很快，三星或需期待其利潤增長的恢復(fù)成為該公司的“下一個(gè)大事件”。

三個(gè)月前，三星稱2014年下半年將“仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)”，本周一三星表示，預(yù)計(jì)其第三季度營業(yè)利潤可能下降近60%。

連續(xù)第四個(gè)季度的預(yù)期營業(yè)利潤下降凸顯了三星智能手機(jī)所持續(xù)面臨的壓力，高端智能手機(jī)市場的飽和與低端設(shè)備市場壓力的加劇沉重打擊了三星。三星認(rèn)為“新的智能手機(jī)陣容以新材料和創(chuàng)新設(shè)計(jì)為特色，以及一系列新的中到低端智能手機(jī)，其硬件配置和價(jià)格都有著強(qiáng)大競爭力”都有助于提高其業(yè)績。但對三星來說，在情況變得更好前，事情可能會(huì)變得更糟。

市場研究機(jī)構(gòu)Jackdaw Research分析師簡·道森（Jan Dawson）表示：“還沒有什么可以令他們很快擺脫現(xiàn)狀的方法，從某種程度上來說，這是三星不可避免要遇到的。”

三星一直指望通過其營銷和硬件實(shí)力來吸引那些在三星和蘋果iPhone之間取舍的顧客。三星較大的顯示屏以及時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)令它獨(dú)立于市場上所有的其他Android廠商之外。三星和蘋果之所以能成為唯一兩家能從移動(dòng)市場中獲得巨大利潤的公司，很大程度上源于人們愿意為他們的智能手機(jī)支付一大筆錢。

不過三星目前正面臨著來自低成本手機(jī)制造商的新競爭，如中國的小米和印度的Micromax，它們均在其當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┯兄叨藚?shù)的低廉設(shè)備。推出4.7英寸iPhone 6和5.5英寸的iPhone 6 Plus大屏手機(jī)后，蘋果也成為一個(gè)更大的威脅。想要一款大屏手機(jī)已經(jīng)不再是人們購買三星設(shè)備的理由，而且其智能手機(jī)也不可能低至中國小米和印度Micromax提供的價(jià)格。

與此同時(shí)，整個(gè)手機(jī)市場已經(jīng)改變。幾乎每個(gè)想要一部智能手機(jī)且可以負(fù)擔(dān)得起其設(shè)備的人都擁有一部智能手機(jī)。設(shè)備的更新?lián)Q代往往不足以迫使用戶更換升級(jí)——例如，今年的Galaxy S5與2012的Galaxy S3看起來很像，而且許多新買家選擇了便宜的設(shè)備。

市場統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Kantar Worldpanel研究部主任卡羅琳娜·米蘭內(nèi)塞（Carolina Milanesi）說道：“他們做的仍然比其他廠商要好（除了蘋果），很顯然他們?nèi)岳^續(xù)主導(dǎo)著這個(gè)Android生態(tài)系統(tǒng)，只不過這個(gè)市場更為嚴(yán)酷了。”

憑借硬件脫穎而出

當(dāng)三星需要做出什么能轟動(dòng)的產(chǎn)品時(shí)，三星開始了它最拿手的工作：硬件。就裝配硬件技術(shù)而論，三星在移動(dòng)市場上一直都處于最前沿。三星手機(jī)傾向于使用最快的處理器和最亮的屏幕，同時(shí)融入新穎的、高科技功能，如曲面顯示屏等。

但一直以來，人們也在呼吁三星在其設(shè)備中采用不同的材料。由于三星智能手機(jī)過去通常使用塑料材質(zhì)，這使得人們指責(zé)它太“塑料”了。三星過去采用塑料材質(zhì)，是因?yàn)樗阋饲腋子谏a(chǎn)、更為耐用，而且還方便用戶輕松拆取后蓋換取電池。

對三星來說，承諾將嘗試使用不同材質(zhì)制造手機(jī)，不論是使用金屬、木材、或其他還未有人使用過的材質(zhì)，都是三星邁出的很大一步，而這無疑會(huì)吸引投資者的興趣。三星Galaxy Alpha后殼依然采用塑料材質(zhì)，但它增加了一個(gè)金屬框架，這引起了市場的關(guān)注，低估三星的市場影響力將極為愚蠢。

但三星還必須思考兩個(gè)問題，一為它愿意在廣告中投入多少錢來獲得這些客戶的青睞，二是它愿意放棄多少利潤去創(chuàng)造新穎的設(shè)備。用戶顯然不太可能愿為一款全金屬材質(zhì)的Galaxy設(shè)備多支付100美元，但若保持價(jià)格不變，三星的利潤率將會(huì)受到損害。

而且客戶想要的并不只是金屬機(jī)身。雖然HTC多年來一直都使用優(yōu)質(zhì)材料（與從iPhone中發(fā)現(xiàn)的材質(zhì)類似）制造手機(jī)，但它仍需繼續(xù)奮斗。今年第二季度，HTC甚至沒能在供應(yīng)商行列中躋身前五，而中國供應(yīng)商華為和聯(lián)想做到了。

道森說道：“如果只是材料的問題，HTC將會(huì)擊敗所有人。”

的確，用戶雖然是因?yàn)樘O果的時(shí)尚而購買iPhone設(shè)備，但同時(shí)也是因蘋果提供的軟件和服務(wù)以及它們的完美協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)而購買蘋果設(shè)備。甚至摩托羅拉都憑借它在其設(shè)備中增添了軟件而贏得了一部分客戶，比如添加了Moto Voice功能的Moto X。

軟件從未真正成為過三星的強(qiáng)項(xiàng)。觀察其近來的設(shè)備，三星在軟件和服務(wù)方面更多的是依賴其合作伙伴而非三星自有服務(wù)。三星已經(jīng)放棄了其媒體中心服務(wù)（Media Hub），也不再在其設(shè)備中預(yù)加載太多其自有應(yīng)用。但隨著硬件設(shè)備變得越來越商品化，軟件和服務(wù)將變得更為重要。蘋果公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而且本月蘋果將啟動(dòng)其移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay。

短期內(nèi)，Note 4的發(fā)布應(yīng)該會(huì)為三星帶來收益，該設(shè)備將于10月17日登陸美國。

最終，對消費(fèi)者而言，三星采用新材料和設(shè)計(jì)的舉措或許意味著一些真正創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)。不過，這也可能代表著更多的噱頭。關(guān)于三星最新的曲面屏手機(jī)Note Edge是真的有用，還是只是一個(gè)新穎小巧的物品，眾說紛紜。

此外，雖然三星計(jì)劃在其智能手機(jī)中使用其他材料，它需要比金屬材質(zhì)更為強(qiáng)大的材料來重新振作。