新聞資訊高度同質(zhì)化的今天,打造閱讀文化和增值用戶服務(wù)顯得尤為重要。近日,網(wǎng)易新聞客戶端5.0版本全新上線,以“直觀,定制,多元,聚合”為產(chǎn)品設(shè)計理念,采用全新的架構(gòu)直觀展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,基于興趣化閱讀打造用戶專屬閱讀節(jié)奏,為用戶提供圖文消息與視聽新聞多場景閱讀體驗,同時聚合生活服務(wù)版塊讓用戶在資訊之外獲得更多驚喜。多樣化的增值服務(wù)是該版本的重要理念之一。
新的“發(fā)現(xiàn)”欄目聚合了平臺內(nèi)外多個用戶服務(wù)資源,用戶增值服務(wù)得到了全面優(yōu)化。原來入口較深的活動廣場、應(yīng)用中心、游戲中心等功能此次獲得了更多位置上的優(yōu)勢;以粉絲回饋為宗旨的有態(tài)度俱樂部更是占據(jù)了欄目底部的大片位置,簡潔醒目。以用戶積分和有獎服務(wù)為基礎(chǔ)的各項功能在呈現(xiàn)方式上更加明朗,日趨完善的支付環(huán)境也使更多更好的網(wǎng)易用戶專屬回饋變成可能。
同時,彩票、公益的入口也被規(guī)整到“發(fā)現(xiàn)”欄目,用戶的消費需求在該欄目有了集中性的出口。2015年電商熱度更勝從前,網(wǎng)易新聞客戶端將“身邊服務(wù)”、“值得買”功能納入增值服務(wù)大體系中,以資訊代入功能,引入本地生活服務(wù)和第三方電商平臺,在時間緯度之外,兼顧興趣緯度和地理緯度,使服務(wù)信息更加精準,大大提升用戶體驗,同時在商業(yè)化上又打下堅實基礎(chǔ)。
此外,本地頻道今年專業(yè)化運營的城市將拓展到100個以上,基本覆蓋全國各大重點城市,以最及時、最準確、最貼近民生的內(nèi)容,打造一個集本地資訊、生活服務(wù)和特色欄目為一體的本地服務(wù)平臺。目前本地頻道引入了專業(yè)化的運營團隊,開創(chuàng)了多個特色欄目,在保證內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)上,精準服務(wù)每個用戶,完成資訊推送的最后一公里。同時,本地生活服務(wù)功能區(qū)還為用戶提供“找美食”、“觀演出”、“看電影”、“找工作”等生活服務(wù)功能,定期舉辦本地生活狂歡節(jié)、過年不打烊等線上本地的生活節(jié)日,實現(xiàn)線上買單線下消費,城市化O2O平臺的雛形初步顯現(xiàn)。地方專業(yè)化團隊運營、優(yōu)惠便民的商家活動及O2O服務(wù)嘗試在初期就給本地頻道帶來了可觀的流量增長。今年三月份,網(wǎng)易新聞客戶端城市站日均流量超過5000萬,同比增長達253%。未來,更“懂你”的網(wǎng)易本地頻道勢必會吸引越來越多的用戶,越來越貼近用戶的生活。
可見,網(wǎng)易新聞客戶端“為用戶創(chuàng)造價值”的產(chǎn)品理念在新版本中得到了延續(xù):在為用戶提供新聞閱讀樂趣的同時,多樣化和趣味性的增值服務(wù),正在實現(xiàn)了網(wǎng)易新聞客戶端商業(yè)化探索和用戶關(guān)懷的雙重期待,打造用戶生態(tài)體系。
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