10月16日，途家網(wǎng)在北京發(fā)布平臺戰(zhàn)略，解讀度假租賃行業(yè)未來趨勢、獎勵明星商戶、推出“途徑”APP及更利于第三方商戶做生意的平臺合作政策。途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍在會上表示，平臺是途家未來最重要的核心業(yè)務(wù)，來自商戶的傭金收入保持每季度兩位數(shù)的增長，途家將持續(xù)加大對合作商戶的支持。

(途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人CEO 羅軍先生現(xiàn)場分享)

途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍認(rèn)為，度假租賃目前已經(jīng)是一個在風(fēng)口的產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解，2011年歐洲和北美住宿業(yè)中37%的營收來自非傳統(tǒng)酒店的度假租賃，整體營收高達(dá)850億美元，約等于6000億人民幣。在中國，這個市場則剛剛啟動，市場潛力巨大。

旅游業(yè)界的普遍共識，服務(wù)公寓、酒店式公寓、度假公寓等這些分布在城市和旅行目的地的非傳統(tǒng)酒店住宿業(yè)態(tài)迎合了目前旅游市場的大趨勢。越來越多的游客追求個性化的體驗(yàn)，家庭游、自駕游、周邊游等增長迅速，在住宿方式上更傾向選擇性價(jià)比更高具有家居氛圍和個性配置的度假租賃住宿方式。

(途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍與途家網(wǎng)平臺運(yùn)營部總經(jīng)理陳宇瑩現(xiàn)場互動)

對于獨(dú)立商戶而言，吸引住客的渠道不外乎OTA平臺及途家網(wǎng)這樣的垂直平臺。不過記者通過對比發(fā)現(xiàn)，OTA上的度假公寓、服務(wù)公寓等這類住宿產(chǎn)品與傳統(tǒng)酒店都在一個頻道下，一般都是對應(yīng)傳統(tǒng)酒店星級評定，商戶的公寓普遍被評為二星，個性化特點(diǎn)無法展示。因此，相比OTA上的傳統(tǒng)酒店，商戶獲得潛在住客青睞的幾率因此大大降低。

作為專業(yè)平臺，途家對合作商戶的支持力度不斷加大。此次發(fā)布會上，途家推出的“途徑”APP是專為途家商戶打造的移動工作平臺，商戶登錄途家?guī)ぬ柤纯墒褂?。該APP簡潔易用，功能務(wù)實(shí)強(qiáng)大，包括了商戶日常管理最需要的訂單管理、房屋管理、消息管理等板塊?；谏虘舻男枨笳{(diào)研，途家網(wǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)還專門開發(fā)了兩大非常貼心的功能——支持對房屋下多個產(chǎn)品的房態(tài)、房量的調(diào)整，以及支持集團(tuán)商戶內(nèi)多個門店的管理。

途家網(wǎng)此次平臺戰(zhàn)略另一項(xiàng)重要內(nèi)容是進(jìn)一步展現(xiàn)每一個房子的“不一樣”。因此，途家網(wǎng)無論是PC網(wǎng)站平臺還是移動客戶端都優(yōu)化了搜索和個性化標(biāo)簽，比如吃貨、適合閨蜜、有WIFI等，并在預(yù)訂支付環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化，游客登錄后即可通過這些人性化的設(shè)置進(jìn)行房源選擇與快捷預(yù)訂。來自第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告正好可以驗(yàn)證途家網(wǎng)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)的努力，據(jù)艾瑞咨詢《2013年中國服務(wù)式公寓用戶研究報(bào)告》，途家網(wǎng)是度假租賃領(lǐng)域的用戶首選平臺，在用戶滿意度、移動客戶端下載和激活、房源信息真實(shí)性和個性化需求滿足等指標(biāo)上等領(lǐng)先其他服務(wù)商。

(途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人 CTO Melissa Yang 女士為最優(yōu)品質(zhì)獎獲獎商戶頒獎)

發(fā)布會上，途家還針對被邀請參會的優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)行了頒獎，表彰商戶在服務(wù)及經(jīng)營上的出色的業(yè)績。這些明星商戶也通過采訪視頻和現(xiàn)場分享了經(jīng)營心得。其中有一家商戶在采訪中表示，其公寓開業(yè)后與途家展開合作，并堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)，目前40%的訂單來自途家網(wǎng)，是該機(jī)構(gòu)最大的訂單渠道。通過途家網(wǎng)這個垂直平臺，也能使商戶更有公信力，使更多客人有機(jī)會將個性化的住宿體驗(yàn)通過點(diǎn)評進(jìn)行分享。

“度假租賃市場剛起步，只有與商戶合作伙伴一起把蛋糕做大，這個行業(yè)才更有未來。”途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍表示。