近日,移動社交工具陌陌透露了一個新的數(shù)字,截止到去年12月份,陌陌單月的活躍用戶數(shù)量已經達到6930萬人,同比增長了106%以上。隨著移動應用APP競爭逐漸加劇,陌陌并沒有將移動社交作為唯一的救命稻草,而是以社交為切入點,深入挖掘移動互聯(lián)網發(fā)展機會,向生活服務、游戲娛樂,以及電商和O2O方向轉變。業(yè)務鏈的持續(xù)延伸和擴展的同時,也給陌陌的后臺運維和用戶應用體驗帶來了全新考驗。
以人為核心的巨型社交網絡
基于地理位置和興趣等特征,陌陌將來自150多個國家和地區(qū)的用戶,通過百余個運營商和不同的終端設備聯(lián)系到了一起,用戶注冊數(shù)量已經超過1.8億人次。伴隨著龐大的用戶群的持續(xù)增長,怎么準確把握各個地區(qū)的用戶使用體驗成為陌陌運維工作的重要內容。
自成長之初,陌陌即引入了云智慧“監(jiān)控寶”,用于日常的外網監(jiān)控,以彌補自身監(jiān)控系統(tǒng)的不足。監(jiān)控寶廣泛分布在全球100多個監(jiān)控點,幫助陌陌實現(xiàn)了7×24不間斷的全天候詳細網站組件性能監(jiān)控,并可對其網站的穩(wěn)定性和可用性,以及全網全地域性能趨勢進行實時分析。比如該地區(qū)的網站響應速度,運營商的可用率和故障率等,監(jiān)控寶會以報告和告警的形式及時向陌陌發(fā)出通知,以為陌陌提供事前指導,保證用戶的使用體驗。
以LBS為基礎的O2O生活和商業(yè)服務
陌陌群組是陌陌以地理位置調用為基礎的服務內容,搜索周邊的興趣群和人能甚至精準到米,它的實現(xiàn)需要嵌入API接口;而陌陌同城服務、到店通、以及禮物商城整合線上線下資源,開展的是O2O業(yè)務,同樣需要嵌入很多相關的API接口。如何確定這些API調用是否正確,保障相關服務內容的正常運作對陌陌的運維團隊來說十分重要。監(jiān)控寶作為業(yè)內唯一的應用程序接口監(jiān)控,幫助陌陌實現(xiàn)了API接口可用性、響應時間和正確性的實時洞察,實時反饋各地區(qū)用戶體驗,全面準確分析數(shù)據,為陌陌后臺運維優(yōu)化用戶體驗提供了極具價值的參考依據。
移動應用性能監(jiān)控和管理的重要性
IDG調查證明,滿足用戶預期的關鍵在于主動性能管理,落后的認識只會讓自己喪失更多的用戶。據云智慧所做調查顯示,當一個移動應用的響應時間超過5秒,就會有50%的用戶放棄使用該移動應用,30%的用戶會選擇卸載該應用轉向別的應用。
伴隨移動互聯(lián)網行業(yè)的深度發(fā)展和領域細分,正在有更多的企業(yè)認識到主動進行APM應用性能管理的重要性。盡管監(jiān)控寶是一直被業(yè)界看好的“最好的監(jiān)控神器”,不過云智慧并沒有因為這個止步不前。云智慧推出的另外一款升級產品——透視寶,則更能代表國內未來的APM走向。它以大數(shù)據分析為突出優(yōu)勢,從分別從移動、應用、主機、瀏覽器等方面實現(xiàn)了對企業(yè)IT系統(tǒng)實現(xiàn)性能跟蹤、分析和優(yōu)化解決方案。
換句話說,企業(yè)通過透視寶,能隨時看到APP的性能表現(xiàn),不管你的APP是在怎樣的系統(tǒng)環(huán)境和接入方式下運行。透視寶都能幫你實時追蹤錯誤代碼和分析每個崩潰代碼堆棧的根本問題,讓你看清APP崩潰、閃退和應用錯誤的原因。詳悉移動應用在不同終端、操作系統(tǒng)、APP版本和瀏覽器上的性能表現(xiàn),極大減少用戶流失。而做到這一切只需一個Smart SDK,幾分鐘就能得到你呢APP性能報告,且性能影響降到小于1%。據悉,云智慧的監(jiān)控寶和透視寶已為豌豆莢、高德、快的、墨跡天氣、春雨醫(yī)生、nice等數(shù)萬移動應用帶來更富價值的性能服務,正受到越來越多互聯(lián)網和移動互聯(lián)網企業(yè)的關注。
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