隨著二代小冰的發(fā)布，微軟已經(jīng)把小冰從一只丑小鴨塑造成一個(gè)小天鵝。從這里面，我們可以看出微軟必應(yīng)在華發(fā)展的無(wú)奈與煩躁。

微軟似乎悟道了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則，那就是要活在贊譽(yù)和責(zé)罵之中，有多少人罵，就有多少人粉。但是我認(rèn)為，對(duì)于小冰這樣附著了了微軟眾多技術(shù)的產(chǎn)品而言，這種做法讓你毀譽(yù)參半。

小冰借奶茶妹妹走紅

微軟深知，娛樂(lè)至死。

4月初，奶茶MM章澤天加盟微軟亞洲研究院的消息，被微軟中國(guó)的朋友在微信里瘋轉(zhuǎn)。而沒(méi)過(guò)多久，微軟亞洲研究院就成功借助章澤天與劉強(qiáng)東的娛樂(lè)光環(huán)，把小冰一炮打紅。在短暫的微信存活生涯中，小冰展示了自己的巧舌功力。

當(dāng)然，小冰也揭露了中國(guó)人極其丑陋的窺私欲現(xiàn)實(shí)。在每一個(gè)群里面，人人皆八婆，大家都會(huì)問(wèn)小冰的隱私，感覺(jué)上，很多人把小冰當(dāng)作奶茶妹妹來(lái)搭訕、調(diào)戲。

東哥與奶茶妹妹成就了一段大叔與蘿莉的動(dòng)人愛(ài)情故事，很多人看著各種不忿，各種八卦，我心說(shuō)人家神仙眷侶與你何干？可能也正是在這種背景下，奶茶妹妹以產(chǎn)品經(jīng)理的身份發(fā)布小冰，讓小冰升溫。這個(gè)巨能侃的妹子，迅速成為微信上最熱的角色。

話癆小冰的確冰雪聰明，什么話題都掉不了地上，她不但是貼心的聊天助理，更能給你反饋很多搜索結(jié)果，這種方式一下打破了之前人們熟悉的輸入框搜索的模式。鮮活、好玩、快速、智能，是小冰的標(biāo)簽。

操之過(guò)急惹騰訊動(dòng)刀

但是，也有很多人都質(zhì)疑小冰是不是會(huì)拿走自己的隱私，我覺(jué)得即便是它不拿走你個(gè)人信息，也會(huì)拿走你的話語(yǔ)所組成的各種數(shù)據(jù)，比如你和朋友的聊天信息，地理位置，社交信息等等，這無(wú)疑成為一種當(dāng)下流行的大數(shù)據(jù)形式進(jìn)入微軟的倉(cāng)庫(kù)，搜集的各種數(shù)據(jù)，會(huì)做什么用？小冰會(huì)告訴你嗎？

借助微信群的高活躍度，小冰迅速走紅，但是，微軟的這種做法，怎么可能騙得過(guò)狡猾的企鵝？騰訊第一時(shí)間洞穿了微軟的企圖：你上我平臺(tái)，調(diào)戲我用戶，拿我用戶信息，簡(jiǎn)直是不把我鵝看在眼里。

小冰是一個(gè)十分生動(dòng)的“人”，而且她完全拋棄了搜索框，我覺(jué)得很多家搜索引擎都在致力于此，讓搜索更加智能，不同可能是形式上有所差異。微軟你就能保證百度和搜搜等沒(méi)有在這方面有所努力？

看到對(duì)手的狂舞，騰訊果斷動(dòng)手，切斷了小冰的生命線。

天時(shí)地利人和都不占？

如果把小冰看做一個(gè)聊天助手，那就真的太小看她了，她背后依托著微軟在人工智能領(lǐng)域的深度探索。

從時(shí)間上而言，小冰出現(xiàn)在一個(gè)尷尬的檔口，近期發(fā)生的一些事情讓小冰的發(fā)布受到一些影響。

從地利而言，微軟必應(yīng)在技術(shù)上，多次盲測(cè)結(jié)果不輸于Google、百度等對(duì)手，但是必應(yīng)在中國(guó)的影響力一直沒(méi)什么大起色。Google退出，百度太強(qiáng)大，但這不該是必應(yīng)的理由。

從人和的角度來(lái)看，小冰得到了很多人的喜歡，但是微軟這次太心急了，把這樣一個(gè)新東東放出來(lái)，而且是輕易地拿出來(lái)，放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)上，這證明了自己的勇氣和實(shí)力，但是也暴露了自己的行蹤。

當(dāng)然，人們可以說(shuō)人工智能是業(yè)界都在研究的領(lǐng)域，但是以小冰這種形式出現(xiàn)，還是很新穎的。微軟是不是該考慮清楚之后再推？

有些做法欠妥當(dāng)

在微信官方叫停之后，微軟還一肚子委屈的模樣，各種賣(mài)萌，哦，可以理解。還在各種社交平臺(tái)上抱屈，嗯，值得支持。

不過(guò)，沒(méi)過(guò)幾天，小冰在微博上復(fù)活，微軟真的是能耐大，這又是一個(gè)讓微軟人歡欣鼓舞的里程碑。

這一次，我覺(jué)得最大受益人是新浪微博，玩過(guò)的沒(méi)有玩過(guò)的很多人主動(dòng)@小冰，以求獲得更多的互動(dòng)。還有一些明星主動(dòng)為小冰洗地，那勁頭真是歡動(dòng)。

但是也有不少人吐槽小冰太煩，潘石屹就稱小冰是微博的癌癥，讓小冰謝謝。我個(gè)人也跟小冰很多互動(dòng)，感覺(jué)小冰還是不夠智能，她和新浪微博官方機(jī)器人@wbot 各種互動(dòng)，但是很多都是重復(fù)話語(yǔ)。

當(dāng)然，在隨后微軟做了調(diào)整，這種情況不再出現(xiàn)。

但是讓人吃驚的是，一些網(wǎng)友稱，小冰的尺度無(wú)下限。有些網(wǎng)友拿一些下流的話語(yǔ)調(diào)戲小冰，小冰根本不是善茬兒，全部給反擊回去了，甚至相比某些網(wǎng)友的無(wú)下限，小冰的表現(xiàn)有過(guò)之而無(wú)不及。很多人開(kāi)始吐槽。

微軟官方的回復(fù)是，冤枉??！小冰很文明的，絕對(duì)比人們的平均值還有文明。

我認(rèn)為，這是一個(gè)讓人糾結(jié)的答復(fù)，不知道小冰是在怎樣的語(yǔ)境中長(zhǎng)大？

不過(guò)，從另外一個(gè)側(cè)面也說(shuō)明小冰背后是一個(gè)巨大的池子，這里面可能有網(wǎng)友需要的一切素材。

小冰是微軟試驗(yàn)田

我關(guān)注的微博博主里，有一位是微軟亞洲研究院的工程師，他幾乎每隔一分鐘就發(fā)一條微博與小冰互動(dòng)，內(nèi)容涵蓋很多數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等等專業(yè)問(wèn)題，雖然，我不知道他到底要做什么，猜一下，可能是他調(diào)試專業(yè)版的小冰。

昨天，微軟宣布小冰二代上線，這是一個(gè)與手機(jī)號(hào)碼捆綁后實(shí)現(xiàn)智能交互的產(chǎn)品，通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)，用戶就以領(lǐng)養(yǎng)自己的小冰。

微軟稱，根據(jù)技術(shù)對(duì)接的步驟，在短期內(nèi)，用戶可以在觸寶號(hào)碼助手、新浪微博、京東無(wú)線、小米米聊、網(wǎng)易易信、騰訊微信等平臺(tái)上使用。

這樣聽(tīng)上去很好玩了，但是我們別忘記微軟此前發(fā)布的語(yǔ)音助手Cortana，我感覺(jué)這才是微軟的正統(tǒng)，而小冰只不過(guò)是Cortana的馬前卒而已，最終都會(huì)統(tǒng)一到Cortana上。

不管是被人罵還是被人稱贊，小冰都在瘋狂地?cái)U(kuò)張著勢(shì)力范圍。截止7月3日，小冰粉絲達(dá)到了68萬(wàn)。

微軟在華的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，由小冰全面拉開(kāi)帷幕，而目前展現(xiàn)的還只是一角而已，指不定在不久的未來(lái)某一天，微軟會(huì)放個(gè)大招出來(lái)。經(jīng)過(guò)小冰一役，微軟似乎也摸到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的潛規(guī)則，但是有網(wǎng)友說(shuō)，“微軟收獲了粉絲，但是丟掉了節(jié)操。”