再過(guò)兩個(gè)小時(shí),阿里巴巴雙11第一份交易額即將揭開(kāi)面紗。然而,歷屆雙11操盤(pán)手、阿里巴巴集團(tuán)COO張勇強(qiáng)調(diào),今年不以數(shù)字作為衡量雙11的進(jìn)展和結(jié)果,阿里將圍繞全球化、無(wú)線化發(fā)力。
阿里巴巴集團(tuán)COO張勇
今年是阿里巴巴第六個(gè)雙11,六年時(shí)間,這個(gè)所謂的購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)被阿里巴巴打造成全球化平臺(tái)。逍遙子希望能以今年為起點(diǎn),發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新模式,讓雙11成為一個(gè)消費(fèi)者都喜歡的節(jié)日,變成一個(gè)全球消費(fèi)者的節(jié)日。
逍遙子披露天貓今年兩大亮點(diǎn),第一是全球化,第二就是無(wú)線購(gòu)物的普及。
對(duì)于上市后的首個(gè)雙11,阿里看到了海淘的趨勢(shì),今年年初,阿里巴巴旗下的天貓國(guó)際正式上線,為國(guó)內(nèi)用戶(hù)直供海外原裝進(jìn)口商品。一方面,天貓國(guó)際的境外商品通過(guò)進(jìn)口平臺(tái)賣(mài)給中國(guó)消費(fèi)者,同時(shí)中國(guó)商家的商品也通過(guò)速賣(mài)通賣(mài)到全球去。
簡(jiǎn)言之,全球化是通過(guò)“天貓國(guó)際+速賣(mài)通”的模式運(yùn)帷。
在無(wú)線購(gòu)物端,除了常規(guī)數(shù)據(jù)之外,今晚也將會(huì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)移動(dòng)數(shù)據(jù)。張勇說(shuō):“我們可以預(yù)料,今年無(wú)線的整個(gè)消費(fèi)者的參與度會(huì)非常高漲,一定是空前的。”
在這樣的變化下,阿里巴巴也做了很多改變,在無(wú)線端,2014年天貓雙11將集合阿里巴巴集團(tuán)“端”的各方力量,除了手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶、支付寶錢(qián)包、淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)外,阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中。張勇希望借此改變,能滿(mǎn)足消費(fèi)者在無(wú)線端的需求,以配合他們無(wú)線購(gòu)物這樣的一種行為的特點(diǎn)。
為了滿(mǎn)足消費(fèi)者驟增的購(gòu)物需求,各大電商將觸角伸向海淘。具體到海淘這個(gè)話題,張勇指出,毫無(wú)疑問(wèn)今天中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海外商品的熱情非常高漲,阿里巴巴看到了,我們很多在這個(gè)行業(yè)的友軍也都會(huì)看到。
張勇坦言,在這樣的情況下,還是發(fā)揮阿里巴巴平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮天貓平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
具體而言,就是把海外的商家直接在天貓零售平臺(tái)上經(jīng)營(yíng),其所有的商品和服務(wù)都是用一種淘寶天貓消費(fèi)者最習(xí)慣的方式來(lái)表現(xiàn)給消費(fèi)者,都是中文,且很多都是用支付寶來(lái)付款,整個(gè)購(gòu)物的流程,跟天貓里面購(gòu)買(mǎi)本地商品沒(méi)有什么區(qū)別。
不僅如此,阿里巴巴希望通過(guò)一些創(chuàng)新模式,讓消費(fèi)者更快收到保質(zhì)的貨品。“所以我們今天做了海淘的預(yù)售,預(yù)售貨品都已經(jīng)在保稅區(qū)內(nèi),在寧波、廣州等幾個(gè)城市都有大量的進(jìn)口商品在等待著清關(guān),而這個(gè)清關(guān)是一旦消費(fèi)者付款完成之后,我們那邊就完全可以出關(guān),這樣消費(fèi)者就可以盡快的收到商品。”張勇說(shuō)道。
逍遙子最后指出,未來(lái)是無(wú)商不電的,沒(méi)有一個(gè)商業(yè)不叫電子商務(wù)。無(wú)論大家理解的電子商務(wù)的網(wǎng)站,還是所有的線下的零售業(yè)態(tài)都在經(jīng)歷著巨大的變革,數(shù)字化的商務(wù)是不可避免的一個(gè)方向。
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