這是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭,這也是一場(chǎng)生死攸關(guān)的戰(zhàn)爭。
11月30日,同程網(wǎng)對(duì)媒體透露,途牛網(wǎng)在11月中旬的合作伙伴大會(huì)上向旅行社代表放話,給同程的價(jià)格必須要比途牛高,旅行社與途牛聯(lián)合采購的資源不允許在同程平臺(tái)上銷售。如果屬實(shí),無疑給正往出境游轉(zhuǎn)型的同程帶來重創(chuàng),而這已經(jīng)是同程網(wǎng)的第三次轉(zhuǎn)型。
同程網(wǎng)成立于2004年,2008年獲得1500萬元風(fēng)險(xiǎn)投資。早期面向旅行社提供軟件服務(wù),后來轉(zhuǎn)型進(jìn)入攜程、藝龍所在的在線旅游領(lǐng)域。
2014年2月,獲得騰訊、博裕、元禾投資,2014年初,同程網(wǎng)又轉(zhuǎn)型門票業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型意味著摸索,不斷摸索的同程網(wǎng)再次嘗試轉(zhuǎn)型,可以猜測(cè)他并不滿足于現(xiàn)在門票業(yè)務(wù)帶來的業(yè)績,意圖在新的方向找贏利點(diǎn)。
為什么說這次轉(zhuǎn)型對(duì)于同程網(wǎng)而言生死攸關(guān)?
這不是同程網(wǎng)第一次性命堪憂。2013年4月17日,如家酒店單方面終止與同程網(wǎng)的合作關(guān)系,未作任何提前通知。不久,漢庭也選擇終止合作關(guān)系,讓同程雪上加霜。而且,同一時(shí)期,攜程居然聯(lián)合“老冤家”藝龍,攜手如家、漢庭兩大經(jīng)濟(jì)型酒店前所未有地進(jìn)行五一大規(guī)模返現(xiàn)促銷。
同程網(wǎng)CEO吳志祥在接受采訪時(shí)說:“這事給我們團(tuán)隊(duì)的刺激很大,我們看到了危機(jī),攜程要想干掉我們這些市場(chǎng)上的“小弟”,竟然可以如此輕松。”為了能活下去,同程選擇轉(zhuǎn)型門票業(yè)務(wù),為自己創(chuàng)造差異化競爭,“我們意識(shí)到,在未來的市場(chǎng)中,我們只有成為細(xì)分市場(chǎng)的第一,才可能活下來。”
憑借著門票業(yè)務(wù),同程網(wǎng)勉強(qiáng)轉(zhuǎn)危為安,但門票業(yè)務(wù)畢竟能夠講的故事太小,出境游則是一塊誘人蛋糕,也能有更大的故事空間,于是同程再次將自己推到了風(fēng)口浪尖。
只是令同程沒有想到的是,進(jìn)入出境游市場(chǎng)沒那么容易,被出境游和休閑旅游老大途牛輕而易舉就“封殺”了,這也意味著同程在出境游方面很難大展拳腳。僅靠客單價(jià)100的門票業(yè)務(wù)幾乎不可能講出一個(gè)足以支撐其業(yè)績持續(xù)良好增長的故事。某種程度上,不能踏入資本市場(chǎng),一切努力就付諸東流。這也是為什么說同程網(wǎng)再次走到了生死攸關(guān)的路口。
同程網(wǎng)這一戰(zhàn)將很吃力,結(jié)果可能要比去年的“雙程”大戰(zhàn)糟糕許多,因?yàn)槠溆幸粋€(gè)無法自圓的問題,怎么把客單價(jià)100的顧客變成客單價(jià)10000的出境游顧客?這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)!
途牛CEO于敦德在炮轟同程時(shí)表示:“同程的邏輯是把100塊客單價(jià)的門票的客戶轉(zhuǎn)化到10000塊客單價(jià)的出境游上面。但實(shí)際上從我們內(nèi)部的數(shù)據(jù)上能夠非常清晰的看的出來,門票的客戶群與出境游的客戶群重疊程度較低,更不用說一元門票。所以大量的門票客戶并不能轉(zhuǎn)化到出境游,要是能轉(zhuǎn)化的話同程也不用這么著急了。”
12月2日,途牛宣布和同程門票業(yè)務(wù)的死對(duì)頭驢媽媽旅游網(wǎng)戰(zhàn)略合作,途牛網(wǎng)的出境游和驢媽媽的門票、周邊自駕游將展開深度合作。同程后路被斷,這對(duì)同程而言無疑是雪上加霜,可不要賠了夫人又折兵!
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