連續(xù)搞了兩篇企業(yè)號(hào)的文章，身邊不少在使用企業(yè)微信號(hào)的朋友，尤其是在大企業(yè)工作的來(lái)咨詢我企業(yè)號(hào)到底該怎么玩，今天干脆寫點(diǎn)自己的想法，給大家理理策略思路，讓微信企業(yè)號(hào)以最小投入、最快速地創(chuàng)造效益。

我的思路很簡(jiǎn)單，就是：

首先利用微信企業(yè)號(hào)本身強(qiáng)大的消息、溝通和信息展現(xiàn)能力，先解決企業(yè)內(nèi)外部信息傳遞的問(wèn)題，讓企業(yè)號(hào)快速見(jiàn)效。

建立員工的使用習(xí)慣，以及相應(yīng)的管理和運(yùn)營(yíng)規(guī)范。為微信企業(yè)號(hào)的深入應(yīng)用打好基礎(chǔ)。

微信企業(yè)號(hào)是個(gè)新東西，雖然大家都在用微信，但對(duì)微信企業(yè)號(hào)還是需要一個(gè)了解、熟悉和建立使用習(xí)慣的過(guò)程。要想縮短這個(gè)過(guò)程，就必須從盡量簡(jiǎn)單的功能入手，比如人人都會(huì)，各部門都需要的“發(fā)消息”功能。這樣大家就能更快地習(xí)慣于查看企業(yè)號(hào)中的消息，各級(jí)管理者也能更快習(xí)慣于使用企業(yè)號(hào)。一旦使用習(xí)慣建立，后期各種應(yīng)用和功能的推廣就會(huì)很順暢。

實(shí)話說(shuō)，微信企業(yè)號(hào)的“發(fā)消息”功能真心很強(qiáng)大，很有用。參與企業(yè)號(hào)內(nèi)測(cè)的一家企業(yè)就用“發(fā)消息”功能不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)遍布全國(guó)的一線員工、外圍零售商、甚至到門店一級(jí)的信息、文件及時(shí)傳遞，而且還靈活運(yùn)用企業(yè)號(hào)消息功能和企業(yè)號(hào)應(yīng)用在普通模式下的配置功能，快速實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)部政策查詢、內(nèi)部互動(dòng)支持等功能。

微信企業(yè)號(hào)的實(shí)施過(guò)程中，有些基礎(chǔ)工作是必須先做好的。對(duì)于大企業(yè)而言，上線一個(gè)新的平臺(tái)，涉及的地域、人員眾多，基礎(chǔ)工作更加重要。比如：系統(tǒng)管理員的工作規(guī)范、分級(jí)管理員的設(shè)立方法、分級(jí)管理員的工作規(guī)范、企業(yè)號(hào)用戶管理規(guī)范、企業(yè)號(hào)消息素材庫(kù)管理規(guī)范、企業(yè)號(hào)消息功能使用規(guī)范、應(yīng)用管理規(guī)范、第三方開(kāi)發(fā)管理規(guī)范等。

尤其是企業(yè)號(hào)中的組織結(jié)構(gòu)和標(biāo)簽，如何建立才能一方面滿足各級(jí)管理者的靈活應(yīng)用，另一方面還能盡量保持穩(wěn)定，減少結(jié)構(gòu)變化對(duì)應(yīng)用，尤其是未來(lái)第三方應(yīng)用的影響。這點(diǎn)很關(guān)鍵。

其次再考慮涉及內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程改造的企業(yè)號(hào)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的事情。

顯然，相比于“發(fā)消息”這類通用功能，涉及業(yè)務(wù)流程的，需要定制開(kāi)發(fā)的企業(yè)號(hào)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)更大一些，而且應(yīng)用開(kāi)發(fā)顯然也比使用現(xiàn)有成熟功能更加耗時(shí)耗力，見(jiàn)效更慢。

在企業(yè)號(hào)前期內(nèi)測(cè)過(guò)程中，就有大企業(yè)出現(xiàn)了這樣的情況：開(kāi)發(fā)了比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)應(yīng)用，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)不說(shuō)，到實(shí)施時(shí)，重點(diǎn)放在新應(yīng)用的使用，忽略了企業(yè)號(hào)基本功能。

后期上線后，這家企業(yè)發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題：1、新應(yīng)用總有一個(gè)逐步完善的過(guò)程，在新應(yīng)用不能被大家充分使用時(shí)，基本功能大家也不會(huì)用，導(dǎo)致企業(yè)號(hào)的應(yīng)用效果大打折扣；2、倉(cāng)促上線新應(yīng)用，只考慮了這個(gè)應(yīng)用所需的組織結(jié)構(gòu)，到后期準(zhǔn)備全面使用企業(yè)號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前期組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上有問(wèn)題，不得不大幅調(diào)整。

總結(jié)一下：發(fā)消息很有用，從發(fā)消息開(kāi)始用企業(yè)號(hào)，打好管理基礎(chǔ)、培養(yǎng)好使用習(xí)慣后再開(kāi)發(fā)應(yīng)用。這樣就能最小投入、最快速地讓微信企業(yè)號(hào)創(chuàng)造效益。

大家按照我建議的策略去做，就能不走彎路，就能讓企業(yè)號(hào)快速見(jiàn)效，讓同事們的工作一步邁入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

關(guān)于讓企業(yè)號(hào)盡快見(jiàn)效的具體做法，包括如何建立前面說(shuō)的那些規(guī)范、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、如何用好企業(yè)號(hào)的基本功能等等，如果大家有興趣，可以告訴我，看看能不能盡快集中做一次講解，即時(shí)我會(huì)邀請(qǐng)像天焱微企、暢移信息等開(kāi)發(fā)企業(yè)一起來(lái)參與。