對于傳統(tǒng)的線下實(shí)體商業(yè)來說,消費(fèi)者“走過”、“路過”,常常等于“錯過”。然而,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,微信通過智慧商圈解決方案,幫助商業(yè)綜合體優(yōu)化近場服務(wù),將商圈內(nèi)的路人變成潛在用戶和客戶,實(shí)現(xiàn)“路人轉(zhuǎn)粉”。
5月19日,由微信支付團(tuán)隊(duì)主辦的“微信智慧工坊”首場在北京國際會議中心召開,從“商業(yè)綜合體專場”開始,面向特定行業(yè)舉辦垂直領(lǐng)域的線下專題研討會,邀請行業(yè)商戶和第三方開發(fā)商、服務(wù)商、系統(tǒng)商參加,共同探討可操作的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)落地方案。
首站北京,工坊聚焦“商業(yè)綜合體”,微信支付官方團(tuán)隊(duì)詳細(xì)解讀了智慧商圈解決方案,而來自長沙五一商圈步行街、北京西單大悅城、廣州正佳廣場以及安居寶智慧停車系統(tǒng)的商業(yè)綜合體的商戶和第三方,也作為標(biāo)桿案例分享了他們成功將微信植入線下商業(yè)場景的經(jīng)驗(yàn)。
微信打通人、信息、服務(wù)、線下場所四重連接
“零售作為商業(yè)綜合體的關(guān)鍵板塊,其商業(yè)模式升級是O2O的關(guān)鍵一環(huán)。”微信支付團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場表示。而看似場景小眾的停車,實(shí)際上卻是商業(yè)綜合體物業(yè)服務(wù)升級的重要驅(qū)動力,能夠助推其營收與運(yùn)營效率的整體提升,“因?yàn)檐囍髌鋵?shí)代表著一個有消費(fèi)能力的高質(zhì)量用戶群體。”
作為全國首家微信智慧商圈,長沙的五一商圈,以“智慧天心”微信公眾號作為線上服務(wù)的統(tǒng)一入口,結(jié)合微信支付、微信優(yōu)惠券、微信連Wi-Fi、微信搖一搖等能力,深入商圈線下業(yè)務(wù)場景,提高商圈的商業(yè)能力和服務(wù)能力。而在首個接入微信智慧停車的廣州正佳廣場,試運(yùn)營期間1個月內(nèi)覆蓋了當(dāng)?shù)?2萬用戶,30%停車費(fèi)支付由微信完成,占比僅次于現(xiàn)金。第一次體驗(yàn)后再次使用微信支付的車主高達(dá)80%。
以微信搖一搖周邊、微信連Wi-Fi為入口,微信為商家打通了“人-信息-服務(wù)-線下場所”四重連接,幫助商場、商戶打通線上線下,解決提升客流量、延長駐留時間、調(diào)整冷熱區(qū)動線等實(shí)體商業(yè)痛點(diǎn)。
微信“互聯(lián)網(wǎng)+”通過第三方實(shí)現(xiàn)全行業(yè)指南全國免費(fèi)巡講
“微信僅僅提供了基礎(chǔ)接口能力,第三方開發(fā)者、服務(wù)商、系統(tǒng)商是各行各業(yè)通過微信實(shí)現(xiàn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的關(guān)鍵一環(huán)。”微信團(tuán)隊(duì)表示,第三方合作伙伴能夠利用微信的接口和解決方案深入、細(xì)致地為商家解決更訂制化的需求。
微信團(tuán)隊(duì)表示,微信上有大量的商家非常迫切地需要第三方給他們提供支持,平臺上有大量機(jī)會等待第三方去挖掘和開發(fā)。而在這個過程中,微信也會持續(xù)不斷地釋放接口能力,讓他們?yōu)樯碳姨峁└玫姆?wù)。
據(jù)了解,自去年微信智慧生活全行業(yè)解決方案推出,20多個行業(yè)已經(jīng)通過微信,具備了有移動互聯(lián)網(wǎng)特色的全流程商業(yè)連接能力。
“微信智慧工坊”將在第一時間把微信在各行業(yè)最具標(biāo)桿性的應(yīng)用帶到現(xiàn)場,與各行業(yè)合作伙伴一同探討可操作的、可復(fù)制的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)解決方案。
2015年微信智慧工坊將還將前往上海、成都、廣州、青島、長沙、無錫等城市,舉辦醫(yī)療、商業(yè)綜合體、旅游、餐飲娛樂、地產(chǎn)物業(yè)、休閑娛樂等更多行業(yè)專場。關(guān)注微信公眾號“微信支付商戶通”(ID:WXPayService)可免費(fèi)報名參加。
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