每到服裝銷售促銷季到來之時，企業(yè)物流部門往往面臨一場“大考”，一邊是不斷有收貨方詢問貨物何時送到，一邊是物流部門員工不停的與承運商聯(lián)絡(luò)了解貨物的在途情況。除了貨物的在途運輸情況需要靠電話、郵件、Excel等人工方式費力地處理之外，回單和結(jié)賬流程漫長以及伴隨產(chǎn)生的信息誤報等問題同樣讓物流部門頗為“頭疼”。

這些問題是很多物流經(jīng)理時常遇到的窘境。更令他們擔(dān)憂的是，隨著電商對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊加劇，對物流運輸提出了更高的要求。正如某大型服裝企業(yè)的物流經(jīng)理王先生的“吐槽”，“在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展如此迅速的時代，人們的生活變得越來越方便，那誰來減輕我們的工作？物流行業(yè)也需要一種更智能的管理模式！”

市場尋求趨多元化 服裝物流管理難度徒增

五月正值春夏交替之際，加之每年一度的“小長假”黃金期，服裝零售企業(yè)迎來備貨與促銷的小高峰。隨著ZARA、H&M等快時尚消費模式的興起，服裝產(chǎn)品的生命周期也日趨縮減，小批量多批次的訂單特性成為趨勢，這就要求服裝企業(yè)對市場需求做出快速反應(yīng)。而物流作為服裝產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)重要的一環(huán)，連接服裝零售企業(yè)與各地經(jīng)銷商的血脈，一旦出現(xiàn)問題便可能導(dǎo)致整個鏈條“癱瘓”，使得各門店無法及時鋪貨，在促銷大戰(zhàn)中喪失“戰(zhàn)斗力”。

目前，服裝零售行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)大多都是全國性布局，運輸節(jié)點多、鏈條長，如何將貨物及時且準(zhǔn)確地調(diào)配到全國的成百上千家門店，是個不小的挑戰(zhàn)。而另外一方面，由于傳統(tǒng)物流管理模式擁有的信息不對稱與分散化等問題，收貨方與服裝零售企業(yè)都無法及時了解真實狀況，因此承受著巨大的風(fēng)險。另一方面，傳統(tǒng)物流管理模式中不斷攀升的人力和物流成本也極大地限制著服裝的價格，削弱了零售企業(yè)在“黃金季”中最重要的競爭武器。越來越多的企業(yè)意識到：一個既能有效提升效率、增加信息透明化，又能降低人力成本的物流管理解決方案迫在眉睫。

圖：oTMS運輸管理解決方案應(yīng)用于服裝零售行業(yè)，提升零售“戰(zhàn)斗力”

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何進化傳統(tǒng)物流管理系統(tǒng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念持續(xù)升溫，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決傳統(tǒng)模式下的應(yīng)用痛點。在這樣的背景下，oTMS 云平臺應(yīng)運而生，為用戶構(gòu)建基于SaaS模式的互聯(lián)運輸管理平臺，也是國內(nèi)第一家真正的社區(qū)型運輸管理平臺。oTMS 幫助服裝零售企業(yè)將全國物流中心、區(qū)域物流中心、全國各地數(shù)量眾多的門店及下游龐大的運輸網(wǎng)絡(luò)，包括物流公司、下級分包商、司機無縫連接至同一信息平臺上，實現(xiàn)訂單在線傳輸、在線追蹤反饋、電子回單、電子賬單等功能完備的全程無紙化貨運管理，在幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理效率的同時，也降低了運輸環(huán)節(jié)的運營與管理成本。

圖：oTMS運輸管理平臺連接運輸各方，實現(xiàn)運輸智能化管理

與傳統(tǒng)的運輸管理軟件（TMS）相比，基于SaaS模式的oTMS 云平臺部署起來都更加便捷。貨主方只需注冊賬號、設(shè)置權(quán)限，并邀請各級承運商及收貨方加入，便可實現(xiàn)在線傳輸訂單、訂單管理、訂單追蹤、電子回單等多項功能，隨時隨地掌控貨物運輸狀況。以大型服裝零售企業(yè)綾致時裝（Bestseller）為例，該公司通過應(yīng)用oTMS 的解決方案，將全國7000 余家門店、30個全國/區(qū)域配送中心、數(shù)十家物流服務(wù)商無及終端司機縫串聯(lián)起來，管理全部類型的訂單，包括入倉轉(zhuǎn)倉、門店配送、退貨、門店調(diào)撥，而且oTMS還無縫對接了全國主流快遞公司，幫助綾致提供B2C和B2B一體化的解決方案，在2014年雙11，成功處理了100多萬票電商訂單。在oTMS 云平臺的協(xié)助下，綾致時裝在節(jié)省了50%的追蹤人力的同時，還實現(xiàn)了其物流體系全鏈條的實時追蹤、透明管理，真正讓運輸變得可控，而省下的人力可以更有效的投入到更有效的和客戶溝通中去，各項KPI指標(biāo)均大幅度提升、終端客戶的滿意度提高25％以上。在競爭可謂“慘烈”的服裝零售市場中，企業(yè)必須精打細(xì)算成本與產(chǎn)出，同時不斷提高終端客戶體驗，通過oTMS領(lǐng)先的解決方案所節(jié)省的運輸成本和提升的管理效率，對于任何企業(yè)都不可小視。

如今，促銷的“廝殺”仍在持續(xù)，服裝零售企業(yè)們?nèi)粝朐趹?zhàn)役中取得勝利，物流環(huán)節(jié)的“武裝”是必不可少的。這其中物流行業(yè)信息化的轉(zhuǎn)型是商家提升“戰(zhàn)斗力”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如同oTMS 聯(lián)合創(chuàng)始人及首席運營官段琰的比喻：“高效的互聯(lián)運輸網(wǎng)絡(luò)如同毛細(xì)血管一般深入貨運鏈條各處，發(fā)揮指揮和管理作用，從而幫助商家在重要的商業(yè)機會面前贏得先機！”

關(guān)于oTMS

oTMS是中國領(lǐng)先的物流運輸管理平臺服務(wù)商，打造國內(nèi)第一家成功商業(yè)化的社區(qū)型運輸管理平臺，公司致力于用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接運輸全鏈條，以采用“SaaS 平臺+移動App”的模式向用戶提供服務(wù)，帶給客戶全新管理體驗，創(chuàng)造更多商業(yè)機會。

oTMS成立于2013年，其產(chǎn)品包括oTMS云平臺，手機移動端卡卡App、到哪了App。2013年8月，oTMS獲得紫輝創(chuàng)投的天使輪投資，2014年7月，獲得了來自經(jīng)緯、百度、紫輝創(chuàng)投的A輪融資。目前已經(jīng)有超過130家貨主和物流公司每天使用oTMS系列產(chǎn)品，管理運輸訂單。