1月20日，環(huán)信即時通訊云(http://www.easemob.com，以下簡稱環(huán)信)CEO劉俊彥宣布，環(huán)信A+輪融資資金到位。本輪投資機構(gòu)是紅杉資本，本輪的融資金額為300萬美元。至此，環(huán)信經(jīng)過3輪融資已經(jīng)擁有資金儲備近1000萬美元，是目前即時通訊云業(yè)界最充裕的資金。環(huán)信是即時通訊云行業(yè)上線最早、跑得最快、最受投資人青睞的創(chuàng)業(yè)團隊。

　　據(jù)了解，環(huán)信提供的即時通訊云服務(wù)為開發(fā)者提供類似微信的社交和溝通能力，如單聊、群聊、發(fā)語音、發(fā)圖片、發(fā)位置、實時音頻、實時視頻等。讓App內(nèi)置聊天功能和以前網(wǎng)頁中嵌入分享功能一樣簡單。環(huán)信于2014年6月上線，短短幾個月環(huán)信實現(xiàn)了快速發(fā)展，截止2014年12月初注冊環(huán)信的App客戶已經(jīng)有13763家，是即時通訊云行業(yè)中相同時間App注冊客戶量最大的平臺，同時環(huán)信的SDK覆蓋用戶數(shù)也遠超1億，用戶量規(guī)模也領(lǐng)軍同行業(yè)。環(huán)信典型客戶包括海豚瀏覽器、汽車之家車友會、百合相親、寶寶樹、蜻蜓FM、節(jié)操精選等知名的百萬或千萬級別App，目前行業(yè)覆蓋垂直社交、移動醫(yī)療、移動教育、生活服務(wù)、手機游戲、智能硬件、移動金融等11大領(lǐng)域。而在這幾個月中，環(huán)信已經(jīng)完成了3輪融資。天使輪為經(jīng)緯中國、A輪為SIG、A+輪為紅杉資本。

　　劉俊彥表示，環(huán)信即時通訊云的功能完善、產(chǎn)品成熟、服務(wù)穩(wěn)定，是經(jīng)過13763家App尤其眾多千萬級別App實際驗證的，這正是環(huán)信受到投資人和客戶青睞的原因。

　　同時環(huán)信已經(jīng)在開發(fā)者人群中形成的良好口碑。環(huán)信不僅技術(shù)過硬，基于15年的保障經(jīng)驗打造了穩(wěn)定的產(chǎn)品和服務(wù)，而且我們本著以誠待人的心態(tài)，形成了務(wù)實勤奮的團隊文化，扎實研發(fā)真誠服務(wù)的做事風(fēng)格。這是環(huán)信贏得口碑的原因。環(huán)信自上線以來，產(chǎn)品功能持續(xù)穩(wěn)健推出，業(yè)績持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，環(huán)信從不把未完工的產(chǎn)品丟給開發(fā)者和客戶，從不虛假夸大業(yè)績。誠信是為人之道，是立身處事之本。沒有誠信，難以贏得客戶和投資人的信賴。環(huán)信用自己的行動踐行了這一道理。

　　據(jù)了解，此次A+輪投資環(huán)信的紅杉資本，看重環(huán)信的是其在即時通訊云領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，以及未來的發(fā)展空間。資料顯示，紅杉資本于1972年在美國硅谷成立，至今已有40多年歷史，“紅杉系”包括蘋果、谷歌、思科、阿里、新浪、京東等等著名科技公司，主要都是有著長尾發(fā)展空間的平臺級公司。令紅杉資本引以為榮的是，“紅杉非常幸運的成為一系列處于早期和成長期的優(yōu)秀公司的投資者，并成為這些創(chuàng)業(yè)者最重要的事業(yè)伙伴。他們今天代表了納斯達克市場超過20%的市值，紅杉也是首個獲得此殊榮的投資機構(gòu)。”

　　即時通訊云市場是新興的技術(shù)驅(qū)動的長尾市場，業(yè)務(wù)移動化、云計算基礎(chǔ)服務(wù)普及化、以及App社交化正逐漸形成新的技術(shù)浪潮，按研究機構(gòu)預(yù)估未來大部分的App都將實現(xiàn)內(nèi)置IM功能的社交化，這也給即時通訊云服務(wù)快速發(fā)展帶來了廣闊的空間。同時，據(jù)Gartner說，到2017年35%的客服請求將都發(fā)生在移動設(shè)備上。這個移動設(shè)備的概念，不僅限于手機、平板、筆記本電腦，而是包括所有能夠?qū)崿F(xiàn)人機交互的智能設(shè)備，包括可穿戴設(shè)備，包括智能家電如冰箱、電視、洗衣機等，甚至包括智能汽車等等。這是大勢所趨，因為人們會越來越多的，在不同應(yīng)用下，使用智能的移動設(shè)備，他們的業(yè)務(wù)、生活、娛樂等等都將向這些領(lǐng)域延伸，需要更高效且良好體驗的信息交互服務(wù)。也更需要基于即時通訊云的平臺級企業(yè)提供服務(wù)。

　　環(huán)信也正是在向平臺級公司發(fā)展。據(jù)悉，在剛剛過去的2014年的年底，環(huán)信發(fā)布了《4X100開源計劃》，將依托15年保障經(jīng)驗和即時通訊云業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為產(chǎn)業(yè)界帶來：擁有100億美元共贏市場機會的移動客服開放平臺，服務(wù)100萬開發(fā)者的開源社區(qū)，落地全國100場活動的開發(fā)者俱樂部，引入100家合作伙伴的開源生態(tài)體系。以此，推動中國即時通訊云行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈進入開源平臺時代。而其中最引人注目的就是環(huán)信正在邀請測試中的“移動客服平臺”。將使得環(huán)信的移動客服平臺將成為真正意義上的新一代Zendesk。

　　劉俊彥表示，環(huán)信的融資將主要用于后續(xù)研發(fā)和云服務(wù)運維。環(huán)信的愿景是為所有的App提供溝通和社交能力，這樣一個市場規(guī)模將遠遠大于目前任何一個已知的社交平臺，包括微信。“當(dāng)前環(huán)信已經(jīng)服務(wù)了1萬3千多家APP，SDK覆蓋的注冊用戶已經(jīng)過億。按照現(xiàn)在環(huán)信的發(fā)展速度，我們相信，環(huán)信平臺上的注冊用戶和同時在線用戶將在兩年內(nèi)超過微信。環(huán)信將為平臺上的所有APP提供更先進的社交溝通技術(shù)和更好的服務(wù)。”