(yàn)快車這一便捷出行工作,從5月25日凌晨開始,在全國12個城市推出“全民免費(fèi)坐快車”活動,每周一均可免費(fèi)乘坐滴滴快車,每位乘客均有每天兩次15元的免單。
目前, 滴滴快車已內(nèi)置在滴滴打車APP上,用戶可以通過APP內(nèi)的“快車”入口直接呼叫滴滴快車,訂單發(fā)出之后,系統(tǒng)會自動推送給距離最近的車主,整個叫車流程與叫出租車、專車無異。
在程維的腦海中,一直有一個“Powered by Didi”的夢想,他希望能通過出租車專車化的方式,完成出租車和百萬司機(jī)的進(jìn)化,盡管這可能會打破目前傳統(tǒng)的出租行業(yè)行規(guī),但是可以實(shí)現(xiàn)全線上零空駛、動態(tài)調(diào)價和服務(wù)升級。具體而言三點(diǎn):全部線上叫出租、出租車的動態(tài)調(diào)價和出租車的服務(wù)升級。而在他看來,滴滴快的離實(shí)現(xiàn)這個夢想越來越近。
程維表示,為了推動出租車進(jìn)化,將率先在出租車領(lǐng)域嘗試“100%應(yīng)答”計(jì)劃,該計(jì)劃旨在幫助更多的消費(fèi)者更快、更方便的打到出租車。“100%應(yīng)答”上線后,用戶每周二通過滴滴打車打出租車,滴滴會通過后臺智能調(diào)配各檔次車輛,保證用戶100%能夠坐上車順利出行。
滴滴打車希望通過這一計(jì)劃,最大限度地滿足乘客的出行需求,提升乘客的打車體驗(yàn),同時提高司機(jī)的運(yùn)營效率。而在這背后,依托的是滴滴打車?yán)塾?jì)的精密的算法和強(qiáng)大后臺數(shù)據(jù)調(diào)配能力。
滴滴快的希望通過累積的用戶打車數(shù)據(jù),合理的規(guī)劃路線,降低車輛閑置率,更高效地服務(wù)到需要用車的用戶,未來通過滴滴快的平臺,消費(fèi)者真正享受到“互聯(lián)網(wǎng)+出行”的便捷,用戶只需要說明從哪里去哪里,平臺將根據(jù)實(shí)時和未來的情況,利用算法合理規(guī)劃線路,并且找尋調(diào)動平臺內(nèi)的合適交通工具,在平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)真正高效叫車。
與此同時,滴滴快的已為此專門成立了“機(jī)器學(xué)習(xí)研究院”,并計(jì)劃在全球范圍內(nèi)招募相關(guān)領(lǐng)域的世界級科學(xué)家,滴滴快的可以保證這些技術(shù)高手的作品被數(shù)億用戶使用,在滴滴工作將是他們?nèi)松凶罹实拿半U(xiǎn)旅程。
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