5月5日，“家樂福中國與微信支付 O2O戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”在深圳舉辦。在會(huì)議上，家樂福中國方面宣布，廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付，這意味著家樂福中國將正式啟動(dòng)“智慧超市”模式。

根據(jù)雙方合作協(xié)議，家樂福智慧超市5月下旬將在北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市逐步上線，預(yù)計(jì)不久即可覆蓋家樂福全國237家門店。

（微信支付、家樂福中國雙方領(lǐng)導(dǎo)一起啟動(dòng)“智慧超市”）

（騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場致辭）

1分鐘到3秒，從支付簡化開始的智慧

微信支付的加入，首先解決的就是家樂福的“買單”流程。

過去，用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認(rèn)往往需要1分鐘左右，現(xiàn)金找零遇上柜臺(tái)零錢不足則要耗時(shí)更久。

現(xiàn)在，在家樂福的智慧超市里，用戶購物完成時(shí)，點(diǎn)擊微信“錢包”里的“刷卡”功能，微信將自動(dòng)生成一個(gè)條形碼和二維碼，店員掃描之后，即可進(jìn)行微信支付。用戶3秒左右就可拿起商品走人，不僅減少了用戶等待時(shí)間，也非常有助于超市運(yùn)營效率的提升。

從微信支付開始的O2O

“微信支付是O2O的起點(diǎn)，” 騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅表示，在傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)中，是消費(fèi)者與商戶的單向連接；而在O2O商業(yè)中，則可以通過公眾號(hào)和個(gè)人微信ID之間的互通實(shí)現(xiàn)簽到、互動(dòng)活動(dòng)、領(lǐng)券、支付、售后服務(wù)、積分等一系列服務(wù)。

家樂福正從微信支付開始，以“微信支付+微信公眾帳號(hào)”構(gòu)成的微信智慧超市解決方案，持續(xù)推進(jìn)O2O進(jìn)程。

1、大數(shù)據(jù)沉淀 顧客通過關(guān)注家樂福的微信公眾號(hào)，即可一鍵注冊為其線上會(huì)員，家樂福中國可以據(jù)此快速捕捉用戶畫像，從而打造用戶電子化標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫，方便超市管理；

2、信息實(shí)時(shí)觸達(dá) 借助微信強(qiáng)大的消息觸達(dá)能力，用戶除了實(shí)時(shí)獲取優(yōu)惠信息，并通過微信卡包實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券提醒、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)贈(zèng)等功能，有助于形成完整的O2O閉環(huán)；

3、社交化推廣成效顯著 微信支付隨時(shí)、隨地、隨身的移動(dòng)支付的特性，對客流的帶動(dòng)效果非常明顯，而微信強(qiáng)大的社交屬性更利于喚起各種消費(fèi)場景下的即時(shí)在線交互，以此為契機(jī)進(jìn)行推廣也成效顯著。

家樂福中國的智慧超市還將演繹出更多意義。未來，借助微信的強(qiáng)社交基因，家樂福將開展電子商務(wù)O2O業(yè)務(wù)；結(jié)合微信搖一搖等應(yīng)用，家樂福還能以搖優(yōu)惠、搖互動(dòng)廣告等方式，充分利用渠道優(yōu)勢為品牌和供應(yīng)商提供更多服務(wù)和業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。

發(fā)布會(huì)上，家樂福中國區(qū)副總裁、華南區(qū)總經(jīng)理曹成智表示：“家樂福著眼于在中國的長期發(fā)展，力求在中國取得強(qiáng)勁和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。除了夯實(shí)大賣場業(yè)務(wù)，家樂福還將開展物流配送中心、便利店、O2O等多業(yè)態(tài)、多渠道的全面發(fā)展戰(zhàn)略。通過攜手騰訊微信支付，家樂?？梢苑e累海量的用戶數(shù)據(jù)，有助于對顧客需求作精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，為未來的O2O戰(zhàn)略打下扎實(shí)基礎(chǔ)。”

另據(jù)悉，為了配合此次智慧超市的啟動(dòng)，家樂福方面還推出多重微信支付的專屬優(yōu)惠活動(dòng)：

一、滿立減：5月5日至5月18日，顧客到廣州、深圳的13家家樂福購物滿50元，使用微信支付即可立減10元，共50000個(gè)名額；

二、抽紅包：5月19日至6月1日，顧客到廣州、深圳的13家家樂福購物滿50元，使用微信支付即可參加微信紅包抽獎(jiǎng)，100%中獎(jiǎng)，最低5元，最高500元，共80000個(gè)名額；

三、支付日：5月26日當(dāng)天，廣州5家家樂福門店將參加微信支付日活動(dòng)，顧客購物滿10元，使用微信支付即可立減10元，共200000個(gè)名額。