北京時(shí)間4月29日早間消息,Twitter周二公布了2015年第一季度財(cái)報(bào)。第一季度,Twitter營(yíng)收為4.36億美元,低于分析師平均預(yù)期。凈虧損為1.62億美元,同比擴(kuò)大。
Twitter此次的財(cái)報(bào)還遭到了提前泄露,導(dǎo)致股價(jià)大跌18%。財(cái)報(bào)發(fā)布后,Twitter CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)和CFO安東尼·諾托(Anthony Noto)出席了財(cái)報(bào)電話會(huì)議。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)議的開始,科斯特洛表示,Twitter該季度的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)不一,而運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)良好。Twitter的月活躍用戶數(shù)超過了3億。
第一季度,Twitter的營(yíng)收未能達(dá)到預(yù)期。這主要是由于,Twitter仍未能解決此前困擾該公司的一些問題,而這些問題將對(duì)Twitter的2015年業(yè)績(jī)展望造成影響。不過科斯特洛提到,盡管營(yíng)收面臨不利處境,但Twitter仍能完成利潤(rùn)目標(biāo),并且仍在進(jìn)行戰(zhàn)略投資。
隨后,科斯特洛談到了Twitter目前的主要優(yōu)先級(jí),包括加強(qiáng)核心,減少使用Twitter服務(wù)的障礙,以及開發(fā)新應(yīng)用。其中,第一項(xiàng)舉措正在推動(dòng)核心登錄用戶的互動(dòng)。
Twitter近期正面臨如何留住用戶的問題,即許多用戶在注冊(cè)Twitter之后并未繼續(xù)使用??扑固芈灞硎?,這是由于多方面原因,例如新用戶上手Twitter并不容易。針對(duì)這一問題,Twitter推出了即時(shí)的時(shí)間線,使新用戶不必再面對(duì)空空如也的時(shí)間線,不知道該如何繼續(xù)操作。
此外,Twitter面臨的另一個(gè)問題在于,如何吸引在其他網(wǎng)站,例如ESPN網(wǎng)站上看到Twitter消息的用戶參與Twitter內(nèi)部的互動(dòng)。
科斯特洛尤其提到了“可能錯(cuò)過的消息”功能。向用戶展示他們可能錯(cuò)過的消息是Twitter當(dāng)前的關(guān)注重點(diǎn)之一,而Twitter未來還將在這一方面做更多的工作。
Twitter近期推出了流媒體直播應(yīng)用Periscope??扑固芈鍖eriscope與Twitter旗下短視頻應(yīng)用Vine進(jìn)行了對(duì)比。他指出,Twitter目前在視頻領(lǐng)域有著良好的定位。人們通過視頻相互連接,并消費(fèi)視頻內(nèi)容。
關(guān)于第一季度業(yè)績(jī),科斯特洛認(rèn)為,Twitter營(yíng)收有著明顯的增長(zhǎng)。與去年同期相比,Twitter營(yíng)收增長(zhǎng)了74%。而如果排除匯率因素的影響,Twitter營(yíng)收的增幅甚至達(dá)到80%。
不過,Twitter第一季度營(yíng)收仍未達(dá)分析師預(yù)期。諾托表示,由于一些廣告位在競(jìng)價(jià)過程中價(jià)格高漲,因此部分廣告主削減了廣告支出。此外,Twitter提高了用戶互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。這樣做能給廣告主帶來更大的價(jià)值,但導(dǎo)致了Twitter的營(yíng)收受限。話句話說,Twitter的廣告點(diǎn)通率出現(xiàn)下降,但廣告主將可以獲得更好的投資回報(bào)。
目前,小企業(yè)是Twitter廣告主中增長(zhǎng)最快的群體。因此,并不存在小企業(yè)不愿在Twitter上做廣告的問題。
諾托指出,由于設(shè)定了更高的標(biāo)準(zhǔn),因此應(yīng)用下載廣告和網(wǎng)站卡片廣告,即“直接響應(yīng)廣告產(chǎn)品”受到了明顯影響。
在隨后的分析師問答環(huán)節(jié),諾托表示,Twitter將專注于廣告瞄準(zhǔn)技術(shù)。這包括關(guān)注用戶手機(jī)中安裝了哪些應(yīng)用。此外,Twitter與DoubleClick進(jìn)行了合作,對(duì)廣告效果進(jìn)行衡量,并嘗試對(duì)A/B測(cè)試進(jìn)行優(yōu)化。
諾托指出,近期收購(gòu)的Telepart將在這些方面給Twitter帶來幫助,包括廣告瞄準(zhǔn)、廣告效果衡量,以及創(chuàng)新性等。他認(rèn)為,這些問題是Twitter發(fā)展過程中的陣痛,而Twitter對(duì)解決這些問題很有信心。
關(guān)于Twitter的月活躍用戶數(shù)(MAU),諾托表示,Twitter啟動(dòng)的一些項(xiàng)目有助于MAU的提升。不過4月份的起步速度較慢。而關(guān)于直接響應(yīng)廣告產(chǎn)品的占比,他表示,品牌廣告主目前仍占Twitter廣告的超過50%,但直接響應(yīng)廣告產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度更快。
近幾個(gè)季度,Twitter談到了利用“登出”用戶群體來變現(xiàn)??扑固芈灞硎?,這樣的“登出”用戶對(duì)Twitter很有價(jià)值。而在關(guān)注商業(yè)化之前,Twitter仍需要對(duì)當(dāng)前的“登出”體驗(yàn)進(jìn)行迭代和優(yōu)化。Twitter將從5月份開始與谷歌展開合作,使Twitter消息出現(xiàn)在谷歌搜索結(jié)果中。此外,Twitter正與蘋果就Spotlight搜索展開合作。
BTIG分析師提問稱,Twitter是否也會(huì)為登入用戶制作專門的內(nèi)容。而科斯特洛的回答是肯定的。
關(guān)于與DoubleClick和Flipboard的合作,諾托表示,Twitter不會(huì)公布與DoubleClick合作的細(xì)節(jié),但這一合作將有利于廣告效果的衡量和廣告優(yōu)化。而通過與Flipboard的內(nèi)容合作,Twitter已經(jīng)獲得了一定的收入。關(guān)于與雅虎日本的合作,Twitter還沒有更多信息可以公布。
科斯特洛隨后回答了關(guān)于Twitter招聘的問題。他表示,《財(cái)富》雜志已經(jīng)將Twitter列為了最適合的工作場(chǎng)所之一,而“優(yōu)秀的人希望和其他優(yōu)秀的人一同工作”??扑固芈鍖?duì)于Twitter的團(tuán)隊(duì)感到滿意。
有分析師問到群組私信等產(chǎn)品,科斯特洛表示,由于新的群組和“分享Twitter消息”功能,Twitter已經(jīng)看到了私信使用量的增加。未來Twitter還將圍繞私信提供更多功能。
而對(duì)于消息內(nèi)購(gòu)物功能,Twitter表示,將繼續(xù)試水“瞬時(shí)”商務(wù),例如票務(wù)銷售。
科斯特洛還表示,Twitter將關(guān)注類似Vine和Periscope的收購(gòu)機(jī)會(huì)。Twitter從功能角度出發(fā)去考慮這些并購(gòu),而這樣的并購(gòu)符合Twitter的三大優(yōu)先級(jí)。
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