騰訊帝國的存在證明了社交類產品巨大的商業(yè)價值。當PC社交進入到移動社交時代,會產生出怎樣新的變現方式?這是當下移動社交產品最引人關注的焦點。
在移動社交初期,其盈利模式就被高度關注,但直到去年底,移動社交企業(yè)才逐漸顯露出吸金動作。今年,無論是在全球擁有11.2億用戶的微信還是創(chuàng)辦僅三年就在納斯達克上市的陌陌,都將在商業(yè)化上提速,2015年或將成為移動社交商業(yè)化元年。
根據此前社交產品的吸金經驗以及當前移動互聯網的特征,該行業(yè)至少有以下五種可行的盈利模式,并且其中任何一種都可以帶來裂變式的盈利效果。
一、原生廣告
2015年1月21日,微信朋友圈首次出現廣告,微信對用戶稱:廣告也可以是生活的一部分。這是微信上線5年來,首次嘗試在朋友圈投放廣告。第一批廣告客戶是寶馬、vivo和可口可樂。廣告的展示效果非常不錯,不過這算不上“原生廣告”。
原生廣告是廣告的革命,它就像病毒營銷一樣,用戶一眼看不出來,而是“像朋友互動”一樣的方式進行展示,用戶轉化率比普通廣告要高。如Twitter和Facebook中的諸多新聞消息,就是將原生廣告巧妙的融合在信息流之中。
微信首次在朋友圈投放的廣告,很多用戶對這種廣告方式并不買賬。下一步微信應該在“原生廣告”上花費更多心思,只有融入到信息流,才稱得上:“廣告也可以是生活的一部分”。
二、會員模式
向會員收費是比較成熟的互聯網盈利模式,無論國外還是國內的社交產品,都逃不開這種變現方式。
騰訊的增值業(yè)務是國內會員模式創(chuàng)立的鼻祖。針對移動互聯網下的用戶習慣,騰訊將PC端的增值服務體系進行了選擇性的移植和整合。根據騰訊最近一期的財報顯示,騰訊第三季度營收198.08億元,同比增長28%。其中,增值服務業(yè)務營收達到160.47億元,較去年同期增長38%,占收入總額的82%。
國外社交網站的收入也主要來源于用戶的付費,商業(yè)廣告所占比例并不是很大,比如職業(yè)社交網站Viadeo集團50%的收入來自會員收費,用戶愿意為了獲得職業(yè)發(fā)展、商務合作等價值而付費。此外,國內強社交工具陌陌的主要收入來源也是會員費。
提到陌陌這里要多說兩句,根據其剛剛發(fā)布的財報數據,其會員費營收從88.6%的占比下降到64.2%。這說明傳統(tǒng)的會員模式并不能成為移動社交的唯一支柱收入,陌陌也在探索更多的收入來源,比如“禮物商城”,也就是接下來要講的通過電商實現盈利的模式。
三、電商
社交和電商之間的關系非常有趣,幾乎所有人都知道二者的結合會產生巨大的能量,所以在PC時代,騰訊會想要做電商,阿里也想做社交,只是二者都沒有做起來。
在移動互聯網時代,或許會有不同的結局。張小龍的微信正在打造的生態(tài)體系里,電商生態(tài)是很重要的一部分。一場紅包大戰(zhàn)打下來,微信支付的市場地位已經直逼支付寶。而阿里巴巴直接入股新浪微博,以這樣的方式殺入到社交領域,雙方的競爭走向白熱化。如今基于微信的微店發(fā)展得非常迅猛,對于阿里巴巴的核心電商業(yè)務將是很大的威脅。
移動社交與電商的結合也有其他可想象的方式,陌陌的禮物商城就是一種創(chuàng)新的模式。具體而言,是互相關注的好友可以送禮物,由與陌陌合作的供應商發(fā)貨。石天資本副總裁對這種方式非常認可:“對于一個開放式社交關系為核心的商城來說,更為實際的涉及到有價值的送禮互動將有助于把開放式的,有生存期的聯系轉化為價值更高的親密的社交關系。一旦送禮成功,很大概率可以把對方變成你生活里一個真實的朋友。”
四、游戲
游戲是除會員收費外移動社交產品的另一大主要收入,此外移動社交關系需要沉淀,游戲也可以實現這一點。比如,《天天酷跑》,用戶可以基于手機QQ和微信這兩個平臺進行好友之間的比拼,很好的沉淀了社交關系。
另外,國外比較成功的游戲案例是怪盜(Bandit Nation),在日本 DeNA 平臺上線不久月收入就有約 2000 萬美元。國內比較成功的是微信推出的 《天天愛消除》,曾經迅速成為 App Store 中排名第一的游戲。
游戲里比較成功的案例很多,就不一一列舉了??偠灾?,移動社交通過游戲盈利的方式主要有兩種,一種是自己研發(fā)的游戲上線,在游戲中通過道具等向用戶收費;還有一種是分發(fā)第三方開發(fā)者的游戲,與開發(fā)者分成的模式。這一種方式也就是下面我將提到的APP分發(fā)模式。
五、移動應用分發(fā)
移動社交網站除了向用戶收費,還可以向企業(yè)收費。比如Facebook向第三方開放商提供接口,雙方按照提供的內容進行收費和分成。如今,在這個平臺上,生活、商務、游戲、娛樂等幾十個領域里數以百萬的應用,這些豐富的應用保證了用戶的黏度和忠誠度。在Twitter上也一樣,移動應用開發(fā)商可以直接通過發(fā)tweet對用戶進行深度連接,Twitter也變成了移動應用的一個分銷平臺。
只要移動社交產品有足夠的用戶數,并且足夠的開放,就會有越來越多的第三方開發(fā)者來到這個平臺。移動應用分發(fā)是一種非常好的盈利模式,因為不僅不會傷害用戶體驗,還會為用戶帶來更好的服務。不過能夠做到的恐怕只有市場前三。
今年對于移動社交而言將是非常特殊的一年。雖然微信和新浪微博的數據不透明,但從移動社交另一個可具代表性企業(yè)陌陌的財報來看,不按GAAP規(guī)則計算,公司在2014第4季度凈虧損僅105000美元,這表明不按GAAP規(guī)則,陌陌離盈利已經只差一步??梢哉f,2015年將是移動社交行業(yè)的一個盈利轉折點。
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