戴爾公司近期公布了2014年IT決策者國(guó)際平板電腦調(diào)查的結(jié)果，調(diào)查顯示目前在工作場(chǎng)所使用平板電腦對(duì)企業(yè)有幫助，在增加移動(dòng)性和效率的同時(shí)獲得員工的好評(píng)。

2014年IT決策者國(guó)際平板電腦調(diào)查由戴爾委托Harris Poll于2014年夏天在網(wǎng)上開展，覆蓋10個(gè)國(guó)家，旨在提供IT決策者關(guān)于在工作場(chǎng)所使用平板電腦的洞察力和反饋。調(diào)查結(jié)果包括政策、購(gòu)買習(xí)慣、業(yè)務(wù)影響和挑戰(zhàn)、與其他設(shè)備進(jìn)行對(duì)比、以及平板電腦如何滿足他們的期望。戴爾在全球范圍內(nèi)的客戶、企業(yè)決策者和IT經(jīng)理可以通過該調(diào)查從全球和區(qū)域的角度制定當(dāng)前和未來的IT戰(zhàn)略。

戴爾平板電腦事業(yè)部副總裁Neil Hand 表示：“人們的工作方式在不斷變化——在固定地方工作的時(shí)間越來越少，而更多的員工處于移動(dòng)狀態(tài)，需要在工作場(chǎng)所以外訪問企業(yè)信息。戴爾2014年國(guó)際平板電腦調(diào)查表明，平板電腦正在解決當(dāng)今員工這方面的需求，因此IT決策者希望在未來部署更多的平板電腦。”

戴爾2014年國(guó)際平板電腦調(diào)查亮點(diǎn)

· 平板電腦是IT設(shè)備的標(biāo)配：在除日本(83%)之外的所有國(guó)家，至少90%的IT決策者表示平板電腦是其公司IT產(chǎn)品標(biāo)配或目前正在進(jìn)行評(píng)估，并且/或者允許員工使用自己的平板電腦。在中國(guó)(82%)、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯(74%)、美國(guó)(73%)、巴西(73%)、英國(guó)(68%)、法國(guó)(61%)、印度(59%)和俄羅斯(51%)，大多數(shù)IT決策者表示平板電腦是其IT設(shè)備的標(biāo)配。在俄羅斯(58%)、印度(57%)、中國(guó)(52%)和美國(guó)(51%)，超過半數(shù)允許員工自費(fèi)購(gòu)買平板電腦，而在中國(guó)(59%)、美國(guó)(53%)和印度(50%)，至少有一半允許員工在公司資金的幫助下購(gòu)買平板電腦。

· 平板電腦正在受到員工的好評(píng)：在除了印度(85%)之外的所有其它國(guó)家，在公司提供標(biāo)配平板電腦的情況下，至少90%的IT決策者收到其它員工的反饋，表示支持在公司開始使用前使用平板電腦。在美國(guó)(58%)、英國(guó)(58%)、印度(56%)、日本(56%)、巴西(68%)、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯(63%)和南非(32個(gè)受訪者中有22個(gè))，員工一致贊成采用平板電腦。在所有國(guó)家中，大多數(shù)暫不提供平板電腦或正在進(jìn)行評(píng)估的IT決策者表示他們已經(jīng)收到員工贊成使用平板電腦進(jìn)行工作的請(qǐng)求。

· 安卓™是全球平板電腦上最常用的操作系統(tǒng);Windows和iOS也很普遍：雖然Windows、iOS和Android在受訪國(guó)家都很普遍，安卓是印度(91%)、巴西(87%)、俄羅斯(87%)、南非(32個(gè)受訪者中有26個(gè)1)、中國(guó)(79%)、阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯(79%)、法國(guó)(69%)和英國(guó)(69%)最常見的操作系統(tǒng)。同時(shí)，Windows在美國(guó)(72%)排在首位，iOS在日本(69%)排在首位。

· 使用平板電腦提高工作效率：在大多數(shù)國(guó)家，大多數(shù)承認(rèn)平板電腦提高其公司工作效率的IT決策者表示，之所以這么做是為了在旅途中更容易地工作、提供更好的服務(wù)、在辦公室內(nèi)外更快、更方便地訪問信息，或允許實(shí)時(shí)輸入信息以減少重復(fù)工作。在印度(58%)和巴西(61%)，絕大多數(shù)估計(jì)其工作效率至少提高25%，而在美國(guó)(60%)和英國(guó)(53%)，絕大多數(shù)認(rèn)為至少提高了20%。在中國(guó)(62%)，大多數(shù)IT決策者認(rèn)為至少提高了15%。而在法國(guó)(73%)，大多數(shù)估計(jì)至少提高了10%。

· 平板電腦達(dá)到并超過預(yù)期：對(duì)于90%的國(guó)家來說，美國(guó)(61%)、英國(guó)(59%)、印度(60%)、日本(75%)、中國(guó)(77%)、巴西(66 %)、法國(guó)(77%)、俄羅斯(81%)和南非(32個(gè)受訪者中有20個(gè))中其公司提供平板電腦作為標(biāo)配的大多數(shù)IT決策者表示，平板電腦已經(jīng)達(dá)到了其公司的期望;在大多數(shù)國(guó)家，相當(dāng)大比例的人表示平板電腦已經(jīng)超過了其預(yù)期。值得注意的是，阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯接近大多數(shù)人(46%)表示，平板電腦已經(jīng)超出了其預(yù)期，但四分之一(26%)表示，平板電腦沒有達(dá)到其期望。

· IT決策者計(jì)劃部署更多的平板電腦：在美國(guó)(65%)、英國(guó)(49%)、印度(69%)、日本(52%)、中國(guó)(76%)、巴西(67%)、法國(guó)(49%)、俄羅斯(65%)、南非(32個(gè)受訪者中有25個(gè))，多數(shù)或接近多數(shù)其公司提供平板電腦作為標(biāo)配的IT決策者表示計(jì)劃在未來部署更多的平板電腦。阿聯(lián)酋/沙特的絕大多數(shù)IT決策者表示，其公司計(jì)劃保留現(xiàn)在的數(shù)量(58%)，其中約三分之一表示他們會(huì)部署更多平板電腦(32%)。

· 安全性是最為關(guān)心的問題：在不提供平板電腦或沒有在進(jìn)行評(píng)估的IT決策者中，美國(guó)(54%)、印度(67%)、日本(51%)、中國(guó)(28個(gè)受訪者有15個(gè))和法國(guó)(53%)的大多數(shù)受訪者認(rèn)為數(shù)據(jù)安全或其他安全問題(如丟失、被盜)是不部署平板電腦的原因。英國(guó)的48個(gè)受訪者中有21個(gè)，俄羅斯中有42%擔(dān)心這個(gè)問題。在這些國(guó)家中，數(shù)據(jù)安全被認(rèn)為是首要原因。然而，巴西(63個(gè)受訪者中有23個(gè))和沙特阿拉伯(20個(gè)受訪者中有9個(gè))認(rèn)為首要原因是存儲(chǔ)容量不足，而南非(45個(gè)受訪者中有22個(gè))認(rèn)為存在丟失或損害的風(fēng)險(xiǎn)。在90%的國(guó)家中，大多數(shù)IT決策者表示，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的設(shè)備丟失也是主要的安全挑戰(zhàn)(除了阿聯(lián)酋/沙特)。除了設(shè)備丟失，美國(guó)、印度、日本、中國(guó)和南非的大多數(shù)IT決策者也認(rèn)為威脅、違反公司政策、法律和法規(guī)等挑戰(zhàn)是平板電腦帶來的安全挑戰(zhàn)。

為了幫助IT管理人員打消安全顧慮，戴爾的企業(yè)移動(dòng)管理解決方案通過一個(gè)易于下載的應(yīng)用程序，允許企業(yè)對(duì)其擁有以及員工自有的平板電腦進(jìn)行加密、政策管理和數(shù)據(jù)丟失防護(hù)。由于許多員工現(xiàn)在使用多種設(shè)備來訪問企業(yè)信息，管理所有的其它平板電腦、手機(jī)和筆記本電腦已經(jīng)成為IT經(jīng)理一個(gè)繁重的任務(wù)。通過將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行政策驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序和內(nèi)容訪問，企業(yè)能夠更有效地建立一個(gè)關(guān)于員工在任何給定的情況下如何訪問企業(yè)信息的管理模式。通過使用授權(quán)管理信息(EMM)，IT管理人員能夠決定員工是否能夠基于角色、位置和設(shè)備訪問文檔，有助于保護(hù)企業(yè)信息但不會(huì)增加管理負(fù)擔(dān)。

Neil Hand 表示：“通過一種安全、可管理、可靠的方式確保應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的安全，戴爾的工具能夠解決客戶在安全性方面的問題。遠(yuǎn)程擦除設(shè)備、或從單一位置完全加密所有內(nèi)容等功能能夠?yàn)镮T經(jīng)理帶來安全感，同時(shí)數(shù)據(jù)丟失、病毒和其他威脅也可以得到有效的處理。