4月，春光乍泄，中國(guó)自由行市場(chǎng)迎來井噴式增長(zhǎng)。在日本的東京、大阪等賞櫻勝地，中國(guó)游客隨處可見，自由行人群超過了60%；大陸赴臺(tái)灣的自由行人群帶動(dòng)臺(tái)灣百貨業(yè)業(yè)績(jī)激增40-60%；泰國(guó)旅游局為中國(guó)游客專門新添了南邦、夜功等12個(gè)自由行城市……

各種數(shù)據(jù)顯示，自由行火爆！

近日，螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合中青旅發(fā)布了《自由行用戶行為分析報(bào)告》。報(bào)告根據(jù)螞蜂窩的旅游大數(shù)據(jù)，全面分析了2014-2015年中國(guó)自由行用戶畫像、自由行市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。85后群體占主導(dǎo)、女性購(gòu)買力強(qiáng)勁、主題自由行多元化，以及對(duì)深度游、當(dāng)?shù)赜涡枨蟮脑鲩L(zhǎng)迅猛，成為中國(guó)自由行用戶行為的主要特征。

一、女性強(qiáng)勁的購(gòu)買力推動(dòng)自由行發(fā)展

2014 年自由行用戶中，男女占比為4:6。在日韓、港澳臺(tái)方面，以購(gòu)物游為主要目標(biāo)的女性消費(fèi)者成為絕對(duì)主力。以臺(tái)灣為例，過去大陸游客以跟團(tuán)游為主，購(gòu)買商品主要有面膜與奶粉，而現(xiàn)在的自由行消費(fèi)則集中于化妝品、女性服裝與家電等，自由行消費(fèi)額大幅提升。

二、85 后逐漸成為主力軍

20-35歲人群成為自由行出游的最大消費(fèi)群體，所占比例高達(dá)57%。自由行用戶的年齡均衡化越來越明顯，尤其35-50歲人群增長(zhǎng)迅速，已占整體人群25%的比例。不同年齡層用戶對(duì)自由行個(gè)性化的需求不斷提升，市場(chǎng)需要更多樣化的自由行產(chǎn)品。

三、主題類自由行火熱，收藏成新熱點(diǎn)

螞蜂窩數(shù)據(jù)顯示，排名前10名的主題類自由行分別是觀光、購(gòu)物、攝影、美食、收藏、動(dòng)漫、電影、運(yùn)動(dòng)、戶外和繪畫。主題自由行的形態(tài)呈現(xiàn)多元化發(fā)展，收藏旅、動(dòng)漫等主題自由行備受青睞。

四、國(guó)內(nèi)自由行向境外自由行轉(zhuǎn)化明顯

2014 年，在國(guó)內(nèi)自由行產(chǎn)品方面，65%的用戶選擇的單價(jià)集中在2500-5000 元之間；境外自由行產(chǎn)品方面，35%的用戶選擇的單價(jià)主要在 5000-10000 元之間。境外自由行的性價(jià)比更高，境外自由行產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)自由行產(chǎn)品的價(jià)格差距正在不斷縮小，越來越多的自由行用戶更傾向于出境自由行。

五、自由行天數(shù)平均增加 2.5 天，深度游趨勢(shì)明顯

2013 年，自由行用戶的平均出行天數(shù)在9天左右，而2014年則突破了11天，平均增加了2.5 天。自由行用戶個(gè)性化、深度旅游需求增長(zhǎng)迅速，旅游市場(chǎng)也在不斷向深度游、個(gè)性化方向發(fā)展，從而滿足用戶多元化定制的需求。

六、家庭游自由行最青睞臺(tái)灣

臺(tái)灣、三亞、香港、北京、普吉島則是最受家庭青睞的旅游目的地。自由行用戶出行選擇的國(guó)內(nèi)城市中，廈門、云南最受歡迎，其成熟、豐富的旅游資源深受各年齡層用戶的熱捧。東南亞國(guó)家因其距離適中、價(jià)錢合適等因素成為出境自由行的優(yōu)選圣地。

七、當(dāng)?shù)赜畏?wù)是自由行未來的主流

60% 的自由行用戶除了機(jī)票和酒店, 還會(huì)選擇其他當(dāng)?shù)赜蔚母郊臃?wù)。擁有接送機(jī)、 租車、門票和一日游等完善的綜合服務(wù)可以提高旅游的良好體驗(yàn),增加用戶滿意度。當(dāng)?shù)赜畏?wù)產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富和專業(yè)化發(fā)展是未來主流。

根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局的公開資料，2014年，國(guó)內(nèi)游有超過96%、出境游有約65%的客源不是由旅行社來服務(wù)的，在旅游業(yè)3萬億的市場(chǎng)規(guī)模中，自由行潛力巨大。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，中國(guó)的旅行方式從跟團(tuán)游、散客游再到自由行，中遠(yuǎn)程旅游乃至出境游越來越多。旅游消費(fèi)持續(xù)旺盛，旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮，國(guó)民用于購(gòu)物、觀光、游覽、休閑娛樂等方面的消費(fèi)比較均等，大家有錢花、敢花也理性花，這體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的旅游業(yè)真正走向成熟。

據(jù)螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡介紹，螞蜂窩全站流量的高峰在2013年出現(xiàn)在9月30日——國(guó)慶前一天；而2014年變成了9月9日，前提了約20天，錯(cuò)峰出游的自由行人群增長(zhǎng)迅速。陳罡認(rèn)為，綜合價(jià)格、時(shí)間、精力等多個(gè)因素考慮，通過自由行，人們能夠在跟團(tuán)游的種種限制與自助游的勞神費(fèi)力之間找到一種平衡。

自由行市場(chǎng)潛力巨大，但滿足用戶需求的自由行產(chǎn)品和服務(wù)仍顯匱乏。2014年，螞蜂窩聯(lián)合Booking、Agoda等OTA和國(guó)內(nèi)外數(shù)百家自由行產(chǎn)品供應(yīng)商，開始搭建開放式的自由行交易平臺(tái)。螞蜂窩希望利用自身在用戶流量、旅游社交以及旅游大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，整合優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，減少行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)，提升旅游業(yè)自由行產(chǎn)品的整體性價(jià)比，讓更多偏好自由行的年輕人走出去、玩起來。

中國(guó)的旅游目前正在經(jīng)歷三種變化：一是“從近到遠(yuǎn)”，從國(guó)內(nèi)到東南亞到非洲，甚至南美洲、南極；二是“從淺入深”，從走馬觀花到深度旅行，停留時(shí)間越來越長(zhǎng)；三是“從跟隨到自主”，即從跟團(tuán)游到自由行的人群持續(xù)增長(zhǎng)?？梢灶A(yù)見，自由行將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。

《自由行用戶行為報(bào)告》網(wǎng)址：http://www.mafengwo.cn/gonglve/zt-678.html